第5頁共5頁2023年?工商管理實(shí)?習(xí)報(bào)告總結(jié)?三為以后?的工作打好?扎實(shí)的基礎(chǔ)?，提高學(xué)生?的專業(yè)技能?。在實(shí)踐過?程中培養(yǎng)職?業(yè)素養(yǎng)，增?加工作經(jīng)驗(yàn)?，便于更好?地投入真實(shí)?的工作當(dāng)中?，我到__?公司進(jìn)行工?商管理實(shí)習(xí)?。一、實(shí)?習(xí)過程本?人在__公?司進(jìn)行實(shí)習(xí)?，主要提高?自己的實(shí)際?操作技能，?學(xué)習(xí)、豐富?實(shí)際工作和?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。?深入工商管?理工作的一?線，讓曾經(jīng)?學(xué)習(xí)的理論?知識(shí)碰撞出?經(jīng)驗(yàn)豐富的?火花，也讓?我從中學(xué)到?了很多書本?上學(xué)不到的?東西，汲取?了豐富的營(yíng)?養(yǎng)。明白了?這次實(shí)踐的?意義之后，?我參加了應(yīng)?聘、面試等?環(huán)節(jié)，并在?人力資源的?篩選下成為?南峰藥業(yè)銷?售部門的一?名普通員工?，上班第一?天我便早早?地來到辦公?室。我的主?管老師是_?_老師，剛?到醫(yī)藥行業(yè)?時(shí)，我對(duì)藥?業(yè)方面的知?識(shí)不是很精?通，對(duì)于新?環(huán)境、新事?物比較陌生?。在公司?市場(chǎng)部等領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?，我很快了?解到公司的?性質(zhì)及醫(yī)藥?銷售市場(chǎng)，?作為銷售部?中的一員，?我深深覺到?自己身肩重?任。作為企?業(yè)的窗口，?企業(yè)對(duì)外的?門面，自己?的一言一行?也同時(shí)代表?了一個(gè)企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己。?在高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能。?此外，還要?廣泛了解整?個(gè)藥業(yè)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)（范?本），走在?市場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過一段?時(shí)間的磨練?，我慢慢地?成為一名合?格的銷售人?員，并且努?力做好自己?的本職工作?。二、自?身需要改進(jìn)?的地方（?1）改變自?身性格，適?合營(yíng)銷工作?。我自己本?身是個(gè)相對(duì)?比較內(nèi)向的?，不太擅長(zhǎng)?主動(dòng)和別人?交流打交道?，在此次實(shí)?習(xí)過程中我?也發(fā)現(xiàn)了自?己的不足。?面對(duì)沉默不?語的尷尬，?自己有責(zé)任?和義務(wù)去與?別人主動(dòng)交?流，在工作?的時(shí)候同樣?也要積極主?動(dòng)地與同事?交流，在客?戶溝通工作?中要積極地?與客戶溝通?。于是在領(lǐng)?導(dǎo)沒有分配?任務(wù)的空暇?里，我就常?主動(dòng)詢問周?圍的工作人?員有沒有需?要幫忙的，?有時(shí)候別人?也不好意思?麻煩我，我?就主動(dòng)協(xié)助?他們的工作?。這樣子不?僅鍛煉了自?己，幫助了?他人，還融?洽了與同事?之間的關(guān)系?，在今后的?工作中人家?也更樂意與?我交往，并?且?guī)臀医鉀Q?問題了。?（2）完成?市場(chǎng)業(yè)績(jī)指?標(biāo)。在社會(huì)?實(shí)踐的這段?時(shí)間，我積?極配合南峰?藥業(yè)公司銷?售部門的員?工，以銷售?為目的，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，完?成經(jīng)營(yíng)價(jià)格?的制定，在?暑假前策劃?完成了廣告?宣傳，為銷?售奠定了基?礎(chǔ)，最后以?___個(gè)月?完成__萬?元好成績(jī)而?告終。經(jīng)過?這次任務(wù)的?完成，我從?中得到了不?少專業(yè)知識(shí)?，使自己藥?業(yè)方面銷售?專業(yè)知識(shí)有?所提高。?（3）系統(tǒng)?化和正規(guī)化?繁重的銷售?工作任務(wù)。?在銷售部，?我擔(dān)任銷售?內(nèi)業(yè)及銷售?業(yè)務(wù)兩種職?務(wù)。面對(duì)工?作量的增加?以及銷售工?作的系統(tǒng)化?和正規(guī)化，?一些日常工?作顯得繁重?。在跑業(yè)務(wù)?之初，我基?本上每天都?要加班加點(diǎn)?完成工作。?經(jīng)過一個(gè)多?月時(shí)間的熟?悉和了解，?我立刻__?_并且嫻熟?的完成了自?己的本職工?作。由于一?些藥品數(shù)量?和款項(xiàng)數(shù)額?巨大，在收?款的過程中?我做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真，每一?筆業(yè)務(wù)和每?一筆帳目都?相得益彰，?無一差錯(cuò)。?此外在此銷?售過程中每?月的工作總?結(jié)和每周例?會(huì)，我不斷?總結(jié)自己的?工作經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找出弊?端并及早改?善。（4?）熟練掌握?銷售技巧和?話術(shù)營(yíng)銷。?銷售技巧和?話術(shù)銷售在?日常生活中?非常普遍，?每個(gè)人腦海?中都有銷售?的清晰畫面?。在醫(yī)藥銷?售環(huán)節(jié)，銷?售技巧和交?流技巧影響?每一筆銷售?業(yè)務(wù)。客戶?的需求是什?么？銷售不?是向客戶辯?論、說贏客?戶?？蛻粢?是說不過您?，但他可以?不買您的東?西來贏您。?銷售不是我?的東西，不?買就可惜。?若是東西因?為便宜才能?賣掉，那么?，賣掉的原?因是生產(chǎn)單?位有效控制?成本的功勞?，不是銷售?的努力。如?果您沒有便?宜的東西能?賣的時(shí)候呢?，怎么辦呢?？銷售不是?口若懸河，?讓客戶沒有?說話的余地?。沒有互動(dòng)?，怎么可能?掌握客戶的?需求呢？?三、實(shí)習(xí)體?會(huì)1、要?向他人虛心?求教，與團(tuán)?隊(duì)的每一個(gè)?人文明交往?。認(rèn)真對(duì)待?團(tuán)隊(duì)中的每?一個(gè)人，好?的習(xí)慣也在?實(shí)際生活中?不斷培養(yǎng)。?這一段時(shí)間?所學(xué)到的經(jīng)?驗(yàn)和知識(shí)是?我一生中的?一筆寶貴財(cái)?富。在此次?的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?中，我學(xué)到?了很多以前?沒有接觸到?的營(yíng)銷實(shí)踐?知識(shí)，我將?會(huì)把這些知?識(shí)逐漸的用?到以后的工?作實(shí)踐當(dāng)中?，為以后的?工作生活做?深入的指導(dǎo)?和總結(jié)。?2、在實(shí)習(xí)?過程中，主?動(dòng)參與企業(yè)?市場(chǎng)調(diào)查、?產(chǎn)品銷售、?等工作，同?時(shí)認(rèn)真完成?實(shí)習(xí)日記、?撰寫實(shí)習(xí)報(bào)?告，鍛煉自?己的適應(yīng)能?力及___?能力和溝通?能力。在工?作崗位上一?定要勤于思?考，不斷改?進(jìn)現(xiàn)有的、?常規(guī)的營(yíng)銷?方法，提高?工作效率。?不斷地想方?設(shè)法改進(jìn)自?己的工作方?法，尋找或?是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷?的流程，提?高工作效率?，減少工作?所需時(shí)間，?實(shí)際上勤于?思考在工作?中是很重要?的，ⅹ營(yíng)銷?主任在這方?面幫了我很?大的忙，他?指導(dǎo)我在思?考如何提高?工作效率的?同時(shí)，也自?己也能夠?qū)W?到更多的知?識(shí)，掌握更?多的營(yíng)銷技?能技巧。?3、利用先?進(jìn)的通訊工?具與客戶建?立和諧穩(wěn)定?的客戶關(guān)系?。定期的短?信問候、定?期的拜訪、?定期的節(jié)日?祝福、定期?的生日提醒?，這一系列?的細(xì)小的動(dòng)?作雖然看起?來微不足道?，可是堅(jiān)持?下來之后必?將對(duì)自己的?業(yè)務(wù)提升起?到很大的幫?助。4、?敢于創(chuàng)新、?動(dòng)腦筋解決?每一件事情?。我是一個(gè)?比較喜歡創(chuàng)?新的人，在?工作的時(shí)候?不喜歡單調(diào)?、枯燥、機(jī)?械的處理任?務(wù)，因?yàn)楸?來這類任務(wù)?的處理是有?規(guī)律的，完?全不需要重?復(fù)地做，如?果動(dòng)一動(dòng)腦?筋使用批處?理或是其他?方法就能極?大減少處理?的過程和步?驟，從而減?少工作時(shí)間?，提高工作?效率。就比?如我在整理?相關(guān)客戶信?息的時(shí)候，?和同事一起?就本區(qū)域內(nèi)?的客戶資料?逐個(gè)進(jìn)行排?查和信息梳?理，并提出?了相應(yīng)的信?息保存辦法?和資料整理?規(guī)則，得到?了同事的表?揚(yáng)稱贊，順?利地完成了?客戶信息梳?理工作。?四、實(shí)__?_結(jié)此次?的實(shí)踐為我?深入社會(huì)，?體驗(yàn)生活提?供了難得的?機(jī)會(huì)，讓我?在實(shí)際的社?會(huì)工作中感?受生活，了?解在社會(huì)實(shí)?踐中所應(yīng)該?具備的各種?能力。利用?此次難得的?機(jī)會(huì)，我努?力工作，嚴(yán)?格要求自己?，虛心向優(yōu)?秀的營(yíng)銷人?員請(qǐng)教，認(rèn)?真學(xué)習(xí)營(yíng)銷?理論，學(xué)習(xí)?營(yíng)銷技巧，?營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等?知識(shí)，利用?空余時(shí)間認(rèn)?真學(xué)習(xí)一些?課本內(nèi)容以?外的相關(guān)知?識(shí)，掌握了?一些基本的?營(yíng)銷技能，?從而意識(shí)到?我以后還應(yīng)?該多學(xué)些什?么，加劇了?緊迫感，為?真正跨入社?會(huì)施展我們?的才華，走?上工作崗位?打下了基礎(chǔ)?！最后，?我要感謝所?有在我實(shí)習(xí)?期間幫助和?指導(dǎo)我的前?輩們，相信?這次珍貴的?實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)?一直伴隨我?以后的工作?生活。尤其?要感謝的是?__老師，?與她溝通工?作時(shí)，她告?訴我一句話?：“一切都?靠堅(jiān)持，一?切要努力！?”然后告訴?我要怎樣去?完