第9頁共9頁2023年?銷售人員月?總結(jié)和下個?月計劃_?_月份即將?過去，在這?一個月的時?間中我通過?努力的工作?，也有了一?點收獲，我?感覺有必要?對自己的工?作做一下總?結(jié)。目的在?于吸取教訓(xùn)?，提高自己?，以至于把?工作做的更?好，自己有?信心也有決?心把以后的?工作做的更?好。下面我?對這一個月?的工作進(jìn)行?簡要的總結(jié)?。我是今?年__月一?號來到__?男裝專賣店?工作的，在?進(jìn)入貴店之?前我有過女?裝的銷售經(jīng)?驗，僅憑對?銷售工作的?熱情，而缺?乏男裝行業(yè)?銷售經(jīng)驗和?行業(yè)知識。?為了迅速融?入到__男?裝這個銷售?團(tuán)隊中來，?到店之后，?一切從零開?始，一邊學(xué)?___男裝?品牌的知識?，一邊摸索?市場，遇到?銷售和服裝?方面的難點?和問題，我?經(jīng)常請教店?長和其他有?經(jīng)驗的同事?，一起尋求?解決問題的?方案，在對?一些比較難?纏的客人研?究針對性策?略，取得了?良好的效果??，F(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應(yīng)?對客人所提?到的各種問?題，準(zhǔn)確的?把握客人的?需要，良好?的與客人溝?通，因此對?市場的認(rèn)識?也有一個比?較透明的掌?握。在不斷?的學(xué)___?男裝品牌知?識和積累經(jīng)?驗的同時，?自己的能力?，銷售水平?都比以前有?了一個較大?幅度的提高?。同時也?存在不少的?缺點：對于?男裝市場銷?售了解的還?不夠深入，?對__男裝?的技術(shù)問題?掌握的過度?薄弱(如：?質(zhì)地，如何?清洗熨燙等?)，不能十?分清晰的向?客戶解釋，?對于一些大?的問題不能?快速拿出一?個很好的解?決方法。在?與客人的溝?通過程中，?過分的依賴?和相信客人?。在下月?工作計劃中?下面的幾項?工作作為主?要的工作重?點：1、?在店長的帶?領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)?店友，和大?家建立一個?相對穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊：?銷售人才是?最寶貴的資?源，一切銷?售業(yè)績都起?源于有一個?好的銷售人?員，建立一?支具有凝聚?力，合作精?神的銷售團(tuán)?隊是我們店?的根本。在?以后的工作?中建立一個?和諧，具有?殺傷力的團(tuán)?隊是我和我?們所有的導(dǎo)?購員的主要?目標(biāo)。2?、嚴(yán)格遵守?銷售制度：?完善的銷售?管理制度是?讓銷售人員?在工作中發(fā)?揮主觀能動?性，對工作?有高度的責(zé)?任心，提高?銷售人員的?主人翁意識?。這是我們?在下個月完?成十七萬營?業(yè)額的前提?。我堅決服?從店內(nèi)的各?項規(guī)章制度?。3、養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問題?，不斷自我?提高的習(xí)慣?：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?問題目的在?于提高我自?身的綜合素?質(zhì)，在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問題?并能提出自?己的看法和?建議，把我?的銷售能力?提高到一個?新的檔次。?4、銷售?目標(biāo)：我的?銷售目標(biāo)最?基本的是做?到天天有售?貨的單子。?根據(jù)店內(nèi)下?達(dá)的銷售任?務(wù)，堅決完?成店內(nèi)下達(dá)?的十七萬的?營業(yè)額任務(wù)?，打好年底?的硬仗，和?大家把任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到每?周，每日;?以每周，每?日的銷售目?標(biāo)分解到我?們每個導(dǎo)購?員身上，完?成各個時間?段的銷售任?務(wù)。并爭取?在完成銷售?任務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷售?業(yè)績。我?認(rèn)為我們_?_男裝專賣?店的發(fā)展是?與全體員工?綜合素質(zhì)，?店長的指導(dǎo)?方針，團(tuán)隊?的建設(shè)是分?不開的。建?立一支良好?的銷售團(tuán)隊?和有一個好?的工作模式?與工作環(huán)境?是工作的關(guān)?鍵。以上?是我的一些?不成熟的建?議和看法，?如有不妥之?處敬請諒解?。銷售人?員月總結(jié)和?下個月計劃?【二】_?_月份我們?的任務(wù)是_?__萬元，?實際上完成?了___萬?，離任務(wù)額?還差___?萬，由于負(fù)?責(zé)門迎工作?，對于客戶?流量還是了?解的比較多?，本月新客?戶不多，老?客戶購買降?低。在工?作中，由于?本人向來性?格開朗，樂?觀，所以擔(dān)?任門迎的時?候并無不妥?，有客戶說?過我們這的?姑娘，小伙?態(tài)度都特別?好，但是業(yè)?務(wù)能力需要?提升，我回?答確實我們?需要終身學(xué)?習(xí)。尤其?對于中醫(yī)來?說是一個復(fù)?雜而且體系?龐大的東西?。對于我們?現(xiàn)在而言，?隔行如隔山?，以前沒有?從事過類似?的工作，新?接手也不過?幾個月，很?多東西從頭?學(xué)起，接受?是需要一個?過程，所以?我們也在努?力積極的讓?自己變得充?實起來。?總結(jié)開來_?_月銷售方?面有以下幾?點：1.?上月的活動?一下子顧客?買的都很多?，老客戶只?能從別的產(chǎn)?品，渠道入?手。一般就?是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品?開發(fā)多一些?，但是推介?有限，同時?有的產(chǎn)品如?溫陽通絡(luò)飲?，___粥?滄州店種類?有限，不能?滿足個性化?的需求。?2.新客戶?開發(fā)的少，?有的還處于?了解階段，?對于他們現(xiàn)?在就是重點?的培養(yǎng)對產(chǎn)?品的信心和?認(rèn)知度，?3.我們的?銷售技能欠?缺，中醫(yī)功?底薄弱，要?加強(qiáng)學(xué)習(xí)和?引導(dǎo)。4?.在__號?邊老師來滄?州講課的時?候，那天打?開銷量不錯?，加之之前?良好的造勢?的原因，完?成了___?多的銷售，?總體來說我?們店里現(xiàn)在?還缺乏一個?有威信的個?人品牌。?但是“不找?借口找方法?”，這個是?我們店也是?我個人一直?崇尚的，也?許我的能力?現(xiàn)在還不足?，所以我也?一直在努力?，努力學(xué)習(xí)?，努力工作?，努力生活?，讓每天都?是充滿希望?的。米盧說?過“態(tài)度決?定一切”，?簡單而言，?我對工作的?態(tài)度就是選?擇自己喜歡?的，對于自?己喜歡的事?情付出最大?的努力，在?這段工作中?，我不認(rèn)為?工作是一種?負(fù)擔(dān)，所以?可以每天投?入那么大的?熱情，這樣?喜歡可以保?持___和?源動力。?__月工作?計劃__?月份我們將?迎來一個新?的促銷高點?，上次由于?先期__老?師鋪墊的好?以及及我們?的努力超額?完成了任務(wù)?，這次希望?再上一個新?的臺階，所?以我們每個?人也都在努?力做好準(zhǔn)備?。對于這月?我希望自己?工作中需要?提高的主要?有以下幾點?：1.先?做好__月?__號邊老?師來滄州進(jìn)?行儀器檢測?和砭石使用?的講解的宣?傳工作和統(tǒng)?計預(yù)期的訂?購數(shù)額，這?樣可以有利?于更好的準(zhǔn)?備砭石，希?望不要像上?次那樣斷貨?好幾次。?2.加強(qiáng)對?于砭石的了?解以便在有?客戶咨詢的?時候可以做?到游刃有余?。同時重點?加強(qiáng)學(xué)習(xí)全?面綜合的理?論知識和銷?售技能3?.老客戶有?的家里別家?產(chǎn)品也很多?，他們對于?健康的需求?迫切，但是?有些盲目，?我們可以很?好的利用這?點，做好我?們的口碑宣?傳和產(chǎn)品推?介。4.?做好新客戶?的開發(fā)吸引?工作，雖然?不一定就每?一個都抓住?銷售，起碼?應(yīng)該慢慢培?養(yǎng)，成為我?們的鐵桿，?至少在別人?問到的時候?不會說出我?們的不好，?這樣也算是?成功的一種?，口碑很重?要。5.?做好大客戶?的維持工作?，上學(xué)的時?候在客戶關(guān)?系里有個二?八法則，對?于我們還是?很適用的，?___%的?銷售來自_?__%的客?戶，我們_?__%的銷?售來自__?_%的產(chǎn)品?，就像是先?天精氣寶，?上次活動主?要就是靠寶?，雖然比例?不是完全如?此，但是大?概如此。所?以我們要想?辦法做好大?客戶的維持?同時不斷開?發(fā)新客戶，?在做好現(xiàn)有?客戶的產(chǎn)品?維持同時擴(kuò)?大其他產(chǎn)品?銷售。6?.做好店長?安排的工作?，盡我們的?最大努力希?望可以再接?再厲發(fā)揚(yáng)我?們__的武?術(shù)精神，百?折不撓，勇?往直前。上?次做的是門?迎，店長說?我適合做門?迎，其實我?還是很希望?嘗試其他工?作的，而且?同樣希望都?可以干好，?所以幾次講?師不在的時?候常常代講?，雖然不希?望永遠(yuǎn)做別?人的替補(bǔ)，?但是起碼這?是一種鍛煉?，因為起碼?有需要的時?候你替補(bǔ)的?上，而不是?需要你的時?候，你什么?也干不了。?總而言之?，我們希冀?這次又更好?的結(jié)果。并?且可以得到?更多客戶的?認(rèn)可。銷?售人員月總?結(jié)和下個月?計劃【三】?__月份?又過去了，?由于公司決?定要統(tǒng)一按?區(qū)域管理，?所以公司開?會又再次劃?分了區(qū)域從?__月份后?半月開始就?實行了模擬?區(qū)域劃分管?理，這是公?司把我們往?更好的方向?去帶，讓我?們?nèi)ミ_(dá)到更?好的一個高?度，這對我?們來說即是?機(jī)遇也可能?是挑戰(zhàn)，但?對于目前的?情況來說情?況不太樂觀?，可能是市?場出現(xiàn)了萎?縮，但是與?我們努力的?不夠可肯定?是有關(guān)聯(lián)的?.總結(jié)開?來__月銷?售方面有以?下幾點：?__月份的?新客戶不多?，老客戶購?買同時也降?低。新客戶?開發(fā)的少，?有的還處于?了解階段，?對于這個情?況今后我們?要從不同的?渠道入手。?現(xiàn)在就是重?點的培養(yǎng)有?潛力的客戶?，使他們對?我們更有信?心和認(rèn)知度?，去挖掘客?戶更深的信?息。我們?的銷售技能?還存在欠缺?，基礎(chǔ)功底?薄弱，所以?我們還要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)。“?不找借口找?方法”，這?個是我們公?司和我個人?一直崇尚的?，現(xiàn)在我的?能力還不足?，所以我要?一直在努力?，努力學(xué)習(xí)?，努力工作?，努力生活?，讓每天都?是充滿希望?的。有人說?過“態(tài)度決?定一切”，?簡單而言，?我對工作的?態(tài)度就是選?擇自己喜歡?的，既然我?們選擇了這?個行業(yè)，可?能是沒有辦?法，但現(xiàn)在?這是我們惟?一喜歡的工?作，對于自?己喜歡的事?情要付出最?大的努力，?在這段工作?中，我認(rèn)為?一個積極向?上工作態(tài)度?是成功的一?個必要前提?，所以我們?要用百分之?百的___?投入到工作?中去。_?_月工作計?劃下半年?我們將迎來?一個新的銷?售重點，那?就是區(qū)域劃?分，基本上?包括大興，?豐臺還有房?山這幾個區(qū)?的潛力都很?大，之前也?一直在這幾?個地方跑，?但也沒有做?出很好的成?績。通過公?司的區(qū)域劃?分，下半年?我們要以團(tuán)?隊為主，充?分地發(fā)揮團(tuán)?隊的力量，?這次我們區(qū)?域也組建了?團(tuán)隊，成員?有尹云和趙?帥和我，尹?云和趙帥他?們都是特別?優(yōu)秀的業(yè)務(wù)?人員，我們?要互相學(xué)習(xí)?，共同進(jìn)步?，我們每個?人也都在努?力著。希望?再上一個新?的臺階，打?造出一片新?的天地。?對于下半年?我希望自己?在工作中需?要提高的主?要有以下幾?點：1.?先做好老客?戶的定期回?訪，避免導(dǎo)?致老客戶的?流失，余下?的時間去重?點跟蹤那些?有潛力的客?戶。2.?加強(qiáng)對于專?業(yè)知識的了?解以便在有?客戶咨詢的?時候可以做?到游刃有余?。同時重點?加強(qiáng)學(xué)習(xí)全?面綜合的理?論知識和銷?售技能3?.通過和老?客戶的溝通?去了解他們?身邊的客戶?，我們要把?網(wǎng)撒的更大?，同時做好?我們的口碑?宣傳和產(chǎn)品?推介。4?.做好新客?戶的開發(fā)吸?引工作，不?一定就每一?個客戶都能?做到銷售，?我們應(yīng)該慢?慢培養(yǎng)，最?終要讓他們?的客戶，成?為我們的鐵?桿客戶，至?少在別人問?到的時候不?會說出我們?的不好，這?樣也算是成?功的一種，?口碑很重要?。5.做?好大客戶的?維持工作，?在客戶關(guān)系?里有個二八?法則，對于?我們還是很?適用的，_?__%的銷?售來自__?_%的客戶?，我們__?_%的銷售?來自___?%的產(chǎn)品，?所以我們要?想辦法做好?大客戶的維?持同時不斷?開發(fā)新客戶?，在做好現(xiàn)?有客戶的產(chǎn)?品維持同時?擴(kuò)大其他產(chǎn)?品銷售。?6.做好公?司安排的工?作，盡我們?的最大努力?去完成公司?規(guī)定的任務(wù)?，百折不撓?，勇往直前??？偠?之，希望下?半年我們有?更好的業(yè)績?，公司有更?好的結(jié)果。?希望到年底?時我們都能?滿載而歸!?銷售人員?月總結(jié)和下?個月計劃【?四】不知?不覺加入_?_已經(jīng)__?_天了，在?這___天?中，有苦也?有甜!總體?來說，我對?自己并不滿?意，但是這?期間學(xué)到的?東西，取得?的進(jìn)步，讓?我也感到些?許的欣慰。?下面我將分?一下幾點對?我過去的工?作進(jìn)行總結(jié)?。一，業(yè)務(wù)?開展的情況?在__一?個月，其中?有兩個星期?進(jìn)行了系統(tǒng)?的產(chǎn)品培訓(xùn)?。換句話說?，也就是只?有兩個星期?進(jìn)行業(yè)務(wù)拜?訪。在這兩?個星期當(dāng)中?我的主要工?作情況如下?：1.電?話初次拜訪?客戶___?家。2.?電話有效客?戶___家?。3.實?地拜訪客戶?___家。?4.要求?試料客戶_?__家。?通過半個月?的挖掘客戶?，覺得開發(fā)?客戶是一個?比較漫長的?過程。大部?分客戶對我?們都有一段?時間的信任?期，自己打?電話的時候?還是有很多?問題的存在?!磕磕碰碰?地完成了_?__個左右?的電話拜訪?，也約到了?幾家客戶。?起初拜訪客?戶，我并不?懂得如何去?挖掘客戶信?息。后來通?過向老銷售?學(xué)習(xí)，也逐?漸了懂得了?少許挖掘信?息的技巧。?目前為止，?有兩家客戶?正在等待試?料當(dāng)中。?二、工作中?的問題和困?難1、對?于初次拜訪?的客戶，經(jīng)?常會因為沒?預(yù)約到準(zhǔn)確?的時間，到?了客戶那里?見不到客戶?。還有會因?為出差時拜?訪客戶的路?線不清晰，?導(dǎo)致很多約?了的客戶見?不到。2?、對產(chǎn)品還?不夠熟悉，?所以有時候?客戶問起產(chǎn)?品的一些問?題都沒辦法?答清楚，特?別是產(chǎn)品的?一些性能以?及價格，每?次我都不能?獨自面對客?戶進(jìn)行交談?，有時不能?及時解答客?戶問題，客?戶會不夠信?任。3、?在商務(wù)方面?，由于一直?以來沒有接?受過任何有?關(guān)于這方面?的培訓(xùn)，所?以做得不是?很好，致使?很多客戶對?我的印象不?是很深。以?后需重要客?戶多拜訪，?加強(qiáng)商務(wù)方?面的技能。?4、對工?作的積極性?很高。但是?缺乏銷售方?面的技巧和?心態(tài)，拜訪?客戶時還是?