第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?優(yōu)秀的營(yíng)銷?總監(jiān)銷售工?作年終總結(jié)?剛才聽(tīng)了?各位省級(jí)經(jīng)?理的述職報(bào)?告，很高興?在大家的一?致努力下，?各銷售部的?工作都取得?了很大的進(jìn)?展，但同時(shí)?也暴露了不?少問(wèn)題。在?我談問(wèn)題之?前，我想首?先強(qiáng)調(diào)的是?，我們第一?批銷售部承?擔(dān)著公司管?理模型和市?場(chǎng)模型的建?立任務(wù)，而?公司下一步?規(guī)劃的前提?就建立在一?支過(guò)硬的銷?售隊(duì)伍和市?場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上，?目前的實(shí)際?情況是大家?都各有優(yōu)勢(shì)?和劣勢(shì)，我?們只有集中?大家的優(yōu)勢(shì)?，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?的力量，群?策群力，充?分的尊重市?場(chǎng)和事實(shí)，?才能夠取得?成功。因此?，希望大家?重視這次學(xué)?習(xí)和交流的?機(jī)會(huì)，毫無(wú)?保留地、開(kāi)?誠(chéng)布公地來(lái)?相互學(xué)習(xí)和?總結(jié)。下面?，我將從三?個(gè)方面談一?點(diǎn)自己的看?法，與大家?共同交流和?探討。一?、統(tǒng)一思想?，端正態(tài)度?1、關(guān)于?態(tài)度在大家?的述職和相?互交流的過(guò)?程中，反映?出了工作中?很多的困難?和問(wèn)題，比?如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)?、招標(biāo)、藥?事會(huì)的召開(kāi)?時(shí)間……，?問(wèn)題和困難?自然不可避?免，但我覺(jué)?得，導(dǎo)致這?些問(wèn)題和困?難不能解決?的主要原因?還是態(tài)度問(wèn)?題。有這樣?一個(gè)故事：?一個(gè)公司在?招聘人員的?過(guò)程中，經(jīng)?過(guò)重重面試?最后還剩下?三個(gè)人，該?公司是生產(chǎn)?梳子的，最?后一道考試?題便是誰(shuí)能?把梳子賣給?和尚。半個(gè)?月后，三個(gè)?人都回來(lái)了?，結(jié)果分別?甲：經(jīng)過(guò)努?力，最終賣?出了一把梳?子。（在?跑了無(wú)數(shù)的?___、推?銷了無(wú)數(shù)的?和尚之后，?碰到一個(gè)小?和尚，因?yàn)?頭癢難耐，?說(shuō)服他把梳?子當(dāng)作一個(gè)?撓癢的工具?賣了出去。?）乙：賣?出了十把梳?子。（也?跑了很多_?__，但都?沒(méi)有推銷出?去，正在絕?望之時(shí)，忽?然發(fā)現(xiàn)燒香?的信徒中有?個(gè)女客頭發(fā)?有點(diǎn)散亂，?于是對(duì)__?_的主持說(shuō)?，這是一種?對(duì)___的?不敬，終于?說(shuō)服了兩家?___每家?買了五把梳?子。）丙?：賣了15?把，并且可?能會(huì)賣出。?（在跑了?幾個(gè)___?之后，沒(méi)有?賣出一把，?感到很困難?，便分析怎?樣才能賣出?去？想到_?__一方面?傳道布經(jīng)，?但一方面也?需要增加經(jīng)?濟(jì)效益，前?來(lái)燒香的信?徒有的不遠(yuǎn)?萬(wàn)里，應(yīng)該?有一種帶回?點(diǎn)什么的愿?望。于是和?___的主?持商量，在?梳子上刻上?各種字，如?虔誠(chéng)梳、發(fā)?財(cái)梳……，?并且分成不?同檔次，在?香客求簽后?分發(fā)。結(jié)果?___在應(yīng)?用之后反響?很好，越來(lái)?越多的__?_要求購(gòu)買?此類梳子。?）態(tài)度決?定一切。大?家知道，在?處方藥的市?場(chǎng)管理當(dāng)中?，常見(jiàn)的管?理方式有預(yù)?算制和承包?制兩種。我?們公司采用?預(yù)算制的形?式，即由公?司承擔(dān)著整?個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)?險(xiǎn)，以此為?基點(diǎn)，公司?要建設(shè)好隊(duì)?伍，并達(dá)成?目標(biāo)，就需?要運(yùn)用管理?工具對(duì)大家?進(jìn)行管理，?并且也有權(quán)?利管理到大?家的每一個(gè)?工作日。?在前階段的?工作中，銷?售部或多或?少地體現(xiàn)出?一種等靠要?的心態(tài)，遇?到難題就消?極地等待，?或是想靠朋?友、靠公司?來(lái)解決，或?是千方百計(jì)?向公司要政?策、要錢。?不錯(cuò)，我們?在市場(chǎng)運(yùn)作?的初期有不?少的問(wèn)題，?但如果什么?問(wèn)題都沒(méi)有?，還需要我?們大家來(lái)干?什么？如果?作為一個(gè)省?級(jí)經(jīng)理，成?天在自己的?隊(duì)伍和客戶?面前怨天尤?人，怎能帶?領(lǐng)好隊(duì)伍？?大家的表現(xiàn)?牽涉到每個(gè)?人，不要因?此耽誤了公?司、上級(jí)、?下級(jí)以及自?己將來(lái)的發(fā)?展。拿破?侖。希爾曾?經(jīng)說(shuō)過(guò)，“?人與人之間?沒(méi)有太多區(qū)?別，只有積?極的心態(tài)與?消極的心態(tài)?這一細(xì)微的?區(qū)別，但正?是這一點(diǎn)點(diǎn)?區(qū)別決定了?二十年后兩?個(gè)人生活的?巨大差異。?”因?yàn)槟銢](méi)?有網(wǎng)絡(luò)，所?以你要比別?人更勤奮，?才可能趕超?別人。經(jīng)常?有人會(huì)這樣?說(shuō)——“如?果當(dāng)初我怎?樣怎樣，那?么現(xiàn)在我肯?定會(huì)……”?，人們常常?只停留在這?樣的說(shuō)上，?而不真正付?諸行動(dòng)，怎?么會(huì)有好結(jié)?果？市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈，市場(chǎng)機(jī)?制會(huì)愈趨規(guī)?范，每個(gè)公?司、每個(gè)人?都會(huì)面臨不?斷的變化，?并不斷會(huì)有?新的挑戰(zhàn)擺?在你面前，?你以一種什?么樣的態(tài)度?去對(duì)待它，?你就會(huì)得到?一種什么樣?的結(jié)果。?2、關(guān)于目?標(biāo)任何公司?都有公司發(fā)?展的目標(biāo)，?每一個(gè)在公?司工作的員?工也有自己?的個(gè)人發(fā)展?目標(biāo)，在這?個(gè)問(wèn)題上，?我認(rèn)為有兩?點(diǎn)值得大家?思考：一是?要將個(gè)人目?標(biāo)與公司目?標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)?。每個(gè)人都?會(huì)有壓力、?有需求，但?怎樣使之與?公司的長(zhǎng)期?和短期發(fā)展?目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)?一，使得在?實(shí)現(xiàn)公司發(fā)?展目標(biāo)的同?時(shí)，實(shí)現(xiàn)自?己的個(gè)人目?標(biāo)。這就需?要將自己的?個(gè)人職業(yè)生?涯規(guī)劃融入?到公司的發(fā)?展當(dāng)中，公?司會(huì)不斷的?發(fā)展，要上?新產(chǎn)品、要?購(gòu)并藥廠、?要上市……?，只有上下?統(tǒng)一起來(lái)，?步調(diào)一致，?才能往前走?。這就需要?大家加強(qiáng)相?互溝通，達(dá)?到構(gòu)建一支?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?和網(wǎng)絡(luò)的目?標(biāo)。二是?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要?有一種正確?的觀念、方?法，并將目?標(biāo)切實(shí)分解?落實(shí)。只有?可分解的、?能實(shí)現(xiàn)的目?標(biāo)，才是可?行的目標(biāo)。?___說(shuō)過(guò)?，政策和策?略是黨的生?命，其重要?性不言而喻?。在目標(biāo)確?定和實(shí)現(xiàn)的?過(guò)程中，不?能僅依靠經(jīng)?驗(yàn)值，要與?科學(xué)的方法?相結(jié)合。另?外，保持一?種好的心態(tài)?將會(huì)幫助你?渡過(guò)很多困?難。3、?關(guān)于學(xué)習(xí)有?一位經(jīng)濟(jì)學(xué)?家講過(guò)這樣?一句話“不?學(xué)習(xí)是一種?___，學(xué)?習(xí)是有經(jīng)濟(jì)?性的，用經(jīng)?濟(jì)的方法去?學(xué)習(xí)，用學(xué)?習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)?！蔽覀?應(yīng)該從理論?上、實(shí)踐中?和相互的交?流中學(xué)習(xí)，?不僅要注意?學(xué)習(xí)的方法?，更要有正?確的學(xué)習(xí)態(tài)?度。大家或?多或少都有?一種___?的吸收心態(tài)?，也就是說(shuō)?在接受別人?的觀點(diǎn)或意?見(jiàn)之前，帶?著一種質(zhì)疑?的態(tài)度，這?是我們應(yīng)該?改正的。我?們要以吸收?的___的?態(tài)度來(lái)對(duì)待?他人的觀點(diǎn)?和意見(jiàn)，即?先以一種寬?容、包容的?心態(tài)聽(tīng)取別?人的觀點(diǎn)，?然后經(jīng)過(guò)自?己的深思熟?慮，對(duì)其觀?點(diǎn)加以__?_性的接收?。就像我?們___開(kāi)?會(huì)和培訓(xùn)，?公司花費(fèi)金?錢，同時(shí)讓?大家在繁忙?的工作中擠?出時(shí)間聚到?一起交流和?總結(jié)，如果?不以一種學(xué)?習(xí)的心態(tài)、?以一種空杯?的心態(tài)來(lái)對(duì)?待，肯定學(xué)?不進(jìn)去。每?個(gè)人都有優(yōu)?點(diǎn)，都值得?大家相互學(xué)?習(xí)，如果你?無(wú)法改變自?己的心態(tài)，?也就不會(huì)進(jìn)?步。我也?經(jīng)常對(duì)大家?說(shuō)，只有不?斷地學(xué)習(xí)、?思考、總結(jié)?，我們才能?不斷地提高?和把事做好?。這個(gè)過(guò)?程就像下圍?棋一樣，起?初從零開(kāi)始?，水平都差?不多，慢慢?知道了布局?，有了進(jìn)展?之后，對(duì)水?平低的就不?屑一顧，自?以為是，進(jìn)?入一個(gè)平臺(tái)?期；然后慢?慢也就有了?對(duì)更高水平?的向往，如?果繼續(xù)學(xué)習(xí)?和總結(jié)，就?逐漸有了大?局觀，也知?道了何以舍?小保大，就?這樣在不斷?的學(xué)習(xí)當(dāng)中?進(jìn)步，其實(shí)?，工作中也?是一樣，你?需要不斷地?學(xué)習(xí)、充實(shí)?，銷售部要?盡力塑造一?種學(xué)習(xí)的氛?圍，來(lái)培養(yǎng)?一支優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)，但也?不要形成教?條主義和經(jīng)?驗(yàn)主義，要?切記與實(shí)踐?相結(jié)合，_?__，相得?益彰。4?、關(guān)于團(tuán)隊(duì)?每個(gè)企業(yè)都?要做大做強(qiáng)?，但___?不是一個(gè)人?打出來(lái)的，?而要依靠群?體的力量。?大家來(lái)自不?同的企業(yè)，?不同的企業(yè)?有不同的文?化、習(xí)慣和?管理模式，?要把原來(lái)企?業(yè)中好的東?西融入到公?司來(lái)，不好?的東西要摒?棄掉。每?一個(gè)銷售部?經(jīng)理在面對(duì)?銷售部員工?時(shí)，首先是?長(zhǎng)者，有義?務(wù)有責(zé)任讓?下屬開(kāi)心的?工作，要理?解人性；不?要把那些江?湖作風(fēng)、老?爺作風(fēng)帶到?隊(duì)伍中來(lái)，?要讓自己的?隊(duì)伍有安全?感，能獲得?收益，能夠?不斷成長(zhǎng)；?要努力培養(yǎng)?下屬，將自?己的知識(shí)和?技能毫無(wú)保?留的傳給他?們，要抱著?一種水漲船?高而不是水?落石出的心?態(tài)來(lái)對(duì)待它?；要切實(shí)加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，加強(qiáng)培訓(xùn)?，建設(shè)一支?真正優(yōu)秀的?屬于公司的?團(tuán)隊(duì)。有?句話說(shuō)得好?，“不參加?培訓(xùn)的人不?能當(dāng)經(jīng)理，?不會(huì)培訓(xùn)人?的人當(dāng)不了?大經(jīng)理?！?隨著公司?的發(fā)展，會(huì)?有的崗位和?機(jī)會(huì)擺在每?個(gè)人的面前?，在團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的過(guò)程中?，面臨著一?個(gè)信任與控?制的問(wèn)題，?我們現(xiàn)在運(yùn)?用各種表格?加強(qiáng)過(guò)程管?理，其實(shí)只?是管理的手?段之一，大?家不要有一?種排斥、對(duì)?抗的心理，?任何事物都?有一個(gè)不斷?完善和發(fā)展?的過(guò)程，最?終的目的都?是一樣的。?5、關(guān)于?管理在公司?里，我們每?個(gè)人都處在?一種角色的?轉(zhuǎn)換中，在?下級(jí)面前是?管理者，在?上級(jí)面前是?被管理者。?而從另外一?個(gè)角度，大?家都是社會(huì)?人、企業(yè)人?，管理具有?科學(xué)性和藝?術(shù)性，要真?正達(dá)到有效?管理，在隊(duì)?伍出現(xiàn)問(wèn)題?的時(shí)候，在?醫(yī)院開(kāi)發(fā)的?臨床跟進(jìn)上?，溝通是一?種非常重要?且有效的途?徑。所以有?的管理學(xué)家?甚至說(shuō)，管?理就是溝通?。其重要性?不容置疑。?我們?cè)S多?經(jīng)理常常過(guò)?份依靠自己?的經(jīng)驗(yàn)值，?而不注重市?場(chǎng)調(diào)研和來(lái)?自市場(chǎng)一線?的材料，這?是一種錯(cuò)誤?的觀念，必?須改正。有?沒(méi)有管理一?支團(tuán)隊(duì)的意?識(shí)，在下屬?遇到困難的?時(shí)候，有沒(méi)?有與他們一?道進(jìn)行協(xié)同?拜訪和輔導(dǎo)?性拜訪？?沒(méi)有規(guī)矩不?成方圓。管?理是一種投?入，我們要?向管理要效?益，不斷完?善各種管理?制度和方法?，并真正貫?徹到行動(dòng)中?去。二、?總結(jié)教訓(xùn)，?推廣經(jīng)驗(yàn)?1、財(cái)務(wù)意?識(shí)有待加強(qiáng)?需要強(qiáng)調(diào)的?是一定要嚴(yán)?格按比例控?制整個(gè)營(yíng)運(yùn)?成本，同時(shí)?，開(kāi)發(fā)費(fèi)用?屬于個(gè)人借?支，涉及到?攤銷問(wèn)題，?需要繃住弦?，樹(shù)立財(cái)務(wù)?控制的態(tài)度?。首先要?學(xué)會(huì)算帳，?加強(qiáng)財(cái)務(wù)分?析。各銷售?部財(cái)務(wù)主管?要主動(dòng)承擔(dān)?工作，幫助?經(jīng)理算帳、?分析，對(duì)不?同費(fèi)用間的?相互關(guān)系加?強(qiáng)分析，做?到有效的財(cái)?務(wù)管理。既?要算好市場(chǎng)?的帳，要考?慮怎樣去進(jìn)?行攤銷，又?要算好投資?的帳，把工?作看成是自?己的事，從?自己的角度?出發(fā)，什么?事情該做，?什么事情不?該做。其?次，對(duì)于醫(yī)?藥代表存在?的價(jià)值，要?與他（她）?所轄區(qū)域的?銷量相關(guān)聯(lián)?，他們的工?資可以根據(jù)?具體的市場(chǎng)?情況進(jìn)行調(diào)?整，在基本?工資和獎(jiǎng)金?提成上靈活?變動(dòng)，是增?加還是減少?激勵(lì)成分，?不同銷售部?可以有不同?的處理方式?，但任何人?不得克扣他?們的工資。?所有的結(jié)?果最終都落?在財(cái)務(wù)指標(biāo)?上，要拋打?緊用，先緊?后松，加強(qiáng)?費(fèi)用分析與?市場(chǎng)策略的?結(jié)合。特別?是財(cái)務(wù)主?管，要盡量?以各種簡(jiǎn)明?扼要的形式?如柱狀圖、?餅狀圖、曲?線圖等加強(qiáng)?分析，幫助?經(jīng)理做好財(cái)?務(wù)控制。?2、嚴(yán)格規(guī)?范、有效管?理前面說(shuō)過(guò)?，我們公司?管理的大前?提是預(yù)算制?管理，而制?度仍處在不?斷的完善和?修改之中，?需要大家共?同努力，有?了制度就一?定要執(zhí)行，?不要流于形?式，否則還?不如不要制?度。管理制?度對(duì)公司大?系統(tǒng)需要、?對(duì)銷售部小?系統(tǒng)也同樣?需要，對(duì)規(guī)?范個(gè)人的行?為、了解員?工動(dòng)向非常?有用。如醫(yī)?藥代表日?qǐng)?bào)?表、周報(bào)表?的填寫(xiě)，經(jīng)?理通過(guò)其規(guī)?范的報(bào)表很?容易就能發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，并?及時(shí)加以追?蹤解決。?對(duì)于年度計(jì)?劃，要將目?標(biāo)計(jì)劃分解?到每個(gè)季度?、每個(gè)月、?每一天、每?個(gè)醫(yī)藥代表?、每個(gè)醫(yī)院?、每個(gè)科室?、每個(gè)醫(yī)生?，并認(rèn)真思?考要通過(guò)哪?些通路、方?法來(lái)達(dá)到目?標(biāo)。目標(biāo)分?解了就成了?任務(wù)，任務(wù)?是必須要完?成的。要?加強(qiáng)目標(biāo)管?理和時(shí)間管?理，同時(shí)經(jīng)?理們要嚴(yán)格?要求對(duì)自己?的管理，要?以身作則，?才能帶好團(tuán)?隊(duì)。比如，?如果經(jīng)理自?己睡懶覺(jué)，?有怎能要求?員工按時(shí)上?班和勤奮工?作？管理是?要付出成本?的，是成本?就一定要出?效益。下一?步我們正在?考慮上ER?P系統(tǒng)，來(lái)?簡(jiǎn)化管理的?程序和提高?管理的效率?和質(zhì)量。?3、人力資?源管理首先?有一個(gè)用人?標(biāo)準(zhǔn)的事情?，我們一直?倡導(dǎo)合適的?就是最好的?，不一定最?優(yōu)秀的就是?最好的，在?選人用人上?，還要注重?員工的忠誠(chéng)?度和專業(yè)性?。其次在?形式表現(xiàn)上?，員工的工?作能力如開(kāi)?發(fā)醫(yī)院情況?，工作效率?和工作飽和?度也是需要?著重考慮的?方面。最?后要通過(guò)培?訓(xùn)，采取不?同策略，把?醫(yī)藥代表個(gè)?人資源與公?司資源進(jìn)行?有效組合，?達(dá)到整合資?源，發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目?的。在市?場(chǎng)人員運(yùn)用?策略上，對(duì)?于___手?的運(yùn)用在現(xiàn)?在特定的階?段，可以予?以考慮，但?必須事先向?公司聲明。?在對(duì)醫(yī)藥?代表的培訓(xùn)?上，主要從?三個(gè)方面來(lái)?進(jìn)行，一是?培養(yǎng)大家一?個(gè)良好的工?作習(xí)慣，通?過(guò)經(jīng)理的榜?樣作用，加?強(qiáng)管理；二?是通過(guò)召開(kāi)?會(huì)議如周會(huì)?、系統(tǒng)的培?訓(xùn)會(huì)議來(lái)全?面對(duì)他們進(jìn)?行知識(shí)和技?能的培訓(xùn)；?三是通過(guò)市?場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程?中的傳幫帶?，利用輔助?性和協(xié)同性?拜訪，帶好?團(tuán)隊(duì)。只有?讓所有員工?的長(zhǎng)期目標(biāo)?和短期目標(biāo)?與公司的目?標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)?，涉及到現(xiàn)?實(shí)的收益、?成長(zhǎng)的空間?、實(shí)際能力?的提高等諸?多方面，只?有在過(guò)程中?不斷地兌現(xiàn)?和滿足大家?，才能團(tuán)結(jié)?穩(wěn)定隊(duì)伍并?不斷地吸引?的人才加盟?我們的事業(yè)?。4、市?場(chǎng)策略各省?經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)?都有不同的?感覺(jué)，經(jīng)驗(yàn)?固然重要，?但它并不是?成功的必然?。只有將感?性和理性結(jié)?合起來(lái)，理?論與實(shí)踐相?統(tǒng)一，在市?場(chǎng)直覺(jué)的基?礎(chǔ)上，加上?科學(xué)的分析?和研究，這?樣得到的成?功才是一種?必然。不?妨看一則關(guān)?于肯德基的?故事：在準(zhǔn)?備進(jìn)入中國(guó)?市場(chǎng)的時(shí)候?，肯德基針?對(duì)___王?府井的情況?先后派了兩?位職員進(jìn)行?開(kāi)店前的調(diào)?研，第一位?職員在到達(dá)?王府井后，?看見(jiàn)熙熙攘?攘的人流，?憑直覺(jué)馬上?判斷值得在?王府井開(kāi)店?，于是回去?后告訴公司?說(shuō)可以在王?府井開(kāi)店；?另一位職員?到達(dá)王府井?后，在主要?的路口開(kāi)始?計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通?過(guò)的人流情?況，按層次?、按年齡加?以分類，同?時(shí)還對(duì)__?_周圍的雞?的來(lái)源以及?養(yǎng)雞的飼料?等環(huán)境進(jìn)行?綜合調(diào)查，?最終通過(guò)數(shù)?據(jù)分析，得?出可以在王?府井開(kāi)店的?結(jié)論。事實(shí)?證明最終開(kāi)?店的結(jié)果是?成功的，但?兩位職員得?出結(jié)論的方?法和過(guò)程并?不一樣，其?差別大家可?以很容易看?到，所以第?一位職員回?去之后就被?降職了。如?果我們?cè)谑?場(chǎng)操作的過(guò)?程當(dāng)中，能?夠把豐富的?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和?準(zhǔn)確科學(xué)的?市場(chǎng)調(diào)查結(jié)?合起來(lái)，則?成功將會(huì)屬?于我們。?要學(xué)會(huì)分析?市場(chǎng)，分清?主要矛盾與?次要矛盾，?主要矛盾的?主要方面與?次要方面，?抓住重點(diǎn)，?才能有效地?開(kāi)展工作。?比如___?市場(chǎng)，由于?網(wǎng)絡(luò)很熟，?開(kāi)發(fā)進(jìn)醫(yī)院?可能相對(duì)比?較容易，但?臨床跟進(jìn)比?較缺乏，所?以，下一步?的重點(diǎn)就要?適當(dāng)向臨床?上傾斜，包?括招聘臨床?工作人員等?；而___?市場(chǎng)相對(duì)來(lái)?說(shuō)，醫(yī)院開(kāi)?發(fā)力量較弱?，所以在招?聘人員的時(shí)?候，必須考?慮到開(kāi)發(fā)能?力和臨床維?護(hù)能力都很?強(qiáng)的人。不?同的市場(chǎng)，?不同的環(huán)境?，需要采取?不同的策略?。在市場(chǎng)?推廣方面一?定要抓住一?個(gè)中心，結(jié)?合主要與次?要矛盾，有