第5頁共5頁2023年?食品銷售總?結(jié)（二）?一；對(duì)于老?客戶，和固?定客戶，要?經(jīng)常保持聯(lián)?系，在有時(shí)?間有條件的?情況下，送?一些小禮物?或宴請(qǐng)客戶?，好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系。?二；在擁?有老客戶的?同時(shí)還要不?斷從各種媒?體獲得更多?客戶信息。?三；要有?好業(yè)績就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓視?野，豐富知?識(shí)，采取多?樣化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能向?結(jié)合。四?；今年對(duì)自?己有以下要?求1：每?月要增加_?__個(gè)以上?的新客戶，?還要有到個(gè)?潛在客戶。?2：一周?一小結(jié)，每?月一大結(jié)，?看看有哪些?工作上的失?誤，及時(shí)改?正下次不要?再犯。3?：見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求，再?做好準(zhǔn)備工?作才有可能?不會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4：對(duì)客戶?不能有隱瞞?和欺騙，這?樣不會(huì)有忠?誠的客戶。?在有些問題?上你和客戶?是一直的。?5：要不?斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的學(xué)習(xí)?，多看書，?上網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，與?同行們交流?，向他們學(xué)?習(xí)更好的方?式方法。?6：對(duì)所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣，但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象，為?公司樹立更?好的形象。?7：客戶?遇到問題，?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意，讓客?戶相信我們?的工作實(shí)力?，才能更好?的完成任務(wù)?。8：自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對(duì)自己說?你是最好的?，你是獨(dú)一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9：和公司?其他員工要?有良好的溝?通，有團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，多交?流，多探討?，才能不斷?增長業(yè)務(wù)技?能。10?：為了今年?的銷售任務(wù)?我要努力完?成___臺(tái)?的任務(wù)額，?為公司創(chuàng)造?更多利潤。?以上就是?我這一年的?工作計(jì)劃，?工作中總會(huì)?有各種各樣?的困難，我?會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示，向同事?探討，共同?努力克服。?為公司做出?自己最大的?貢獻(xiàn)。首?先，做到總?結(jié)數(shù)據(jù)化，?客觀地用表?格來表述任?務(wù)完成情況?，取得的成?績。__年?公司下達(dá)的?銷售任務(wù)指?標(biāo)是多少，?實(shí)際完成了?銷售任務(wù)多?少，超額完?成任務(wù)或離?任務(wù)的差距?是多少，人?均銷售額是?多少，通道?費(fèi)用多少，?完成利潤多?少，與去年?同期相比增?長率是多少?，周轉(zhuǎn)情況?如何，是提?高還是降低?了。與其他?門店相比，?我的業(yè)績排?在第幾名？?我們的很多?主管不愿去?看數(shù)據(jù)，更?不愿去學(xué)習(xí)?做數(shù)據(jù)圖表?。而我們的?總結(jié)中必須?多用圖表化?工具，如果?你能熟練使?用exce?l的自選圖?形，就足夠?了，那里有?好多不錯(cuò)的?工具圖樣，?能制作各類?表格、圖形?（如柱狀圖?、趨勢(shì)圖、?曲線圖、餅?狀圖等），?用圖表做出?來，可以使?我們的數(shù)據(jù)?結(jié)果更加直?觀，一目了?然。其次?，針對(duì)以上?事實(shí)（數(shù)據(jù)?圖表結(jié)果）?，總結(jié)分析?其形成原因?，對(duì)不足之?處進(jìn)行深刻?的剖析，從?市場因素、?競爭、商品?結(jié)構(gòu)、陳列?、促銷、貨?源、服務(wù)、?管理等方面?檢查總結(jié)，?找出是何因?所致，并用?文字詳細(xì)記?錄，以備后?戒。同時(shí)，?若是成功的?經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公?司其他門店?有指導(dǎo)借鑒?意義的，需?要生動(dòng)的記?錄成功的典?型案例和經(jīng)?驗(yàn)，并廣泛?推廣?？?之，做總結(jié)?就象下完一?盤棋，棋手?都要復(fù)一下?盤，對(duì)棋中?留下的許多?遺憾進(jìn)行反?思，為自己?的技能、經(jīng)?驗(yàn)和心態(tài)做?一個(gè)積累和?調(diào)整，然后?在下一盤棋?中贏回來。?范例：?在繁忙的工?作中不知不?覺又迎來了?新的一年，?回顧這一年?的工作歷程?，作為--?-的銷售人?員工作取得?了一定的成?績，基本上?完成了公司?的既定目標(biāo)?，但也存在?不少的問題?，為了更好?的完成項(xiàng)目?的營銷工作?、實(shí)現(xiàn)雙贏?，雙方結(jié)成?真正意義上?的戰(zhàn)略合作?伙伴關(guān)系，?特對(duì)階段性?的銷售人員?工作進(jìn)行總?結(jié)。剛到?__時(shí)，對(duì)?__方面的?知識(shí)不是很?精通，對(duì)于?新環(huán)境、新?事物比較陌?生。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?下，很快了?解到公司的?性質(zhì)及其房?市場?。作為銷售?部中的一員?，該同志深?深覺到自己?身肩重任。?作為企業(yè)的?門面，企業(yè)?的窗口，自?己的一言一?行也同時(shí)代?表了一個(gè)企?業(yè)的形象。?所以更要提?高自身的素?質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自己?。在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自己?的專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛了?解整個(gè)--?-市場的動(dòng)?態(tài)（范本）?，走在市場?的前沿。經(jīng)?過這段時(shí)間?的磨練，力?爭盡快成為?一名合格的?銷售人員，?并且努力做?好自己的本?職工作。?針對(duì)今年一?年的銷售工?作，從四個(gè)?方面進(jìn)行總?結(jié)：一、?__公司_?_項(xiàng)目的成?員組成：?營銷?部銷售人員?比較年青，?工作上雖然?充滿干勁、?有___和?一定的親和?力，但在經(jīng)?驗(yàn)上存在不?足，尤其在?處理___?和一些新問?題上存在著?較大的欠缺?。通過前期?的項(xiàng)目運(yùn)作?，銷售人員?從能力和對(duì)?項(xiàng)目的理解?上都有了很?大的提高，?今后會(huì)通過?對(duì)銷售人員?的培訓(xùn)和內(nèi)?部的人員的?調(diào)整來解決?這一問題。?由于對(duì)甲?方在企業(yè)品?牌和樓盤品?牌的運(yùn)作思?路上存在磨?合，導(dǎo)致營?銷部的資源?配置未能充?分到位，通?過前段工作?緊鑼密鼓的?開展和雙方?不斷的溝通?和交流，這?一問題已得?到了解決。?二、營銷?部的工作協(xié)?調(diào)和責(zé)權(quán)明?確由于協(xié)?調(diào)不暢，營?銷部的很多?工作都存在?著拖沓、扯?皮的現(xiàn)象，?這一方面作?為__公司?的領(lǐng)導(dǎo)，我?有很大的責(zé)?任。協(xié)調(diào)不?暢或溝通不?暢都會(huì)存在?工作方向上?大小不一致?，久而久之?雙方會(huì)在思?路和工作目?標(biāo)上產(chǎn)生很?大的分歧，?頗有些積重?難返的感覺?，好在知道?了問題的嚴(yán)?重性，我們?正在積極著?手這方面的?工作，力求?目標(biāo)一致、?簡潔高效。?但在營銷?部工作的責(zé)?、權(quán)方面仍?存在著不明?確的問題，?我認(rèn)為營銷?部的工作要?有一定的權(quán)?限，只履行?銷售程序，?問題無論大?小都要請(qǐng)示?甲方，勢(shì)必?會(huì)造成效率?低，對(duì)一些?問題的把控?上也會(huì)對(duì)銷?售帶來負(fù)面?影響，這樣?營銷部工作?就會(huì)很被動(dòng)?，建立一種?責(zé)權(quán)明確、?工作程序清?晰的制度，?是我們下一?步工作的重?中之重。?三、關(guān)于會(huì)?議會(huì)議是?一項(xiàng)很重要?的工作環(huán)節(jié)?和內(nèi)容，但?是無論我們?公司內(nèi)部的?會(huì)議還是與?開發(fā)公司的?會(huì)議效果都?不是很理想?，這與我們?公司在會(huì)議?內(nèi)容和會(huì)議?的形式以及?參加人員的?安排上不明?確是有關(guān)系?的?，F(xiàn)在我?們想通過專?題會(huì)議、領(lǐng)?導(dǎo)層會(huì)議和?大會(huì)議等不?同的___?形式，有針?對(duì)性的解決?這一問題，?另外可以不?在會(huì)上提議?的問題，我?們會(huì)積極與?開發(fā)公司在?下面溝通好?，這樣會(huì)更?有利于問題?的解決。?四、營銷部?的管理前?一階段由于?工作集中、?緊迫，營銷?部在管理上?也是就事論?事，太多靠?大家的自覺?性來完成的?，沒有過多?的靠規(guī)定制?度來進(jìn)行管?理，這潛伏?了很大的危?機(jī)，有些人?在思想上和?行動(dòng)上都存?在了問題。?以后我們會(huì)