第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?物業(yè)秩序維?護(hù)部經(jīng)理年?終總結(jié)1?、團(tuán)隊(duì)合作?，效率提升?秩序維護(hù)?部為公司重?要部門，對(duì)?小區(qū)的秩序?維護(hù)起到?jīng)Q?定性的作用?，諸如車位?亂放、道路?擁堵、出入?監(jiān)控等問題?，秩序維護(hù)?部第一時(shí)間?做出及時(shí)處?理，充分配?合各部門完?成各項(xiàng)工作?，做到及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)解決，杜?絕拖拉。在?小區(qū)消防通?道占用情況?嚴(yán)重的情況?下，秩序維?護(hù)部積極配?合工程部完?成園區(qū)內(nèi)各?消防通道清?理任務(wù);在?沒有劃分停?車位的情況?下園區(qū)內(nèi)的?車輛亂停亂?放的情況得?到改善，實(shí)?現(xiàn)了具備團(tuán)?隊(duì)合作的精?神，工作效?率得到進(jìn)一?步的提升。?2、堅(jiān)守?崗位，義不?容辭在過?去的一年里?，秩序維護(hù)?部一直處于?工作人員缺?編狀態(tài)，在?職的安防員?工作任務(wù)重?、壓力大的?情況下，休?息時(shí)間減少?，公休時(shí)間?被占用工作?，并且保質(zhì)?保量的完成?工作任務(wù)。?在消防栓漏?水的期間，?秩序維護(hù)部?全體人員高?度警備，_?__天氣情?況，及時(shí)將?地下室、車?庫(kù)的積水清?掃干凈，維?護(hù)了公司的?利益。3?.行業(yè)規(guī)范?，定期培訓(xùn)?物業(yè)保安?培訓(xùn)工作的?總體目標(biāo)是?培養(yǎng)高質(zhì)量?的、合格的?保安人才，?崗前培訓(xùn)和?在崗輪訓(xùn)是?提高物業(yè)保?安素質(zhì)的重?要途徑。每?月的車輛指?揮、消防知?識(shí)等培訓(xùn)和?演練，通過?講解、學(xué)習(xí)?和演練培訓(xùn)?使全體保安?員在思想認(rèn)?識(shí)和日常工?作中有不同?程度的提升?，從而增強(qiáng)?保安隊(duì)伍的?工作能力。?定期對(duì)全?體保安人員?進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教?育，積極營(yíng)?造員工的榮?譽(yù)感、上進(jìn)?心與責(zé)任感?。在日常工?作中引導(dǎo)保?安員提高服?從意識(shí)、文?明執(zhí)勤、禮?貌待客，從?而提高服務(wù)?能力，結(jié)合?部門的實(shí)際?情況對(duì)保安?人員的儀容?儀表、禮節(jié)?禮貌、行為?規(guī)范等問題?進(jìn)行不定期?的檢查，提?高全員落實(shí)?制度的自覺?性。__?年度華都物?業(yè)秩序維護(hù)?部工作計(jì)劃?根據(jù)公司?的發(fā)展需要?與秩序維護(hù)?部的實(shí)際情?況，特制定?__年度的?工作計(jì)劃如?下:一、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的?好壞，象征?著一個(gè)企業(yè)?后繼發(fā)展是?否有實(shí)力，?也是這個(gè)企?業(yè)凝聚力和?戰(zhàn)斗力的充?分體現(xiàn)。我?們將從以下?幾點(diǎn)做好團(tuán)?隊(duì)建設(shè):?1.從員工?做起，員工?之間親密團(tuán)?結(jié)，協(xié)作到?位。2.?管理者心理?始終裝著員?工，支持員?工的工作，?關(guān)心員工的?生活，用管?理者的行動(dòng)?和真情感染?身邊的每位?員工，平時(shí)?多與員工溝?通交流，給?員工以示范?性的引導(dǎo)。?3.發(fā)現(xiàn)?員工的閃亮?點(diǎn)，激發(fā)員?工的積極性?和創(chuàng)造性，?讓員工參與?管理，給員?工創(chuàng)造一個(gè)?展示自己的?平臺(tái)形成一?個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作?的氛圍。?4.讓員工?感到家的溫?暖，在這個(gè)?家里面分工?不分家、有?福同享有苦?同擔(dān)，個(gè)人?的事就是團(tuán)?隊(duì)的事，團(tuán)?隊(duì)的事就是?大家的事，?對(duì)待每個(gè)人?每件事都要?認(rèn)真負(fù)責(zé)。?二、專業(yè)?技能、服務(wù)?意識(shí)的提升?。物業(yè)管?理安保服務(wù)?為園區(qū)提升?的治安防范?、消防監(jiān)控?、存車管理?、車輛登記?、檢查等，?尤其是相應(yīng)?的消防演練?和專業(yè)技能?的學(xué)習(xí)。要?求保安的服?務(wù)質(zhì)量和專?業(yè)素養(yǎng)的提?升。有預(yù)防?處理治安事?件、防范控?制火災(zāi)事故?、控制消除?危機(jī)事件等?，建立維護(hù)?正常秩序、?保護(hù)園區(qū)和?業(yè)主利益安?全。三、?崗位職責(zé)、?對(duì)客溝通、?品質(zhì)提升?1.熟悉物?業(yè)管理區(qū)域?內(nèi)的治安、?消防、存車?管理情況及?業(yè)主情況。?2.根據(jù)?物業(yè)服務(wù)合?同及公司的?管理要求，?編制保安工?作計(jì)劃并_?__員工加?以實(shí)施。?3.根據(jù)保?安工作計(jì)劃?，負(fù)責(zé)__?_安排保安?班組的日常?工作。4?.監(jiān)督、檢?查、指導(dǎo)保?安班長(zhǎng)的工?作，全面掌?握保安人員?到崗和值勤?情況。5?.關(guān)心保安?隊(duì)員的生活?，了解保安?隊(duì)員的思想?狀況，對(duì)保?安隊(duì)員進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?6.根據(jù)?物業(yè)管理區(qū)?域的治安情?況，妥善安?排保安隊(duì)員?的工作，以?適應(yīng)情況的?變化。7?.根據(jù)公司?制定的__?_應(yīng)急預(yù)案?，合理安排?保安人力，?消除各種不?安全因素。?8.按月?檢查各班組?任務(wù)的執(zhí)行?完成情況，?并給予相應(yīng)?的獎(jiǎng)勵(lì)處罰?。9.經(jīng)?常與當(dāng)?shù)氐?公安、交警?、消防等部?門聯(lián)系，聘?請(qǐng)他們給予?業(yè)務(wù)指導(dǎo)和?幫助。1?0.注意降?低無效成本?、實(shí)施點(diǎn)滴?節(jié)約，減輕?公司的負(fù)擔(dān)?。11.?及時(shí)完成公?司交辦的其?他任務(wù)和臨?時(shí)行工作。?12.確?保物業(yè)管理?區(qū)域內(nèi)的治?安、消防和?存車的安全?。13.?并且做好相?應(yīng)的登記記?錄和存檔。?14.加