執(zhí)行力的意義，為什么需要執(zhí)行力今曾經(jīng)有一家權(quán)威公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查：整整一年時(shí)間里，許多公司只有15%的時(shí)間在為顧客提供服務(wù)，其余85%的時(shí)間所做工作對(duì)顧客而言根本沒(méi)有意義。換言之，公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時(shí)間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開(kāi)會(huì)、解決人事問(wèn)題、處理各種管理紛爭(zhēng)上了，此時(shí)企業(yè)組織變成了“為了存在而存在”而不是“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價(jià)值，向公司支付100%的貨幣。顯然，這樣的組織是沒(méi)有執(zhí)行力的，更是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。在現(xiàn)實(shí)中，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)被以上種種導(dǎo)致執(zhí)行力低下的問(wèn)題所困擾。當(dāng)然更多的企業(yè)并未察覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)者們只是覺(jué)得，自己總是被一些瑣碎、復(fù)雜而又突發(fā)的事情弄得焦頭爛額，他們常常如此感嘆：“是啊，可又怎么辦呢？”其實(shí)他們都沒(méi)從理論上認(rèn)識(shí)到：這是企業(yè)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)，是企業(yè)管理中最大的黑洞。一個(gè)好的公開(kāi)課有助于我們提高我們執(zhí)行力的才能。有幸聽(tīng)過(guò)蔡文婷老師的執(zhí)行力和溝通技巧，如醍醐灌頂，受益匪淺。什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力就是不折不扣的拿到成果，不是簡(jiǎn)單的完成任務(wù)執(zhí)行力就是為拿到有價(jià)值的成果而不斷的要求、跟蹤、落實(shí)、精進(jìn)、提升;執(zhí)行力不是做了，而是做到;執(zhí)行力是你的行為和理念匹配，執(zhí)行力就是自動(dòng)、自發(fā)地為拿到有價(jià)值的成果而不斷的努力的強(qiáng)烈意愿！卓嘉咨詢蔡文婷老師認(rèn)為可是作為管理者來(lái)說(shuō)，面對(duì)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，核心是如何提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。那我們?cè)撊绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力呢?一、營(yíng)造良好的執(zhí)行環(huán)境是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保障。二、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，不斷提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。卓嘉咨詢蔡文婷老師憑借多年的工作經(jīng)歷，將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷結(jié)合，授課注重案例分析、互動(dòng)游戲、實(shí)景訓(xùn)練、小組討論等，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，形成了以先進(jìn)培訓(xùn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際的課程。在公開(kāi)課執(zhí)行力和溝通力上解答我們生活中很多的困惑。按時(shí)，是工作成果在時(shí)限上的要求。保質(zhì)，是工作成果在品質(zhì)上的要求。成果至少不低于標(biāo)準(zhǔn)值，不允許假冒偽劣、以次充好;保量，是工作成果在數(shù)量上的要求。至少要達(dá)到規(guī)定的數(shù)量，不允許偷工減料、缺斤短兩。譚老師表示提高執(zhí)行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責(zé)，在其位、謀其政，心往一處想，勁往一處使，形成執(zhí)行合力。1、提高執(zhí)行力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用?！邦I(lǐng)導(dǎo)”的職責(zé)無(wú)非兩條，一個(gè)是“領(lǐng)”，一個(gè)是“導(dǎo)”。所謂“領(lǐng)”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用。所謂'導(dǎo)”，就是要在“領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，把握方向和大局，及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤，積極引導(dǎo)廣大員工朝著正確的方向前進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2、提高執(zhí)行力，各級(jí)中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。中層干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)既要吃透上級(jí)精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。好的主管人才要能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動(dòng)，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責(zé)任是，指導(dǎo)他手下員工的活動(dòng)一他們的工作。指導(dǎo)就是指示領(lǐng)導(dǎo)，因此好的主管人才，一定要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣能統(tǒng)御及思考。3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚(yáng)“蜜蜂”精神。普通員工的本職就是落實(shí)，就是執(zhí)行。要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，充分發(fā)揚(yáng)'蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實(shí)高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實(shí)上級(jí)精神。執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。著名企管專家譚小芳老師表示，衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢(shì)，必須要把握?qǐng)?zhí)行制勝的二十四字真經(jīng):認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。高管的一項(xiàng)重要能力是使別人執(zhí)行的能力，下屬的執(zhí)行力強(qiáng)大與否與此有很大關(guān)系。要做好戰(zhàn)略已不易，貫徹更不易?！笆怪畧?zhí)行”的能力就是高管最好的執(zhí)行力。當(dāng)一個(gè)員工情緒激昂，心情愉悅的時(shí)候，不用我們督促，他的執(zhí)行力就會(huì)很高，行為很積極主動(dòng)J；反之，當(dāng)他的情緒不高，心情郁悶的時(shí)候，即使他嘴里對(duì)我們說(shuō)'一定好好干”，但其行動(dòng)一定是不理想的，執(zhí)行力也不可能有多強(qiáng)。卓嘉咨詢的蔡文婷老師講了一個(gè)曾國(guó)藩的故事，我印象深刻。曾國(guó)藩少時(shí)立志做圣人，飽讀詩(shī)書(shū)。然互相矛盾的他人經(jīng)驗(yàn)，常常讓他在行動(dòng)時(shí)無(wú)所遵從，反應(yīng)遲緩。一日，他見(jiàn)一老僧擁爐讀書(shū)，津津有味，便趨前欲覽書(shū)名。誰(shuí)知老僧扔書(shū)入爐，告誡他：“對(duì)別人有用的書(shū)不都是適用你的書(shū)。”曾國(guó)藩當(dāng)下覺(jué)悟：世人有太多的人和事你永遠(yuǎn)看不清，無(wú)需掛礙，你只需把你看清楚的那點(diǎn)道理，一遍遍在生活中實(shí)踐，便可成就偉業(yè)?？纯粗袊?guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)歷程，成功者往往是執(zhí)行力很強(qiáng)的人。以前，我曾經(jīng)相信一種觀點(diǎn)，戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤，執(zhí)行力越強(qiáng)，死得越快。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力強(qiáng)的人，反省能力很強(qiáng)，如果實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略有誤，他們會(huì)以最快時(shí)間去糾正，不會(huì)至死都不覺(jué)悟。在實(shí)踐中，蔡文婷老師還總結(jié)了執(zhí)行力不力的十大病因：一，推過(guò)攬功，不負(fù)責(zé)任;二，選人無(wú)方，用人不當(dāng);三，只重制度，忽視文化;四，管理不當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)不足;五，目標(biāo)不清，計(jì)劃不明;六，標(biāo)準(zhǔn)缺失，考核無(wú)據(jù);七，只重指令，不懂溝通;八，事必躬親，不會(huì)授權(quán);九，流程不暢，銜接不良;十，管控不力，獎(jiǎng)罰不當(dāng)。提高執(zhí)行力，各級(jí)團(tuán)隊(duì)干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。團(tuán)隊(duì)干部的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)；既要吃透上級(jí)精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向職工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。譚小芳認(rèn)為，當(dāng)好團(tuán)隊(duì)干部關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新工作思路和工作方法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)提出合理化建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施真正得到落實(shí)。卓嘉咨詢的蔡文婷老師從根本讓我了解到執(zhí)行力，溝通技巧對(duì)于生活中的幫助，啟發(fā)我。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提高意義一高層管理者：做正確的事；團(tuán)隊(duì)管理者：正確地做事；執(zhí)行層人員：把事做正確。有人說(shuō)：“上司賴，同事壞，下屬懶?！边€有人說(shuō)：“上討不了巧，下討不了好，中間有人下套。”你是否也有同感？的確，要做好團(tuán)隊(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事。做好了是上司和下屬之間的橋梁，做不好就是一堵密不透風(fēng)的墻。天底下最出類拔萃的人仿佛都擠在了團(tuán)隊(duì)，但在這個(gè)群體中,為什么有的團(tuán)隊(duì)如魚(yú)得水、游刃有余，有的團(tuán)隊(duì)卻吃不好睡不好整天提心吊膽？譚老師表示，要知道，如今已不是'老黃牛時(shí)代”，也不是“馬屁精”的天下了，你需要掌握一些團(tuán)隊(duì)管理智慧，讓自己的事業(yè)更上一層！卓嘉咨詢。蔡文婷老師的執(zhí)行力培