業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則版本號(hào)：V4.2擬稿部門：人事績(jī)效部日期：2011年1月21日北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則一、制度正文1.目的為明確業(yè)績(jī)分配的規(guī)則及相關(guān)部門的職責(zé)，規(guī)范對(duì)業(yè)績(jī)分配的管理，特制定本規(guī)定。本次修訂內(nèi)容自2010年10月1日起試運(yùn)行。2.適用范圍北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司運(yùn)營(yíng)全體員工。3.具體內(nèi)容3.1業(yè)績(jī)分配規(guī)則包含的內(nèi)容3.1.1業(yè)績(jī)分配規(guī)則包括:業(yè)績(jī)分配種類、不同種類包括的角色、不同角色的判定條件以及業(yè)績(jī)分配的比例。3.1.2業(yè)績(jī)分配種類包括：買賣業(yè)績(jī)、租賃業(yè)績(jī)及租售互轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)。3.1.3不同業(yè)績(jī)種類的角色包括：1)買賣角色包括：房源錄入人、房源所屬人、房源實(shí)勘人、房源委托人、鑰匙委托人及成交人;2)租賃角色包括：房源錄入人、房源所屬人、房源實(shí)勘人、鑰匙委托人及成交人。

北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則3.2業(yè)績(jī)分配規(guī)則表1-1買賣業(yè)績(jī)分配規(guī)則1.角色房源錄入人房源所屬人房源實(shí)勘人房源委托人鑰匙委托人成交人2.判定標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)記錄系統(tǒng)記錄符合實(shí)勘標(biāo)準(zhǔn)符合房源委托標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)記錄系統(tǒng)記錄3.分配業(yè)績(jī)比例房源錄入業(yè)績(jī)：10%

共20%客源方70%，由成交人按五五進(jìn)制自行分配。（公司指導(dǎo)：客戶推薦人分20%）房源實(shí)勘業(yè)績(jī)：5%房源委托業(yè)績(jī)：5%鑰匙委托業(yè)績(jī)：10%北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則3.2.1買賣業(yè)績(jī)分配規(guī)則(見表1-1)1)房源錄入：10%經(jīng)紀(jì)人錄入房源，無論錄入完全共享范圍區(qū)域或非完全共享范圍區(qū)域房源，均可得10%的房源錄入業(yè)績(jī)。2)房源所屬：20%非完全共享范圍區(qū)域的房源只允許推薦錄入，即錄入人在錄入系統(tǒng)時(shí)，所屬人要選擇房源所在區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人，所屬人得20%所屬業(yè)績(jī)，錄入人得10%錄入業(yè)績(jī)。房源所屬業(yè)績(jī)20%（房源實(shí)勘5%、房源委托5%及鑰匙委托10%）默認(rèn)為所屬人業(yè)績(jī)，但如果其他經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行相關(guān)動(dòng)作，則將從房源所屬人業(yè)績(jī)中分得相應(yīng)分配比例。北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則3)房源實(shí)勘：5%經(jīng)紀(jì)人作業(yè)時(shí)對(duì)房屋進(jìn)行房源實(shí)勘，填寫《物業(yè)勘查評(píng)估單》，在系統(tǒng)中記錄編號(hào)后，并將拍攝的房屋室內(nèi)實(shí)景照片和房屋現(xiàn)狀戶型圖上傳到系統(tǒng)上，且符合運(yùn)營(yíng)管理中心制定的實(shí)勘標(biāo)準(zhǔn)，則房源實(shí)勘人可從房源所屬人業(yè)績(jī)中分得5%的房源實(shí)勘業(yè)績(jī)。如未做房源實(shí)勘即成交，則房源實(shí)勘業(yè)績(jī)默認(rèn)為房源所屬人的業(yè)績(jī)。完全共享范圍內(nèi)經(jīng)紀(jì)人有權(quán)做房源實(shí)勘，非完全共享范圍內(nèi)做房源實(shí)勘不計(jì)業(yè)績(jī)。舉例：A錄入本區(qū)房源，B三方成交，房源未實(shí)勘，則A得錄入10%+所屬20%=30%業(yè)績(jī)，B得成交業(yè)績(jī)；A錄入本區(qū)房源，B實(shí)勘，C三方成交，則A得錄入10%+所屬15%=25%業(yè)績(jī)，B得5%實(shí)勘業(yè)績(jī)，C得成交業(yè)績(jī)。北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則4)房源委托：5%

經(jīng)紀(jì)人作業(yè)時(shí)可與業(yè)主簽署房源委托,成功簽署標(biāo)志為：與業(yè)主本人或業(yè)主唯一委托人簽署有效的《房屋出售委托登記表》，簽署委托經(jīng)紀(jì)人可從房源所屬人業(yè)績(jī)中分得房源委托業(yè)績(jī)5%；成交人與房源所屬人非同一人的情況下，成交人無權(quán)與業(yè)主簽定房屋出售委托登記表，即使簽定也不計(jì)業(yè)績(jī)。

完全共享范圍內(nèi)經(jīng)紀(jì)人有權(quán)簽署委托，非完全共享范圍簽署委托不計(jì)業(yè)績(jī)。舉例：A錄入本區(qū)房源，B三方成交，房源未委托，則A得錄入10%+所屬20%=30%業(yè)績(jī)，B得成交業(yè)績(jī)；A錄入本區(qū)房源，B做房源委托，C三方成交，則A得錄入10%+所屬15%=25%業(yè)績(jī)，B得5%房源委托業(yè)績(jī)，C得成交業(yè)績(jī)。北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則5)鑰匙委托：10%經(jīng)紀(jì)人作業(yè)時(shí)可拿鑰匙，拿鑰匙成功標(biāo)志為：拿到看房鑰匙并與業(yè)主本人或業(yè)主唯一委托人簽定有效的《鑰匙托管協(xié)議》，并在系統(tǒng)中記錄協(xié)議編號(hào)，拿鑰匙經(jīng)紀(jì)人可從房源所屬人業(yè)績(jī)中分得鑰匙委托業(yè)績(jī)10%；如未拿鑰匙即成交，則鑰匙委托業(yè)績(jī)默認(rèn)為房源所屬人的業(yè)績(jī)。完全共享范圍內(nèi)經(jīng)紀(jì)人有權(quán)拿鑰匙，非完全共享范圍內(nèi)拿鑰匙不計(jì)業(yè)績(jī)。舉例：A錄入本區(qū)房源，B三方成交，未拿鑰匙，則A得錄入10%+所屬20%=30%業(yè)績(jī)，B得成交業(yè)績(jī)；A錄入本區(qū)房源，B拿鑰匙，C三方成交，則A得錄入10%+所屬10%=20%業(yè)績(jī)，B得10%拿鑰匙業(yè)績(jī)，C得成交業(yè)績(jī)。北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則6)成交業(yè)績(jī)：70%成交業(yè)績(jī)即為客源方業(yè)績(jī)，共計(jì)70%，可由成交人按五五進(jìn)制自由進(jìn)行分配。非完全共享范圍區(qū)域的客戶必須采取推薦錄入，即錄入人在錄入系統(tǒng)時(shí)，所屬人要選擇客戶需求范圍內(nèi)區(qū)域的經(jīng)紀(jì)人，成交后該客戶錄入人可從成交人處分得20%客戶推薦業(yè)績(jī)。如果不采取推薦錄入方式，客戶錄入人自行帶客戶成交后只得成交業(yè)績(jī)20%。完全共享區(qū)域內(nèi)錄入客戶不分客戶錄入業(yè)績(jī)。北京鏈家業(yè)績(jī)管理和業(yè)績(jī)分配細(xì)則表1-2租賃業(yè)績(jī)分配規(guī)定1.角色房源錄入人房源所屬人房源實(shí)勘人鑰匙委托人成交人2.判定標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)記錄系統(tǒng)記錄符合實(shí)勘標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)記錄系統(tǒng)記錄3.分配業(yè)績(jī)比例房源錄入業(yè)績(jī):10%

共20%由成交人決定分配比例房源實(shí)勘業(yè)績(jī):10%鑰匙委托業(yè)績(jī):10%北京鏈鏈家業(yè)業(yè)績(jī)管管理和和業(yè)績(jī)績(jī)分配配細(xì)則則3.2.2租賃業(yè)業(yè)績(jī)分分配規(guī)規(guī)則(見表1-2)1)房源錄錄入：10%經(jīng)紀(jì)人人錄入入房源源，無無論錄錄入完完全共共享范范圍區(qū)區(qū)域或或非完完全共共享范范圍區(qū)區(qū)域房房源，，均可可得10%的房源源錄入入業(yè)績(jī)績(jī)。2)房源所所屬：：20%非完全全共享享范圍圍區(qū)域的的房源源只允允許推推薦錄錄入，，即錄錄入人人在錄錄入系系統(tǒng)時(shí)時(shí)，所所屬人人要選選擇房房源所所在區(qū)區(qū)域范范圍內(nèi)內(nèi)的經(jīng)經(jīng)紀(jì)人人，所所屬人人得20%所屬業(yè)業(yè)績(jī)，錄入人人得10%錄入業(yè)業(yè)績(jī)。房源所所屬業(yè)業(yè)績(jī)20%(房源實(shí)實(shí)勘10%和鑰鑰匙匙委委托托10%)默認(rèn)認(rèn)為為所所屬屬人人業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)，，但但如如果果其其他他經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人進(jìn)進(jìn)行行相相關(guān)關(guān)動(dòng)動(dòng)作作，，則則將將從從房房源源所所屬屬人人業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)中中分分得得相相應(yīng)應(yīng)分分配配比比例例。。3)房源實(shí)勘：10%經(jīng)紀(jì)人作作業(yè)時(shí)對(duì)房屋進(jìn)進(jìn)行房源實(shí)勘，填填寫《物業(yè)勘查查評(píng)估單單》，在系統(tǒng)統(tǒng)中記錄錄編號(hào)后后，并將拍攝攝的房屋屋室內(nèi)實(shí)實(shí)景照片片和房屋屋現(xiàn)狀戶戶型圖上上傳到系系統(tǒng)上，，且符合合運(yùn)營(yíng)管管理中心心制定的的實(shí)勘標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，則則房源租租賃實(shí)勘勘人可從從房源所所屬人業(yè)業(yè)績(jī)中分分得10%的房源實(shí)實(shí)勘業(yè)績(jī)績(jī)。如未做房房源實(shí)勘勘即成交交，則房房源實(shí)勘勘業(yè)績(jī)默默認(rèn)為房房源所屬屬人的業(yè)業(yè)績(jī)。完全共享享范圍內(nèi)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人人有權(quán)做做房源實(shí)勘，非完全全共享范范圍內(nèi)做房源實(shí)實(shí)勘不計(jì)業(yè)績(jī)績(jī)。北京鏈家家業(yè)績(jī)管管理和業(yè)業(yè)績(jī)分配配細(xì)則4)鑰匙委托托：10%經(jīng)紀(jì)人作作業(yè)時(shí)可可拿鑰匙匙，拿鑰鑰匙成功功標(biāo)志為為：拿到到看房鑰鑰匙并與與業(yè)主本本人或業(yè)業(yè)主唯一一委托人人簽定有有效的《鑰匙托管協(xié)協(xié)議》，并在系統(tǒng)統(tǒng)中記錄協(xié)協(xié)議編號(hào)，，拿鑰匙經(jīng)經(jīng)紀(jì)人可從房源所屬屬人業(yè)績(jī)中中分得鑰匙委托業(yè)績(jī)10%。如未拿鑰鑰匙即成交交，則鑰匙匙委托業(yè)績(jī)績(jī)默認(rèn)為房房源所屬人人的業(yè)績(jī)。。完全共享范范圍內(nèi)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人有權(quán)拿拿鑰匙，非非完全共享享范圍內(nèi)拿拿鑰匙不計(jì)計(jì)業(yè)績(jī)。5)成交業(yè)績(jī)：：70%成交業(yè)績(jī)即即為客源方方業(yè)績(jī)，共共計(jì)70%，可由成交交人按五五五進(jìn)制自由由進(jìn)行分配配。非完全共享享區(qū)域客戶戶無需推薦薦。完全共享區(qū)區(qū)域內(nèi)錄入入客戶不分分客戶錄入入業(yè)績(jī)。北京鏈家業(yè)業(yè)績(jī)管理和和業(yè)績(jī)分配配細(xì)則表1-3租售互轉(zhuǎn)業(yè)業(yè)績(jī)分配規(guī)規(guī)則角色場(chǎng)景房源錄入人房源所屬人房源實(shí)勘人鑰匙委托人房源委托人租賃房源轉(zhuǎn)買賣房源房源的錄入人（租賃經(jīng)紀(jì)人）最后一個(gè)所屬人（不能是租賃經(jīng)紀(jì)人）同買賣實(shí)勘標(biāo)準(zhǔn)（可以是租賃經(jīng)紀(jì)人）最后一個(gè)鑰匙人（可以是租賃經(jīng)紀(jì)人）同房源委托標(biāo)準(zhǔn)（不能是租賃經(jīng)紀(jì)人）

買賣房源轉(zhuǎn)租賃房源房源的錄入人（買賣經(jīng)紀(jì)人）最后一個(gè)所屬人（不能是買賣經(jīng)紀(jì)人）同租賃實(shí)勘標(biāo)準(zhǔn)（可以是買賣經(jīng)紀(jì)人）

最后一個(gè)鑰匙人（可以是買賣經(jīng)紀(jì)人）無3.2.3租售互轉(zhuǎn)業(yè)業(yè)績(jī)分配規(guī)規(guī)則(見表1-3)1)租賃房源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)買賣房源源：房源錄錄入業(yè)績(jī)?nèi)匀匀环衷庾赓U經(jīng)紀(jì)人人，允許租租賃經(jīng)紀(jì)人人做實(shí)勘和和拿鑰匙;2)買賣房源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)租賃房源源：房源錄錄入業(yè)績(jī)?nèi)匀匀环衷I買賣經(jīng)紀(jì)人人，允許買買賣經(jīng)紀(jì)人人做實(shí)勘和和拿鑰匙。。北京鏈家業(yè)業(yè)績(jī)管理和和業(yè)績(jī)分配配細(xì)則表1-4權(quán)證代辦業(yè)業(yè)績(jī)分配規(guī)規(guī)則房源該房源的帶看記錄是否允許做權(quán)證不是同一套房源

允許做權(quán)證

無帶看記錄允許做權(quán)證是同一套房源不是同一客戶的帶看記錄（有其他客戶帶看記錄）需房源所屬區(qū)經(jīng)理審批

有同一客戶的帶看記錄不允許做權(quán)證3.2.4權(quán)證代辦業(yè)業(yè)績(jī)分配規(guī)規(guī)則(見表1-4)1)是否為同一一套房源的的判定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：以物業(yè)業(yè)地址為準(zhǔn)準(zhǔn)；2)是否為同一一客戶的判判定標(biāo)準(zhǔn)：：以姓名+電話為準(zhǔn)（（同時(shí)滿足足）；3)跨大區(qū)不允允許做權(quán)證證。（如違違反規(guī)定按按公司《獎(jiǎng)懲制度》的相關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。））北京鏈家業(yè)業(yè)績(jī)管理和和業(yè)績(jī)分配配細(xì)則表1-5離職經(jīng)紀(jì)人人和店經(jīng)理理分業(yè)績(jī)及及緩發(fā)工資資發(fā)放規(guī)則則離職經(jīng)紀(jì)人房源錄入人房源所屬人房源實(shí)勘人房源委托人鑰匙委托人成交人未成交離職經(jīng)紀(jì)人所在店經(jīng)理進(jìn)行合理分配ⅩⅩⅩⅩ成交未過戶√√√√√按100%算業(yè)績(jī)（計(jì)算應(yīng)發(fā)提傭），過戶后離職經(jīng)紀(jì)人可以領(lǐng)70%的補(bǔ)發(fā)提傭（實(shí)發(fā)）；后續(xù)辦理過戶的經(jīng)紀(jì)人可獲得剩余30%的補(bǔ)發(fā)提傭。過戶未發(fā)傭√√√√√√離職店經(jīng)理如店經(jīng)理過戶前離職則對(duì)應(yīng)緩發(fā)提傭一律不予發(fā)放。北京鏈家業(yè)業(yè)績(jī)管理和和業(yè)績(jī)分配配細(xì)則3.2.5離職經(jīng)紀(jì)人人和店經(jīng)理理分業(yè)績(jī)及及緩發(fā)工資資發(fā)放規(guī)則則(見表1-5)1)經(jīng)紀(jì)人離職職時(shí)，尚未未成交的房房源錄入業(yè)業(yè)績(jī)可以由由離職經(jīng)紀(jì)紀(jì)人的店經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行合合理分配；；2)經(jīng)紀(jì)人離職職時(shí)，已成成交未過戶戶的單子，，離職經(jīng)紀(jì)紀(jì)人不允許許再跟進(jìn)，，公司要求求安排其他在職經(jīng)紀(jì)人跟進(jìn)進(jìn)后續(xù)工作作（不允許店店經(jīng)理或者者是助理跟跟進(jìn)后續(xù)工工作）。該該離職經(jīng)紀(jì)紀(jì)人按100%計(jì)算算業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)及及應(yīng)應(yīng)發(fā)發(fā)提提傭傭，，過過戶戶后后，，70%的補(bǔ)補(bǔ)發(fā)發(fā)提傭傭發(fā)發(fā)放放給給離職職經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人本本人人，，其其余余30%的補(bǔ)補(bǔ)發(fā)發(fā)提提傭傭發(fā)發(fā)放放給給后后續(xù)續(xù)跟跟進(jìn)進(jìn)辦辦理理過過戶戶的的經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人；；（（領(lǐng)領(lǐng)取取30%補(bǔ)發(fā)發(fā)提提傭傭需需填填寫寫《通用用審審批批單單》由區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理和和區(qū)區(qū)總總監(jiān)監(jiān)簽簽字字后后提提交交至至人人事事績(jī)績(jī)效效部部薪薪酬酬福福利利組組，，緩緩發(fā)發(fā)提提傭傭隨隨公公司司統(tǒng)統(tǒng)一一發(fā)發(fā)薪薪日日發(fā)發(fā)放放。。））3)2010年10月1日后后簽簽署署的的單單子子按按此此規(guī)規(guī)則則執(zhí)執(zhí)行行。。3.2.6做任任何何角角色色的的工工作作例例如如房房源源實(shí)實(shí)勘勘、、鑰鑰匙匙委委托托、、房房源源議議價(jià)價(jià)等等，，請(qǐng)請(qǐng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)同同事事于于系系統(tǒng)統(tǒng)中中進(jìn)進(jìn)行行備備注注，，以以便便于于核核實(shí)實(shí)是是否否進(jìn)進(jìn)行行了了相相關(guān)關(guān)工工作作。。3.2.7共享享區(qū)區(qū)域域的的判判定定以以運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)管管理理中中心心系系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)為為準(zhǔn)準(zhǔn)。。北京京鏈鏈家家業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)管管理理和和業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)分分配配細(xì)細(xì)則則4.退單單退退費(fèi)費(fèi)和和理理賠賠扣扣工工資資及及扣扣業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)規(guī)規(guī)則則4.1業(yè)務(wù)務(wù)人人員員在在產(chǎn)產(chǎn)生生業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)后后如如退退單單或或退退費(fèi)費(fèi)，，應(yīng)應(yīng)按按原原分分配配比比例例在在退退單單退退費(fèi)費(fèi)當(dāng)當(dāng)月月的的相相關(guān)關(guān)人人員員業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)中中扣扣除除，，如如相相關(guān)關(guān)人人員員離離職職或或者者升升降降職職，，則則對(duì)對(duì)其其進(jìn)進(jìn)行行追追扣扣工工資資。。4.2業(yè)務(wù)務(wù)人人員員在在產(chǎn)產(chǎn)生生理理賠賠時(shí)時(shí)，，應(yīng)應(yīng)按按各各級(jí)級(jí)別別進(jìn)進(jìn)行行扣扣工工資資和和扣扣業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)：：扣工工資資公公式式如如下下：：扣經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人工工資資=理賠賠金金額額*20%扣店店經(jīng)經(jīng)理理工工資資=理賠賠金金額額*10%扣區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理工工資資=理賠賠金金額額*5%扣業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)公公式式如如下下：：扣經(jīng)經(jīng)紀(jì)紀(jì)人人、、店店經(jīng)經(jīng)理理及及區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)=理賠賠金金額額*65%北京京鏈鏈家家業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)管管理理和和業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)分分配配細(xì)細(xì)則則5.業(yè)績(jī)申報(bào)、業(yè)業(yè)績(jī)截報(bào)及業(yè)業(yè)績(jī)修改起始始時(shí)間的界限限5.1業(yè)績(jī)申報(bào)：買買賣業(yè)績(jī)于權(quán)權(quán)證主辦簽字字后的五個(gè)工工作日內(nèi)進(jìn)行行申報(bào)；租賃賃業(yè)績(jī)于簽署署合同后的五五個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)進(jìn)行申報(bào)。。5.2業(yè)績(jī)截報(bào)：1)每月最后一天天需將當(dāng)月租租賃及買賣的的所有業(yè)績(jī)申申報(bào)完畢。2)次月1日中午12:00前可申報(bào)上月月最后一天簽簽署并且BJM號(hào)為上月所在在年份及月份份開頭的買賣賣業(yè)績(jī)，方可可計(jì)入上月業(yè)業(yè)績(jī)當(dāng)中。3)若無法滿足5.2.1和5.2.2要求，則該業(yè)業(yè)績(jī)不能正常常計(jì)入當(dāng)月業(yè)業(yè)績(jī)，則順延延計(jì)入次月業(yè)業(yè)績(jī)。5.3業(yè)績(jī)修改：每每月4日早9：30至晚17:30之前，向業(yè)績(jī)績(jī)組核對(duì)及修修改上個(gè)月的的所有業(yè)績(jī)及及業(yè)績(jī)相關(guān)扣扣工資明細(xì)表表，逾期不予予修改。5.4如遇國(guó)家法定定假日或者其其它特殊情況況需調(diào)整截報(bào)報(bào)或修改業(yè)績(jī)績(jī)時(shí)間，業(yè)績(jī)績(jī)組將會(huì)在內(nèi)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中發(fā)發(fā)布公告通知知。北京鏈家業(yè)績(jī)績(jī)管理和業(yè)績(jī)績(jī)分配細(xì)則6.管理職責(zé)6.1業(yè)績(jī)規(guī)則制定定和修訂流程程（見圖1-1和圖1-2）1)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)制定定業(yè)績(jī)規(guī)則，，并監(jiān)控業(yè)績(jī)績(jī)分配情況，，必要時(shí)進(jìn)行行修訂;2)管理委員會(huì)負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)規(guī)則則的審批;3)人事績(jī)效部負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)分配配管理制度的的正式發(fā)布。。6.2業(yè)績(jī)規(guī)則執(zhí)行行流程（見圖圖1-3）6.2.1業(yè)績(jī)分配流程程1)成交經(jīng)紀(jì)人負(fù)負(fù)責(zé)確定業(yè)績(jī)績(jī)分配方案，，填寫《成交報(bào)告單》并通知獲得分分業(yè)績(jī)的經(jīng)紀(jì)紀(jì)人以便及時(shí)時(shí)核對(duì)業(yè)績(jī)。。租賃《成交報(bào)告單》經(jīng)店經(jīng)理、區(qū)區(qū)經(jīng)理簽字后后方可申報(bào)，，買賣《成交報(bào)告單》經(jīng)店經(jīng)理、區(qū)區(qū)經(jīng)理及權(quán)證證主辦簽字后后方可申報(bào)。。如跨區(qū)合作作，需雙方區(qū)區(qū)經(jīng)理簽字；；2)財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)責(zé)收取中介費(fèi)費(fèi)并做收款記記錄；3)人事績(jī)效部負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)的審審核確認(rèn)及錄錄入，具體如如下：（1）審核合同填填寫是否規(guī)范范、備件是否否齊全及《成交報(bào)告單》內(nèi)容填寫是否否完整；（2）確認(rèn)中介費(fèi)費(fèi)是否到公司司賬面；（3）審核業(yè)績(jī)分分配方案是否否按公司統(tǒng)一一規(guī)定分配；；（4）在業(yè)績(jī)系統(tǒng)統(tǒng)中進(jìn)行操作作。北京鏈家業(yè)績(jī)績(jī)管理和業(yè)績(jī)績(jī)分配細(xì)則6.2.2業(yè)績(jī)申訴流程程1)如經(jīng)紀(jì)人對(duì)業(yè)業(yè)績(jī)分配方案案提出異議，，可提出申訴訴，由成交人人所在區(qū)經(jīng)理理負(fù)責(zé)處理申申訴；2)如經(jīng)紀(jì)人對(duì)區(qū)區(qū)經(jīng)理處理后后的結(jié)果仍有有異議，可向向人事績(jī)效部部再次提出申申訴，人事績(jī)績(jī)效部負(fù)責(zé)調(diào)調(diào)查及仲裁。。在調(diào)查過程程中，相關(guān)人人員需積極配配合，并按照照仲裁結(jié)果及及時(shí)執(zhí)行。對(duì)對(duì)于不配合調(diào)調(diào)查或仲裁后后不執(zhí)行的情情況，人事績(jī)績(jī)效部將對(duì)此此單業(yè)績(jī)進(jìn)行行凍結(jié)處理，，如果已過業(yè)業(yè)績(jī)結(jié)算期，，此單業(yè)績(jī)將將計(jì)入下月業(yè)業(yè)績(jī)中。如調(diào)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)區(qū)區(qū)經(jīng)理在業(yè)績(jī)績(jī)分配過程中中有違反《業(yè)績(jī)管理和業(yè)業(yè)績(jī)分配細(xì)則則》的行為，視情情節(jié)根據(jù)《鏈家地產(chǎn)獎(jiǎng)懲懲管理規(guī)定》對(duì)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行行相應(yīng)處罰；；3)業(yè)績(jī)調(diào)整操作作辦法:（1）如果調(diào)整當(dāng)當(dāng)月業(yè)績(jī)并且且在業(yè)績(jī)結(jié)算算周期前提出出，可直接在在當(dāng)月業(yè)績(jī)中中進(jìn)行業(yè)績(jī)調(diào)調(diào)整；（2）如果調(diào)整業(yè)業(yè)績(jī)但在業(yè)績(jī)績(jī)結(jié)算周期后后提出，重新新計(jì)算需修改改的業(yè)績(jī)所在在月份的提傭傭并在當(dāng)月做做追扣補(bǔ)工資資。北京鏈家業(yè)績(jī)績(jī)管理和業(yè)績(jī)績(jī)分配細(xì)則二、例外1）本規(guī)定自2010年10月1日起實(shí)施，運(yùn)運(yùn)營(yíng)必須嚴(yán)格格按照本管理理規(guī)定執(zhí)行，，其他相關(guān)規(guī)規(guī)定同時(shí)廢止止。2010年10月1日前成交的單單據(jù)仍按照之之前的業(yè)績(jī)管管理規(guī)定執(zhí)行行；2）本分配規(guī)則則為公司統(tǒng)一一規(guī)則，不允允許區(qū)域內(nèi)個(gè)個(gè)性化政策；；3）如經(jīng)紀(jì)人自自行簽署獨(dú)家家代理，可按按合作業(yè)績(jī)的的形式進(jìn)行業(yè)業(yè)績(jī)的分配。。三、解釋本制度流程由北京鏈家房地地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限限公司人力資資源中心人事事績(jī)效部負(fù)責(zé)解釋。。四、附錄北京鏈家業(yè)績(jī)績(jī)管理和業(yè)績(jī)績(jī)分配細(xì)則圖1-1業(yè)績(jī)規(guī)則制度度流程北京鏈家業(yè)績(jī)績(jī)管理和業(yè)績(jī)績(jī)分配細(xì)則圖1-2業(yè)績(jī)規(guī)則修訂訂流程北京鏈家業(yè)績(jī)績(jī)管理和業(yè)績(jī)績(jī)分配細(xì)則圖1-3業(yè)績(jī)規(guī)則執(zhí)行行流程北京鏈家業(yè)績(jī)績(jī)管理和業(yè)績(jī)績(jī)分配細(xì)則制度先行，共創(chuàng)輝煌9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:23:3021:23:3021:231/5/20239:23:30PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2321:23:3021:23Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。21:23:3021:23:3021:23Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2321:23:3021:23:30January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。05一一月月20239:23:30下下午午21:23:301月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:23下下午1月-2321:23January5,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/521:23:3021:23:3005January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:23:30下下午9:23下下午午21:23:301月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。21:23:3021:23:3021:231/5/20239:23:30PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2321:23:3021:23Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。21:23:3021:23:3021:23Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2321:23:3021:23:30January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20239:23:30下午午21:23:301月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月239:23下下午午1月-2321:23January5,202316、少年十