汽車營銷策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)時(shí)間：班 級策劃團(tuán)隊(duì)：指導(dǎo)教師：第I 頁目錄一、前言 ..誤！未定義書簽。二、標(biāo)致408背景 III三、汽車市場分析 III東風(fēng)標(biāo)致408新車背景 III東風(fēng)標(biāo)致408的市場地位 III四、標(biāo)致408的swot分析 III優(yōu)勢 III........五、東風(fēng)標(biāo)致的消費(fèi)群體 .誤！未定義書簽。六、活動策劃 ..活動前期準(zhǔn)備 V活動目的 ...活動形式 .活動時(shí)間 V活動地點(diǎn) V活動計(jì)劃 V賽前娛樂 V主要活動：親子競賽 V對象 V參賽條件 V活動內(nèi)容 V次要活動：試乘試駕送大禮 .IIIII活動時(shí)間表I活動舉辦方I七、活動預(yù)算II一、前言家，總是我們的避風(fēng)港。那里有家人的關(guān)懷與呵護(hù)，有家人的歡聲笑語，有家人的互助互愛。。。但是隨著社會的進(jìn)步，我們的生活節(jié)奏也越來越快，很多時(shí)候我們忘記了怎樣去享受家給我們的快樂與溫馨，冷落了我們可愛的家人。而只記得在哪燈紅酒綠的花花世界憐拾那所謂的榮譽(yù)。因此，在這元旦之際，東風(fēng)標(biāo)致公司與南湖國旅聯(lián)手為你打造一個共享天倫的天堂，第II 頁盡顯你家庭的融洽和魅力。感受那因忙碌的生活而丟去的溫馨。并借此機(jī)會來宣傳東標(biāo)致旗下的產(chǎn)品——標(biāo)致 。讓更多的家庭知道我們標(biāo)致 408的魅力。二、標(biāo)致408背景標(biāo)致408是東風(fēng)標(biāo)致和 PSA集團(tuán)在國內(nèi)市場研發(fā)的一款新車，據(jù)標(biāo)致方面透漏：408可以看作是標(biāo)致品牌乃至 PSA集團(tuán)其國際戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)變的一個新起點(diǎn)。 408在設(shè)之初就考慮到了投放國際市場，尤其是中國市場的特殊需求。在中國率先投放后，還將陸續(xù)投放其他重要的汽車市場，包括南美、俄羅斯等增長強(qiáng)勁的新興市場以及歐洲。雖然號稱是一款全新車型，但實(shí)際上就是標(biāo)致 2號平臺的一款新產(chǎn)品，標(biāo)致方面將這款新車賦予模塊化的概念確實(shí)比較貼切，因?yàn)樾萝噧?nèi)飾設(shè)計(jì)來源于海外 308車型，底盤面采用了2號平臺典型的前麥弗遜后一體式懸掛， 它是現(xiàn)有成熟技術(shù)和緊湊型產(chǎn)品特點(diǎn)的集合體。東風(fēng)標(biāo)致408新車背景：

三、汽車市場分析外觀設(shè)計(jì)是標(biāo)致 408的亮點(diǎn)所在，在前臉設(shè)計(jì)上，標(biāo)致 408參考了海外版標(biāo)致 308的設(shè)計(jì)。除了前臉進(jìn)氣格柵稍作修改外，其余如霧燈位置、大燈組、前保險(xiǎn)杠等設(shè)計(jì)和標(biāo)致308基本相同。而在車尾部分設(shè)計(jì)上，標(biāo)致 408也融入了標(biāo)致的家族設(shè)計(jì)風(fēng)格，三廂版的老款407相比，新設(shè)計(jì)的標(biāo)致 408看起來更加時(shí)尚些。標(biāo)致408的整車尺寸為、軸距2710mm，整車尺寸高于國內(nèi)緊湊型轎車的平均水平。這款新車和榮威 、軒逸、凱旋等相同，都屬于大尺寸（A+）緊湊型轎車。2009年國內(nèi)尺寸偏大的緊湊型轎車市場增長迅速，無論是低端的奔騰B70，還是售價(jià)較高的榮威 、軒逸等，都取得了不錯的銷售業(yè)績，這也讓不少廠商看到了這一市場的前景，東風(fēng)標(biāo)致推出 實(shí)際上也是看中了這一市場的潛在求。為了避免和現(xiàn)款標(biāo)致 307的沖突，東風(fēng)標(biāo)致408的主力車型將為 但廠商也同樣提供了和現(xiàn)款 307一樣的1.6L車型。不過在整體的動力總成方面，標(biāo)致 408乎有些跟不上市場競爭的節(jié)奏。在 408的動力總成清單中，我們看到的依舊是熟悉的四檔自動和五檔手動變速器，而傳說中的六速自動變速器并為出現(xiàn)在 408身上。從這一配置看標(biāo)致408的市場定位將不會太高，其主要消費(fèi)群體是家庭事業(yè)雙豐收的中年人士。東風(fēng)標(biāo)致408的市場地位：和標(biāo)致其他車型不同，標(biāo)致品牌第八代車型 408從設(shè)計(jì)之初就考慮到包括中國在的全球主要市場的需求，特別是中國消費(fèi)者的需求，這在此前的廣州車展上已經(jīng)發(fā)布。歷時(shí)四年最終成型，在中國首發(fā)之后還將陸續(xù)投放到世界其他國家和地區(qū)。從車型定位上，408瞄準(zhǔn)的是A+級車市場，與 307瞄準(zhǔn)的A-級車市場一起組成市場銷量最大的 A級車（中級車）市場。這類似于花冠和卡羅拉、軒逸和騏達(dá)、頤達(dá)，兄弟齊心共同瞄準(zhǔn)不同的細(xì)分市場。四、標(biāo)致408的swot分析優(yōu)勢：

優(yōu)雅外觀、五星級安全、油耗比較低、操控好、廠家有實(shí)力、消費(fèi)者口碑不錯，內(nèi)部空間寬大； 標(biāo)致408的空間、軸距都是 B級車子了，但是價(jià)格卻是 A級的格，是實(shí)用家轎的首選。第III 頁標(biāo)致408最大的優(yōu)勢在于其全球首發(fā)優(yōu)勢， PSA集團(tuán)能在中國首發(fā)這在五年以前還是不可想象的事情，如今 408的到來既有出于東標(biāo)現(xiàn)狀的考慮，也有 所切入市場機(jī)遇的把握，如今標(biāo)致品牌能在華首發(fā) 結(jié)束了東標(biāo)的拉皮歷史，讓喜歡標(biāo)致品牌的消費(fèi)者多了些安慰，更重要的是，垂直的新車發(fā)布給處于產(chǎn)品衰退期的卡羅拉、思域帶來不小壓力。劣勢：機(jī)械方面新意不夠；中控臺按鈕偏小，使用起來不夠方便；尾廂開口較小，內(nèi)壁不夠平整，影響了實(shí)用性。自動變速箱換擋動作較為明顯；機(jī)會：隨著社會的不斷發(fā)展，國家經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們的收入也不斷提升。經(jīng)過了幾十年奮斗的中年人士的家庭和事業(yè)都穩(wěn)定下來了，并且人數(shù)也越來越多。而東風(fēng)標(biāo)致408憑借其空間大、配置高的特點(diǎn)，非常適合成為這類收入穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)狀況良好的家庭使用，這就奠定了408士；同時(shí)大空間的設(shè)計(jì)也使全家出游更加舒適。它的售價(jià)適中，在 萬元，這是此類家庭都能接受的。這無疑是東風(fēng)標(biāo)致 408的一大機(jī)會。威脅：盡管408有著不小的來頭和不錯的切入時(shí)機(jī)，但仍然面臨著重重威脅，其中最可怕的就是競爭對手的大幅降價(jià)，隨著 2019年消費(fèi)熱度的退卻，降價(jià)多骨諾牌必被推倒。另外購置稅對這一細(xì)分市場的強(qiáng)力作用，也是 408必須考慮的重點(diǎn)。總結(jié)：根據(jù)上述的SWOT分析，東風(fēng)汽車應(yīng)充分抓住東風(fēng)標(biāo)致 408在車輛空間寬敞價(jià)格廉美適中這兩大賣點(diǎn)，做好銷售的每一個環(huán)節(jié)，讓它在其對應(yīng)的消費(fèi)群體中有一個好的印象。從而提高它的知名度和銷量。其次，在認(rèn)真做好自己的同時(shí)也要充分分析對手的實(shí)力及其優(yōu)劣，盡量避免它們的威脅。五、東風(fēng)標(biāo)致的消費(fèi)群體408的車主年齡主要集中在 30至50歲之間。408車主的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對 307更好，其中60后、70后將是主力，因?yàn)檫@些消費(fèi)者已經(jīng)不但需要拼搏，更需要享受生活。并且他們的家庭已經(jīng)安定、事業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定，收入也固定。 408寬敞的乘空間以及高性價(jià)比正好能滿足他們的需求。六、活動策劃活動形式：以競賽形式為主的活動，進(jìn)行比賽，競爭。與旅游公司合作，攜手舉第IV 頁辦活動。201211日（09：00-17：00）活動計(jì)劃如下：活動前期準(zhǔn)備：在網(wǎng)絡(luò)上為活動宣傳，利用新浪微博等媒體進(jìn)行大力宣傳。在活動前，銷售顧問應(yīng)盡量聯(lián)系其顧客群體，邀請他們來參加這次活動。賽道與賽道間因留有一定距離，障礙物擺放需同步，確保一切安全?，F(xiàn)場醫(yī)療人員必須準(zhǔn)時(shí)待命，不得有誤！保安人員必須留守會場，以確保群眾安全。向老客戶發(fā)送請貼，邀請參加本次活動。在東風(fēng)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。在廣州東風(fēng)旗下的 4S店進(jìn)行宣傳。與合作商協(xié)議在他們的企業(yè)大門進(jìn)行一些裝飾，為標(biāo)致 408活動進(jìn)行宣傳。申請合適的活動場地。賽前娛樂：參加競賽的家庭隊(duì)伍事前通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名或熱線報(bào)名等形式，在賽前以標(biāo)致 408為主題，表演一個節(jié)目。每個參加表演的家庭隊(duì)伍可以到服務(wù)臺領(lǐng)取一份神秘禮物賽前進(jìn)行一個有關(guān)標(biāo)致車的知識問題搶答。主要活動：親子競賽對象：年齡在25到45之間，有家庭的群眾；兒童年齡在 7歲以上，15歲以下參賽條件成年人有相應(yīng)的駕駛證件；有一定的駕駛技術(shù)；沒有違反任何法律的公民?；顒觾?nèi)容本活動以接力賽的形式進(jìn)行， 由工作人員將車鑰匙交給小孩， 進(jìn)行個100米賽跑，再將鑰匙交給自己父親或母親， 然后大人開著由舉辦方提供的標(biāo)致408在規(guī)定的賽道內(nèi)進(jìn)行駕駛技巧型競賽。 比賽前三名均能獲得由舉辦方提供的大禮，一等獎為巴黎 7天游，二等獎為 iPhone4一臺，三等獎為 GPS導(dǎo)航一臺，其他參賽人員都能得由舉辦方提供的精美小禮物一份。第V 頁次要活動：試乘試駕送大禮對象：向全體人員開放；試駕條件：有合法的駕駛證的人員；活動內(nèi)容：通過宣傳活動，業(yè)務(wù)員邀請老客戶方式來吸引顧客， 凡是有來到場的人，都可以免費(fèi)報(bào)名試乘試駕標(biāo)致 。報(bào)名成功并試乘試駕的群眾可以到服務(wù)臺領(lǐng)取一份神秘禮物?；顒蛹?xì)節(jié)：本次比賽車輛由舉辦方提供，現(xiàn)場賽事車輛準(zhǔn)備 5輛，以供參賽者使用。賽道與賽道間因留有一定距離，障礙物擺放需同步，確保一切安全?，F(xiàn)場醫(yī)療人員必須準(zhǔn)時(shí)待命，不得有誤！保安人員必須留守會場，以確保群眾安全。試乘試駕本次競賽活動與試乘試駕同時(shí)進(jìn)行，在現(xiàn)場擺放 8輛標(biāo)致408供參與者試駕（選出前十名試駕最快通過障礙到達(dá)終點(diǎn)者，送出紀(jì)念品。）美食提供由舉辦方提供健康食品，以自助餐的形式向群眾供應(yīng)。（進(jìn)入食用區(qū)的群眾每人需交 20元，小孩10元）客戶凡現(xiàn)場購買 1.6L及以下排量的東風(fēng)標(biāo)致 可享每臺3000元節(jié)能惠民貼！活動時(shí)間表：日期日期時(shí)間2012/1/19：00—309：30—4545—10：4510：45—11：30活動現(xiàn)場比賽報(bào)名；自由參觀會場賽前活動準(zhǔn)備賽前活動表演汽車知識搶答13：00—16：45競賽贏大獎；試乘試駕送大禮活動舉辦方：第VI 頁主辦方：東風(fēng)標(biāo)致有限公司協(xié)辦方：新浪微博南湖國旅海心沙管理局廣州汽車音樂頻道稻香酒店企劃：東風(fēng)標(biāo)致市場部七、活動預(yù)算名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)新浪微薄1條（7次）500035000汽車雜志整版（3次）15004500汽車音樂電臺1分鐘（16次）1001600宣傳單1000張0.5500兼職人員30人802400禮品100份10010000全家旅游券1張60006000場地租憑8小時(shí)50005000舞臺搭建1個20002000iPhone4140004000機(jī)動費(fèi)用50005000現(xiàn)場布置費(fèi)用10001000競賽障礙物20501000合計(jì)78000答辯問題及回答記錄問題1如何確定參加比賽選手人數(shù)？會不會人數(shù)太多而無法控制？答：在宣傳活動期間，我們會在宣傳中說明人數(shù)上限，以“先報(bào)先得”的方式進(jìn)行限定選手人數(shù)。問題二在競賽中，如何確保兒童的安全？答：在競賽過程中，兒童的活動是 100米賽跑，以為兒童的安全做了考慮，并且賽道邊一定會有相應(yīng)的保護(hù)人員和醫(yī)療人員。問題三新浪微博是比較適合年輕人玩的，而此活動的群眾卻是有家庭的，會不會沒什么效果？第VII 頁答：新浪微博已經(jīng)很普遍，它不再只是年輕人的產(chǎn)物，現(xiàn)在很多有背景，有家庭的群眾宣傳。新浪微博話題，大屏幕等形式可以更好的為本次活動進(jìn)行大力宣傳。問題四你們大力來宣傳本次活動，但有沒有考慮怎么去吸引兒童的興趣來參加？答：這個細(xì)節(jié)我們沒考慮到，是我們的失誤，之后補(bǔ)充，我們可以通過宣傳，讓孩子知道這個活動，并在活動中設(shè)置一些孩子感興趣的禮物，如喜羊羊公仔，書包等禮品。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提