第PAGE第2頁(yè)從就業(yè)崗位談會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生出納技能的培養(yǎng)一、畢業(yè)生就業(yè)崗位調(diào)研結(jié)論為了真正做好高職教育工作，使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加符合社會(huì)實(shí)際需從2009年的增加到2012年的的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金處理，要求從業(yè)人員具有勝任會(huì)計(jì)工作的能力，所以，各單位在安排會(huì)計(jì)崗位人員時(shí)，都是先安排新員工從出納崗位做起，作為從業(yè)人員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力的考察。既然會(huì)計(jì)工作從出納工作開始，會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在校期間必須培養(yǎng)出納人員的基本職業(yè)技能，為將來(lái)從事會(huì)計(jì)崗位工作打下良好的能力基礎(chǔ)。二、出納員職業(yè)技能的內(nèi)容（一）出納崗位職責(zé)責(zé)是按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，不出租、出借銀行賬戶；根據(jù)國(guó)家和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，審核與現(xiàn)金和銀行存款收、付業(yè)務(wù)有關(guān)的原始憑證；及時(shí)編制資金報(bào)表，按期匯報(bào)資金收支狀況； 保管庫(kù)存現(xiàn)金、票據(jù)和各種有價(jià)證券的安全與完整保管有關(guān)印章、空自票據(jù)等，并及時(shí)做好相關(guān)的使用和注銷登記。（二）出納技能的內(nèi)容根據(jù)出納崗位職責(zé)，出納人員要經(jīng)辦企業(yè)所有款項(xiàng)的進(jìn)出、現(xiàn)金的收付等工作，因而出納基本技能應(yīng)該包括出納基本技能、 現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理技能銀行存款日常業(yè)務(wù)處理技能以及銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)處理技能。另外，針對(duì)出納工作的特殊性，還必須進(jìn)行出納員職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。三、出納員職業(yè)技能的培養(yǎng)（一）單獨(dú)設(shè)置《出納技能實(shí)訓(xùn)》專用周雖然出納崗位是會(huì)計(jì)的基本崗位，但在高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)，設(shè)有相應(yīng)課程的學(xué)校較少，對(duì)出納知識(shí)的學(xué)習(xí)，其內(nèi)容僅僅作為《則務(wù)會(huì)計(jì)》課程的一個(gè)章節(jié)，而且為純理論課程，這樣的內(nèi)容設(shè)置，不利于學(xué)生很好地適應(yīng)出納崗位。鑒于學(xué)生就業(yè)的需要，建議有條件的學(xué)校單獨(dú)設(shè)置《出納技能實(shí)訓(xùn)》課程，通過 1周對(duì)企業(yè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理和訓(xùn)練，掌握出納員應(yīng)具備的基本技能，熟悉出納工作的基本流程和基本原則，了解出納與會(huì)計(jì)的關(guān)系，進(jìn)一步鍛煉和提高學(xué)生從事出納工作的適應(yīng)能力。（二）出納員技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容出納員技能實(shí)訓(xùn)是按照出納崗位流程的順序，完成基本技術(shù)訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練，重點(diǎn)訓(xùn)練現(xiàn)金出納、銀行出納、銀行結(jié)算等技能。（三）訓(xùn)練效果的評(píng)價(jià)出納技能實(shí)訓(xùn)的目的不僅僅是訓(xùn)練學(xué)生的知識(shí)和技能，更要培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。因此，在進(jìn)行訓(xùn)練效果評(píng)價(jià)時(shí)除了看學(xué)生的實(shí)訓(xùn)資料外，還要從學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)的態(tài)度、紀(jì)律、各項(xiàng)目完成情況等多種角度來(lái)確定學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。具體可設(shè)置各項(xiàng)目占不同分值比例進(jìn)行打分。其中，出納基本技術(shù)掌握情況占總評(píng)成績(jī)的 主要考查學(xué)生點(diǎn)鈔熟練程度、小鍵盤輸入速度和準(zhǔn)確性、真假幣識(shí)別情況、書第PAGE第4頁(yè)寫規(guī)范性等；現(xiàn)金、銀行存款收付業(yè)務(wù)的處理情況占 主要考查學(xué)生業(yè)務(wù)處理的正確性、規(guī)范性；銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)處理情況占 主要查學(xué)生各種結(jié)算憑證填制的正確性、結(jié)算程序的規(guī)范性、轉(zhuǎn)讓或貼現(xiàn)、背書業(yè)務(wù)處理的合理性等；實(shí)訓(xùn)總結(jié)占 其他占 包括出勤、紀(jì)遵守、群體協(xié)作等。四、總結(jié)教育的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生必須具備很強(qiáng)的實(shí)踐能力，畢業(yè)后就能直接上崗工作，滿足社會(huì)需求。會(huì)計(jì)作為一門操作性較強(qiáng)的綜合應(yīng)用性學(xué)科，學(xué)校一定要注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生清楚了解企業(yè)會(huì)計(jì)各崗位的特點(diǎn)及操作流程，掌握會(huì)計(jì)各崗位所需的基本技能和專業(yè)技能，培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的一線技能型人才。學(xué)生也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)崗位人才需求的特點(diǎn)，在就業(yè)崗位選擇上一定要認(rèn)清社會(huì)的用人需求形勢(shì)，樹立正確的就業(yè)心態(tài)，切實(shí)培養(yǎng)自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基本技能，為將來(lái)從事會(huì)計(jì)崗位工作打下良好的能力基礎(chǔ)。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團(tuán)公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，活動(dòng)期間的考核以通知為準(zhǔn)。從就業(yè)崗位談會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生出納技能的培養(yǎng)一、畢業(yè)生就業(yè)崗位調(diào)研結(jié)論為了真正做好高職教育工作，使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加符合社會(huì)實(shí)際需從2009年的增加到2012年的的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金處理，要求從業(yè)人員具有勝任會(huì)計(jì)工作的能力，所以，各單位在安排會(huì)計(jì)崗位人員時(shí)，都是先安排新員工從出納崗位做起，作為從業(yè)人員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力的考察。既然會(huì)計(jì)工作從出納工作開始，會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在校期間必須培養(yǎng)出納人員的基本職業(yè)技能，為將來(lái)從事會(huì)計(jì)崗位工作打下良好的能力基礎(chǔ)。二、出納員職業(yè)技能的內(nèi)容（一）出納崗位職責(zé)責(zé)是按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，不出租、出借銀行賬戶；根據(jù)國(guó)家和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，審核與現(xiàn)金和銀行存款收、付業(yè)務(wù)有關(guān)的原始憑證；及時(shí)編制資金報(bào)表，按期匯報(bào)資金收支狀況； 保管庫(kù)存現(xiàn)金、票據(jù)和各種有價(jià)證券的安全與完整保管有關(guān)印章、空自票據(jù)等，并及時(shí)做好相關(guān)的使用和注銷登記。（二）出納技能的內(nèi)容根據(jù)出納崗位職責(zé)，出納人員要經(jīng)辦企業(yè)所有款項(xiàng)的進(jìn)出、現(xiàn)金的收付等工作，因而出納基本技能應(yīng)該包括出納基本技能、 現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理技能銀行存款日常業(yè)務(wù)處理技能以及銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)處理技能。另外，針對(duì)出納工作的特殊性，還必須進(jìn)行出納員職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。三、出納員職業(yè)技能的培養(yǎng)（一）單獨(dú)設(shè)置《出納技能實(shí)訓(xùn)》專用周雖然出納崗位是會(huì)計(jì)的基本崗位，但在高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)，設(shè)有相應(yīng)課程的學(xué)校較少，對(duì)出納知識(shí)的學(xué)習(xí)，其內(nèi)容僅僅作為《則務(wù)會(huì)計(jì)》課程的一個(gè)章節(jié)，而且為純理論課程，這樣的內(nèi)容設(shè)置，不利于學(xué)生很好地適應(yīng)出納崗位。鑒于學(xué)生就業(yè)的需要，建議有條件的學(xué)校單獨(dú)設(shè)置《出納技能實(shí)訓(xùn)》課程，通過 1周對(duì)企業(yè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理和訓(xùn)練，掌握出納員應(yīng)具備的基本技能，熟悉出納工作的基本流程和基本原則，了解出納與會(huì)計(jì)的關(guān)系，進(jìn)一步鍛煉和提高學(xué)生從事出納工作的適應(yīng)能力。（二）出納員技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容出納員技能實(shí)訓(xùn)是按照出納崗位流程的順序，完成基本技術(shù)訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練，重點(diǎn)訓(xùn)練現(xiàn)金出納、銀行出納、銀行結(jié)算等技能。（三）訓(xùn)練效果的評(píng)價(jià)出納技能實(shí)訓(xùn)的目的不僅僅是訓(xùn)練學(xué)生的知識(shí)和技能，更要培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。因此，在進(jìn)行訓(xùn)練效果評(píng)價(jià)時(shí)除了看學(xué)生的實(shí)訓(xùn)資料外，還要從學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)的態(tài)度、紀(jì)律、各項(xiàng)目完成情況等多種角度來(lái)確定學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。具體可設(shè)置各項(xiàng)目占不同分值比例進(jìn)行打分。其中，出納基本技術(shù)掌握情況占總評(píng)成績(jī)的 主要考查學(xué)生點(diǎn)鈔熟練程度、小鍵盤輸入速度和準(zhǔn)確性、真假幣識(shí)別情況、書寫規(guī)范性等；現(xiàn)金、銀行存款收付業(yè)務(wù)的處理情況占 主要考查學(xué)生業(yè)務(wù)處理的正確性、規(guī)范性；銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)處理情況占 主要查學(xué)生各種結(jié)算憑證填制的正確性、結(jié)算程序的規(guī)范性、轉(zhuǎn)讓或貼現(xiàn)、背書業(yè)務(wù)處理的合理性等；實(shí)訓(xùn)總結(jié)占 其他占 包括出勤、紀(jì)遵守、群體協(xié)作等。四、總結(jié)教育的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生必須具備很強(qiáng)的實(shí)踐能力，畢業(yè)后就能直接上崗工作，滿足社會(huì)需求。會(huì)計(jì)作為一門操作性較強(qiáng)的綜合應(yīng)用性學(xué)科，學(xué)校一定要注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生清楚了解企業(yè)會(huì)計(jì)各崗位的特點(diǎn)及操作流程，掌握會(huì)計(jì)各崗位所需的基本技能和專業(yè)技能，培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的一線技能型人才。學(xué)生也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)崗位人才需求的特點(diǎn)，在就業(yè)崗位選擇上一定要認(rèn)清社會(huì)的用人需求形勢(shì)，樹立正確的就業(yè)心態(tài)，切實(shí)培養(yǎng)自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基本技能，為將來(lái)從事會(huì)計(jì)崗位工作打下良好的能力基礎(chǔ)。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前1