第9頁共9頁建設銀行2?022年銀?行員工工作?總結時間?如梭，轉(zhuǎn)眼?間又將跨過?一個年度之?坎，回首這?一年的工作?。我始終保?持著飽滿的?工作熱情和?良好的工作?態(tài)度。通過?各級領導及?同事的指導?與幫助，嚴?格要求自己?努力學習專?業(yè)知識，提?高專業(yè)技能?，完善業(yè)務?素質(zhì)，在工?作崗位上兢?兢業(yè)業(yè)，勤?奮自律，愛?崗如家。我?將全年的工?作進行如下?總結:在?勤奮敬業(yè)方?面，作為基?層的一線柜?員，我認真?貫徹執(zhí)行民?主集中制，?顧全大局，?服從分工，?思想作風端?正，工作作?風踏實，敢?于堅持原則?，求精務實?，開拓進取?，切實履行?崗位職責。?我熱愛本職?工作，能夠?正確認真的?去對待每一?項工作任務?，在工作中?能夠采取積?極主動，能?夠積極參加?單位___?的各項業(yè)務?培訓，認真?遵守支行的?規(guī)章制度，?保證出勤，?有效的利用?工作時間。?業(yè)務知識?方面，從高?柜到低柜，?從對私到對?公，從辦業(yè)?務到值大堂?，我刻苦鉆?研各類業(yè)務?技能和服務?技巧，在熟?練掌握了原?dcc業(yè)務?流程的基礎?上，認__?_動地學習?新業(yè)務，在?新系統(tǒng)不斷?更新上線的?情況下，第?一時間掌握?新業(yè)務，熟?練新系統(tǒng)的?操作。這一?年，在業(yè)務?操作上我更?加嚴密，照?章辦事，加?強監(jiān)督，保?證資金和財?產(chǎn)的安全，?恪守信用，?誠實服務，?自覺遵守各?種規(guī)章制度?，對客戶誠?心、熱心、?細心、耐心?，維護客戶?的正當利益?。每天以高?度的責任心?和敬業(yè)精神?對待自己所?從事的各項?工作，嚴格?按規(guī)章制度?和操作程序?辦事，防范?任何風險的?發(fā)生。工?作態(tài)度方面?，我時刻將?事業(yè)心、責?任心和進取?心放在心上?;我始終堅?持“工作第?一”的原則?，認真執(zhí)行?行里的各項?規(guī)章制度，?由“制造問?題”轉(zhuǎn)向“?解決問題”?，遇到問題?，我迎難而?上，積極主?動去聯(lián)系去?解決問題。?無論是在高?柜、低柜還?是在值大堂?的過程中，?我都時刻以?“客戶至上?”的服務理?念鞭策、完?善自已?，F(xiàn)?代銀行業(yè)務?日新月異，?作為年輕人?，我必須不?斷努力學習?新的知識，?掌握新的技?巧，適應周?圍環(huán)境的變?化，提高自?己的履崗能?力，把自己?培養(yǎng)成為一?個業(yè)務全面?的建行員工??；仡欉@?一年的工作?里，雖然有?了一定的進?步和成績，?但在一些方?面也存在著?不足。如:?有創(chuàng)造性的?工作思路還?不是很多，?營銷能力不?強，處理各?種糾紛時還?不夠靈活應?變，有些業(yè)?務還不是特?別熟悉，看?傳票的時候?還是不夠仔?細和認真，?個別工作做?的還是不夠?完善，這都?需要我繼續(xù)?加倍努力，?加強對各種?業(yè)務的反復?學習和鍛煉?，擴大自己?的知識面。?在領導和同?事們的關心?、指導和幫?助中提高自?己、更加嚴?格要求自己?，為我行的?發(fā)展添磚加?瓦。通過?這一年的工?作，使我個?人的綜合素?質(zhì)得以提升?，也鍛煉得?更加成熟。?在以后的工?作中，我還?要繼續(xù)兢兢?業(yè)業(yè)、努力?工作，愛崗?敬業(yè)，吸取?他人之所長?、克已之所?短，一如既?往地為本行?的發(fā)展敬獻?自己的一份?微薄之力。?建設銀行?__年銀行?員工工作總?結范文2?轉(zhuǎn)眼進入建?行已經(jīng)滿一?年了，時間?讓我對于建?行有了更加?深入的了解?，也讓我通?過自身的學?習、領導和?同事的教育?幫助，提高?了自己的業(yè)?務技能。這?一年具體的?收獲作工作?總結如下:?在業(yè)務上?，我取得了?巨大的收獲?，這一年使?我在業(yè)務上?能夠熟練，?并能駕輕就?熟解決工作?中的問題，?這一年來，?除了做好每?天日常本職?工作外，還?重點做了如?下工作:?1、帳戶年?檢。接到?上級年檢通?知，對營業(yè)?部所有性質(zhì)?為正常的帳?戶共___?戶做了年檢?工作，在時?間緊、任務?重的提前下?，及時通知?全部企業(yè)前?來年檢，并?要求提供最?新、最準確?的單位信息?資料，并對?全部資料在?人民銀行帳?戶二期系統(tǒng)?中做好登記?。2、新?舊帳戶變更?。由于系?統(tǒng)升級，系?統(tǒng)要對所有?__年前老?帳號進行變?更，這就需?要與相關企?業(yè)做好口頭?解釋與書面?交接工作。?除為每戶填?寫帳戶變更?告知書，還?將基本戶及?預算專戶的?開戶許可證?收回，待變?更。3、?電子開銷戶?登記本。?由于開銷戶?登記本為連?續(xù)使用，帳?戶年久使用?已殘損，故?將所有開銷?戶信息形成?電子版本，?待日后使用?。在思想?上，__年?部里的活動?也很多，自?己盡了最大?能力完成了?所有任務，?如手機銀行?、短信簽約?、利得盈、?姚明卡等等?。雖然不是?很突出，但?我都是積極?參與。如今?，面臨自己?的是__年?大干一季度?活動，首先?在存款上，?自己會努力?廣泛開拓資?源，挖掘客?戶，爭取起?到黨員帶頭?作用。其次?是信___?卡、基金等?營銷活動中?，也會嚴格?要求自己，?迅速提高增?長量。新?的一年里，?我為自己制?定了新的目?標，那就是?要加緊學習?，更加的充?實自己，以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時期的挑?戰(zhàn)，明年會?有更多的機?會和競爭在?等著我，我?心里暗暗的?為自己鼓勵?，要在競爭?中站穩(wěn)腳步?，踏踏實實?，目光不能?只限于自身?的小___?，要著眼于?大局，著眼?于今后的發(fā)?展，我會向?其他同志學?習，取長補?短，相互交?流工作經(jīng)驗?，共同進步?，爭取更好?的工作成績?。當然，在?一些細節(jié)的?處理和操作?上我還存在?一定的欠缺?，我會在今?后的工作中?磨練自己，?發(fā)揚長處，?彌補不足。?建設銀行?__年銀行?員工工作總?結范文3?__年轉(zhuǎn)眼?間不要過去?，而我加入?jh已有將?近一年的時?間，而正式?從事現(xiàn)在這?個綜合柜員?的崗位則只?有半年的時?間，在這半?年的時間里?，我經(jīng)歷了?許多酸甜苦?辣，認識了?許多良師益?友，也學習?了許多經(jīng)驗?教訓，感謝?hy__h?領導們的鼓?勵和支持以?及同事們的?關懷和幫助?，回顧過去?的半年，現(xiàn)?將工作做如?下報告:?一、工作總?結1、在?業(yè)務水平方?面，我一直?都在學習和?進步著。還?記得上柜第?一天從庫管?員手中接過?現(xiàn)金那種緊?張的心情，?還記得剛上?柜時每天都?擔心自己傳?票出問題那?種擔驚受怕?的心情，還?記得遇到新?業(yè)務時那種?茫然無措的?心情，作為?一個新人，?為了克服這?一切的困難?，我付出了?很大的努力?。一方面，?我通過自身?的努力勤練?各種技能，?提高工作效?率;勤讀各?種業(yè)務文件?，增長業(yè)務?知識。另一?方面，我相?信“三人行?，必有我?guī)?”，遇到不?懂的業(yè)務就?及時請教其?他同事，待?業(yè)務辦完后?再細___?結和消化，?為盡快熟悉?業(yè)務，我每?天晚上都堅?持做筆記和?總結當天的?業(yè)務。天道?酬勤，在這?半年里，我?每個月的平?均業(yè)務量都?比分行賬務?柜員的平均?業(yè)務量高，?并且保持了?每個月零差?錯的記錄。?2、在思?想方面，我?不斷地在進?行轉(zhuǎn)變。一?方面是從一?個學生到社?會人角色的?轉(zhuǎn)換。社會?和學校畢竟?還是有很大?差距的，在?hy__h?領導的關心?、支持和同?事們的協(xié)助?下，我很快?就適應了這?個工作環(huán)境?，我也逐漸?明白了職場?是一個非常?講究紀律和?團隊合作的?場所。另一?方面是從一?個接受服務?的客戶到服?務客戶的柜?員身份的轉(zhuǎn)?換?？蛻艨?以自由選擇?到任何一間?銀行辦理業(yè)?務，而我們?卻不能去選?擇客戶，雖?然客戶不一?定總是正確?的，但在服?務方面客戶?卻是我們的?___?！?來有迎聲，?問有答聲，?走有送聲”?是做好服務?最基本的要?求，而在服?務質(zhì)量上面?我堅持“善?待別人就是?善待自己”?的理念，運?用換位思考?的方法，想?客戶之所求?，急客戶之?所需，排客?戶之所憂。?由于jh的?客戶層次較?鮮明，特別?hy__h?的待發(fā)工資?客戶較多、?文化程度較?低，故面對?這方面的客?戶，我會站?在他們的角?度去思考并?實踐:應該?用什么樣的?方式才能讓?他們更容易?聽懂，并更?快更好地辦?好業(yè)務。為?了更好地做?好服務工作?，我還響應?了行里的號?召，親自去?體驗他行服?務，并撰寫?體驗報告，?把他行值得?學習的地方?引進自己的?業(yè)務當中。?二、工作?中存在問題?這半年里?我雖然各方?面都有了一?定的進步，?但仍存在著?許多缺點和?不足:1?、理論水平?不夠高。雖?然平時每天?都有堅持學?習，但學習?的內(nèi)容不夠?全面、系統(tǒng)?。大部分時?候只是注重?學習與自身?業(yè)務有關的?內(nèi)容，跟業(yè)?務無關的知?識涉獵較少?，對很多新?事物、新知?識學習掌握?得不夠好，?運用理論指?導實踐從而?促進工作方?面還有較大?的差距。在?工作較累的?時候，有時?放松對自己?的要求和標?準，滿足于?過得去、差?不多的狀態(tài)?。2、全?局意識不夠?強。有時工?作只從自身?的業(yè)務或本?部門業(yè)務出?發(fā)，對分行?甚至是省行?、總行作出?的一些關系?整個銀行全?局發(fā)展的重?大決策不理?解，盡管也?按領導的要?求完成了工?作，心里面?還是會有一?些其他的想?法。三、?工作計劃?下年是jh?擴大市場份?額，逐漸實?現(xiàn)“兩化一?行”戰(zhàn)略重?要的一年，?在__年時?我將吃苦耐?勞，勤勤懇?懇，踏踏實?實地做好每?一項工作，?處理好每一?個細節(jié)，努?力提高自己?的專業(yè)技能?和執(zhí)行力，?盡快地成長?和進步。其?中，以下幾?點是我下年?重點提高的?地方:1?、把握一切?機會提高專?業(yè)能力，加?強平時知識?的總結工作?;2、工?作要注重時?效、注重結?果，一切工?作團結著目?標的完成;?3、要提?高工作和學?習新知識的?主動性，特?別是關于對?___識的?學習，努力?提高自身的?工作效率和?質(zhì)量;4?、要提高大?局觀，思想?問題不僅從?自身業(yè)務出?發(fā)，還應站?在整個部門?，甚至是整?個交行的高?度上。其?實作為一個?新員工，所?有的地方都?是需要學習?的，下年我?會堅持多聽?、多看、多?想、多做、?多溝通，向?每一個員工?學習他們身?上的優(yōu)秀工?作習慣和豐?富的專業(yè)技?能，配合實?際工作不斷?地進步。?__即將過?去，我將會?帶著我這半?年的經(jīng)驗教?訓邁入__?，將優(yōu)點發(fā)?揚光大，把?缺點一點一?點地改正，?努力做好自?己的本分，?為jh貢獻?自己的力量?。建設銀?行__年銀?行員工工作?總結范文4?轉(zhuǎn)眼進入?建行已經(jīng)滿?一年了，時?間讓我對于?建行有了更?加深入的了?解，也讓我?通過自身的?學習、領導?和同事的教?育幫助，提?高了自己的?業(yè)務技能。?這一年具體?的收獲在?業(yè)務上，我?取得了巨大?的收獲，這?一年使我在?業(yè)務上能夠?熟練，并能?駕輕就熟解?決工作中的?問題，這一?年來，除了?做好每天日?常本職工作?外，還重點?做了如下工?作:1、?帳戶年檢。?接到上級年?檢通知，對?營業(yè)部所有?性質(zhì)為正常?的帳戶共_?__戶做了?年檢工作，?在時間緊、?任務重的提?前下，及時?通知全部企?業(yè)前來年檢?，并要求提?供最新、最?準確的單位?信息資料，?并對全部資?料在人民銀?行帳戶二期?系統(tǒng)中做好?登記。2?、新舊帳戶?變更。由于?系統(tǒng)升級，?系統(tǒng)要對所?有__年前?老帳號進行?變更，這就?需要與相關?企業(yè)做好口?頭解釋與書?面交接工作?。除為每戶?填寫帳戶變?更告知書，?還將基本戶?及預算專戶?的開戶許可?證收回，待?變更。3?、電子開銷?戶登記本。?由于開銷戶?登記本為連?續(xù)使用，帳?戶年久使用?已殘損，故?將所有開銷?戶信息形成?電子版本，?待日后使用?。在思想?上，__年?部里的活動?也很多，自?己盡了最大?能力完成了?所有任務，?如手機銀行?、短信簽約?、利得盈、?姚明卡等等?。雖然不是?很突出，但?我都是積極?參與。如今?，面臨自己?的是__年?大干一季度?活動，首先?在存款上，?自己會努力?廣泛開拓資?源，挖掘客?戶，爭取起?到黨員帶頭?作用。其次?是信___?卡、基金等?營銷活動中?，也會嚴格?要求自己，?迅速提高增?長量。新?的一年里，?我為自己制?定了新的目?標，那就是?要加緊學習?，更加的充?實自己，以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時期的挑?戰(zhàn)，明年會?有更多的機?會和競爭在?等著我，我?心里暗暗的?為自己鼓勵?，要在競爭?中站穩(wěn)腳步?，踏踏實實?，目光不能?只限于自身?的小___?，要著眼于?大局，著眼?于今后的發(fā)?展，我會向?其他同志學?習，取長補?短，相互交?流工作經(jīng)驗?，共同進步?，爭取更好?的工作成績?。當然，在?一些細節(jié)的?處理和操作?上我還存在?一定的欠缺?，我會在今?后的工作中?磨練自己，?發(fā)揚長處，?彌補不足。?建設銀行?__年銀行?員工工作總?結范文5?爆竹聲聲辭?舊歲，__?年已悄然過?去，在舉國?歡慶的同時?，回想過去?的一年，心?中有說不盡?的酸甜苦辣?，為了不斷?豐富自己，?完善自己，?對自己過去?一年的工作?做簡單的總?結和匯報。?儲蓄崗位?是銀行最重?要的一個崗?位，是基礎?，我作為一?名一線員工?，深深體會?到此崗位的?重要性和責?任性。一?:在南海西?路儲蓄所，?我作為一名?老員工，在?工作中能夠?以身作則，?嚴格要求自?己，時刻提?醒自己按《?儲蓄管理條?例》的規(guī)定?辦理業(yè)務，?耐心仔細的?回答儲戶的?問題，對年?輕一代的新?員工，能夠?做到耐心幫?，細致帶，?是他們能夠?盡快的上崗?，臨柜，同?事之間能夠?做到關系融?洽。二:?在工作中我?能身先士卒?，努力營銷?。再一