資料范本本資料為word版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載整合營(yíng)銷基本知識(shí)講解地點(diǎn)：時(shí)間：說明：本資料適用于約定雙方經(jīng)過談判，協(xié)商而共同承認(rèn)，共同遵守的責(zé)任與義務(wù)，僅供參考，文檔可直接下載或修改，不需要的部分可直接刪除，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容整合營(yíng)銷不僅以消費(fèi)者而且還把從業(yè)人員、投資z

者、社區(qū)、大眾媒體、政府、同行業(yè)者等作為利害關(guān)

系對(duì)象,不是對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行：一次性整合，而是分階段一步步地進(jìn)行。目前，不僅美國(guó)、日本、歐洲等先進(jìn)國(guó)家的市場(chǎng)，而且發(fā)展中國(guó)家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態(tài)。通過刪C戰(zhàn)略所追求的戰(zhàn)略傳播的整合創(chuàng)造價(jià)值才是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一方法。整合營(yíng)銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中，以山外而內(nèi)戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通，以營(yíng)銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略。即為了對(duì)消費(fèi)者、員工、投資者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等直接利害關(guān)系者和社區(qū)、大眾媒體、政府、各種社會(huì)團(tuán)體等間接利害關(guān)系者進(jìn)行密切、有機(jī)的傳播活動(dòng)，營(yíng)銷傳播管理者應(yīng)該了解他們的需求，并反映到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，持續(xù)、一貫地提出合適的對(duì)策。為此，應(yīng)首先決定符合企業(yè)實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序，通過計(jì)劃、調(diào)整、控制等管理過程，有效地、階段性地整合諸多企業(yè)傳播活動(dòng)。整合傳播不僅包括廣告和促銷，而且還包括面向企業(yè)外部以企業(yè)廣告、公共關(guān)系、企業(yè)宣傳活動(dòng)等為主要內(nèi)容的對(duì)外企業(yè)傳播與面向企業(yè)組織內(nèi)部以提高組織成員士氣、歸屬意識(shí)為L(zhǎng)I的的對(duì)內(nèi)企業(yè)傳播。一、整合營(yíng)銷的特征在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念中，廠商的廣告主題語是〃消費(fèi)者請(qǐng)注意〃，而在當(dāng)代整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)中，廠商的座右銘已變?yōu)?請(qǐng)注意消費(fèi)者"了。一切以消費(fèi)者為中心，凡是與消費(fèi)者相關(guān)的活動(dòng)均納入營(yíng)銷體系，使傳播的空間擴(kuò)大。當(dāng)代整合營(yíng)銷傳播的特征如下：在整合營(yíng)銷傳播中，消費(fèi)者處于核心地位。對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的〃消費(fèi)者價(jià)值〃觀，與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系。以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。整合營(yíng)銷，就是一體化營(yíng)銷，其基本思路如下：以整合為中心著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高乏一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合，也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。講求系統(tǒng)化管理整⑤以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。凡是能夠?qū)⑵放啤a(chǎn)品類別和任何與市場(chǎng)相關(guān)的信息傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的過程與經(jīng)驗(yàn)，均被視為可以利用的傳播媒介。二、整合營(yíng)銷的操作體配置企業(yè)所有資源，企業(yè)中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產(chǎn)品供應(yīng)商，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，共同努力以實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷。注重規(guī)?；c現(xiàn)代化整合營(yíng)銷十分注重企業(yè)的規(guī)模化與現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)。規(guī)?；粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)有效地實(shí)施整合營(yíng)銷提供了客觀基礎(chǔ)。整合營(yíng)銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理手段，現(xiàn)代化可為企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷提供效益保障。三、整合營(yíng)銷的精髓不要賣你所能制造的產(chǎn)品，而是賣那些顧客想購(gòu)買的產(chǎn)品，真正重視消費(fèi)者。暫不考慮定價(jià)策略，而去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所愿付出的成本。暫不考慮通路策略，應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購(gòu)得商品。暫不考慮怎樣促銷，而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通。四、整合營(yíng)銷的初步效果整合感IMC可以讓廣告、促銷、直銷、公共關(guān)系等所有的傳播程序具有整合感。這種價(jià)值體現(xiàn)讓利害關(guān)系者更容易理解信息。傳播效果的最大化適當(dāng)?shù)販p少或整合兒種傳播程序，企業(yè)的組織成員、業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織能力都會(huì)有改善。交易費(fèi)用的減少在LI前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，強(qiáng)烈要求減少成本的狀況下，IMC最大的貢獻(xiàn)就是減少了企業(yè)交易費(fèi)用。4.LI標(biāo)導(dǎo)向觀念的實(shí)現(xiàn)整合就是通過市場(chǎng)使與利害關(guān)系者的溝通〃更好、更有效率〃，把包括廣告的所有營(yíng)銷活動(dòng)和傳播活動(dòng)的焦點(diǎn)盡可能移向〃目標(biāo)導(dǎo)向的觀念〃。〃整合營(yíng)銷觀念〃將系統(tǒng)的觀念和方法運(yùn)用于企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，將企業(yè)營(yíng)銷各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段、各個(gè)層次、各種策略加以系統(tǒng)的規(guī)劃和整合。使之前后成線、上下為經(jīng)、左右為緯、縱橫成網(wǎng)。我國(guó)開展整合營(yíng)銷的利處在于：符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流及其對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所提出來的新要求。有利于配置企業(yè)資源，優(yōu)化企業(yè)組合，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。有利于企業(yè)更好的滿足消費(fèi)者的需求，有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。有利于從觀念到行為的整合。有利于企業(yè)上下各層次的整合。有利于企業(yè)各個(gè)部門的整合。有利于營(yíng)銷策略的整合。有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與近期活動(dòng)的整合。有利于企業(yè)開展國(guó)際化營(yíng)銷。五，我國(guó)企業(yè)開展整合營(yíng)銷的對(duì)策與措施革新企業(yè)的蕾銷觀念要樹立大市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念；要樹立科學(xué)化、現(xiàn)代化營(yíng)銷觀念；要樹立系統(tǒng)化、整合化營(yíng)銷的觀念。加強(qiáng)企業(yè)自身的現(xiàn)代化建設(shè)企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)體制；要建立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)機(jī)制，包括企業(yè)的利益機(jī)制、決策機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、約束機(jī)制等；經(jīng)營(yíng)管理設(shè)施現(xiàn)代化；要具有現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理人員；加強(qiáng)組織建設(shè)，改善管理體系，注意企業(yè)的規(guī)?；约捌髽I(yè)其他方面的合理化建設(shè)。整合企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)企業(yè)內(nèi)外部實(shí)行一體化的系統(tǒng)整合；整合企業(yè)的營(yíng)銷管理；整合企業(yè)的營(yíng)銷過程、營(yíng)銷方式及營(yíng)銷行為，實(shí)現(xiàn)一體化；整合企業(yè)的商流、物流與信息流，實(shí)現(xiàn)三流的一體化。借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)我國(guó)企業(yè)要積極學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)管理，跨國(guó)公司的整合營(yíng)銷，如：CIMS系統(tǒng)、MRP-II統(tǒng)等