房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)文化的討論班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：0503110時(shí)間：2008年6月5日房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)文化的討論摘要：每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)除了要有一定的正式組織和非正式組織以及規(guī)章制度以外還有一種無形的“軟約束”力量構(gòu)成本企業(yè)有效運(yùn)行的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，而這種力量是企業(yè)的企業(yè)文化。本文從房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)文化的內(nèi)涵出發(fā)，聯(lián)系現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)文化的狀況，以管理學(xué)原理的角度就房地產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)文化的內(nèi)涵，現(xiàn)狀以及發(fā)展情況等做淺層次分析。關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；企業(yè)文化；文化；管理房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭大體經(jīng)歷了三個(gè)階段，即從產(chǎn)品競(jìng)爭、服務(wù)競(jìng)爭到文化競(jìng)爭，而文化競(jìng)爭是目前最高形態(tài)的企業(yè)競(jìng)爭。企業(yè)要想提高競(jìng)爭力，就要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，努力提高企業(yè)文化與市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)程度。一般地說，這種文化應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)有的。由于文化又是多向度的，因此不同的企業(yè)會(huì)有不同的文化和文化訴求，其中兩條是不可缺少的，一是企業(yè)的文化理念，而是企業(yè)的文化責(zé)任。文化理念是最高層次的，是核心價(jià)值體系的體現(xiàn)。文化責(zé)任，也就是社會(huì)責(zé)任。房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化，它是企業(yè)的價(jià)值觀念和制度模式，以及品牌理念、營銷方式的文化提升和凝練。針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)具體特征要求，房地產(chǎn)企業(yè)最終必須與消費(fèi)市場(chǎng)緊密結(jié)合起來，而優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)正是有效連接二者的橋梁。優(yōu)秀的房地產(chǎn)文化必須完全與消費(fèi)市場(chǎng)的品位定位同軌，只有房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)在的企業(yè)文化與消費(fèi)者市場(chǎng)的需求定位二者有機(jī)的結(jié)合，才能打造一套吸引目標(biāo)群體的，反映本行業(yè)、企業(yè)特征的文化體系。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，決定了其文化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的使用價(jià)值。與藝術(shù)交軌，建筑是凝固的音樂；與生活交軌，建筑不僅是個(gè)人安居之所，也是財(cái)富與身份的標(biāo)志，更是一個(gè)城市、一個(gè)社會(huì)繁榮與經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)盛的象征。而這些都是與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的文化緊緊相連的，今天的建筑，就是未來的文物。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選擇什么樣的規(guī)劃設(shè)計(jì)，選擇什么樣的建筑材料，實(shí)質(zhì)上是在選擇一種什么樣的文化留給后人。房地產(chǎn)企業(yè)的文化力，是固本之力，它決定房地產(chǎn)企業(yè)的根基有多深厚，路程能走多遠(yuǎn)。企業(yè)文化的內(nèi)涵(一)從管理角度來看企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)，追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目．的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營生產(chǎn)過程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。(二)企業(yè)文化的四個(gè)層面企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。1．企業(yè)精神文化。企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。2．企業(yè)制度文化。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。3．企業(yè)行為文化。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。4．企業(yè)物質(zhì)文化。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。房地產(chǎn)企業(yè)文化形式的不足筆者認(rèn)為現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)文化過于形式化。不足之處主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：首先．現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)過重注意“人治”模式而忽略了“法治”．結(jié)果一切規(guī)章制度都形同虛設(shè)執(zhí)行時(shí)往往因人而異，常常被打破，由此造成房地產(chǎn)企業(yè)沒有獨(dú)立的法人資格．房地產(chǎn)企業(yè)工作的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低。其次，房地產(chǎn)企業(yè)文化在模式上提倡平均主義，卻忽視了房地產(chǎn)企業(yè)成員中實(shí)際上存在著好，中，差三部分人這一事實(shí)．這樣做的客觀結(jié)果制約著房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展．使房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常處在“不死不活”的落后狀態(tài)。那么房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立起具有自己特色的何種企業(yè)文化，及如何根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化自己的文化呢？（一）把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的經(jīng)營管理模式、品牌形象塑造緊密結(jié)合，找到了企業(yè)文化建設(shè)的著陸點(diǎn)，解決了企業(yè)文化建設(shè)“空轉(zhuǎn)”的問題，初步形成了支撐企業(yè)持續(xù)成長的經(jīng)營管理機(jī)制：一是以科學(xué)化組織建設(shè)與良好人際關(guān)系建設(shè)為核心的企業(yè)管理機(jī)制。二是以戰(zhàn)略適應(yīng)和戰(zhàn)略調(diào)整為核心的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。三是以程序化管理為核心的企業(yè)制度建設(shè)機(jī)制。四是以強(qiáng)化執(zhí)行力為核心的企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)協(xié)同機(jī)制。五是以崗位動(dòng)態(tài)管理為核心的人力資源開發(fā)與管理機(jī)制。六是以建立多元化溝通平臺(tái)為核心的企業(yè)溝通機(jī)制。七是以誠信建設(shè)為核心的企業(yè)品牌建設(shè)機(jī)制。八是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為核心的企業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制。九是以“職業(yè)信用體系”建設(shè)與“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心的員工培養(yǎng)與成長機(jī)制。（二）房地產(chǎn)企業(yè)文化的作用十分明顯．優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)文化是房地產(chǎn)企業(yè)成功的基石．堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是房地產(chǎn)企業(yè)的最終競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)企業(yè)文化的作用非同一般．要想使你的公司富于執(zhí)行力．就必須將其融入你的房地產(chǎn)企業(yè)文化之中。執(zhí)行力文化將成為21世紀(jì)房地產(chǎn)企業(yè)的主流文化，也是房地產(chǎn)企業(yè)得以持久不衰的力量保證。只有將執(zhí)行力置于房地產(chǎn)企業(yè)文化中．使其成為房地產(chǎn)企業(yè)文化的一個(gè)組成部分時(shí)．才能使房地產(chǎn)企業(yè)中的每一個(gè)人都理解并深入實(shí)踐執(zhí)行力這門學(xué)問．只有這樣．執(zhí)行力才能充分發(fā)揮作用。在一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)這一人具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的．房地產(chǎn)企業(yè)的強(qiáng)盛需要一大批執(zhí)行型的各級(jí)管理人才．需要全員的執(zhí)行理念。房地產(chǎn)企業(yè)如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須著力構(gòu)造自己的企業(yè)文化，這是企業(yè)文化本身及對(duì)企業(yè)的作用力所決定的。企業(yè)文化就是經(jīng)營者為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營意志，著力塑造并在經(jīng)營活動(dòng)中體現(xiàn)的企業(yè)本質(zhì)特征。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用力是具實(shí)戰(zhàn)意義的。創(chuàng)業(yè)一開始經(jīng)營者就必須依照自己的管理思想或管理創(chuàng)意來組建一個(gè)目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)。如果申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)投資，投資人除了看好你的項(xiàng)目，更看重你有沒有自己的經(jīng)營思想。新日月房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)投資便要求創(chuàng)業(yè)者在商業(yè)計(jì)劃書里寫出公司的核心理念；在創(chuàng)業(yè)期間，企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，可以使你擺脫管理不到位的缺陷，輕松跨躍經(jīng)營險(xiǎn)灘；總之，企業(yè)文化的作用就一句話：提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。房地產(chǎn)企業(yè)文化表明企業(yè)信奉什么樣的經(jīng)營哲學(xué)．以及本身欲通過努力要達(dá)到的目標(biāo)：它意味著核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)的性格．是全體員工做一切事情的出發(fā)點(diǎn)和根本；從本質(zhì)上說．它包括全體員工的價(jià)值觀、道德規(guī)范、思想意識(shí)和工作態(tài)度等。從外在表現(xiàn)上說，它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼活動(dòng)等。企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容之一，因?yàn)椋诮?jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭，將越來越多地滲透到理念、價(jià)值觀、信仰和道德傾向中并將更大程度地從規(guī)模、效益、產(chǎn)品競(jìng)爭轉(zhuǎn)向人才、品牌、文化的競(jìng)爭。有學(xué)者認(rèn)為，“房地產(chǎn)企業(yè)文化是一種管理文化。它可以劃分為三個(gè)層次，即精神層、制度層和物質(zhì)層。其中．精神層是房地產(chǎn)企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成房地產(chǎn)企業(yè)文化物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。房地產(chǎn)企業(yè)文化的精神層包括企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨等方面。房地產(chǎn)企業(yè)文化是企業(yè)人才的精神支柱。那些與房地產(chǎn)企業(yè)理念相一致、相融合的人才會(huì)進(jìn)入和留在企業(yè)．而理念不同的人則會(huì)選擇離開企業(yè)，即形成人才流動(dòng)現(xiàn)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，合理的人才流動(dòng)是企業(yè)保持活力的主要措施，對(duì)社會(huì)企業(yè)和個(gè)人都是有益的，會(huì)帶動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與外部的交流，推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)的提高。只有通過合理的人才流動(dòng)，才能使房地產(chǎn)企業(yè)員工隊(duì)伍得到最佳配置，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此，房地產(chǎn)企業(yè)人才流動(dòng)是必然的，是房地產(chǎn)企業(yè)和員工個(gè)人雙向選擇的有效途徑。但是，也要看到，人才流動(dòng)在某些方面的消極影響(比如泄漏公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密、給公司規(guī)范化管理帶來障礙等)也不可避免地給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了一定的沖擊。四、房地產(chǎn)企業(yè)留住人才的舉措樹立科學(xué)的房地產(chǎn)企業(yè)理念，以正確的經(jīng)營思想凝聚人心文化建設(shè)是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)成功的保證優(yōu)秀合宜的房地產(chǎn)企業(yè)文化將企業(yè)中不同的、有相當(dāng)大差異的員工．通過各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼活動(dòng)等方式凝聚成一個(gè)富于競(jìng)爭力的團(tuán)隊(duì)。從房地產(chǎn)企業(yè)文化的中間層——制度層來看．房地產(chǎn)企業(yè)文化又規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則．它主要包括以下三個(gè)方面：一般制度(如計(jì)劃制度、勞資人事制度、銷售管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、勞動(dòng)管理制度、生活福利工作管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度、崗位責(zé)任制度等)、特殊制度(如員工評(píng)議干部制度、總結(jié)表彰會(huì)制度、干部員工平等對(duì)話制度、干部“五必訪”制度、企業(yè)成立周年慶典制度等)、企業(yè)風(fēng)俗(如歌詠比賽、體育比賽、集體婚禮等)。房地產(chǎn)企業(yè)制度建設(shè)是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，是保證企業(yè)各要素按既定標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行高效流動(dòng)的重要舉措。人才的數(shù)量和質(zhì)量是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和決定力量。文化建設(shè)、制度建設(shè)、組織隊(duì)伍建設(shè)是相互融合．互為前提的。因此全面建設(shè)優(yōu)秀合宜的房地產(chǎn)企業(yè)文化是挽留人才的重要條件也是房地產(chǎn)企業(yè)獲得持續(xù)成功的保證。3、從人文關(guān)懷角度對(duì)待人才，房地產(chǎn)企業(yè)要菩待人才任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨人才流失的問題，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。對(duì)企業(yè)有關(guān)鍵作用的人才．企業(yè)應(yīng)想盡辦法挽留他們．即使挽留不下．這個(gè)“形式還是需要的。對(duì)確定要走的人才，企業(yè)應(yīng)為其送上美好祝福，以維持人才對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的情感，為今后人才的回流做鋪墊。許多人才離開了企業(yè)．但在心靈深處對(duì)企業(yè)仍存在一定的依戀之情．例如，舍不得離開朝夕相處的同事，還有熟悉的工作環(huán)境以及自己辛勤勞動(dòng)的成果。經(jīng)常與流出人才保持聯(lián)系也是非常重要的。在流出人才遇到困難時(shí)給予適當(dāng)?shù)膸椭?，能使流出人才十分感激并永遠(yuǎn)記住企業(yè)，這樣，人雖離開．卻仍存在回流的機(jī)會(huì)，有時(shí)還能成為企業(yè)發(fā)展的寶貴社會(huì)關(guān)系資源。結(jié)語企業(yè)文化建設(shè)是影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和經(jīng)營過程的深層次因素，通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以為企業(yè)發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。然而，企業(yè)文化既抽象又內(nèi)在，它與企業(yè)其它方面的管理相比具有更高的難度。但它是有章可循的，只要立足于自身，緊密結(jié)合企業(yè)本身的文化沉淀，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，就一定能使企業(yè)文化建設(shè)蒸蒸日上，使企業(yè)文化建設(shè)真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。參考文獻(xiàn)：[1]周三多陳傳明魯明泓.管理學(xué)——原理與方法(第四版)[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2007-11[2]陸龍坤.我國房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力存在的問題及對(duì)策研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2006(11