導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實務(wù)模擬試題

Word可編輯版2020年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實務(wù)模擬試題一、填空題（請將正確的答案填入答卷中相應(yīng)的空格內(nèi)，每空0.5分，共15分）一、填空題（請將正確的答案填入答卷中相應(yīng)的空格內(nèi)，每空0.5分，共15分）第1題導(dǎo)游人員的帶團技能，是指導(dǎo)游人員根據(jù)旅游團的整體需要和不同游客的個別需要，熟練運用能提高的方式、方法和技巧的能力。糾錯第2題當(dāng)事人訂立合同，采取、的方式。糾錯第3題散客旅游是由,零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅游形式。糾錯第4題游客往往是通過導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客進行旅游活動的情況來判斷旅游產(chǎn)品的o糾錯第5題鄧小平理論是當(dāng)代中國的,是馬克思主義在中國發(fā)展的。糾錯第6題臺灣同胞旅行證明由簽發(fā)。糾錯第7題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量對旅游服務(wù)質(zhì)量的高低起作用。糾錯第8題我國對公民自費出國旅游采取的方針是,現(xiàn)階段主要是以方式開展出國旅游制度。糾錯第9題海關(guān)通道中的紅色通道為：一般走此通道，標(biāo)志為紅色正方形“口”。海關(guān)通道中的綠色通道為，持有中國主管部門給予外交禮遇、簽證護照外國籍人員及海關(guān)給予免驗的人員走此通道，標(biāo)志為綠色形。糾錯第10題中國銀行及各個外幣兌換人民幣指定點給外國旅游者開具的外匯兌換證明，俗稱，它上面標(biāo)有率，有效期為O糾錯第11題如散客乘輪船離站，應(yīng)讓客人提前分鐘到達碼頭。糾錯第12題現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)中，導(dǎo)游人員的口頭講解與圖文聲像結(jié)合的基礎(chǔ)是的進步。糾錯二、單選題（下列各題的選項中，只有一個正確，請選擇正確的答案。每題1分，共15分）二、單選題（下列各題的選項中，只有一個正確，請選擇正確的答案。每題1分，共15分）第13題我國《合同法》的適用范圍包括（）。A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護關(guān)系D.行政管理關(guān)系糾錯第14題一位英國女士在杭州看中了一塊絲綢，她想購買］0英尺，大約相當(dāng)于（）。A.3米B.4米C.5米D.6米糾錯第15題旅游者在旅行期間病故，其遺體一般應(yīng)以（）為宜。A.在當(dāng)?shù)爻蓺欱.在當(dāng)?shù)鼗鸹疌.在當(dāng)?shù)芈裨酙）.運送回原籍糾錯第16題在各種年齡段的旅游者群中，帶著明顯的個人愛好去尋求自己的旅游對象，不愿受團體旅游的束縛的是（）。A.中年旅游者B.少年旅游者C.老年旅游者D.其他旅游者糾錯第17題一些客源國在長期歷史發(fā)展中形成了各國特有的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌等，忌說“恭喜發(fā)財”之類的話、視紫色與黑色為不吉利的顏色,這是（）人民的禁忌。A.新加坡B.日本C.澳大利亞D.法國糾錯第18題導(dǎo)游人員在向外國游客提供導(dǎo)游服務(wù)的同時，又肩負著（）的重任。A.“形象工程”B.“代言人”C.“民間大使”D.“領(lǐng)導(dǎo)者”糾錯第19題外國旅游者在旅游團的活動結(jié)束后要求繼續(xù)在中國旅行游覽,若需延長簽證，導(dǎo)游人員原則上應(yīng)（）。A.予以婉言拒絕B.予以協(xié)助辦理一C.表示欣然同意D.加收簽證費用糾錯第20題歐元現(xiàn)鈔和硬幣進入流通領(lǐng)域的時間是（）。A.2001年9月1日B.2001年12月31日C.2002年1月1日D.2002年3月1日糾錯第21題申請設(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向國務(wù)院（）提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請。A.國家旅游行政部門B.國家工商主管部門C.國家公安主管部門D.國家對外經(jīng)濟貿(mào)易主管部門糾錯第22題我國規(guī)定，國內(nèi)旅游者是指離開常住地到國內(nèi)其他地區(qū)，停留時間不超過（）的游客。A.6個月B.10個月C.12個月D.24個月糾錯第23題若游客下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，下列自救方法不正確的是（）oA.披裹浸濕的衣、被B.打開房門，迅速離開C.貼近地面，順墻爬行D.揮動顏色鮮艷的衣服呼救糾錯第24題根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品（）。A.屬于禁止行為B.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在限定種類中進行C.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在限定時間內(nèi)進行D.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進行糾錯第25題在《合同法》的基本原則中，（）構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。A.自愿原則B.平等原則C.公平原則D.誠實信用糾錯第26題9名以下游客采取一次性預(yù)付費的方式，有組織的按照行程計劃進行的旅游形式，叫做（）。A.團體包價旅游B.散客包價旅游C.半包價旅游D.小包價旅游糾錯第27題外國旅游者在我國境內(nèi)散發(fā)宗教宣傳品時，導(dǎo)游人員應(yīng)（）oA.提出批評B.不予糾纏C.嚴(yán)厲警告D.予以勸阻糾錯三、多選題（下列每題的選項中有二個或四個正確答案，請選擇正確的答案。每題2分，多選、少選或錯選均不得分，共20分）三、多選題（下列每題的選項中有二個或四個正確答案，請選擇正確的答案。每題2分，多選、少選或錯選均不得分，共20分）第28題目前國際上有名的總部在美國的飯店管理集團有（）。A.假日飯店集團B.喜來登飯店集團C.國際希爾頓飯店集團D.花園半島飯店集團糾錯第29題某國際旅行社組團赴境外旅游，后來發(fā)現(xiàn)有兩人滯留不歸，作為組團社應(yīng)及時向（）報告。A.我國駐外領(lǐng)使館B.我國駐外旅游辦事處C.旅游行政部門I）.公安機關(guān)糾錯第30題在游客的心目中，導(dǎo)游員的形象為（）。A.游客之友B.游客之師C.國家形象的代表D.地區(qū)形象的代表糾錯第31題儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。A.思想修養(yǎng)B.道德品質(zhì)C.工作能力D.文明程度糾錯第32題導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨立性強外，還具有（）等特點。A.腦體高度結(jié)合B.時間不穩(wěn)定C.復(fù)雜多變D.跨文化性糾錯第33題旅游安全事故從程度上來看，包括（）兒個等級。A.般事故B.重大事故C.大事故D.特大事故糾錯第34題生動形象、幽默詼諧是導(dǎo)游語言美之所在，是導(dǎo)游語言（）的具體體現(xiàn)。A.藝術(shù)性B.趣味性C.哲理性D.豐富性糾錯第35題如果旅游團縮短在一地的游覽時間，地陪應(yīng)積極做好以下工作（）。A.盡量抓緊時間，完成計劃內(nèi)的游覽項目B.向旅行社有關(guān)部門報告C.游覽中突出本地最有代表性的景觀D.及時通知下一站糾錯第36題出國旅游說明會的主要內(nèi)容包括（）。A.代表旅行社致歡迎辭B.旅游行程說明和目的地國家和地區(qū)的基本情況介紹C.提出要求，講清注意事項D.落實有關(guān)分房等事項糾錯第37題在餐飲服務(wù)中，要求地陪在用餐時做到（）。A.引導(dǎo)旅游者進餐廳B.介紹餐廳設(shè)施、飯菜特點等C.向領(lǐng)隊告知地陪、全陪的用餐地點D.巡視旅游團用餐情況糾錯四、判斷題（請判斷正錯。每題1分，共10分）四、判斷題（請判斷正錯。每題1分，共10分）第38題實地口語導(dǎo)游方式包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽途中所做的介紹、交談的問題解答等導(dǎo)游活動。（）糾錯第39題導(dǎo)游講解時，使用問答法的目的是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)游客的想象思維。（）糾錯第40題重傷的游客需做手術(shù)，要求親屬簽字，如親屬不在醫(yī)院，導(dǎo)游可以代簽。（）糾錯第41題為了取得旅游者的好感，導(dǎo)游人員有時應(yīng)憑借想象，創(chuàng)造事實，并以此為基礎(chǔ)進行導(dǎo)游講解。（）糾錯第42題飯店是向客人提供食宿、膳食、娛樂等服務(wù)設(shè)施及綜合性服務(wù)，以獲取經(jīng)濟效益的具有法人地位的經(jīng)濟單位。（）糾錯第43題如果旅游者提出要求找不健康的娛樂場所或過不正常的夜生活，導(dǎo)游人員應(yīng)講清我國的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定斷然拒絕。（）糾錯第44題在我國境內(nèi)，禁止外匯流通、使用、質(zhì)押，禁止私自買賣外匯。（）糾錯第45題帶外國旅游團，導(dǎo)游人員在工作中需要旅游者的證件時，要經(jīng)由領(lǐng)隊收取。（）糾錯第46題世界旅游協(xié)會是唯一的將世界范圍內(nèi)的導(dǎo)游協(xié)會聯(lián)合起來的全球性導(dǎo)游組織。（）糾錯第47題導(dǎo)游員帶領(lǐng)老人旅游團進行參觀游覽時，其首要任務(wù)有兩條:一是講解景點要突出愛國主義教育，二是要特別關(guān)注老人們的安全問題。（）糾錯五、簡答題（每題5分，共20分）五、簡答題（每題5分，共20分）第48題簡述旅游者要求為其轉(zhuǎn)遞物品的具體處理辦法。糾錯第49題簡述導(dǎo)游服務(wù)的范圍。糾錯第50題如何防止誤機事故發(fā)生？糾錯第51題送行服務(wù)中的致送詞的內(nèi)容包括哪幾個方面？糾錯六、案例分析題（每小題10分，共