銀行內(nèi)外勤副主任崗位競(jìng)爭(zhēng)演講稿(一)各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位評(píng)委：大?家好。我叫?___，今?年___歲?，___畢?業(yè)，來(lái)自_?__處。感?謝行里給我?這次學(xué)習(xí)和?鍛煉的機(jī)會(huì)?，使我有幸?面對(duì)機(jī)遇，?迎接挑戰(zhàn)。?從___年?___月畢?業(yè)至今，我?在___銀?行已經(jīng)整整?工作___?年了。__?_年間，通?過(guò)不斷地學(xué)?習(xí)和實(shí)踐，?自已的理論?水平、業(yè)務(wù)?技能得到了?明顯提高。?同時(shí)通過(guò)學(xué)?習(xí)和實(shí)踐，?也使我的人?生觀、價(jià)值?觀有了很大?轉(zhuǎn)變，由安?于本職工作?到勤奮學(xué)習(xí)?，積極、主?動(dòng)地開(kāi)展工?作；由趨于?守舊到敢于?創(chuàng)新、勇于?開(kāi)拓；由一?味地側(cè)重理?論知識(shí)的學(xué)?習(xí)到___?，以學(xué)習(xí)促?工作，以工?作促學(xué)習(xí)。?期間每一個(gè)?過(guò)程都蘊(yùn)含?了行里領(lǐng)導(dǎo)?和各位同事?對(duì)我的支持?和幫助，同?時(shí)也傾注了?自己辛勤的?汗水。在多?年的工作和?學(xué)習(xí)中，我?深深地體會(huì)?到，只有不?斷學(xué)習(xí)、應(yīng)?用、再學(xué)習(xí)?，實(shí)踐、認(rèn)?識(shí)、再實(shí)踐?才能使自己?各方面的素?質(zhì)不斷提高?，每一次提?高的過(guò)程都?深深鼓舞和?激勵(lì)著我，?以更加飽滿(mǎn)?的熱情投入?到新的挑戰(zhàn)?中去。同時(shí)?，我也深刻?地體會(huì)到，?挑戰(zhàn)和機(jī)遇?對(duì)于個(gè)人進(jìn)?步的重要性?。（范本）?有了機(jī)遇，?要善于把握?機(jī)遇，沒(méi)有?機(jī)遇，要努?力創(chuàng)造機(jī)遇?。我這次報(bào)?名參加內(nèi)外?勤副主任崗?位的競(jìng)爭(zhēng)，?主要理由是?：第一，?我熱愛(ài)這份?工作，愿意?為這項(xiàng)工作?付出本人最?大的努力；?第二，我認(rèn)?為自已充分?具備擔(dān)當(dāng)這?一職務(wù)的能?力與水平，?并愿意通過(guò)?擔(dān)任這一職?務(wù)使自身的?作用得到更?充分的發(fā)揮?；第三，我?認(rèn)為這次參?加競(jìng)聘是鍛?煉自己的一?次很好的機(jī)?會(huì)，不管能?否受聘，對(duì)?自己都是一?個(gè)提高。競(jìng)?爭(zhēng)這一崗位?，我認(rèn)為本?人具有以下?優(yōu)勢(shì)：一?、具備豐富?的工作經(jīng)驗(yàn)?。在從__?_年跨入_?__銀行大?門(mén)以來(lái)的_?__年時(shí)間?里，我先后?在不老屯營(yíng)?業(yè)所、溪翁?莊分理處、?檀洲儲(chǔ)蓄所?工作過(guò)，分?別從事銀行?會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄?等項(xiàng)工作。?期間經(jīng)歷了?商業(yè)銀行的?改革。在改?革過(guò)程中，?雖然工作程?序和技術(shù)不?斷推除出新?，但是在每?一次新舊交?替的過(guò)程中?，我都能夠?很快地接受?和適應(yīng)。此?外，通過(guò)長(zhǎng)?期與顧客打?交道，我掌?握了許多單?純依靠學(xué)習(xí)?而得不到的?工作方法和?工作技巧。?使我能夠針?對(duì)不同顧客?，采取不同?的工作方法?，保證以最?有效的方式?開(kāi)展工作。?___年的?工作經(jīng)歷也?使我逐漸能?夠跳出會(huì)計(jì)?和儲(chǔ)蓄等具?體工作范疇?，站在整體?發(fā)展的高度?認(rèn)識(shí)工作，?開(kāi)展工作。?我認(rèn)為，有?___年扎?實(shí)的實(shí)踐和?豐富的經(jīng)驗(yàn)?為基礎(chǔ)，我?一定會(huì)很好?地?fù)?dān)負(fù)起這?一職務(wù)所賦?予的各項(xiàng)任?務(wù)。二、?充分具備這?一職務(wù)所要?求的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和綜合知?識(shí)。實(shí)事求?是地講，我?來(lái)___銀?行的___?年是不斷學(xué)?習(xí)的___?年。通過(guò)堅(jiān)?持不懈地學(xué)?習(xí)，使自己?不斷得到充?實(shí)。根據(jù)工?作需要，我?先后學(xué)習(xí)了?計(jì)算機(jī)、英?語(yǔ)、會(huì)計(jì)等?多方面專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和技能?。通過(guò)學(xué)習(xí)?，我取得了?“計(jì)算機(jī)等?級(jí)考試二級(jí)?證書(shū)”；通?過(guò)學(xué)習(xí)，我?圓滿(mǎn)完成了?財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)本?科的學(xué)習(xí)，?取得了本科?文憑，其中?我所撰寫(xiě)的?畢業(yè)論文“?我國(guó)商業(yè)銀?行入世后將?面臨的形勢(shì)?和對(duì)策”順?利通過(guò)答辯?，并被評(píng)為?優(yōu)秀論文；?通過(guò)學(xué)習(xí)，?我拿下了具?有較高難度?的全國(guó)專(zhuān)業(yè)?技術(shù)職稱(chēng)中?級(jí)會(huì)計(jì)師考?試，取得了?中級(jí)會(huì)計(jì)師?職稱(chēng)；同樣?通過(guò)學(xué)習(xí)，?一次性通過(guò)?了國(guó)家英語(yǔ)?三級(jí)考試。?在財(cái)會(huì)本科?學(xué)習(xí)的三年?多時(shí)間內(nèi)，?無(wú)論風(fēng)吹雨?打，只要工?作允許，每?周的周六周?日我都堅(jiān)持?乘車(chē)去__?_學(xué)習(xí)。學(xué)?習(xí)的過(guò)程也?是鍛煉的過(guò)?程，在這一?艱苦的過(guò)程?中，我不斷?地享受著每?一次進(jìn)步所?帶給我的信?心與喜悅。?學(xué)習(xí)使我的?理論水平和?實(shí)踐技能得?到了明顯提?高，更重要?的是使我越?來(lái)越堅(jiān)信一?個(gè)道理，那?就是：堅(jiān)持?就是勝利，?工作需要就?是動(dòng)力。?三、具備較?強(qiáng)的工作能?力和___?協(xié)調(diào)能力。?在工作中我?始終堅(jiān)持“?___”的?原則，努力?把學(xué)到的知?識(shí)應(yīng)用于實(shí)?際工作中去?。通過(guò)技巧?服務(wù)，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)真正抓?好了___?％客戶(hù)的_?__％存款?；通過(guò)大力?宣傳中間業(yè)?務(wù)，實(shí)現(xiàn)了?資源共享、?共同發(fā)展；?通過(guò)對(duì)銀行?資金來(lái)源和?增減變化?情況的分析?，較全面地?掌握了工作?的節(jié)奏，為?保障銀行資?產(chǎn)的安全、?合理運(yùn)營(yíng)做?出了一點(diǎn)貢?獻(xiàn)。同時(shí)我?在工作中能?夠很好地處?理本職工作?與其它工作?之間的關(guān)系?，內(nèi)外勤工?作之間的關(guān)?系，積極幫?助同事解決?存在的困難?和問(wèn)題。通?過(guò)努力，我?先后被評(píng)為?___年度?規(guī)范服務(wù)標(biāo)?兵和出席支?行的先進(jìn)工?作者。四?、具備良好?的工作作風(fēng)?。我始終堅(jiān)?定不移地認(rèn)?為，良好的?工作作風(fēng)和?出色的業(yè)務(wù)?能力同等重?要，尤其對(duì)?于我們金融?服務(wù)行業(yè)，?更是如此。?所以我在工?作中一直堅(jiān)?持“以顧客?為本”的思?想，認(rèn)真解?決顧客遇到?的困難和問(wèn)?題。我認(rèn)為?只有具備良?好的工作作?風(fēng)，才能樹(shù)?立良好的形?象，贏得顧?客的青睞。?在認(rèn)清自己?所具備的上?述優(yōu)勢(shì)的同?時(shí)，我也清?醒認(rèn)識(shí)到自?身存在的一?些不足，如?在把理論工?作更深入、?更緊密地與?實(shí)際工作相?結(jié)合，推動(dòng)?本職工作開(kāi)?展方面做得?還不夠；工?作的方式方?法上也有待?進(jìn)一步創(chuàng)新?；業(yè)務(wù)熟練?程度雖然較?高，但深度?不夠等等，?這些都有待?于在今后的?工作中加以?改進(jìn)和完善?。在以后的?工作中，我?將繼續(xù)鞏固?并更加充分?地發(fā)揮以上?優(yōu)勢(shì)，盡快?彌補(bǔ)自身的?不足，爭(zhēng)取?使自已的綜?合素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能得到?進(jìn)一步提高?。如果我競(jìng)?爭(zhēng)到這一崗?位，我將在?以___面?做出努力：?一、強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)，?提高服務(wù)水?平。眾所周?知，金融行?業(yè)是一個(gè)重?要的服務(wù)型?行業(yè)，主要?依靠服務(wù)求?發(fā)展、依靠?服務(wù)求生存?。認(rèn)真地研?究如何更好?地提供一流?的服務(wù)是關(guān)?系到企業(yè)發(fā)?展的___?。要提高服?務(wù)水平，首?先要培養(yǎng)良?好的服務(wù)意?識(shí)，努力塑?造良好的企?業(yè)精神和企?業(yè)文化，并?把這種__?_用簡(jiǎn)短的?文字表達(dá)出?來(lái)，讓每個(gè)?人牢記在心?，不斷地用?這種凝聚著?企業(yè)精神的?文字強(qiáng)化大?家的服務(wù)意?識(shí)，牢記服?務(wù)的宗旨。?第二，要?提高服務(wù)質(zhì)?量，堅(jiān)決避?免把企業(yè)文?化停留在嘴?皮子上，停?留在泛泛的?文字上。我?將嚴(yán)格要求?每個(gè)下屬在?工作中做到?以下幾點(diǎn)：?一是對(duì)顧客?面帶笑容，?提供微笑服?務(wù)；二是耐?心回答顧客?所問(wèn)的每一?個(gè)問(wèn)題；三?是通過(guò)自身?努力能為顧?客解決的問(wèn)?題必須給予?解決；四是?實(shí)行首問(wèn)責(zé)?任制，每一?個(gè)首先得知?問(wèn)題的工作?人員必須負(fù)?責(zé)解決或協(xié)?調(diào)解決，不?能相互推諉?。第三，?推廣使用行?業(yè)文明用語(yǔ)?，要根據(jù)分?管部門(mén)工作?特點(diǎn)，制定?出一定數(shù)量?的文明用語(yǔ)?，如：您好?，請(qǐng)您輸入?___。您?收好，請(qǐng)慢?走。請(qǐng)不要?著急，我們?會(huì)盡力為您?解決等等，?要求每個(gè)人?在遇到類(lèi)似?工作場(chǎng)合時(shí)?，必須使用?文明用語(yǔ)。?第四，建?立健全儲(chǔ)戶(hù)?投訴制度，?及時(shí)了解顧?客反饋意見(jiàn)?，對(duì)照意見(jiàn)?改進(jìn)服務(wù)。?第五，結(jié)?合用戶(hù)投訴?制度，定期?召開(kāi)分管人?員會(huì)議，要?求大家不斷?地用企業(yè)精?神對(duì)照自己?的工作，找?差距、找不?足。同時(shí)進(jìn)?行服務(wù)測(cè)評(píng)?，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?。通過(guò)以上?措施，力爭(zhēng)?使大家的服?務(wù)態(tài)度、服?務(wù)水平有一?個(gè)明顯的提?高。二、?努力學(xué)習(xí)新?知識(shí)，掌握?新技能。技?術(shù)不斷發(fā)展?、知識(shí)不斷?更新。從我?們金融系統(tǒng)?來(lái)講，操作?軟件不斷升?級(jí)，新技術(shù)?更是不斷出?現(xiàn)。而且隨?著現(xiàn)代金融?服務(wù)業(yè)的發(fā)?展和我國(guó)加?入世界貿(mào)易?___后面?臨的新形勢(shì)?，金融服務(wù)?的領(lǐng)域必將?進(jìn)一步拓寬?，金融服務(wù)?系統(tǒng)必將進(jìn)?一步完善，?在這一過(guò)程?中，新知識(shí)?、新技術(shù)的?應(yīng)用是不可?避免的，這?對(duì)銀行工作?人員的業(yè)務(wù)?水平提出了?更高的要求?。而目前我?們行的許多?同志，包括?我自已，離?這一要求相?比還存在很?大差距。這?就需要我們?在保證熟練?完成現(xiàn)有業(yè)?務(wù)的同時(shí)，?增強(qiáng)工作的?積極性、主?動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)?性，超前學(xué)?習(xí)一些將來(lái)?可能用到的?知識(shí)和技能?，如外語(yǔ)、?外幣業(yè)務(wù)知?識(shí)等，做到?未雨綢繆。?只有這樣，?才能更好地?適應(yīng)新形勢(shì)?的需要。要?想實(shí)現(xiàn)上述?目標(biāo)，必須?從現(xiàn)起提高?對(duì)員工業(yè)務(wù)?水平的要求?，在內(nèi)部建?立一整套科?學(xué)的學(xué)習(xí)考?評(píng)制度，營(yíng)?造一種良好?的、積極向?上的學(xué)習(xí)氛?圍，使大家?充分認(rèn)識(shí)到?學(xué)習(xí)對(duì)我行?發(fā)展的重要?性，對(duì)自身?發(fā)展的重要?性。（范本?）在這方面?，我一定要?充分做好?表率，特別?是要團(tuán)結(jié)同?事加強(qiáng)對(duì)一?些新事物、?新知識(shí)的學(xué)?習(xí)與討論，?營(yíng)造出濃厚?的學(xué)習(xí)氛圍?，爭(zhēng)取跟上?時(shí)代發(fā)展的?步伐，走在?全行業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)的前列。?通過(guò)強(qiáng)化學(xué)?習(xí)，促進(jìn)工?作效率和工?作質(zhì)量的提?高，最終要?讓儲(chǔ)戶(hù)感覺(jué)?到，我們的?工作質(zhì)量更?好，我們的?工作效率更?高，我們的?綜合素質(zhì)更?強(qiáng)。同時(shí)加?強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備?，為未來(lái)發(fā)?展奠定堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。三?、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)?精神，提高?整體凝聚力?。一個(gè)國(guó)家?的（范本）?振興靠團(tuán)結(jié)?，一個(gè)民族?的進(jìn)步靠團(tuán)?結(jié)，一個(gè)企?業(yè)的發(fā)展同?樣靠團(tuán)結(jié)。?團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)?力，團(tuán)結(jié)出?戰(zhàn)斗力，團(tuán)?結(jié)出凝聚力?。所以要從?我做起，塑?造一流的團(tuán)?隊(duì)。首先要?身先士卒，?嚴(yán)格要求自?已，做到不?利于團(tuán)結(jié)的?話(huà)不說(shuō)，不?利于團(tuán)結(jié)的?事不做，多?為他人著想?，多做換位?思考，爭(zhēng)取?與每個(gè)人都?建立良好的?團(tuán)結(jié)合作關(guān)?系，充分發(fā)?揮好紐帶作?用。同時(shí)，?強(qiáng)化大局意?識(shí)，對(duì)不利?于團(tuán)結(jié)的人?要嚴(yán)肅批評(píng)?，不利于團(tuán)?結(jié)的事，要?堅(jiān)決制止。?使無(wú)論是上?下級(jí)還是平?級(jí)之間，都?能形成良好?的團(tuán)結(jié)協(xié)作?關(guān)系，隊(duì)伍?內(nèi)部形成個(gè)?人利益服從?___利益?、當(dāng)前利益?服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利?益的良好的?工作氛圍，?使大家能夠?愉快地開(kāi)展?工作，激發(fā)?內(nèi)在潛力，?釋放出更大?的工作能量?與熱情。在?加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的?同時(shí)，妥善?處理好“團(tuán)?結(jié)協(xié)作”與?“一群合氣?”之間的關(guān)?系，在維系?良好關(guān)系的?同時(shí)，絕不?當(dāng)老好人，?要堅(jiān)持原則?，秉公辦事?，做到既團(tuán)?結(jié)緊張；又?嚴(yán)肅活波。?四、加強(qiáng)?內(nèi)部管理，?向管理要效?益。管理水?平?jīng)Q