1.目的目的是加強公司的安全管理，使得發(fā)生事故以后能夠及時，準確逐級向上匯報，并采取積極有效的處理措施2.適用范圍適用本公司電梯安裝，維修保養(yǎng)過程中突發(fā)的或可能造成人員人身安全或財產損失的事故以及電梯發(fā)生運行事故時的應急救援工作。3.職責3.1應急領導小組組長：總經理（法人）副組長：副總經理成員：工程部經理質安部經理辦公室人員3.2組長職責負責本單位應急預案的啟動，對安裝維保生產過程中的事故及電梯事故全權組織進行應急救援，發(fā)生傷亡事故后，啟動單位預案，組織應急救援的同時，負責向上級主管部門報告，負責配合有關部門進行事故調查處理工作。3.3副組長職責：協(xié)助組長對電梯安裝維保生產過程中的事故組織進行應急救援。負責確定合理的技術處理方案，制定應急救援方案。組長不在現(xiàn)場或不便履行職責時，行使組長職責。應急領導小組其他成員職責配合組長和副組長，實施應急救援工作。應急領導小組職責負責電梯應急救援預案的制定，修改和電梯應急準備工作的組織和檢查。發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解，收集和匯總有關情況，及時啟動應急救援工作，實施應急救援方案，救援受傷和被困人員。負責現(xiàn)場組織，協(xié)調應急救援，應急救災，傷員救治及轉送行動。3.5.4救援現(xiàn)場的防護。負責向上級領導和相關部門報告?？赡馨l(fā)生事件或事故，以及定級4.1安裝維修過程中人員傷亡，發(fā)生火災等。4.2曳引電梯可能發(fā)生事件或事故電梯轎廂困人（例如：停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護裝置制動裝置意外動作，曳引機制動器失效等時造成困人）;人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災害（地震，雷擊，暴風雨/雪等）；電梯井道進水，火災；其他突發(fā)性事件。自動扶梯和自動人行道可能發(fā)生的事件或事故裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。應急裝備，物資，通訊保障保障措施要完善。應急救援裝備要配備到位，并應定期檢查裝備完好情況，安排專人保管，并明確只能用做救援及演練使用，不得挪作他用。應急救援人員應急值守到位，保持24小時通訊暢通。預警和預防機制應急小組要按照不同事件或事故級別的判斷要素，建立完整的預警體系。明確預警發(fā)布程序，包括審批者，流程，時限和違規(guī)責任。應急響應7.1總則當發(fā)生下文敘述的事件和事故時，應按電梯運行意外事件或事故的可控性，嚴重程度和影響范圍啟動應急救援預案：7.2啟動程序安裝維修過程中發(fā)生突發(fā)事件后，接報人員應盡可能詳細的初步記錄下列信息：事件發(fā)生的地點，時間，可能的事件嚴重情況等，并應立即報告組長啟動本預案。721預案啟動后，應急領導小組啟動本單位應急救援預案一安排人員與受困人員取得聯(lián)系，可能的情況下，進行初級救援工作。如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。發(fā)生火災，建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。發(fā)生特別重大事故，特大事故，重大事故和嚴重事故后，必須立即報告主管部門和當地質量技術監(jiān)督行政部門。需要記錄的額報警信息一般包括：報警人員的姓名，聯(lián)系方式；受困人員具體所在位置；地址，層站，電梯編號；受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。應急救援過程的通訊7.3.1保證應急救援過程中的通訊暢通。7.3.2措施：電梯轎廂內應配備緊急報警裝置，該裝置應能與有人值守的建筑物管理機構聯(lián)通。應安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場保持聯(lián)系。應急救援小組應配備適宜的通訊設備，例如：電臺，電話，對講機，電喇叭等。應急救援小組應編制和攜帶適宜的應急救援通訊錄，包括：本單位應急救援組織通訊錄，上級應急救援指揮部和特種設備主管部門的聯(lián)絡方式，社會救援力量通訊錄等。7.4緊急處置7.4.1針對電梯轎廂內受困人員：應急救援人員預電梯轎廂內人員保持聯(lián)系，對受困人員進行安撫，提示電梯轎箱內人員保持安靜，盡可能遠離電梯轎門，配合救援活動。如果需要，在醫(yī)護人員指導下，電梯轎箱內病人采取正確的救治措施。7.4.2針對傷員：采取必要扶助措施。采取必要的包扎，止血措施。在醫(yī)護人員指導下，配合醫(yī)護人員進行必要的救護工作。應急救援方案及實施7.5.1應急救援方案：電梯發(fā)生困人事件后，采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過電梯專業(yè)維修對電梯的人工操作，完成救援活動。7.5.2應急結束：受困人員全部救出轎廂或脫離險境，死亡和失蹤人員已查清，受傷人員得到基本救治，事故危害得到控制，緊急疏散的人員得到安置或恢復正常生活，有應急領導小組根據應急救援的實際情況，宣布應急救援結束；嚴重以上事故的應取得上級主管部門和相關政府部門的同意后，方可宣布應急救援結束。后續(xù)總結與改進措施分析事故原因，對應急救援工作進行總計分析，對存在的問題提出改進建議。平時培訓