第93頁共93頁美容美發(fā)培訓學校年度總結美容美發(fā)培訓學校年度總結。隨著社會市場經濟的不斷開展,我培訓學校和社會各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的開展,回憶一年來的辦學情況我們深感在上級主管部門的領導下,在社會各界的大力支持下,獲得了一定的成績.現(xiàn)將一年來的情況總結如下:一、從社會中來，到社會中去。努力培訓各類人才，為社會效勞。我們本著為社會效勞的原那么，努力為國家減輕負擔。開展再就業(yè)的辦學思路，招收社會各類人員進展培訓，全年共招收學員97名，其中91名參加考試，通過培訓各門成績合格為89名，90名學員走上了再就業(yè)道路，使她們又一次為社會效勞，同時也解決了她們的工作生活問題。共有7名學員自己開起了美容院成了經營者，為更多的女性朋友帶來美、傳播美。二、嚴格辦學，嚴格管理，造就合格人才。過去的一年，我們本著嚴格辦學的原那么，嚴格挑選師資隊伍，培養(yǎng)高素質人才。為了讓學生學到更多的知識，我們采取走出去的方法，去杭州、上海、廣州等地學習取經。從這一年的辦學情況看，根本上到達了要求。三、嚴格財務管理，收費合理標準。上年度我們投入了一局部資金用于教室和實驗室的裝璜，并添置了一些設備，雖然投入資金不大，但獲得的效果比擬明顯。在財務管理上，我們嚴格遵守國家的各類規(guī)定，資金進出清楚，各項制度健全，執(zhí)行開支情況良好，在收費上，嚴格遵守物價局的收費進展收費，對一些下崗人員、無固定收入的人員，采取減免方法，盡量減輕她們的負擔，使她們更安心學習，并為她們準備了寢室，提供免費住宿。一年來的培訓工作，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題和缺乏，如：1、對下崗職工的優(yōu)惠政策，還需進一步進步；2、對招收的對象文化程度要求不夠高；3、對一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓的時間不夠靈敏。這一年中,我們在辦學的經歷和師資隊伍的管理上獲得了一定的經歷,但離上級的要求和社會的需求還存在著一定的差距。在新的一年里，我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓機構學習，不斷努力創(chuàng)新。在教學過程中我們感觸很深，發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質低下。如何進步這些人的文化素質，如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度考慮的問題。在新的年度里，我們將在上級部門的領導下，嚴格遵守國家的規(guī)定，努力開拓辦學工作，為社會各界效勞，培訓好人才，回報社會。美容美發(fā)行業(yè)整治年終總結根據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神，平陽縣經貿局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領導下，積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點工作?，F(xiàn)將情況總結匯報如下：一、工作機制保障按照縣“十小”行業(yè)整治方案，迅速制定了《平陽縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質量平安整治與標準工作施行方案》，成立了相應的工作機構，由葉長春總經濟師分管領導，業(yè)務科室為成員，并確定聯(lián)絡員和信息員，牽頭負責指導騰蛟試點鎮(zhèn)整治標準、報表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領導下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下，試點工作順利有效地向前推進。二、根本概況及整治成效騰蛟鎮(zhèn)位于平陽縣西北部,全鎮(zhèn)面積37.8平方公里，轄3個社區(qū)，26個行政村，總人口4.5萬，系縣經濟強鎮(zhèn)。經調查，截至XX年8月20日止，全鎮(zhèn)經營美容、美發(fā)企業(yè)〔經營戶〕共40家〔其中：美發(fā)店29家，美容店11家〕，從業(yè)人員人，全年美容、美發(fā)營業(yè)收入約290萬元。調查發(fā)現(xiàn)，有11家無證或證照不齊，經營不標準現(xiàn)象比擬普遍，業(yè)主經營理念、品牌意識較差，安樂于維持生計。整治開場后，在各方面的努力下，通過宣傳疏導，整改提升，該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調查建檔的40家經營戶中，有3家在整治期間歇業(yè)，有4家無證的在規(guī)定時間內未整改被取締，其他33家經過疏導整改，衛(wèi)生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進貨臺帳等，廣闊業(yè)主對衛(wèi)生質量平安和效勞意識有了明顯進步。通過整治疏導，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)，根本可以到達整治標準要求，建檔率100%〔調查時的40家〕，標準率100%〔除了歇業(yè)和取締的，共33家〕；報送信息18篇，結合執(zhí)法行動2次，出動檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。三、試點工作體會針對這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項新的工作任務，以及騰蛟鎮(zhèn)的實際情況，在試點工作過程中，主要做到四個結合：1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治發(fā)動大會部署以后，局工作人員于八月十八日進駐騰蛟鎮(zhèn)，開展整治試點工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下，深化社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村，對各美容、美發(fā)店經營戶，逐家逐戶上門調查訪問，按調查內容認真填寫登記。在調查的同時，很多業(yè)主還不大理解，就一邊反復向他們進展宣傳、解釋、說明，并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀情況，分析^p了存在的問題，提出了下步整治工作建議，整理匯總調查材料，錄入電腦，建立了該行業(yè)根本情況管理檔案。2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，進展了梳理，再對照《浙江省小美容美發(fā)、足浴店效勞質量平安根本標準〔試行〕》規(guī)定，制定了我縣《根本標準〔試行〕》標準，召開業(yè)主整治學習培訓會，印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料，使廣闊業(yè)主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后，對全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進展一次巡查，指出存在的問題，耐心幫助引導業(yè)主整改糾正。3、催促落實和結合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深化，組織了屢次跟蹤檢查，盡管反復引導和糾正，但仍有一些業(yè)主不主動，不配合，對整改無動于衷。對此，于10月24日下午進展了一次整改復查，催促申辦到證照的1家，糾正了12家，對仍存有問題的6家美容、美發(fā)店，當即發(fā)給《整改通知書》，限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調下，組織會同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門，共十多人，對騰蛟試點鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進展結合執(zhí)法行動，取締了1家無證經營，2家按期整改辦理了相關證照，對3家整改沒有到位的，再次給予引導，由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時，檢查了其他美容、美發(fā)店整治標準情況，對存在問題的一一給予糾正。結合執(zhí)法行動獲得了較好的效果。4、建章立制和標準進步相結合。整治的目的在于標準和進步。在整治前，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大局部不具備標準條件，有的證照隨意扔放，缺乏效勞、衛(wèi)生、索票制度和質量平安意識。為此，我們整理制訂了《門店效勞監(jiān)視管理制度》，包括衛(wèi)生、平安、效勞質量、操作規(guī)程等內容，設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本，印制宣傳材料，購置鏡框，統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶，并到現(xiàn)場幫助把證照掛上墻，指導做好臺帳登記，嚴格按行業(yè)《根本標準》進展標準操作，不斷提升效勞程度，讓消費者滿意。11月26日，進展了復查，12月2日進展總評自查。從總體上看，騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后，根本上可以符合整治標準要求，整體效勞程度和質量平安有了較大的提升。四、存在問題和下步工作試點整治與標準工作已告段落，但仍有一些問題不盡人意，在今后一段時期還需要進一步完善和進步。一是一些從業(yè)人員中〔業(yè)主除外〕還未能獲得安康證，主要是流動性較大；二是個別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進一步加強，主要是消毒設施方面存在缺陷；三是要進步廣闊消費者衛(wèi)生安康意識，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，加強社會監(jiān)視長效管理，促使、引導、提升全行業(yè)效勞質量程度。2023年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結在紹興市商貿辦的直接指導下，在我市“十小”整治領導小組的詳細組織下，為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質量平安整治與標準工作電視會議精神，由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合，按照“全面鋪開、有序推進、根本完成”的總體目的要求，并結合實際情況，詳細做了以下工作：一、成立組織，制定方案。按照市“十小”整治與標準工作方案安排的要求，成立了由商貿牽頭，公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組，并制定了《XX年嵊州市小美容美發(fā)店質量平安整治工作方案》，同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕的聯(lián)絡與協(xié)調，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕及時建立相應的組織機構，落實詳細工作人員，確保各項工作落到實處。二、調查摸底，掌握新情況。5月份以來，我辦協(xié)同有關部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調查摸底工作，在去年摸底的根底上，進一步排查、理解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看，全市經營小美容美發(fā)店共536家，已經整改標準的68家，準備整改標準的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店效勞質量平安標準標準》達標。從初步統(tǒng)計看，主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕認真調查摸底，實地走訪，掌握實際的經營戶分布情況，并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結合”的原那么，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書，做到目的責任、機構人員、保障措施“三落實”。三、修改標準，落實要求。按照紹興市級標準，對去年的小美容美發(fā)店標準進展了修改、完善，形本錢轄區(qū)內統(tǒng)一執(zhí)行的標準標準。催促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店，四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕與相關店主反復征詢意見，確定條件設施較好的小美容美發(fā)店為示范店，即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店；浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻光陰理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館；崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店，以便及時總結和推廣先進經歷和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息，迅速上報給有關部門，做到上下互通信息，理解、掌握新的情況。四、匯編制作小美容美發(fā)整頓標準工作指導手冊。為更好地推進“十小”質量平安整治工作，帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕搞好小美容美發(fā)店整頓和標準，著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊，內容包括搜集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經歷和做法，還增加一些新的切合實際的內容，來全面指導和促進整個整治工作的全過程，以到達預期的目的。五、整理資料建檔，加強效勞和管理。整理好上級下發(fā)的資料，并按要求抓好本行業(yè)的有關文件的擬發(fā)和整理工作，及時搜集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕小美容美發(fā)的相關資料和文件，按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與標準的要求，我們召集有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)〔街道〕工作人員和業(yè)主進展省、市各級部門關于小美容美發(fā)店整治文件的學習，以進一步進步認識小美容美發(fā)整治的重要意義，從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性，教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌效勞、共建和諧社會的良好環(huán)境。組織施行階段，是小美容美發(fā)整規(guī)能否獲得實效的關鍵性階段，我們將全力以赴會同其余7部門加大結合執(zhí)法的力度，強化檢查和指導，完善業(yè)主經營標準和效勞程度，積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和標準工作，全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效鼓勵機制，形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)視的格局。力爭在大家的共同努力下，可以順利地如期完成這次整規(guī)任務。美容保健培訓學校工作總結xx市美容保健培訓學校創(chuàng)辦于年，六年來，從原有的平方米的教室及一個班級，開展成為如今多平方米的教學場地和平方米的教學實習場所，為學員提供了專業(yè)的理論學習和理論操作的理想環(huán)境，成為xx市規(guī)模最大的美容培訓學校。目前辦學層次為初、中、高級培訓，辦學形式為全日制教學?？偨Yxx年度辦學情況，我們主要做了以下幾方面的工作：一、繼續(xù)把“明確辦學宗旨”作為教學工作的首要任務在創(chuàng)辦學校時，我們首先確立了辦學宗旨，即遵守國家法律法規(guī)，堅持社會辦學方向，貫徹國家的教育方針，面向社會進展職業(yè)培訓，積極推行國家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準入制度。二、繼續(xù)堅持特色辦學xx年，學校繼續(xù)把“堅持特色辦學”作為教學的工作重點。詳細表如今：美容教育與醫(yī)學教育嚴密相連，以醫(yī)學、保健教學為根底，注重把療效性美容及醫(yī)學保健知識融入美容教學當中，在培訓中安排了一定學時的醫(yī)學知識課，同時，把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強項融入到教學當中，使學員能學到真本領，其就業(yè)后能真正學以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓學校所不同的。三、繼續(xù)完善培訓工程xx年，學校增加了初級美發(fā)、高級美容、中級和高級化裝的培訓。教學質量是美苑學校得以延續(xù)的生命，美苑非常注重這些新增教學內容的編排，注重授課內容的實用性，在課時上不打折扣，在教學中安排了較多的理論操作。四、經常性地進步學員的實戰(zhàn)程度為進步學員的實戰(zhàn)程度，xx年，學校組織多名學生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會舉辦的“美容美發(fā)大賽”，并奪得多項個人大獎。五、韓國名師參觀美苑美苑美容學校曾被美容界稱為“美容師的黃埔軍校”，由于獨特出色的教學理念和美容師工作才能和良好的口碑，因此在國際美容界引起了極大的美苑熱，xx年4月，“韓國第一美容美發(fā)學院”李圭秀院長和英國杰妮雅院長慕名來到美苑參觀，李院長和杰妮雅院長深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕，當即表示愿與學校進展一系列合作，共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國際型美容人才，并推薦就業(yè)。六、邀請世界名師講課辦學成功與否，師資是其中一個重要方面。美苑的老師中大多具有醫(yī)學與美容專業(yè)雙學歷或高級美容師、高級化裝師、高級美發(fā)師、美容技師職稱。還特聘國內外著名專家、學者定期授課。xx年7月，英國tinya美容機構tinya女士遠涉重洋來到美苑學校，為學生傳授歐洲皇室美容技術和歐洲香薰spa。學生們都說：“沒想到在美苑也能學到了正宗的歐洲美容技法。”七、繼續(xù)完善教學設施為了更好地到達“中國美發(fā)美容名?！钡霓k學要求，進步辦學質量，我們在教學方面的投入連年加大，繼XX年初投入３００萬元經費擴大教學場地并全新裝修后，xx年，學校繼續(xù)完善大課教室、護理實習大廳、化裝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學生宿舍等處的設施。八、管理學到位，制度健全嚴謹辦學與辦企業(yè)一樣，它必須有一整套科學標準的管理方法，為更好地到達“浙江省先進民辦職業(yè)培訓機構”的辦學要求。學校組建了一支專業(yè)的管理隊伍，在行政、教學、財務、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專人負責，各個部門和崗位制定責任制，以制度管理人，以制度標準和促進教學。此外，堅持合理收費，嚴謹標準發(fā)證，繼續(xù)保持“零投訴”。六、推廣“培訓與就業(yè)相結合，教學與創(chuàng)業(yè)相聯(lián)絡”的辦學形式來美苑培訓的學生大致有三類：一類是希望學成后能找到一份適宜的工作；一類已經是美容院的老板，希望能學到真本領；另一類是想自己創(chuàng)業(yè)成為老板的人。因此，在教學中就不能“空對空”，要讓學員能學以致用，教學培訓還要與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結合，這才是學員真正所追求的。xx年，有10名品學兼優(yōu)的畢業(yè)生留美苑工作。同時，美苑也為學員向外推薦工作，xx年，xx地區(qū)的美容院排隊向學校“訂購”畢業(yè)生。另一個方向，我們還幫助學員進展創(chuàng)業(yè)，依托美苑研發(fā)護膚品的實力、營銷推廣網絡為學員籌劃了一套投入最少、風險最低的創(chuàng)業(yè)形式—協(xié)助學員開特許加盟店，派美容導師定期為學員進展技術指導，解決學員們創(chuàng)業(yè)的后顧之憂，xx年，我們幫助40位學員走上成功經營的快車道。八、成果與奉獻1、辦學六年來，我們共舉辦培訓班近八十期，向社會輸送了大批優(yōu)秀畢業(yè)生，遍布各地，局部尖子學生被國際美容公司高薪聘請。2、美苑的畢業(yè)生在雀斑、青春痘、黃褐斑和養(yǎng)顏抗衰老的護理中有獨特的技巧，從而進步了美容行業(yè)的整體素質。3、由于近年來xx下崗失業(yè)人員較多，外來勞動力和農村剩余勞動力也涌向城市，學校為下崗失業(yè)人員制定了針對性的培訓方案，美容學校的創(chuàng)辦也從側面為社會解決了再就業(yè)問題。4、學校連續(xù)____被中國美發(fā)美容協(xié)會評為“中國美發(fā)美容名校”，被浙江省消協(xié)評為“浙江省先進職業(yè)培訓機構”；美容課程培訓總結但凡人都會對工作有一個怠慢期，當人對工作產生怠慢的情緒時，影響的結果不僅是不能做好手上的工作，長遠看夸張點說就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個群體，美容院的開展離不開她們的功績，顧客的享受離不開她們的妙手?？墒牵斆廊輲煿ぷ鳠崆椴粔?，嚴重影響到顧客和美容院的時候，該怎么辦？讓我們僅從培訓來解決這個問題。很多時候，人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓。這里培訓的內容應該從四個方面入手，即職業(yè)道德、專業(yè)知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專業(yè)才能，更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析^p下。1、職業(yè)道德每個職業(yè)都要講究職業(yè)道德，要做一名好的美容師，職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師，她們會在遇到顧客投訴時，冷靜安撫客人，尋找最適宜的解釋理由。對每一個顧客一視同仁，不要背后論人長短。在顧客前面不談私事，做個安靜的聽眾。而一個具備良好職業(yè)道德的人，對于工作的態(tài)度和熱情，也必定是積極樂觀的。2、專業(yè)知識美容師需要專業(yè)知識才能做好工作，而對美容師進展專業(yè)知識的培訓，使得美容師掌握了知識技能，當美容師的專業(yè)技能良好，會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好，得到眾人的看好，你說她的工作熱情會不好嗎？3、品牌背景美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進展培訓，讓美容師理解這些品牌的特性、用法，讓美容師能純熟的介紹給顧客，當顧客對產品有疑問時，也能詳細解答。這是必需要有的培訓內容，美容師只有詳盡理解了她每天接觸的產品品牌，才能讓她得心應手的去給顧客使用，而美容師對品牌的純熟讓顧客得到滿意的同時，也是進步美容師職業(yè)成就感及工作熱情的最好時刻。4、公關禮儀公關禮儀的培訓，不僅是對美容師的責任，也是美容師對顧客的負責。對美容師進展了公關禮儀的培訓，美容師才會更加懂得熱情大方，主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客，如何效勞好顧客。如何恰到好處的做好效勞工作。而這一切也將會是很好的進步美容師的工作熱情。5、美容院文化文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的，文化的重要性對一家美容院的開展壯大起著非常大的作用，而讓美容師明晰美容院的文化，比方和諧文化、誠信文化等，讓美容師理解美容院的發(fā)光點，讓美容院良好的文化感染美容師，這種感染是最能進步美容師熱情的。以上五點，可能只是籠統(tǒng)的從培訓內容上敘說。但是美容師學習后要不斷地復習，而復習的同時還要不斷地練習，只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟，去學習去成長，才能長久保持工作的熱情。美發(fā)美容化裝行業(yè)協(xié)會2023年協(xié)會工作總結一年來，協(xié)會在市總商會、貿發(fā)局等有關部門的領導關心、指導下，始終遵循協(xié)會的章程，不斷地加強自身建立、管理和效勞，充分發(fā)揮行業(yè)組織的協(xié)調溝通作用，在會長的領導下，監(jiān)事長、副會長、全體會員的共同努力下，在聯(lián)絡政府、溝通會員、維護權益、創(chuàng)立品牌等各方面發(fā)揮了一定的作用和整體的優(yōu)勢，現(xiàn)將一年來工作歸納如下：一、做好美發(fā)美容星級企業(yè)年審評定工作。為了促進展業(yè)安康開展，標準行業(yè)，進步企業(yè)和消費者的品牌意識，根據(jù)福建省《美發(fā)美容效勞企業(yè)星級劃分與評定》地方標準和我會對星級企業(yè)資格管理方法規(guī)定于9月份在業(yè)內全面展開實行星級企業(yè)的年審評定。1、為抓緊做細今年的評星工作，年初我們把它列為工作之重點，經過半年多時間籌備，先是向業(yè)界企業(yè)和會員單位發(fā)放通知，為了讓更多企業(yè)參與和理解，專門召開發(fā)動大會，市總商會董仁生副會長到會肯定評星的重要并提出希望，我會蔡藝卓會長部署了評星的工作方案讓與會人員更加理解當前形勢下品牌意識的重要和必要。會上也讓大家來咨詢并一一作圓滿的解答。大會的互動激發(fā)了企業(yè)參與評星的熱情，一下子又多了好幾家企業(yè)的報名。2、適時地組建專家委員會，成立星級年審評定組織機構，組織專家們于l0月14日集中學習標準，純熟標準,為了工作方便分為二組〔美發(fā)、美容〕，邊學邊議，在理解中掌握。秘書處把今年與以往的經營方式做比擬和下店得知的設備更新?lián)Q代的提示，讓專家們更有印象。同時在當天的下午分別到美發(fā)美容兩家店進展模擬評分，在各自評分得出的結果后按標準說明看法，最后得出結論。于17日下午、20、21日分別下到逐一參評企業(yè)進展現(xiàn)場評定，專家們嚴格按照星級標準考評打分，認真負責地完成星級年審評定工作。今年參加評審有24家〔其中美發(fā)18家、美容6家〕，新申報評定15家，〔其中美發(fā)5家、美容10家〕，經專家們公開、公平、客觀公正的考評和政府相關部門領導的審視后，通過年審評定的星級企業(yè)33家，其中美發(fā)：五星級3家、四星級2家、三星級11家、二星級2家、一星級1家；美容：五星級3家、四星級5家、三星級6家。3、為提升星級品牌，切合實際地廣泛宣傳星級企業(yè)，重塑行業(yè)風氣。33家榮獲星級企業(yè)時，我們于25日召開會議進展公布，分發(fā)重新再修訂的《星級企業(yè)資格管理方法》，并對幾家企業(yè)須整改的提出要求，確保星級標準的本質性和準確性。在廈門晚報上用廣告形式投入宣傳星級企業(yè)，分別在各報刊〔日報、導報、生活報、商報〕在廈門網、電視上做好新聞報道，同時把美發(fā)美容星級授牌儀式暨海峽兩岸作品展的全程拍攝刻入光盤頒發(fā)各星級企業(yè)。二、成立美發(fā)美容行業(yè)專家委員會。為進步行業(yè)整體素質,發(fā)揮專業(yè)高技能人才的智慧和才能,組建美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,根據(jù)協(xié)會的相關通知內容，獲得國家職業(yè)資格技師等級證以上者，熱心協(xié)會工作，先采用自我推薦，填寫專家信息表，經協(xié)會、有關政府部門領導審核批準后，于9月20日正式成立廈門美發(fā)美容行業(yè)專家委員會,設立主任、副主任、參謀、專家委員共24名。三、舉辦浩大規(guī)模的授牌儀式，演繹海峽兩岸美的盛會。我會于11月17日下午在廈門磐基皇冠假日大酒店隆重舉行美發(fā)美容星級企業(yè)授牌儀式暨海峽兩岸〔整體造型、婚紗〕作品展。星級企業(yè)帶著各自的高端消費者到現(xiàn)場參與，讓消費者感受到星級企業(yè)的優(yōu)勢和魅力。在授牌儀式上，市總商會董仁生副會長、市貿發(fā)局內貿處涂堅忠副處長會上發(fā)表重要講話。協(xié)會蔡藝卓會長對美發(fā)美容星級年審評定工作進展小結，此次星級企業(yè)年審評定并不僅僅是授牌，更重要的是星級企業(yè)要按照《美發(fā)美容星級企業(yè)管理方法》標準管理，不斷提升技術與效勞，誠信經營，樹立企業(yè)形象，從而帶動美發(fā)美容行業(yè)安康開展。會上，市總商會會員部譚元生副主任宣布33家星級企業(yè)，協(xié)會監(jiān)事長余一塵宣布24名專家委員的。市總商會、貿發(fā)局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、公安局、勞動和社會保障局、省美發(fā)美容協(xié)會、省美發(fā)美容化裝品行業(yè)協(xié)會、泉州、漳州、龍海等美協(xié)有關領導蒞臨大會，并為美發(fā)美容星級企業(yè)和專家委員授牌。整個授牌儀式隆重熱烈。榮獲星級企業(yè)代表和專家委員依序上臺領取牌匾和榮譽征證書，充滿著喜悅。協(xié)會副會長羅麗芬代表星級企業(yè)上臺發(fā)言，她表示，美發(fā)美容是文化、是科學、是藝術、是美的事業(yè)。廈門市美發(fā)美容行業(yè)要與全球時尚接軌，就應該擁有專業(yè)技術程度，加強行業(yè)自律，努力向國際化邁進。授牌儀式后，進展海峽兩岸〔整體造型、婚紗〕作品展。首先出場的是中國美發(fā)大師林建華表演美發(fā)技藝；接著由專家共同參與打造，集發(fā)型、妝容、整體造型于一身的模特華美登場，展示我市美發(fā)美容行業(yè)的較高水準；最后出場的是連續(xù)三年獲得“中國十佳時裝設計師”稱號，____蔡美月展示精心設計打造的婚紗禮服，雍容華貴、時尚典雅，模特的展示使整個舞臺美侖美奐、流光溢彩，演繹了一場美的盛會。四、做好協(xié)會日常性工作。1、不斷加強自身建立，努力為會員提供效勞?！瞐〕為了使協(xié)會真正有效而全面地為會員效勞，加強自身建立，發(fā)揮行業(yè)與政府之間橋梁和紐帶作用，注重維護會員及消費者的合法利益，幫助解決好消費者投訴事件，進展溝通協(xié)調，化解行業(yè)經營中與為消費者效勞中出現(xiàn)的矛盾，有效地解決了行業(yè)經營中出現(xiàn)的不愉快的事宜。譬如：XX年就與12315、消保會一起解決了7啟投訴，如美容投訴并直接在報紙嚗光，我會工作人員假設有接著會員單位的求助，都會在第一時間先清楚地分析^p情況，再向企業(yè)經營者反應消費者的意見，通過協(xié)調根本上都能達成一致，既維護了消費者的權益，又保護了會員單位的合法權益，積極地認真做好并解決處理好投訴事件。〔b〕為了進步我會12315消費____美發(fā)美容效勞網點正確處理消費者投訴的技巧和方法，于3月1日組織24家企業(yè)參加培訓，由常務副會長兼秘書長陳玉英根據(jù)企業(yè)九年多來所遇到的投訴及解決的方法全部歸納給企業(yè)代表上課：圍繞企業(yè)經營中遇到的突發(fā)事件如何解決。針對美發(fā)美容化裝品投訴案例進展分析^p和如何與消費者溝通等事宜?！瞔〕在平時工作中，如有會員單位生病住院或親屬去世，我會在獲知的情況下，都主動上門關心慰問。使會員企業(yè)深感協(xié)會給予的溫暖，既增加團隊的精神，又提升我會在會員中的地位?！瞕〕我會舉行每年一次的理事中秋聯(lián)誼活動，邀請有關部門領導、聲譽會長、參謀、新聞媒體和理事單位歡聚一堂，進展中秋博餅活動，促進協(xié)會領導成員之間交流，通過交流，互相溝通，增強凝聚力?！瞖〕辦好協(xié)會月刊，如期地出了3期，傳遞行業(yè)動態(tài)、最新時尚信息與流行趨勢，傳達政府的方針政策，展現(xiàn)企業(yè)風采等內容?！瞗〕組建信息員網絡，4月3日召開信息員會議，19名信息員參加會議?！瞘〕加強對外交流，采取請進來、走出去的方式，組織17名會員到韓國參觀考察學習，汲取最新資信。〔h〕6月5日我會邀請廣東美容美發(fā)化裝品行業(yè)協(xié)會馬婭會長來廈與福建省美發(fā)美容化裝品經銷商座談，來自省內外30多名到會來一同討論與廣東美協(xié)國際化合作及國際市場開展前景?！瞚〕組織20家企業(yè)參加由泰國領事館舉辦的“與泰國企業(yè)洽談對接會”，參會企業(yè)代表對泰國的產品發(fā)生濃重興趣，與泰國企業(yè)代表進展溝通交流，有的企業(yè)當場與對方簽訂協(xié)議。這樣，會員單位借助協(xié)會提供的平臺，不用走出國門，也能引進國外最新產品及設施設備。2、加強組織建立，吐故納新，做好會員開展工作。〔a〕協(xié)會始終堅持必要制度，不定期召開理事會及副會長以上會議，共同商議協(xié)會大事宜。譬如：協(xié)會要開展的美發(fā)美容星級企業(yè)年審評定工作，曾屢次召開理事會、副會長以上會議，商議開展此項詳細工作的事宜?！瞓〕協(xié)會從去年11月份換屆選舉更名為美發(fā)美容化裝品行業(yè)協(xié)會后，一直努力發(fā)動吸納一些較大規(guī)模的化裝品經銷商參加協(xié)會，今年吸收團體會員25家，個人會員8個，壯大會員隊伍。3、積極組織選手參加XX年福建省美發(fā)美容大賽。由福建省職業(yè)技能鑒定指導中心、福建省飲食效勞公司結合主辦，福建省美發(fā)美容協(xié)會承辦XX年福建省“歐芭杯”美發(fā)美容職業(yè)技能競賽于6月25日至27日在福州隆重舉行。本屆大賽評判標準按美發(fā)師、美容師、化裝師高級工國家職業(yè)技能鑒定標準執(zhí)行，協(xié)會一接到省美協(xié)的文件通知后，馬上轉發(fā)該文件，通知并發(fā)動會員單位，經過認真挑選推薦29名選手參賽，賽前還邀請專家對所有選手進展培訓輔導，使選手更有把握和自信地參賽。選手們不負重望，在比賽中發(fā)揮了各自專長，展現(xiàn)出頂上功夫的良好技藝，共獲得3個一等獎、6個二等獎、11個三等獎、5個優(yōu)秀獎,獲得優(yōu)異的成績。我會發(fā)動迅速，組織有方，得到了省里的好評，獲得了優(yōu)秀組織獎。4、推薦美發(fā)美容師參加國家級職業(yè)技能競賽裁判員培訓班。為加強美發(fā)美容國家級職業(yè)技能競賽裁判員的隊伍建立,進步裁判員隊伍的專業(yè)素質和執(zhí)裁程度,國家勞動和社會保障部于3月10日在北京舉辦美發(fā)美容國家級職業(yè)技能競賽裁判員培訓班.我會推薦李建強、方榮秀、章家施、陳東湖、肖小青、王韻、林鈺煜、趙雅梅8位美發(fā)美容師赴京參加培訓.經審核、培訓、鑒定、考核8位美發(fā)美容師順利獲得美發(fā)美容國家級職業(yè)技能競賽裁判員資格.8位合格的國家級裁判員為行業(yè)增添了榮耀，為裁判員隊伍注入了新穎血液。5、組織春節(jié)慰問孤寡老人和四川汶川大地震抗震救災愛心捐款活動?！瞐〕XX年2月1日下午，我會組織理事單位前往廈門福利院獻愛心、送溫暖，慰問孤寡老人。此次慰問活動，協(xié)會向廈門福利院捐贈價值8000多元的罐頭、泡面、糖果、水果等食品，讓230名孤寡老人感受到社會給予的溫暖。〔b〕冰雪無情人有情，親情友誼送溫暖。我會會長蔡藝卓在獲知由于雪災，鐵路交通中斷，有大批旅客無法返回家鄉(xiāng)，滯留在火車站時，立馬組織協(xié)會工作人員購置價值XX多元的八寶粥、蛋糕、面包送到指定發(fā)放地點—梧村小學慰問滯留旅客，為滯留旅客送去溫暖和關心?！瞔〕5月12日四川汶川發(fā)生大地震，13日下午協(xié)會得到信息后，在會長帶著下立馬組織“災難無情人有情,眾志成城獻愛心”公益捐款活動,號召美發(fā)美容界同仁發(fā)揚“一方有難,八方支援”的精神,踴躍捐款。緊接著,又繼續(xù)開展免費為市民美發(fā)的活動,名姿企業(yè)管理、佰花仙子連鎖機構等企業(yè)都組織為顧客免費效勞一天,所有享受免費效勞的顧客自愿捐款.到5月20日止,組織會員單位先后通過不同渠道共捐款512436.60萬元，并把捐款款項及時送到市紅十字會，后再把榮譽證書和發(fā)票交到會員手中。有的副會長還表示準備到民政部門去要求認養(yǎng)小孩.羅麗芬國際美容機構結合市婦聯(lián)、市少年兒童開展基金會,正式啟動“羅麗芬愛心扶貧基金-5.12賑災義賣活動”,開場為期10天的美容產品義賣,所得款項將歸入“羅麗芬愛心扶貧基金”,擬在災區(qū)重建時建立兩所“春蕾”學校.協(xié)會的行動得到了市總商會的表彰授牌,同時受到表彰的還有名姿企業(yè)管理、羅麗芬美容、京都薇薇美容美體、東方美女子皮膚護理四家企業(yè).6、推薦企業(yè)參加全國工商聯(lián)美容化裝品業(yè)商會舉辦的推優(yōu)活動。全國工商聯(lián)美容化裝品業(yè)商會向全行業(yè)發(fā)起以“呼吁全行業(yè)上下一心，合力打造行業(yè)誠信長城、謀求行業(yè)美妙將來”為主題的XX年度中國美容化裝品行業(yè)推優(yōu)活動.協(xié)會發(fā)動會員單位先在自薦的根底上,由協(xié)會把關按條件審核,〔a〕參評企業(yè)必須是在本行業(yè)內有一定的影響力和規(guī)模,而且是有較好的信譽度.〔b〕參評個人必須持有國家職業(yè)技能鑒定的高級工等級證.由協(xié)會推薦上報批準,有39家單位獲獎。并于7月7日在總商會舉行“全國工商聯(lián)美容化裝品業(yè)商會授予XX年度中國美容化裝品業(yè)九項大獎頒獎儀式、抗震慈善活動表彰大會”,大會為參與抗震救災捐贈的企業(yè)及參加全國工商聯(lián)評選獲獎企業(yè)、個人頒發(fā)牌匾和證書。7、我會和海峽生活報社結合主辦,廈門網協(xié)辦在全市范圍內進行“好店好老板好品牌”評選活動?！昂玫旰美习搴闷放啤蓖七x活動從6月21日召開新聞發(fā)布會開場,到8月上旬完畢,歷時一個半月,在這段時間里,主辦方通過發(fā)放推薦表,在廈門日報、海峽生活報、廈門網進展推選活動的宣傳,采用企業(yè)自薦,消費者推薦的報名方式,先后共有98家美發(fā)美容企業(yè)報名參加“好店好老板好品牌”評選,有28位美發(fā)美容界精英人士報名參評“XX影響廈門美發(fā)美容界領軍人物”.經過第一輪網絡非?；鸨暮＿x投票,從98家企業(yè)中推選出30家入圍候選單位,從28名美發(fā)美容界精英人士中選出17名入圍候選人,再進展第二輪的網絡投票和評委專家組投票,最終確定名次.評委專家組成人員由政府部門、12315投訴中心、消費者保護委員會、總商會、海峽生活報和協(xié)會等權威人士組成,按照活動規(guī)那么,實行公平、公正的原那么,對入圍企業(yè)和個人進展嚴格把關及審核,最終16家單位榮獲“好店好老板好品牌”稱號和9名美發(fā)美容界精英人士獲得“XX影響廈門美發(fā)美容界領軍人物”榮譽.8月30日下午,在廈門日報報業(yè)大廈19樓舉行頒獎授牌儀式。8、協(xié)會推薦廈門三家美發(fā)美容學校參加10月份由中國美發(fā)美容協(xié)會主辦“第四屆中國美發(fā)美容校長論壇及中國美發(fā)美容名?！痹u選活動。全國共有99家學校參加評選，協(xié)會推薦參評的三家學校--廈門名姿美發(fā)美容學校、廈門標榜美發(fā)美容學校、廈門蒙妮坦美容美發(fā)學校均榜上有名。獲得“中國美發(fā)美容名?！钡氖鈽s。9、組織行業(yè)內高技能人才的技術交流和研討活動，進步行業(yè)整體素質。廈門市技師協(xié)會美發(fā)美容專業(yè)組9月1日在東海大酒店舉辦一場技師交流研討活動，美發(fā)高級技師蔡藝卓、蔣金龍分別在會上跟大家交流分享《企業(yè)經營和教育培訓》、《品牌營銷與管理》的課程，聽完課后技師們紛紛上臺發(fā)表感言。此次活動讓更多的技師企業(yè)在經營管理中得到啟發(fā)和幫助，也進步行業(yè)精英的管理程度。同時還舉行中秋聯(lián)誼活動。美容院銷售培訓總結這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、如今、和將來。過去就是過去獲得的成績和存在的問題，如今就是如今和過去比獲得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎么樣的，要達成什么工作目的。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比方美容工程，身體工程，足療工程等等，這樣就很一目了然。2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容工程掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。3、對于美容師的管理問題，主要表達在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等詳細情況。4、美容院的平安問題，平安始終是第一要務，詳細到美容院來說，平安主要表達在用電平安，消防平安等問題?；貞涍^去變化宏大，競爭劇烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和開展，我們必須考慮，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案不同于一般意義上的短期或長期方案，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大方案。因此，制定戰(zhàn)略方案的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務，確定美容院目的，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務方案在內的一系列方案。以上就是我的一點工作經歷和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經歷而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面才能。下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：(1)美容根本知識：女性的生理周期、皮膚的構造、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等美容根本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護理流程、美容院產品的成效和調配原那么等。美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品構造，產品的成效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結和下年度工作方案，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結經歷，改正缺乏，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。學校繼續(xù)教育培訓年度總結XX年，我校結合學校的實際情況，根據(jù)教育局和老師進修學校的工作安排，確立以校為本的老師繼續(xù)教育工作體系，創(chuàng)造性地開展卓有成效的老師繼續(xù)教育活動，促進了老師隊伍的整體程度、素質有了大幅度的進步，學校發(fā)生了宏大的變化。一、進步認識，強化過程管理，促進老師隊伍整體素質全面進步。1、校領導班子認真學習統(tǒng)一思想，進步對學校開展必須老師隊伍整體建立優(yōu)先開展的認識，針對學校老師隊伍的年齡構成、知識構成和教學才能素質的構成特點，從學校實際出發(fā)建立起以校長為組長，校長親自抓，由教誨處詳細施行的老師繼續(xù)教育工作領導小組，堅持“專人負責、分工明確、分層培訓、分類推進、高效務實”的老師繼續(xù)教育工作原那么，確立形成了“老師繼續(xù)教育工作網絡”，制定了“通識教育與分層次校本老師教育”的培訓方案。2、學校在不斷總結工作經歷的同時，更加注重老師繼續(xù)教育工作科學、標準、實效的過程管理，把進步老師隊伍整體素質作為學校開展的大計來抓。每學期，校繼續(xù)教育領導小組以市區(qū)老師繼續(xù)教育內容為支柱，定期研究學校的老師和學生的實際情況，有目的、有方案地開展老師繼續(xù)教育活動，根據(jù)不同層次老師對繼續(xù)教育的需求，設立不同的內容，采取專題系列培訓、競賽、自學輔導等多種形式開展老師繼續(xù)教育活動，使老師的業(yè)務學習常學常新，與時俱進，適應教育開展和社會進步對老師的需求。嚴格檢查，注重過程管理，建立老師繼續(xù)教育個人檔案，詳細記載了每學期老師參加繼續(xù)教育活動的資料，包括課后反思、論文、學習體會、教學點滴及研究的原始資料等。3、調查反應，整體規(guī)劃。隨著時間的開展，總會有新思想，新知識的不斷出現(xiàn)，為此，在施行方案過程中，對出現(xiàn)的新情況及時調查繼續(xù)教育內容，從長遠的角度確定老師的開展方向，尊重老師的個性，每個人都制定自身開展方案，確定活動內容，與時俱進，走自身特色開展的道路。二、積極開展各種教育培訓活動1、加強老師職業(yè)道德培訓開展以理論培訓、思想教育、經歷交流、制度管理等方式，以開展社會榮辱觀教育為切入點，認真貫徹施行《中小學老師職業(yè)道德》的要求，全面加強老師職業(yè)道德教育，通過多種途徑和形式，廣泛開展老師職業(yè)道德教育和宣傳，開展老師職業(yè)道德標準、優(yōu)秀老師先進事跡〔利用升旗儀式、政治學習介紹〕、經歷交流、未成年人教育法規(guī)、師德教育文件和“xxxx”教育等培訓。真正把師德教育落實在培養(yǎng)老師事業(yè)榮譽感、崗位責任感、生活幸福感和對學生充滿愛心上，并獲得了良好的效果。2、“三新”教育的培訓“三新”教育，即新理念、新教材、新課程的培訓，以施行素質教育理念為核心，按照“先培訓、后上崗；不培訓、不上崗”的原那么，有方案地組織施行老師新課程培訓，進步其施行新課程的才能和程度，開展新課程標準研究、新教材研究，新教材教學設計與典型案例分析^p，學習《走進新課程》和《中小學老師心理安康教育》等書籍，并聘請了十三中學副校長謝娟做《新課改專題培訓》、東明小學程欣老師的《骨干班主任經歷介紹》、張玉生校長的《研究性學習專題講座》等專題培訓，強調了理論與實際相結合，通過多種形式的通識性培訓和自學教育理論專著，實在更新了老師教育理念，樹立與素質教育相符合的教育觀、人才觀和質量觀，增強廣闊老師施行素質教育的自覺性和主動性，進步施行素質教育的思想意識、理論程度和理論才能。新理念更是貫穿在學校教育、教學、管理、效勞的一切活動之中，使我校的教育教學程度有了一定的進步。3、教育技術培訓本學年，我校90%的老師獲得了教育信息技術二級培訓合格證書，沒有獲得的，也正在參加補考，相信在XX年一定能全部完成此培訓，與此同時，我校還積極組織老師參加教育技術的進一步培訓，通過這些培訓活動，增強了老師運用現(xiàn)代化教育技術搜集、挑選、運用信息，進步了教育教學效果才能，實現(xiàn)優(yōu)質教育資共享，探究縮小與兄弟學校的差距，實現(xiàn)我?，F(xiàn)代教育技術跨越式開展的新途徑。4、加強教育教學的培訓〔1〕、課堂教學技能培訓。本學期教誨處對老師的備課、說課、聽課、評課、輔導學生、修改作業(yè)等環(huán)節(jié)開展培訓，主要通過教學評優(yōu)、教學觀摩、教學研討、經歷交流、課后反思等形式，對老師的教學技能進展培訓，并對老師進展了教學根本功的培訓，如_____主任的《普通話培訓》等，進步了老師的教學根本技能，與此同時開展了人文科學、自然科學、專業(yè)知識更新與拓展等專業(yè)培訓。各項培訓主活動貫穿于學校的教研活動之中，采取靈敏多樣的方法，極大地調動了老師參加培訓的積極性，實在進步了老師教學業(yè)務程度?！?〕、教育教學才能的培訓。開展中小學學生思想道德教育、教育教學評價、教育科學研究的培訓，通過校本研訓的方式，用現(xiàn)代教育思想、教育理論、教育技術和相關學科的新知識武裝老師，使他們理解學科前沿開展動態(tài)，在教育教學理論中拓展專業(yè)知識，進步教研才能。并能嚴密結合所承當?shù)慕虒W任務，撰寫教學經歷總結及學科論文，討論繼續(xù)教育和小學教學改革的途徑和方法。5、青年老師培訓。青年老師是學校教學一線的中堅力量，是進步老師隊伍整體素質的關鍵，學?；ù罅?，下大功夫加強了對青年老師的培訓，帶動老師隊伍的整體素質的進步。青年老師李曄、李穎、付莉莉、史佳慧等在各項活動中脫穎而出，得到了領導老師的一致好評。趙穎老師的電教論文獲省級二等獎；姜彬老師的電子教案獲市級二等獎。劉揚、陳尉等九名老師在區(qū)教學競賽課中榮獲分獲一、二等獎。這些都說明了我校領導對青年老師的引領和培養(yǎng)。6、骨干老師培訓。骨干老師是學校的精英，是學校的重中之重。我們加強了對骨干老師的培訓，實行“以平促訓，管訓結合，分級負責，動態(tài)管理”的運作形式，在完成“十五”骨干老師認定，發(fā)證的根底上，推薦了市、區(qū)級骨干老師三名，并評選出校級骨干老師；采取在崗研修和離崗研修相結合，以在崗研修為主的方法，組織學習新的教育教學理論，總結教育教學經歷，帶徒講學〔簽定了師徒協(xié)議書〕，區(qū)域內跨校效勞，充分發(fā)揮了骨干老師的示范、指導、引領、研究和咨詢作用。并盡可能地為他們提供學習時機，給骨干老師搭建平臺，發(fā)揮其輻射作用。對骨干老師加大培養(yǎng)力度，積極鼓勵其參加不同層次的文化業(yè)務進修，創(chuàng)造學習時機、條件，使他們快速成長。在工作理論中鍛煉他們，給他們加法碼、壓擔子，充分發(fā)揮他們的帶頭作用，引領及輻射作用。在他們的帶動下，我校老師的精神風貌、業(yè)務素質都不斷的提升。7、專任老師的培訓，對計算機老師、英語老師、綜合理論老師、新課改老師都進展了各種專題培訓。8、校本培訓工作▲成立了校本培訓工作領導小組，建立健全了學校的校本培訓制度?！ㄟ^學校行政、黨務、群團的整體聯(lián)動，對老師進展師德教育及政治思想、教育法制教育，進步老師的職業(yè)道德素養(yǎng)和依法執(zhí)教的意識?！岳砟钆嘤枮楹诵?，以教育教學根本才能培訓重點，施行對老師的培訓。教育理念的培訓，堅持“與時俱進、連續(xù)穩(wěn)定、擴展深化，，的可持續(xù)開展原那么，從宏觀到微觀、從認識層面到操作層面，開展老師的繼續(xù)教育活動。按照“課題牽動，整體推進，以校為本，四位一體〔教研、科研、培訓、管理，由管理統(tǒng)籌〕，案例研究為主”組織施行校本培訓?！紫燃訌娏诵１窘萄兄贫冉ⅲ^續(xù)完善各種校本教研制度，并在工作中做到有法可依、有法必依，使我校的校本培訓工作得意順利開展。▲本學期，“自主、合作、探究”和“老師教學觀念更新、教學行為轉變”成為我校老師校本培訓的主旋律。引導老師討論，讓課堂變成一個學習與交流的場所。在這里，沒有傳統(tǒng)意義上的“老師”和“學員”，大家都是平等的參與者，老師不再把自己當作被動的受訓者，而是積極主動地參與，讓老師潛移默化地承受理論。▲采取多種培訓形式，全面提升老師隊伍的整體素質。我校的校本培訓采取了師帶徒形式、案例培訓形式、自主學習形式等形式，獲得了明顯的效果?！倚＿€采取了“請進來、走出去”的培訓方法，派出老師到沈陽、興城、本溪縣、桓仁縣、區(qū)內兄弟學校等學習，回來后要上匯報課或傳達學習心得，并聘請了專家進展專題講座，分別有十三中副校長謝娟、東明小學程欣老師、張玉生校長以及_____主任等對老師進展了專題講座，使我校的老師受益匪淺?！１菊n程資的開發(fā)成立了校本課程工作領導小組，并根據(jù)我校實際情況，有針對性的開發(fā)了校本課程，主要有大閱讀、寫字、米粒粘貼等有特色的校本課程，并開展了各種活動，學僵硬筆書法比賽、學生朗讀比賽、英語各種活動、米粒粘貼展示，學生作業(yè)展覽等，極大地調動了學生的學習興趣。三、常規(guī)工作常抓不懈1、繼續(xù)開展讀書活動。采取通讀、選讀、摘錄讀等形式，自學和集中學習相結合，自修和反思相結合，以教育教學專著為內容，開展讀書活動，要求老師每人每年記讀書筆記，并撰寫讀書心得。2、嚴格按照教學常規(guī)要求和課程表上課，每一節(jié)課后都要寫教學反思或教學隨筆，教案書寫要標準、要有創(chuàng)新，要及時對學生的各種作業(yè)進展細致修改。3、老師要積極參加各種教研活動，按時完成各項任務，并作好記錄，寫好心得。4、老師要積極按時參加教誨處組織的業(yè)務學習，做好記錄，完成各種任務。5、每位老師每學期要寫理論自學筆記不少于十篇；要進展案例分析^p不少于二次。四、保障繼續(xù)教育工作的順利進展。(一)、強化管理，進步老師繼續(xù)教育的工作質量學校繼續(xù)教育工作領導小組，定期召開會議、研究，討論如何創(chuàng)造性的開展老師繼續(xù)教育工作，制定施行工作方案及月份工作分解細那么，工作做到有方案、有施行、有反應、有高度、有總結?？偨Y從下至上、從個人到教研組、到學校都從不同的角度及時總結，在開展繼續(xù)教育工作中的經歷和缺乏，學校建立了繼續(xù)教育工作專項的檔案，做到各種材料及時上交歸檔，使繼續(xù)教育工作條理化，有序化、嚴謹化，對以后的工作起到指導推動作用。(二)、提供較為豐富的信息化學習資，豐富老師繼續(xù)教育的方法。幾年來，我們根據(jù)學校開展的實際情況，遵循“實事求是、合理規(guī)劃、全面開展、注重實效”的原那么，制定學校信息化工作開展規(guī)劃，提供應老師較為豐富的信息化學習資，施行開放性自學引導，不斷豐富老師繼續(xù)教育資，充分利用遠程教育設備，為教學服由于扎扎實實地開展老師繼續(xù)教育工作，我們欣喜地看到一個良好的老師集體正在我校形成和完善。在學校工作中，老師群體共同努力、良好的標準、正確的言論和協(xié)調的人際關系等方面都出現(xiàn)了新的、積極向上的場面，一批有名望老師嶄露頭角，脫穎而出的青年教學新秀正在涌現(xiàn)。近幾年來，我校的教學工作成績連續(xù)上升。為了進一步總結我校校本培訓的經歷，加強校本培訓，更好地貫徹落實全國、全區(qū)教育工作會議精神，進步老師施行素質教育的才能和程度，建立一支高素質的老師隊伍，促進教育教學質量的進步?，F(xiàn)結合我校實際，制訂今后的改良措施：１、進步認識，加強領導，明確責任。２、落實好校本培訓場地和時間，為老師培訓提供保證。３、加強培訓師資隊伍建立，確保培訓師資質量。４、培訓形式要多樣化。５、培訓內容要突出針對性和實用性。６、校本培訓要形成制度化。７、加強校本培訓的督導評估?？傊?，在上級的領導下，全體老師的共同努力下，我校完成了本學期的老師繼續(xù)教育培訓任務。今后，我們更要保質保量完成交給我們的繼續(xù)教育學習，使我校的繼續(xù)教育工作更上一個新的臺階。培訓學校年度工作總結我校創(chuàng)辦于..年，八年來得到了市教育局，民政局及有關部門的大力支持和指導。學校一直堅持以適應社會需求、培養(yǎng)實用型高素質的人員為準那么，通過全體教職工的辛勤勞動，獲得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，詳細做了以下工作：一．加強和完善了學校的標準化管理，健全各項管理制度。1．著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守那么，到各崗位責任制；從聘請老師規(guī)那么，到檔案管理制度、財務管理制度，平安保衛(wèi)制度等等，同時詳細落實到每個老師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。2.完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都積極深化現(xiàn)場效勞。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。3.保障教職工的合法權益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。二、進步教育質量，加強特色培訓1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必需要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而獲得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。2、聘請正規(guī)大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業(yè)心強，具有豐富教學經歷的老師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的程度上。3、加強學員的輔導工作，學校在機房內裝備專職的輔導老師，從學員到校上課開場，輔導老師就同任老師一起對學員情況進展核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與理論相結合，不斷進步學員的實際操作才能，學員的考試合格率保持在92%以上。三．積極響應社會號召，為社會公益事業(yè)做奉獻1．..年，市政府為了進步市民的電腦網絡程度，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，并將此項工程列為XX年八大實事工程之一，普網培訓對于市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時應該同時要重視社會效益，決然承當了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員..多個，屬于全市培訓學員最多的學校之一2．開展下崗、失業(yè)工人的計算機應用才能培訓工作，市里有關部門為了進步低崗、失業(yè)工人的就業(yè)才能，提出了就業(yè)前先培訓的策略。為此，學校根據(jù)下崗、失業(yè)工人的特點，制定了一套符合他們的培訓方案。重點進步他們的實際操作才能，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓完畢后參加有一定的權威認定的《浙江省計算機應用才能考核》。在我們的積極努力下，同時在學員的配合下，下崗失業(yè)工人的考試合格率始終保持在90%以上四．及時更新軟、硬件設備，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境1、學校現(xiàn)有____機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，并采用多媒體教學投影儀教學。機房除了局域網連接外，還通過電信寬帶開通了外網效勞，讓學員可以暢游在因特網的信息世界中，為教學工作提供了根本的保證。2、聘請專人負責機房的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學員留下良好的印象3、計算機房內還裝備有立式空調，大屏幕彩電等輔助教學設備，勝任計算機二級、三級培訓，是市人事局，財政局定點的培訓點和考核點。隨著改革開放的不斷深化和國家大力施行科技興國戰(zhàn)略，計算機作為當代信息工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析^p培訓的實際情況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員效勞的宗旨，堅持節(jié)儉辦學的精神，注重進步辦學效益，千方百計抓住生來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有用人才。服裝培訓學校年度工作總結學校全體師生在上級領導下，認真貫徹執(zhí)行國務院社會力量辦學條例，以進步教學質量為理念，大力開展教學研究活動?；貞涍^去一年，我校辦學規(guī)模不斷擴大，教育質量明顯進步，詳細總結如下：一、辦學規(guī)模服裝培訓比上年又有新的開展，共開設5門專業(yè)，1、服裝設計班〔包括設計、打板〕；2、紅幫裁縫班；3、樣板設計專業(yè)；4、下崗職工再就業(yè)培訓班；5、高速電動車班。合計招生人數(shù)261名；培訓失業(yè)、失地人員合計1600余名。由于開設專業(yè)比擬齊全，適應了各類人員學習服裝專業(yè)知識的需要。二、教育科研面向企業(yè)隨著全球經濟一體化，wto的參加與xx市“十五”規(guī)劃對建立服裝大市的要求，本校依托高等服裝院校，結合服裝企業(yè)，使服裝教學與消費趨于同步。1、加強專業(yè)建立：我們與上海服飾學會進一步掛勾，引進教材，聘請專家，連續(xù)三年來我們邀請華東大學〔原中紡大〕服裝學院許樹文、王建萍教授等三位專家來校講課，開設高層次專業(yè)。2、優(yōu)化師資隊伍：進步教學質量關鍵在于挑選一批高素質的有一定才能經歷的老師，本校老師大學資質，有新思路的年輕老師與理論經歷豐富的老老師，也有著名的服裝教授，服裝設計師，高級技師，雖然教學風格不盡一樣，但擅長保持輕松的教學氣氛，努力調動學生積極性，許多老師都擔任過本市著名服裝企業(yè)設計師與打板師理論經歷豐富。本校還定期邀請服裝企業(yè)技術骨干來校研討，理解企業(yè)需要使教學與企業(yè)接軌，立足課堂，走出校外為學生省去許多實習期。三、堅持培訓貼近理論，開展校企掛鉤校企掛鉤一直都比擬重視，而我校開展校企掛鉤，不是為了分配方便，也不想企業(yè)資助什么，而是為了貼近企業(yè)實際，進步老師的理論教育程度。我們掛鉤企業(yè)，不是消費設備先進，產品比擬單純的大型企業(yè)，而是掛鉤時裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產品變化快，批量少，技術科、質監(jiān)科人員裝備多，技術力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學員理論，提倡老師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產品訂貨單，消費工藝單的要求，打好完好的工業(yè)樣板，盡量保證與企業(yè)的零間隔。學校定期邀請服裝企業(yè)技術骨干來校指導授課，理解企業(yè)需要，不斷更新教學內容，使學員的色彩效果圖，1：1的工業(yè)樣板，消費工藝單等與企業(yè)相一致，克制以往理論動手才能差的弊端。四、培訓工作要堅持誠信，效勞工作要點滴做起培訓本身是一項技術效勞工作，參加培訓的學員，急需要求學到一技之長的技術，在企業(yè)能站穩(wěn)腳跟，有一席之地，對學校、對老師要求比擬高。今年本校積極配合江東區(qū)勞動和社會保障局職業(yè)技能培訓中心，開展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓，共開班20余班次，培訓1600余人。下崗再就業(yè)人員都有一肚子冤氣，有的40多歲。甚至50多歲，他們習慣兢兢業(yè)業(yè)，按部就班做些長期來固定作業(yè)，如今要重新培訓，自尋崗位，任人挑選，心里非常不平衡。失地人員他們長期在自己家門口從事多種農業(yè)勞動，過慣悠悠自得的田園生活，要他們改行換業(yè)心中不自在，這些我們應該理解。所以，我們反負責培訓的工作人員思想統(tǒng)一到誠信效勞上來，我們開設了三個報名處，都安裝了空調和飲水機。挑選最優(yōu)秀、最耐心的老師負責培訓教育。老師堅持不放松，不斷進步自身實際知識和工作才能。教學內容有章可循，教學方案和培訓內容及時修改不斷補充，嚴格按學習和管理程序辦事。五、教學成就本校致力與兩方面人才培養(yǎng)，1、培養(yǎng)現(xiàn)代服裝企業(yè)設計、打樣人員，教學更貼近企業(yè)需要，畢業(yè)生直接進入企業(yè)的技術部門，成為企業(yè)的技術骨干。2、培養(yǎng)有一定開拓程度的服裝設計人員，如開設女裝設計中心、時裝廠，這些人員能起到一定的引導市場潮流作用，本校畢業(yè)學生就業(yè)率到達98%，優(yōu)職率在60%以上，有近40%以上學員進入企業(yè)白領階層，10%人員開設了自己的服裝設計中心、服裝加工點及時裝廠，xx有一定知名度的霓裳設計中心、依依服飾中心等都是本校學生創(chuàng)辦，xx大型服裝企業(yè)雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有本校學生擔任電腦設計、打板等重任，中小型服裝企業(yè)、外貿公司紛紛來人來電招聘打板、試樣、跟單等技術人員。六、完善嚴格的管理學校的各項制度嚴謹齊全，從政教處、教務處、生輔處、班主任到各任課老師對學生嚴格要求認真教學，學生會、班委配合學校共同促進進步，去年學校在原有根底上參照各大服裝院校結合本校實際，制訂了學生守那么，老師崗位職責，學員考核制度，學校防火、防盜平安制度，住宿生衛(wèi)生、平安管理制度。老師的待遇也作相應的進步，老師都有三保，責任明確、獎懲清楚，調動了教職員工的積極性，促進了學校的管理，進步了教育質量。七、存在問題培訓部學生由于年齡、經歷與個人素質差異，對教育與管理造成一定難度，個別學生學習目的不清，學習毅力不夠，有中途學現(xiàn)象，特別是晚間學習學生，由于夜間學習時間短，相應學期增強，個別學生堅持不到學期完畢。學校針對這類學生應采取相應課程調整，開設晚間速成班，特出重點、強化訓練、減少輟學。加強住宿生管理，住宿學生偶有發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)象，應增強防盜設施與平安教育。在新一年里，我們要發(fā)揚成績，積極相應民政局與勞動局指示，加強學生的平安教育，與社區(qū)、民警配合共創(chuàng)文明建立。培訓學校老師年度工作總結轉眼間，繁忙的一年又轉瞬即逝了。曾經的繁忙、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析^p我的工作情況。一、教育工作本學年度我繼續(xù)擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數(shù)學生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種責任，而不是內心迸發(fā)出來的。最初帶著這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能沉著?我變得平和了，有耐心了。對于中國北京來說，這是繁忙的一年，為了備戰(zhàn)奧運，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建立?對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結，我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為老師，以前我認為心中應該有愛，我愛我的學生，對于這一點我自己從來沒有過質疑。我一直認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以承受。只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了?？墒?，學生面臨畢業(yè)，時間不允許我停下來調整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發(fā)出來的。愛學生就應該從細節(jié)做起!對我們老師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能漸漸地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生!愛學生，更能鼓勵他們奮進!有了發(fā)自內心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小機密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間，我一直認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切時機激發(fā)學生的上進心，激發(fā)學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下，這個曾經的問題班級在今天四月被評為北京市優(yōu)秀班集體。我是一個好強的人，學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛(wèi)生工作。學生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進展構思，用了整整兩周時間籌劃、修改，我想給學生們留下美妙的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我擅長做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的老師又算得了什么?他們有的用自己的生命理論了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的老師們，正是用自己的生命來保衛(wèi)了自己的職責，理論了自己作為一名人民老師的承諾。英雄老師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生發(fā)過火。就在這個不同尋常的學期，我升華了自己的師愛。美容產品銷售員培訓會總結一．心靈蛻變課程，堅持就能創(chuàng)造奇跡心靈的蛻變課程，教官要我們搓手，剛開場覺得這么小兒科的事情簡直輕而易舉?？墒谴炅怂姆昼姴坏剑珠_場酸痛，于是想要放棄了。但是教官的催促讓我們一直堅持下來了。一分，兩分，時間一分一秒過去了……堅持了十多分鐘的時候，痛苦越來越明顯，想放棄的念頭越來越強烈。但是想到別人都沒有放棄，他們可以，我也可以，于是又堅持下來。漸漸地，在后面的時間里痛苦變得麻木起來。當時心里只有一個念頭，我不能放棄！當教官喊停的時候，當聽到他宣布我們一共堅持了一個多小時的時候，心里的那份喜悅，那份因堅持而成功的喜悅讓我們一個個喜極而泣，我們互相擁抱，一起分享著這份喜悅……原來成功就是這么簡單，只要你一次次打敗自己內心深處的放棄及退縮，咬牙堅持再堅持，風雨過后就是炫爛的彩虹。通過這次體驗，我覺得成功的過程就是在暗夜里，你的心情從平靜到痛苦，然后痛苦到極致，漸漸你快要絕望了，但是你一直在堅持，到最后看到一點點曙光露出來，接著整個太陽露出來，一片光明的過程。沒有不可能，堅持就能創(chuàng)造奇跡！以前也看過不少勵志書，書上也告訴我們要堅持，但是這次經過切身體會的感覺會更加銘刻在心！二．團隊的力量為了可以贏得團隊第一，看到每個隊員涌躍答復下列問題。還有就是為了團隊展示，每晚將近十二點還在排練，早上五六點就起來排練，真的心里充滿了感動。當最后一名的團隊被宣布解散時，看到她們隊的隊員一個個痛哭的樣子，我想到了很多。身為團隊的一份子，我們必須每個人都為團隊盡最大的力量。人類本就是團體生活的一個群體，所以人在任何時候都不能脫離團隊，畢竟一個人的力量是有限的。只有將這些有限的力量凝聚在一起，才會有無限的奇跡出現(xiàn)。此時我想到了我們的公司。真的感謝公司給我們提供了這樣一個平臺，所以真的要努力工作，要全力以赴。謹記“今天工作不努力，明天努力找工作”。記得以前聽過一個故事：有一次，一個小男孩拿著試卷回家快樂地對媽媽說：“媽媽，我這次考了全班第二?！彼詾閶寢寱芸鞓返貙λf：“兒子你真棒！”沒想到媽媽只是淡淡地說了一句：“你為什么不是第一？”小男孩默默地走回房間，把這句話寫到了本子上。就是這句“你為什么不是第一？”讓他在以后的時間里一直全力以赴，嚴格要求自己。他就是美國總統(tǒng)，奧巴馬。楊文威老師的課上也講了，你是把一件事情當作任務，還是結果？請在每一天閉眼睡覺之前，在心靈最安靜的那一刻問自己：今天，你全力以赴了嗎？三如何去銷售xx____師的銷售課程讓我們獲益匪淺。其實一直以來，銷售都是讓我仰視的一份工作。但凡成功人士，大多都是銷售高手。如誠，喬吉拉德等，他們都是我心目中的偶像。楊老師說，銷售就是自信心的傳遞，觀念的轉移。這句話讓我豁然開朗。原來要做好銷售，首要就是具備自信心。接著他講到了“氣氛營銷”。并在接下來的閃電營銷課程中讓我見識到了這種氣氛營銷所創(chuàng)造的奇跡?？吹絻蓚€鐘的時間里，有人創(chuàng)造了十多萬的業(yè)績，心里很震驚。再一次強烈地體會到了什么叫“沒有不可能”！原來銷售中，最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒有掌握方法，從而使銷售變得異常困難。要使顧客承受我們的產品，首先要學會去塑造產品的價值。需明確，顧客買的并不是產品，而是產品背后所能給她帶來的利益價值。這堂課還讓我明白了一個道理，就是懂得心理學，對我們的工作是多么的有益。懂得心理學，銷售就能如虎添翼。四．速度第一，完美第二這是我的第四個收獲。以前的觀念是比擬追求完美的。但是如今完全顛覆了。在這個高效率高節(jié)奏的時代，只有速度才能讓你贏過別人，贏得一些時機。在軍事化訓練中，這些速度，整齊一致，讓我們潛移默化。在這里不得不提到____。其實在某些方面還是很佩服____人的。一個小小的島國，卻可以創(chuàng)造出那么多品質優(yōu)良的產品。創(chuàng)造出那么多的財富。去到____的人，都可以發(fā)現(xiàn)，____人是最有時間觀念的，最講究效率的。他們連走路都比別其它國家的人快。走到大街上，你所看到的____人，都是行色匆匆。就拿到____餐館做洗碗工來說吧，____人要求的速度是一分鐘至少洗十個盤子，而且在細節(jié)方面極為注重，那就是每個盤子必須過水五遍以上。有中國留學生在那里工作時，為了節(jié)省時間每個盤子只過水了三遍，這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個留學生最后的代價嗎？那就是被餐廳開除了，并且所有的____企業(yè)都回絕顧用他。所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，這些都是缺乏取的，我們必須做到速度第一，完美第二。五．感恩心，責任心父母從小養(yǎng)育了我們，給我們無微不至的關心，最體貼的呵護。這些，是否在我們的心里已經漸漸麻目？是否覺得是理所應當呢？老板給了我們一個平臺，讓我們可以衣食無憂，去充分實現(xiàn)個人的價值。你是否心里會有一點點感謝呢？在楊老師這次的感恩心靈課程里，我們直面自己的內心深處，問自己的心：“你懂得感恩嗎？”其實看看現(xiàn)場，每個人都淚流滿面。相信大家的靈魂都經過了一場洗禮。在擁擠的公交車上，有人扶了你一把，你會感恩。在你流淚的時候，有人遞你一塊紙巾你會感恩。這些生疏人的一個小小的舉動，都能讓你感恩。為何卻對父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情，這最大的恩情不懂得感恩呢？有人問，幸福是什么？答案會有千千萬萬。但是，有一點是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不會擁有幸福的。因為他永遠看不到自己所擁有的，不懂得去感恩，珍惜自己所擁有的。其實我是一個特別不會表達自己情感的人，但是在這里，要由衷地對父母說，感謝你們，一路伴我成長，為我付出的點點滴滴。也由衷地對老板說，感謝你，可以給我時機，讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請相信我，也許不是最優(yōu)秀的，但我，會是最努力的。在擁有了感恩心之后，我們最重要的就是責任心了。在這個社會，不同的時間地點，我們都在扮演不同的角色。這就要求我們在不同的角色中，要承當不同的責任。在父母面前，我們的責任是做一個孝順的子女。在老板面前，我們的責任是全力以赴我們的工作……在這場培訓會中，每個組都選了一名組長。當組員遲到了，或者犯了其它錯誤，到最后一名的團隊的解散，受罰的并不是組員本身，而是組長。剛開場，我其實不是很可以理解，為什么犯錯的人本身不能受到懲罰。但是后來我才明白，當你作為一個團隊的____的時候，其實也就背負了所有的責任。任何一個隊員的不成長，及他們的錯誤都是你的責任。而且，我也相信，看著組長去為他們的錯誤埋單，這帶給他們的感悟要遠比他們自己去承當要強得多，后續(xù)的進步也會更大。六．節(jié)約這次培訓中的文化餐讓我深化地意識到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯，而且湯也要喝完。這個習慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會一真保持下去。如今翻開電視看新聞，總能看到令人觸目驚心的各種災難。很多人如今吃住都成了問題，所以，相比之下我們是多么地幸福，為什么不懂得珍惜呢？“鋤禾日當午，汗滴禾下土，誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯，都是農民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他們的汗水澆灌出來的。要節(jié)約，節(jié)約每一粒米飯，每一滴水，這并不可笑，而是一個人優(yōu)良品質的最正確表達之一。七．我們的產品在這次培訓會中，有很多來自全國各地的美容從業(yè)者高度評價肯定了我們公司的產品，他們的分享讓我們感動。也從而堅決了我們對產品的自信心。相信我們公司的產品銷售業(yè)績會節(jié)節(jié)高升，也相信我們的產品會給每一個使用的人帶來美麗，自信。以上是我對這次培訓會的總結。就要下到市場去了，充滿了期待。給自己加油吧，相信自己是最棒的。對于工作的規(guī)劃及方案，我會全力以赴做到最好，沒有任何理由！培訓學校2023年度工作總結培訓學校20xx年度工作總結一我校創(chuàng)辦于..年，八年來得到了市教育局，民政局及有關部門的大力支持和指