以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)

（價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)）領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的演變與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論改造型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)隱含領(lǐng)導(dǎo)歸因論領(lǐng)導(dǎo)魅力權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)--情景論領(lǐng)導(dǎo)行為－風(fēng)格論交易型領(lǐng)導(dǎo)

物質(zhì)報(bào)酬例外管理

變革型領(lǐng)導(dǎo)包括四種因素：具有領(lǐng)袖魅力具有感召力個(gè)別關(guān)懷智力啟發(fā)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)與人本管理價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)解決以下三個(gè)問題：“以人為本”究竟以誰為本？人情管理的弊端如何克服？為什么人才流失？案例：物業(yè)公司經(jīng)理勸退父親案例：都是以人為本案例：北京玻璃幕墻公司利用培養(yǎng)離開使用不信核心價(jià)值觀信有能力無能力韋爾奇用人圖GE前CEO利用培養(yǎng)離開使用不信核心價(jià)值觀信有能力無能力韋爾奇用人圖GE前CEO啟示：沒有文化的企業(yè)是個(gè)沙漠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)以價(jià)值觀為本信核心價(jià)值觀的人留下，對(duì)企業(yè)有好處不信核心價(jià)值觀的人離開，對(duì)企業(yè)有好處沒有比較就沒有鑒別在招聘員工時(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的認(rèn)同企業(yè)是什么？國際上通行的企業(yè)定義：所謂企業(yè)，就是指各種生產(chǎn)要素的所有者為了追求自身利益，通過契約方式而組成的經(jīng)濟(jì)組織我們的定義：企業(yè)是價(jià)值觀認(rèn)同的人聚集并且實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的平臺(tái)。優(yōu)秀企業(yè)？企業(yè)有三種利益相關(guān)者：股東、員工、社會(huì)，顧客？以人為本以什么人？以信企業(yè)的核心價(jià)值觀，能力又符合企業(yè)要求的人為本什么是人本管理？以價(jià)值觀為本+管理的人性化《基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)》，吳維庫、富萍萍、劉軍著，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社》在價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)體系下，打工仔概念消失，只有員工和追隨者。打工仔特點(diǎn)：被動(dòng)、無奈、為錢而動(dòng)、不負(fù)責(zé)任、不投入、沒有激情、令人不放心、短期、為老板做事追隨者特點(diǎn)：主動(dòng)、心甘情愿、為愿景而動(dòng)、負(fù)責(zé)任、投入、充滿激情、令人放心、長期、為自己做事企業(yè)管理的進(jìn)進(jìn)展價(jià)值觀塑造案案例大北農(nóng)座右銘銘我是大北農(nóng)人人，以科技興興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)報(bào)報(bào)國為己任，，發(fā)揚(yáng)“謙虛虛、協(xié)作、勤勤儉、創(chuàng)新””的企業(yè)精神神，志創(chuàng)世界界一流農(nóng)業(yè)科科技產(chǎn)業(yè)，大大北農(nóng)的事業(yè)業(yè)是我們大家家的事業(yè)，我我們?nèi)σ愿案?，永不言敗敗，追求卓越越，成就自我我。企業(yè)是學(xué)校工作是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)是老師工資是助學(xué)金金同事是同學(xué)產(chǎn)品就是作業(yè)業(yè)成功的企業(yè)等等于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)力加不斷創(chuàng)創(chuàng)新師麗學(xué)校學(xué)校是家庭；；學(xué)生是孩子子；同事是眷眷屬；工資是成就；；工作是享受受；領(lǐng)導(dǎo)是前前景三水壽險(xiǎn)人們買的不是是產(chǎn)品，而是是我既然敷衍也要要付出，何不不全力以赴管理是嚴(yán)肅的的愛人與人之間，，其實(shí)沒有什什么區(qū)別，有有的只是有人人敢做，有人人敢想不要問公司給給了我什么，，而是要問我我給了公司什什么。一粥一飯，常常思來之不易易一絲一縷，恒恒念物力維艱艱制造型企業(yè)定義企業(yè)文化化我們?cè)谶@里做做事的方式文化是空氣中中的溫度和濕濕度一個(gè)人的思想想產(chǎn)生一個(gè)人人的行為多個(gè)人的行為為形成文化多個(gè)的文化形形成歷史理念層（價(jià)值觀）制度層器物層文化的三層次概念核心理念層物質(zhì)層行為層制度層文化的四層次次概念制度層行為層器物層核心價(jià)值觀（理念層）企業(yè)家精神《基于價(jià)值觀觀的領(lǐng)導(dǎo)》作者：吳維庫庫，富萍萍經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版版社文化陀螺價(jià)值觀values行為Behaviors態(tài)度Attitudes信念Beliefs領(lǐng)導(dǎo)的定義有多少管理學(xué)學(xué)家就能為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下多少定定義有效的領(lǐng)導(dǎo)是是權(quán)力的使者者，是那些能能夠利用技巧巧和手段達(dá)到到自己目標(biāo)的的人。（Machiavelli））有效的領(lǐng)導(dǎo)有有一種魅力，，即某種精神神力量和個(gè)人人特征，能夠夠?qū)υS多人施施加個(gè)人影響響。（MaxWeber）有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)能完成管理理的職能，即即計(jì)劃、組織織、指導(dǎo)、度度量。（PeterDrucker）有效的領(lǐng)導(dǎo)可可以嫻熟地組組織別人做事事。（LawrenceAppley））有效的領(lǐng)導(dǎo)能能夠依次集中中注意力于3個(gè)P上，即即人（People）、、生產(chǎn)率（Productivity）和利潤潤（Profits）。。（LeeIacocca）領(lǐng)導(dǎo)是一種影影響力，或叫叫做對(duì)人們施施加影響的藝藝術(shù)或過程，，從而可使人人們心甘情愿愿地為實(shí)現(xiàn)群群體或組織的的目標(biāo)而努力力。（HaroldKoontz）一種影響一個(gè)個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的能力（（StephenP.Robbins）。。領(lǐng)導(dǎo)是一種能能將其想做的的事或其發(fā)展展設(shè)想形成一一種愿景，并并能使其他人人理解、采納納這種愿景，，以推動(dòng)這種種愿景成為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的人。韋韋爾奇（GE）定義：領(lǐng)導(dǎo)是影響一一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)過程領(lǐng)導(dǎo)力是一種種影響力領(lǐng)導(dǎo)者是人這種影響的來來源可能是正正式的，也可可能是非正式式的。領(lǐng)導(dǎo)者與管理理者的主要區(qū)區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的的過程不同日本SONY公司創(chuàng)始人盛盛田昭夫所說說：“最成功的企企業(yè)管理者并并不是緊盯著著部屬，不斷斷地下達(dá)大大大小小指令的的經(jīng)理，而是是那些只給部屬概括括性的方針，，培養(yǎng)部屬的的信心，幫助助他們圓滿完完成工作的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。”領(lǐng)導(dǎo)者比管理理者更能夠成成功？管理者擁有下屬管理行為發(fā)號(hào)施令被動(dòng)做事崗位權(quán)力控制依賴控制案例：董明珠珠領(lǐng)導(dǎo)者有跟隨者管理思想給出方針主動(dòng)做事個(gè)人權(quán)力放權(quán)依賴溝通，激激發(fā)信任領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生變變革（總統(tǒng)）），管理者維維持秩序（總總理）管理無情，照照章辦事。領(lǐng)導(dǎo)有情，可可以超脫、臨臨場發(fā)揮。藝藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在隊(duì)伍前前邊，示范管理者分布在在隊(duì)伍中間，，保證與控制制領(lǐng)導(dǎo)者把梯子子架在正確的的墻上，管理理者解決的是是爬梯子的技技巧領(lǐng)導(dǎo)者擁有追追隨者組織內(nèi)只能存存在兩種人：：領(lǐng)導(dǎo)者與追追隨者要么領(lǐng)導(dǎo)，要要么追隨處于中間狀態(tài)態(tài)則注定要被被淘汰出局羅伯特狄倫施耐德管理者的困惑惑各式各樣的管管理者，尤其其是企業(yè)的最最高管理者，，都發(fā)現(xiàn)權(quán)力力正由手中一一點(diǎn)一點(diǎn)地消消失；他們?cè)僖膊豢煽赡芟褚郧耙灰粯?，從墻上上摘下寶劍，，像一名?fù)仇仇的天使那樣樣在眾人面前前揮舞。人本管理企業(yè)的管理者者的任務(wù)：致力于管理環(huán)環(huán)境的優(yōu)化致力于員工思思想的溝通、、素質(zhì)的提高高和潛能的開開發(fā)致力于管理體體系的設(shè)計(jì)與與實(shí)施致力于企業(yè)文文化的塑造，，致力于職工工需求的滿足足感動(dòng)員工？鵝鵝卵石？孫悟空的禁錮錮哪里去了？？海爾？HP？？是以人為本本？維護(hù)的是企業(yè)業(yè)的核心價(jià)值值觀以信奉企業(yè)的的核心價(jià)值觀觀，能力又符符合企業(yè)要求求的人為本以價(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)豪斯教授等對(duì)對(duì)70年代以以來的領(lǐng)導(dǎo)理理論進(jìn)行了綜綜合，在90年代提出了了“以價(jià)值為本的的領(lǐng)導(dǎo)”理論。價(jià)值觀人們判斷事物物的標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人最穩(wěn)定定的、最持久久的特性，是態(tài)度和偏好好形成的基礎(chǔ)礎(chǔ)，是關(guān)鍵決決策、生命方方向、個(gè)人職職業(yè)選擇的基基礎(chǔ)。我們能夠成為為什么是基本本價(jià)值觀的產(chǎn)產(chǎn)物組織的價(jià)值觀觀通常叫做企企業(yè)文化持有同組織價(jià)價(jià)值觀相容的的員工，效率率和滿意度都都高持有同組織不不相容的價(jià)值值觀是一個(gè)人人慌亂、沖突突、低效率的的來源Terminalvalue終終極價(jià)值觀Acomfortablelife(aprosperouslife)舒適的的生活A(yù)nexcitinglife(astimulating,activelife)刺激激活躍的生活活A(yù)senseofaccomplishment(lastingcontribution)成就感Aworldatpeace(freeofwarandconflict)世界界和平Awoldofbeauty(beautyofnatureandthearts)世界美麗麗Equity(brotherhood,equalopportunityforall)平平等Familysecurity(takingcareoflovedones)家庭安全全Freedom(independence,freechoice)自由由Source:Rokeach1973Happiness(contentedness)幸福福Innerharmony(freedomfrominnerconflict)內(nèi)心和諧諧Maturelove(sexualandspiritualintimacy)成熟的愛愛Nationalsecurity(protectionfromattack)國家安全Pleasure(anenjoyable,leisurelylife)開心Salvation(saved,eternallife)靈魂魂救得Self-respect(self-esteem)自自我尊重Socialrecognition(respect,admiration)社會(huì)會(huì)認(rèn)同Truefriendship(closecompanionship)真真正的友誼誼Wisdom(amatureunderstandingoflife)智慧Instrumentalvalues(工工具價(jià)值觀觀)Ambitious(hard-working)有激激情Broadminded(open-minded)心心胸開闊Capable(competent,effective)有有能力Cheerful(lighthearted,joyful)樂觀Clean(neat,tidy)清清潔Courageous(standingupforyourbeliefs)勇勇敢Forgiving(willingtopardonothers)寬容Helpful(workingforthewelfareofothers)樂于助助人Honest(sincere,trustful)誠誠實(shí)Imaginative(daring,creative)有有想像力Independent(self-reliant,self-sufficient)獨(dú)立Intellectual(intelligent,reflective)聰聰明Logical(consistent,rational)邏邏輯性強(qiáng)Loving(affectionate,tender)有愛愛心Obedient(dutiful,respectful)服服從Polite(courteous,well-mannered)禮禮貌Responsible(dependable,reliable)負(fù)負(fù)責(zé)任Self-controlled(restrained,self-disciplined)自自我控制基業(yè)百年的的秘密建立起基于于長遠(yuǎn)發(fā)展展并兼顧社社會(huì)進(jìn)步的的根植于價(jià)價(jià)值觀的企企業(yè)文化。。美國蘭德公公司曾花２２０年時(shí)間間跟蹤了５５００家世世界大公司司，發(fā)現(xiàn)其其中百年不不衰的企業(yè)業(yè)有一個(gè)共共同的特點(diǎn)點(diǎn)，就是他他們始終堅(jiān)堅(jiān)持四種價(jià)價(jià)值觀：一是人的價(jià)價(jià)值高于物物的價(jià)值；；二是共同價(jià)價(jià)值高于個(gè)個(gè)人價(jià)值；；三是社會(huì)價(jià)價(jià)值高于利利潤價(jià)值；；四是用戶價(jià)價(jià)值高于生生產(chǎn)價(jià)值。文化造就了了百年品牌牌是什么造就就了世界500強(qiáng)企企業(yè)中的西西門子、惠惠普、索尼尼、雀巢、、IBM、、匯豐等品品牌？既不是資本本、規(guī)模和和技術(shù)，也也不是特定定的優(yōu)秀員員工——這這些因素每每天都在變變化，是看不見的的企業(yè)文化化這些文化融融入企業(yè)長長期發(fā)展的的戰(zhàn)略經(jīng)營營方針之中中，滲透在企業(yè)業(yè)經(jīng)營和管管理的每一一個(gè)環(huán)節(jié)，，并隨企業(yè)的的成長不斷斷延續(xù)和更更新最終通過產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)在市場上上形成自己己獨(dú)特的核核心競爭力力。以價(jià)值為本本的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)理論能導(dǎo)導(dǎo)致：下屬屬對(duì)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者，，對(duì)對(duì)集集體體遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景規(guī)規(guī)劃劃以以及及對(duì)對(duì)集集體體有有著高高度度一一致致和和強(qiáng)強(qiáng)烈烈認(rèn)認(rèn)同同；；實(shí)現(xiàn)現(xiàn)集集體體及及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的愿景景已已成成為為追追隨隨者者內(nèi)內(nèi)在在意意識(shí)識(shí)的一一部部分分；；激發(fā)發(fā)追追隨隨者者為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)集集體體愿景景的的工工作作熱熱情情；；追隨隨者者自自覺覺地地在在本本職職工工作作以以外外為為集集體體作作出出重重大大自自我我犧犧牲牲和和額額外外付付出出。誰是是最最可可愛愛的的人人數(shù)十十個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)證證研研究究結(jié)結(jié)果果表表明明海爾爾集集團(tuán)團(tuán)總總裁裁張張瑞瑞敏敏論論管管理理：管理理知知道道不不難難，想到到也也不不難難，但做做到到就就難難，，而而堅(jiān)堅(jiān)持持天天天天做做、、十十幾幾年年幾幾十十年年如如一一日日地地做做下下去去則則是是難難上上加加難難。。什么么叫叫不不容容易易？？把把容容易易的的事事情情千千百百次次地地做做對(duì)對(duì)什么么叫叫不不簡簡單單？？把把簡簡單單的的事事情情千千百百次次地地重重復(fù)復(fù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的的核核心心-理念念意意識(shí)識(shí)經(jīng)營營達(dá)達(dá)到到一一個(gè)個(gè)較較高高的的層層次次以以後後，，經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的的核核心心就就只只是是一一個(gè)個(gè)理念念問題題。。世界界上上很很多多成成功功企企業(yè)業(yè)，，在在寫寫他他成成功功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的的時(shí)時(shí)候候都都非非常常簡簡單單。。世界界上上的的事事情情，，發(fā)發(fā)展展到到極極點(diǎn)點(diǎn)，，就就會(huì)會(huì)回回歸歸到到根根本本，，而而根根本本是是很很簡簡單單的的，，又又是是非非常常重重要要的的。。為何何要要在在中中國國企企業(yè)業(yè)推推行行以以價(jià)價(jià)值值觀為為本本的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)?以價(jià)價(jià)值值觀為為本本的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)理理論論符符合合中中國國人人的的思思維維及及傳傳統(tǒng)理理念念；；競爭全球化迫迫使我們必須提出有效的方方法來吸引和和激勵(lì)員工；；人是有精神的的目光遠(yuǎn)大公司司的崇拜式文文化沃爾馬：對(duì)對(duì)顧客全全心全意服務(wù)務(wù)摩托羅拉：優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，““摩托羅拉””人。菲利普莫里里斯：不能對(duì)對(duì)顧客的選擇擇提出疑問。。P&G：員員工要普羅羅克特化，否否則不屬于P&G.環(huán)境造人：瘸瘸子之鄉(xiāng)。不不像不是一家家人迪斯尼：特特點(diǎn)：盡善盡盡美、神奇、、驚險(xiǎn)。要求：衣著整整齊、充滿熱熱情。上班－－上臺(tái)臺(tái)工作－－演出出員工－－演員員排除病毒如果你不適應(yīng)應(yīng)，那么你最最好別去加入入這個(gè)組織。。如果你真的愿愿意去適應(yīng)并并致力與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)那家公司的的目標(biāo)，那么么你就會(huì)很滿滿意并且會(huì)富富有成就。