第業(yè)務(wù)部月度工作計劃7篇

業(yè)務(wù)部月度工作計劃篇1

剛接觸這個行業(yè)時，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉，，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到最強(qiáng)。

四月份的計劃如下：

（一）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的`情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

（二）在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。

（三）要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

（四）今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個3潛在客戶。

2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：給自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實現(xiàn)。

11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足，以及明天該怎么做的更好。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)部月度工作計劃篇2

又是新的一年，為了公司的更好發(fā)展，自身業(yè)務(wù)能力的提升，我將從以下幾方面認(rèn)真做好本月的工作計劃：

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在二月，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)某萬元以上(每件某萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對二月的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望二月，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)部月度工作計劃篇3

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自己在新的一個月里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在這個月以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對下個月的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。今后我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)部月度工作計劃篇4

在五月里，我應(yīng)該從以下幾方面來完成：

首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成__小組里自我的分擔(dān)的每一份工作。

與__小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二，在__平臺擁有自我的業(yè)務(wù)賬號。

作為__小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時，能夠發(fā)展自我的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期，我也曾嘗試透過__搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，透過公司付費(fèi)的__平臺，若有機(jī)會參加__平臺的相關(guān)培訓(xùn)，我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力。

透過了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。

第四，至少擁有一個自我的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧。

沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個自我獨立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。

然后，透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。

第五，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六，業(yè)余時光多加練習(xí)英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。

多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向__那樣任何對話，隨聽隨翻。

第七，重新學(xué)習(xí)日語，掌握日語的基本對話和交流。

制定日語學(xué)習(xí)計劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語成為自我名副其實的第二外語，以備不時之需。

業(yè)務(wù)部月度工作計劃篇5

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在5月里，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。

對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。

此外，剛剛接觸__這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我5月工作計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。

在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。

單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。

及時更新我司在__等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。

在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。

業(yè)務(wù)部月度工作計劃篇6

18年的腳步即將逝去，辭舊迎新的這個月里有必要對12月的工作做一個總結(jié)，同時做好下一個月度的工作計劃。

作為公司的培訓(xùn)專員，我熱愛我的工作，也一直在努力地把它做好。在過去的一個月里基本走遍了杭嘉湖地區(qū)的各個市場，對不同賣場的營業(yè)員進(jìn)行了品牌和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中遇到了有各種各樣的問題比如人員比較少比如場地比較小又比如時間非常緊張等等，我都嘗試著去克服，去改善，每場培訓(xùn)過后我都會做一個總結(jié)，找出成功的地方和有待改善的地方，并積極的尋找解決的辦法，從而不斷的提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量，努力使每次培訓(xùn)都能收到最好的效果。從這些培訓(xùn)中總結(jié)出來的這樣一個道理，最重要的不是你培訓(xùn)了什么，而是聽眾記住了什么，是否達(dá)到了預(yù)期的效果。

當(dāng)然我在培訓(xùn)方面還存在著很大的不足，需要不斷的去改善。在今后的工作中我會從一下幾點去不斷的改進(jìn)自己：

1、不斷豐富自己的專業(yè)知識，熟悉手機(jī)行業(yè)的基本術(shù)語和行業(yè)的發(fā)展趨勢，競品的信息。

2、提高自身素質(zhì)，向培訓(xùn)名家和旁邊的人學(xué)習(xí)一些培訓(xùn)的技巧和發(fā)光點，營運(yùn)到培訓(xùn)中去，豐富內(nèi)容，拓展視野。

3、總結(jié)案例和經(jīng)驗。在去終端的時候抓住每個機(jī)會與營業(yè)員以及我們的促銷員交流，從他們身上學(xué)習(xí)銷售的經(jīng)驗，整合銷售案例。

4、終端的培訓(xùn)，在有些終端因為時間和場地的原因沒有來得及開展系統(tǒng)的或者是正式的培訓(xùn)，這要在平時走訪終端的時候，積極的對他們進(jìn)行培訓(xùn)，隨時隨地通過非正式的形式向他們傳達(dá)品牌的信心和產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)的重要性。

5、整理好銷售技巧培訓(xùn)，銷售技巧是每個賣場和銷售人員最關(guān)心的也是積極性最高的培訓(xùn)內(nèi)容，事實上好的銷售技巧確實能夠很大程度的幫助促銷員和營業(yè)員提高業(yè)績和收入，所以銷售技巧結(jié)合我們品牌和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是我以后培訓(xùn)的努力方向。

在業(yè)務(wù)方面，由于時間投入的比較少，目前還沒有真正進(jìn)入這個角色，很多的事情還要向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)和請教。但是只要交給我去做的事情，我一定全力以赴去做并且把它做好！我也相信自己一定能夠做到!雖然目前還沒有具體的固定的業(yè)務(wù)但是對于今后的業(yè)務(wù)工作做了一些預(yù)期，依據(jù)公司的決定再做具體的計劃。

此外，在接下來的時間里認(rèn)真準(zhǔn)備好企業(yè)文化的培訓(xùn)，成功舞的培訓(xùn)和意義重大的年會的準(zhǔn)備工作。

一日之計在于晨，一年之計在于春。新的一年里，面對工作上的困難，面對各種各樣的挑戰(zhàn)，同時承受著公司和領(lǐng)導(dǎo)給予的厚望，我深知任重而道遠(yuǎn)。在以后的日子里，我會學(xué)著和成熟的稻穗一樣低下頭，沉下心，絕不心浮氣躁，直面困難，全力以赴！

業(yè)務(wù)部月度工作計劃篇7

為了實現(xiàn)5月份的計劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場的實際情況，確定了5月份的幾個工作重點：

1.擴(kuò)大銷售隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本、最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)里沒有人會停下來，會引進(jìn)更多的人才來補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵營流水兵，所以努力保持合理的人才。選擇好人，用好人，用對人。加強(qiáng)與公司辦公室人員的溝通，選拔和引進(jìn)更多優(yōu)秀的銷售人員，利用自身關(guān)系，整合部分業(yè)務(wù)人員，采用選調(diào)業(yè)務(wù)員引進(jìn)的策略，爭取更多業(yè)務(wù)人員，加大招聘力度，前期完善公司人員配備和銷售團(tuán)隊建設(shè)。此外，市場上還招聘了一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。我計劃把工作重點放在樹立榜樣和培養(yǎng)新榜樣上。第一，我主要是做好樹立榜樣。因為榜樣的力量是無限的。

人是可塑的，人是惰性的。銷售力量知識、專業(yè)知識、銷售知識的訓(xùn)練，永遠(yuǎn)不能放松。培訓(xùn)是建立和鞏固專業(yè)團(tuán)隊的重要手段。定期培訓(xùn)對塑造銷售人員的心態(tài)大有裨益。并根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔、引進(jìn)、培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性會更高。

2.銷售渠道完善，不景氣。

為了保證年度銷售任務(wù)的完成，我通常會積極收集信息并及時總結(jié)，努力在新的領(lǐng)域開拓市場，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額。合理有效的目標(biāo)分解。

——一方面是人員配備，另一方面是客戶資源和客戶員工關(guān)鍵領(lǐng)域的整合。需要給公司做個榜樣，在這里建立一個模型市場?？寺『軓?fù)雜。

其他省市重點找合作伙伴和一些大代理商。走批發(fā)路線的公司應(yīng)該適當(dāng)放寬銷售政策。

如果業(yè)務(wù)人員自己開發(fā)市場，公司前期從業(yè)務(wù)上提供支持，最后一個月重點培訓(xùn)，后期提供技術(shù)支持三個月進(jìn)行維護(hù)。

3.產(chǎn)品調(diào)整和產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買什么，客戶想買什么。找到客戶的需求是根本。所以產(chǎn)品調(diào)