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本文格式為Word版,下載可任意編輯——職場(chǎng)江湖講究“八面玲瓏”八大職場(chǎng)禮儀。

講禮貌不會(huì)失去什么,卻能得到一切。職場(chǎng)禮儀是每個(gè)在職人員都要學(xué)會(huì)的一門課程,良好的禮儀行為能夠改善和提升自身外在的形象。那么你在職場(chǎng)禮儀中有什么樣的體會(huì)呢?以下是我為大家收集的“職場(chǎng)江湖講究“八面玲瓏””,夢(mèng)想對(duì)您的工作和生活有所扶助。

雖說大多數(shù)的人都身處于職場(chǎng)之中,但他們的職場(chǎng)EQ有多高呢?有多少人是在職場(chǎng)中“混”的八面玲瓏,多少人的工作勞績(jī)是被老板知道的?又有多少人會(huì)主動(dòng)把自己的勞績(jī)報(bào)告老板,以便讓自己的努力不付諸東流呢?

把勞績(jī)報(bào)告老板

謙遜是好的,可過分的謙遜卻會(huì)讓人覺得是一種高傲,這種謙遜會(huì)使你的工作激情永遠(yuǎn)冷清……

分析:一個(gè)管理體制完善的企業(yè),員工根本不用惦記上司或老板不領(lǐng)會(huì)自己在做些什么事情。由于公司對(duì)職員職能分工特別細(xì)化的,每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的工作與職責(zé)。按照不同的企業(yè)文化,定期由經(jīng)理、主管組織小會(huì)(或以郵件方式),讓職員各自匯報(bào)工作進(jìn)程。

而假設(shè)你不幸進(jìn)入了一家管理體制不健全的企業(yè),那你只能自認(rèn)倒霉,不過你可以選擇:一向悄悄無聞地工作還是做一個(gè)“孫悟空”??隨時(shí)隨地72變,讓自己成為職場(chǎng)多面人。但這有一個(gè)前提??你是有才能、有足夠工作業(yè)績(jī)的,否那么只會(huì)招來同事的厭惡,且老板的寵愛也會(huì)隨著對(duì)你的熟悉而減退(除非他不是個(gè)智者,那還是趁早走路對(duì)比好)。.Z

有人說過:當(dāng)你剛踏入社會(huì)這條溪流的時(shí)候,你還是塊周圍鋒利、楞角清晰的石頭。逐漸地,你被各式各樣的“遇到”沖刷,研磨平整,結(jié)果變成了一塊極其圓滑的鵝卵石。其實(shí)這些都是歸根結(jié)底都是做人的問題,我們不能去要求市場(chǎng)為我們而變更,所以只能強(qiáng)迫自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

策略:讓老板知道自己的勞績(jī),這就需要我們把公司性質(zhì)劃一分為二,一個(gè)是企業(yè)管理很完善,另一個(gè)便是管理不佳的企業(yè),對(duì)于兩種不同的企業(yè)當(dāng)然是需要不同的方式、方法。

職場(chǎng)小人你站住

都說:“人在江湖中,怎能不挨刀呀”。無論是作為剛進(jìn)公司的新人,還是職場(chǎng)中的老手,都痛恨被小人搶功,那就聽聽別人的見意吧。

S小姐:被人搶功是一件胸悶的事情,更何況還是我的上司,我無法越級(jí)向上面解釋,只能受到那個(gè)“小人”的壓迫??赡艽蠹視?huì)奇怪的問:“你為什么不跳槽呢?”是的,腳長(zhǎng)在我身上,我想走沒有人攔得住我,但是作為一個(gè)外地生源生,能在上海這樣的大都市留下工作已非易事。

S小姐的做法:我只是一個(gè)小小的助理,沒有足夠閱歷,就算跳槽還是一個(gè)助理,同樣的事可能還會(huì)發(fā)生,而且我所在公司的福利以及今后進(jìn)展都特別好,在一再考慮之后,留下是我的選擇。有可能是我平日人源對(duì)比好,大家都為我抱不平讓我把事實(shí)報(bào)告老板。但是作為一個(gè)初進(jìn)社會(huì)的新人,老板會(huì)相信你嗎?越級(jí)匯報(bào)不確定是明智之舉。一次開會(huì)的時(shí)候(我上司出差去了),老板當(dāng)著大家的面稱贊我在這次工程中的表現(xiàn)極佳,其實(shí)也是示意:他知道這個(gè)工程的主要功臣是誰,這讓我這個(gè)“菜鳥”很是沖動(dòng)——作為一名新員工是很夢(mèng)想能得到老板的斷定。

A先生:雖然我到現(xiàn)在還沒有碰見被小人搶功的事情,但假設(shè)這種事發(fā)生在我身上,我首先會(huì)評(píng)定自己的才能,假設(shè)我的才能不在“小人”之下且“小人”與老板沒什么“親近”關(guān)系,我會(huì)通過E-Mail的方式把事情向老板說明同時(shí)也向老板坦誠自己不會(huì)跳槽,看老板是如何處理再抉擇自己的去留。反之老板與“小人”是“世交”,那我也只好為自己另找“婆家”了。

策略:小人是會(huì)始終存在的,但他們也是聰明的,明眼人的做法那么會(huì)將小人之法學(xué)以致用,取其精華去其糟粕,與其斗氣不如自己的度量放寬些。

老板眼中的“明星”員工

可能每一位職場(chǎng)中人都會(huì)猜老板會(huì)看中怎樣的員工,這是一個(gè)無解的題。為什么這么說呢?世界上不是只有一個(gè)老板,每個(gè)老板的性格也是大不一致。不同的老板有不同的用人準(zhǔn)那么,完全是因人而異。

分析:在大片面組織中,都有一些“明星員工”。他(她)們可能是在外界聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的“超級(jí)明星”,也可能是那些有夢(mèng)想進(jìn)入核心管理層的年輕管理者,或者是那些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。一般來說,他們是那些對(duì)業(yè)績(jī)付出最大的人,公司的未來也往往掌管在他們手中。

策略:所以大家只要做自己就行了,不用去揣測(cè)老板的想法,你只要真誠對(duì)待同事、工作、公司,不要為了別人的喜好去阿諛奉承,腳踏實(shí)地、以自己的真才實(shí)學(xué)為公司出力,總有一天會(huì)成為一名“明星”員工的!

編輯推舉

職場(chǎng)禮儀:說話也講究2022職場(chǎng)禮儀

說話是一門藝術(shù)。俗話說:會(huì)說話的令人笑,不會(huì)說話的令人跳。秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞,負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任,假設(shè)說話不講究藝術(shù),有時(shí)會(huì)帶來不良或嚴(yán)重后果。

一字不當(dāng),令客商拂袖而去。

一海外客商到某地某公司商談合資辦廠事宜。公司經(jīng)理在會(huì)客室專候,并打定了煙茶水果??蜕踢M(jìn)公司大門后,等候在門廳的公司經(jīng)理秘書和客商握過手,說:我們經(jīng)理在上面(指二樓會(huì)客室),他叫你去??蜕桃宦牐?dāng)即一愣:他叫我去?我又不是他的下屬,憑什么叫我?于是這客商轉(zhuǎn)身,說:貴公司如有合作誠意,叫你們經(jīng)理到我住的賓館去談吧。說完拂袖而去。假設(shè)那位秘書不說叫,而說請(qǐng),處境又會(huì)如何呢?

一言不妥,令兄弟單位不悅。

喂,縣統(tǒng)計(jì)局嗎?我是縣委辦公室。今年上半年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成處境你們統(tǒng)計(jì)出來了嗎?這是某縣委辦公室一位秘書人員在給縣統(tǒng)計(jì)局打電話。對(duì)方回復(fù)統(tǒng)計(jì)出來了。這位秘書又說:我們正在給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿,急等著要這些數(shù)字。你給送來吧。統(tǒng)計(jì)局的人聽了這話,很不情愿,說:我們也正忙著,你自己來抄好了。叭,電話斷了。假設(shè)那位秘書換一種口氣,苦求對(duì)方賦予支持輔助,處境又會(huì)如何呢?

一語不慎,險(xiǎn)致領(lǐng)導(dǎo)失和。

某地黨政兩位一把手關(guān)系原本很好,一度因工作觀法分歧產(chǎn)生小不高興。恰好這時(shí)上級(jí)來了一個(gè)工作檢查組,在陪伴問題上,書記認(rèn)為黨政一把手有一人陪伴就行了,不必兩人都去。不料辦公室秘書在向政府一把手轉(zhuǎn)達(dá)書記意思時(shí),卻把話說成:書記說啦,你去他就不去。政府一把手聽了,心里思忖:我去他就不去,這是什么意思?雖然勉強(qiáng)去了,總認(rèn)為書記對(duì)自己有了成見。幸好這兩位一把手以后談心消釋了誤會(huì)。否那么,還不知會(huì)釀成什么局面。以上種種、只是筆者信手拈來的幾那么實(shí)例。在生活和工作實(shí)際中,比這嚴(yán)重的例子還有。譬如因談話不慎造成重大失密,因肆意表態(tài)造成領(lǐng)導(dǎo)和全局工作被動(dòng)等等。當(dāng)然,由于秘書人員會(huì)說話,使領(lǐng)導(dǎo)意圖得以切實(shí)順當(dāng)貫徹,使左鄰右舍關(guān)系處得親近和諧,這樣的例子也是不勝枚舉的。

因此,秘書說話也很有講究,秘書摯友們可要多多留神呀!

很講究細(xì)節(jié)抉擇成敗職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀是一門很講究的藝術(shù),細(xì)節(jié)抉擇成敗,在面試一關(guān)舉足輕重。

去年大學(xué)畢業(yè)后,小羅進(jìn)入了一家外資公司工作。說起來,開初和小羅一起進(jìn)入面試的還有一個(gè)同學(xué),但最終,只有小羅一人被入選了。“一封e-mail讓我得到了一個(gè)工作機(jī)遇?!泵鎸?duì)師弟師妹,小羅這樣介紹閱歷。

在面試過程中,小羅和他的同學(xué)都給面試官留下了深刻印象。面試終止后,他們焦急地等待著結(jié)果。但兩個(gè)星期過去了,他們始終沒有接到通知。“即使沒入選我,也該發(fā)封郵件、打個(gè)電話說一下啊!”在怨恨中,小羅的同學(xué)放棄了等待,轉(zhuǎn)而探索新的工作機(jī)遇。

同學(xué)的抉擇讓小羅產(chǎn)生了動(dòng)搖,但思前想后,他還是有些不甘心。于是,小羅按照面試官名片上的郵箱地址發(fā)了封e-mail。在信中,他感謝這家公司給了他面試的機(jī)遇,也表示期望得到進(jìn)一步通知。沒想到,其次天,小羅就接到了這家公司人力資源部的入選電話。

進(jìn)入公司半年后,一個(gè)偶然的機(jī)遇下,小羅問那位面試官,也是他現(xiàn)在的上司:“能報(bào)告我您開初錄用我的理由嗎?”上司笑了:“你很有實(shí)力,而且更為重要的是,在全體的求職者中,你是唯一一位寫感謝信的人,雖然那封信來得有些遲?!?/p>

“××同學(xué),我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的處境,假設(shè)有進(jìn)一步的消息,我們會(huì)實(shí)時(shí)通知你。”這幾乎是跨國公司雇用人員的標(biāo)準(zhǔn)面試終止語。對(duì)此,大量人認(rèn)為禮節(jié)性地說上一句“感謝”就足夠了,反正走出面試房間也就算完成了任務(wù)。其實(shí),面試終止,禮儀未完。在翹首等待入選通知的同時(shí),你還要再花些心思。想加深雇用人員對(duì)你的印象嗎?想增加求職告成的可能性嗎?那么,現(xiàn)在就教你兩招。

招式一電話致謝

在面試后的兩天內(nèi),你最好給雇用人員打個(gè)電話表示謝意。感謝電話要簡(jiǎn)短,最好不要超過3分鐘,電話里不要特意詢問面試結(jié)果。

打致謝電話的最正確時(shí)機(jī)在正常工作日內(nèi),但切忌在工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間和生理疲憊時(shí)間致電。工作繁忙時(shí)間是指周一上午和周五下午,由于周一早上是新的一周的開頭,職場(chǎng)人往往還處于適應(yīng)期,而且有些單位還會(huì)選擇此時(shí)段召開一周例會(huì);而在周五下午,由于鄰近周末,大量人已無心處理工作。休息時(shí)間是指工作日的中午一小時(shí)左右的時(shí)間。生理疲憊時(shí)間是指每天下班前的一個(gè)小時(shí)左右。

接通電話后,你首先要說一句“您好!”然后要自報(bào)家門,內(nèi)容包括自己的姓名、何時(shí)去面試的、應(yīng)聘的職位是什么等等。通話時(shí),你最好用手拿好話筒,切忌將話筒夾在脖子下、抱著電話機(jī)肆意走動(dòng)、高架雙腿與人通話。此外,也留神不要邊吃東西邊打電話。通話時(shí)要留神操縱音量,話筒和嘴之間保持3厘米左右的距離。通話終止時(shí),要等待對(duì)方先掛電話。

招式二信函致謝

面試感謝信有電子郵件和書面信之分。假設(shè)平日是通過電子郵件的方式與雇用公司取得聯(lián)系的話,那在面試終止后,適合發(fā)一封電子感謝信。假設(shè)你面試的公司分外傳統(tǒng),那最好還是選擇書面感謝信的形式。書面感謝信最好選用a4紙,內(nèi)容干脆,以一頁紙為宜。

如何書寫?你可以選擇打印或手寫的方式,前者較為標(biāo)準(zhǔn)化,給人以你熟諳商業(yè)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)模式的感覺,但其弊端是千篇一律,后者那么輕易引人關(guān)注。手寫感謝信應(yīng)使用黑色的簽字筆,字跡要正規(guī)、輕易鑒別。感謝信務(wù)必是寫給某概括負(fù)責(zé)人的,而不理應(yīng)寫“部門經(jīng)理”這樣模糊的收信人。在行文上,感謝信的開頭也應(yīng)提到你的姓名及簡(jiǎn)樸處境,并對(duì)面試官表示感謝。中間片面要重申你對(duì)該公司、職位的興趣,也可以增加一些對(duì)求職告成有益的新內(nèi)容。結(jié)尾處那么要表示出你對(duì)得到這份工作的迫切心情以及你為公司的進(jìn)展壯大做付出的決心。

如何講究面試禮儀2022職場(chǎng)禮儀

通曉面試禮儀,盡展紳士風(fēng)度、女性魅力,早已成為職場(chǎng)精英競(jìng)聘的隱性實(shí)力。求職者應(yīng)如何面面俱到地把握面試禮儀,如何生動(dòng)運(yùn)用禮化解面試中的難堪局面,怎樣的儀能夠?yàn)槊嬖嚰臃郑殬I(yè)指導(dǎo)專家支招,從言談與舉止兩方面助陣2022求職者。

言之有禮,談中也討巧

某知名企業(yè)HR說,應(yīng)聘者出口就是聊家常的口氣,使這場(chǎng)面試的效果大打折扣,更加是應(yīng)屆畢業(yè)生,他們不太懂得如何運(yùn)用職場(chǎng)語言,包括尊稱與談話技巧的使用,如你們公司瞬間拉遠(yuǎn)了彼此的距離,讓HR覺得應(yīng)聘者不屬于這個(gè)公司,再如,搶話或者沉靜都會(huì)令面試官感到不快。

職業(yè)指導(dǎo)專家表示,盡管面試中的雙方是對(duì)等的地位,但對(duì)挑揀人才的東家,應(yīng)聘者總應(yīng)表示出崇敬,表現(xiàn)在語言上就是尊稱的使用,建議求職者多以貴公司作為向公司提問的開頭,或者用咱們公司來拉近彼此間的隱形距離;搶話、狡辯、默不做聲都會(huì)導(dǎo)致談話中斷,并引起面試官負(fù)面評(píng)價(jià),有禮節(jié)的談吐方能使溝通更高效。

善用肢體語言,表達(dá)未盡之情

某外企人力資源經(jīng)理說,并不是全體的應(yīng)聘者都分外健談,但并不能因其不善言辭就當(dāng)場(chǎng)否決其才能,我更容許從其眼神和肢體語言上挖掘他們的進(jìn)展需求,這些細(xì)節(jié)往往比語言更真誠,更有殺傷力。

在面試過程中,不要逃避與面試官的目光交流,這是一個(gè)很好的契機(jī),可以呈現(xiàn)出你的懇切與自信;保持微笑不但能夠緩解慌張,愉悅面試氣氛,更能給面試官留下良好的印象;不必要呆坐,可以運(yùn)用手勢(shì)適當(dāng)鞏固表達(dá)力,如表示出你對(duì)于布局、統(tǒng)籌的思維;面試終止時(shí),主動(dòng)握手言謝,能夠收獲對(duì)比圓滿的面試評(píng)價(jià)。

四處皆禮儀,不要忽略細(xì)節(jié)

有相當(dāng)多的面試者,為面試做足了技術(shù)性打定,卻夭折在專業(yè)技能以外的細(xì)節(jié)上,得不償失,這些常見的地雷包括:遲到、穿著離譜、輕視公司工作人員等。

職業(yè)指導(dǎo)專家指點(diǎn):面試禮儀并不是僅限于面試過程中,從求職者與企業(yè)的第一次電話接觸起,對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)的測(cè)驗(yàn)就已經(jīng)開頭。

因此,求職者要留神接電話時(shí)的禮節(jié):選擇寧靜場(chǎng)合接聽、使用禮貌用語、后于企業(yè)掛斷電話等;面試著裝盡量選擇符合企業(yè)文化、職位要求的服裝,如商務(wù)人員需穿著商務(wù)套裝、職業(yè)裝,幼教老師可以選擇顏色嬌艷、彌漫活力的裝扮,而濃妝艷抹、香氣襲人、掛飾過多皆是禁忌;面試官的評(píng)分表上永遠(yuǎn)會(huì)有遲到與否的評(píng)分項(xiàng),遲到失去的不僅僅是數(shù)字分?jǐn)?shù),更有面試官的猛烈反感;應(yīng)聘者需要對(duì)公司里的每一個(gè)人彬彬有禮,這里的任何人都可能為你的這場(chǎng)面試評(píng)分。

專家表示,在整場(chǎng)面試中,面試禮儀宛如無形的水,貫穿始終,它的生動(dòng)運(yùn)用可以彌補(bǔ)應(yīng)聘者表現(xiàn)上的某些缺失,可以提升面試雙方的合意度,使面試結(jié)果變得圓滿,可謂是面試中的隱形氣力。

求職面試必知禮儀坐姿有講究2022職場(chǎng)禮儀

幾輪面試下來,職場(chǎng)面試者察覺與面試官交談,更加是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的慌張感。于是坐立擔(dān)心,手腳不聽使喚,無法潛心回復(fù)面試官的問話,導(dǎo)致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)斷定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。下面和各位職場(chǎng)白領(lǐng)們共同議論關(guān)于職場(chǎng)面試的坐姿禮儀。

一.求職面試入坐模樣

1、坐姿包括坐姿和坐定的模樣。假設(shè)面試官讓你坐下,你不用有意客套地說:您先坐。神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要肆意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不成反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和孤高的表現(xiàn)。有些人由于慌張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有精心交談,還會(huì)質(zhì)疑你話語的真實(shí)性。

2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,假設(shè)兩腿斜向左方,那么右腳放在左腳之后;假設(shè)兩腿斜向右方,那么左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

二.面試交談,距離禮儀

職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官分外親切,面試者逐漸變得輕松起來,開頭陳述自己對(duì)這份工作的敬仰,說到?jīng)_動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官貌似有些難堪,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到高興地交談,除了要留神說話的內(nèi)容外,還應(yīng)留神與主考官保持確定的距離,這樣才能讓對(duì)方聽得領(lǐng)會(huì)、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出,人說話時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1.2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說,保

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