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本文格式為Word版，下載可任意編輯——電話銷售保險技巧和話術

電話銷售保險技巧和話術有哪些？保險銷售渠道多樣，有上門銷售、電話銷售、網(wǎng)銷等。目前，保險電話銷售是越來越不好做了，人們對推銷人員的態(tài)度也不是很好。下面我給大家愛介紹一下電話銷售保險技巧。

保險電話銷售技巧和話術機要之一：概括客戶概括分析。

王先生是公司經(jīng)理，他的妻子那么是全職太太。二人近期都接到了同一個人撥打的保險銷售電話，但是讓他們感覺古怪的是，同一個人對他們兩個講的內(nèi)容卻完全不同。但就是這種不同，讓兩個人都容許去聽對方細致的講解。這其實就是保險電話銷售技巧和話術的機要之一，保險員在拿到手機號碼的時候，大片面時間會了解到這位客戶的職業(yè)。若是無法了解到，他也會在打電話的第一時間了解客戶是做什么的，目的就是為了采用適合客戶職業(yè)的話題，來引起客戶的興趣。

保險電話銷售技巧和話術機要之二：從不怕拒絕

當今社會壓力大，也有片面人對保險行業(yè)了解的還不是更加領會，所以在接到電話時態(tài)度不是很好。保險員在做電話銷售的時候難免會遇到這種處境，這就需要保險員有足夠的細心，和應付挫折的信仰。也就是保險銷售的秘訣之二，不要畏縮拒絕。這就需要保險員相信功到自然成的法那么。若是自己盡心的為客戶考慮，而客戶又真的需要這項服務，那最終確定會促成的。

保險電話銷售技巧和話術機要之三：語氣要平穩(wěn)，吐字要明顯，語言要干脆。

有大量銷售員由于畏縮被拒絕，拿起電話就慌張，語氣慌里恐慌，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經(jīng)常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產(chǎn)品，也弄不清來意，只好拒絕。有時就是弄清他的來意，就要花幾分鐘，再耐著性子聽完他的介紹，結果還是不明白產(chǎn)品畢竟是什么？所以，在電話銷售時，確定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽領會你在說什么，最好要講標準的普遍話。電話銷售技巧語言要盡量干脆，說到產(chǎn)品時確定要加重語氣，要引起客戶的留神。

保險電話銷售技巧和話術機要之四：做好電話登記工作，即時跟進。

電話銷售人員打過電話后，確定要做登記，并做以總結，把客戶分成類，甲類是最有夢想成交的，要最短的時間內(nèi)做電話回訪，爭取達成協(xié)議，乙類，是可爭取的，要不休止的跟進。還要敢于讓客戶下單，譬如：某某經(jīng)理，經(jīng)過幾次溝通，我已經(jīng)為你打定好了五件產(chǎn)品，夢想今天就能

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