本文格式為Word版，下載可任意編輯——汽車銷售顧問銷售技巧及話術

每臺汽車的銷售過程中銷售參謀總會遇到客戶各種各樣的問題，銷售參謀的汽車銷售話術在好多時候成了能否交易告成的主導因素。

汽車銷售話術的技巧可以表達一個人的應變及銷售才能，因此做汽車銷售的人首先是要練好自己的汽車銷售話術。

接下來我為大家總結了幾個，客戶在添置過程經常會提出的問題，并總結出一套高明應對客戶的汽車銷售話術供您參考。

銷售情景1：能不能低廉點？

當消費者關切價格的時候，銷售人員應當因勢利導，讓客戶關注車輛的使用價值。把客戶關切貴不貴變更為，值不值！

銷售人員：先生，買車不能只考慮低廉問題。您以前有沒有開過我們品牌的車輛？那種低廉的商品可能用段時間就開頭展現(xiàn)質量問題，比方說自行車，那種低廉的自行車騎兩三個月就開頭四處生銹，鏈條經常掉，腳踏也經常掉，騎起來很吃力，除了鈴鐺不響，上下哪里都響。但是要是買一輛好的自行車譬如捷安特，你騎兩年都不用讓你操任何心，騎起來又輕松。其實我們的東西和自行車一樣，都是一等價錢一等貨。買東西我覺得耐用性和安好性才是最重要的，您說呢？

銷售人員：您假設覺得這款車的價格不適合，我給您介紹另一款性價比更好的

銷售情景2：這車多少錢？

這是一個很直接的問題，但是在汽車銷售話術中銷售員十足不能簡樸回復一句多少錢就完事。

銷售參謀最好的回復理應是："先生/小姐您好，我們這款車的價格定位對比人性化，都是根據客戶的實際處境來配套配置的，所以價格也就會有所不同。'

然后根據客戶處境給出不同配置的報價，切忌一開頭就給客戶報最低的價格。由于你報出低的價格之后即使配置再好，客戶也不容許再出高的價格。

銷售情景3：能優(yōu)待多少？

這一問題千萬不能一下子把公司給你的優(yōu)待低價一下子亮出來，汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售參謀可以跟客戶說："我們這個價格是分外優(yōu)待的，并且這個價格還有大量的優(yōu)待和贈送的精品。'

銷售價格直接關系到公司和個人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。

銷售情景4：還有什么東西送？

做汽車銷售的人都明白公司是有好多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨意送。在能壓服客戶的處境下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，由于禮品也需要本金，贈送禮品就等于在裁減自己的傭金。

在汽車銷售話術中可以跟客戶說：我們已經贈送您好多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時，確定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個禮品切實有價值以及你幫了他。

銷售情景5：怎么比網上的價格貴這么多？

這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回復的問題，汽車銷售參謀在回復時首先要斷定客戶?？梢哉f："嗯、我們的價格切實比網上略高了一點，但您也知道網上的東西都對比虛擬，您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的，所以這個配置和售后的服務對于這個價格是不貴的。'

銷售情景6：痛快點，最低多少錢賣？

客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車，汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。理應和客戶周旋說明這個價格的優(yōu)勢，假設客戶堅決要哪個價格才肯買那么可以在附加贈送的禮品和售后服務中裁減。

銷售情景7：什么時候車能降價？

這時的客戶是處于一個觀望的階段，也就是他是很想要這臺車但只是覺得價格不適合的。銷售參謀確定不能隨意回客戶時間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說："這款車在市場上很受接待，近期都很難有降價的空間，況且在這個價格的根基上我們贈送的附加禮品也等于降了好多。'

銷售情景8：那、我回去考慮一下

聰明的汽車銷售參謀都明白這是客戶在給銷售參謀示意他就想要這臺車，銷售參謀千萬不能就這樣放客戶走。

汽車銷售話術技巧中可以抓住客戶的心理："請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什么疑問我可以幫您解答。'站在客戶的角度幫客戶分析，把他全體顧慮消去。

一筆交易是否告成是汽車銷售話術質量上下最直接的證據，優(yōu)秀汽車銷售參謀的汽車銷售話術總是時時圍圍著客戶。為客戶解答全體的疑問，以及在汽車銷售話術中把客戶的需求最大化。有時候做汽車銷售告成不在于有多少才能，而在于銷售員的那份汽車銷售話術是不是迎合著客戶。

簡樸地說，首先，你要成為你產品的專家，真正了解你產品的特性及其相關學識。作為汽車，你要明白你汽車的根本特性，更加設計、功能，汽車的定