《人生多彩》教學設(shè)計教學重點、難點重點：如何探索人生的意義。難點：如何在日常的學習和勞動創(chuàng)造中實現(xiàn)人生價值。教學方法情景設(shè)置、討論、游戲體驗、自我測評、思考評價等方法。教學目標1.了解自己人生目標的現(xiàn)狀，知道探索人生意義的途徑與方法。2.懂得人生的價值必須通過勞動創(chuàng)造才能得以實現(xiàn)，今天的努力學習也是人生追求中的一種勞動價值。3.培養(yǎng)樂觀向上、珍惜生命時光、勤勞勞動創(chuàng)造的人生態(tài)度與行為。4.通過本課各項活動，初步感受人生的豐富多彩；正確認識人生的意義，初步樹立積極的人生理想，形成樂觀向上的人生態(tài)度；珍惜生命的分分秒秒，激發(fā)追求美好人生的激情與夢想，為實現(xiàn)富有價值的人生而努力。1．教學的總體設(shè)計依次呈現(xiàn)的活動活動目的心靈導航認知過程總體設(shè)計思路童年故事童年故事人生小論壇人生小論壇創(chuàng)意格言創(chuàng)意格言收集與分享研讀《有價值的人生，不能沒有激情與夢想》研讀《有價值的人生，不能沒有激情與夢想》初步體驗人生的多姿多彩，感悟人生的個中況味。探索人生的意義感性體驗從親歷的童年故事及人生目標和理想現(xiàn)狀，引導學生探索人生的意義和價值以及實現(xiàn)的途徑，促進形成相關(guān)的意識與行為，為實現(xiàn)美好人生打下良好的心理行為基礎(chǔ)。感受人生理想的多元性；了解自己人生目標與理想的現(xiàn)狀；引發(fā)對人生的思考。探索人生的意義。感性體驗、理性分析形成探索人生的積極意識和行為，培養(yǎng)積極向上的人生態(tài)度。在勞動創(chuàng)造中實現(xiàn)人生的價值。理性導行以先進模范人物為榜樣，創(chuàng)造有價值的人生。在勞動創(chuàng)造中實現(xiàn)人生的價值。踐行拓展視野，感悟激情與夢想對實現(xiàn)有價值人生的意義。激情與夢想使人生生動、真實、豐富、有質(zhì)量。再認識2．課時安排建議建議教學時數(shù)為2課時。第1課時通過“童年故事”，幫助學生初步體驗人生的多姿多彩，感悟人生的個中況味；通過“人生小論壇”，感受人生理想的多元性；了解自己人生目標與理想的現(xiàn)狀；引發(fā)對人生的思考。第2課時，通過“創(chuàng)意格言”的創(chuàng)作交流，幫助學生形成積極追求美好人生的意識與行為；通過收集與分享活動，體會在勞動創(chuàng)造中實現(xiàn)人生的價值的道理。以先進模范人物激勵自己，創(chuàng)造有價值的人生。課后研讀“閱讀與感悟”的短文，拓展本課內(nèi)容與視野。3．活動指南活動一：童年故事（1）活動目的：初步體驗人生的多姿多彩，感悟人生的多種滋味。（2）準備工作：教師課前布置學生挑選反映自己童年成長歷程的照片或錄像資料、有關(guān)記錄資料等，或請父母及其他長輩談?wù)勛约撼砷L過程中有意義的故事、趣事等（有條件的可拍攝談話過程）。也可將以上資料制作成powerpoint；教師也可以自己的親身體驗，挑選制作自己的資料，參加交流，體現(xiàn)教學活動參與者、合作者等角色作用。（3）過程指導：第一步：學生6－8人一組圍坐，先組內(nèi)交流準備的資料及對往事最深的感受和此時新的感悟；第二步：各組推薦或自薦一人進行全班交流（教師作最后交流），分享體驗；第三步：先請2－3名學生進行歸納，教師再行補充。（4）評價指導：主要運用他評方式，即教師通過觀察，旁聽了解各組成員課前是否做了認真準備、參與交流的情況以及態(tài)度如何等，進行評價。（5）完善或增加某些活動的建議：補充活動：人生訪談錄（1）活動目的：增強對人生各種滋味的感受。（2）準備工作：課前指導每組學生集體采訪一位對象，分別為高中生、青年人、中年人、壯年人、老年人等，請他們談?wù)勔簧凶罡凶院?、幸福、痛苦、后悔……的往事各是什么；現(xiàn)在回憶往事，對人生的感悟又是什么（有條件者可攝像）。（3）活動過程：第一步：各組派一名代表講述或邊播放邊講述訪談結(jié)果。第二步：小組交流：聽了以上訪談，你有哪些感受？第三步：推薦代表全班交流分享。第四步：教師歸納補充。引導學生明白人生是豐富多彩的，人生追求的過程充滿了酸甜苦辣等諸般滋味?；顒佣喝松≌搲?）活動目的：體驗人生的多元性，了解自己人生目標和理想的現(xiàn)狀，引發(fā)對人生的思考。（2）準備工作：教師制作有關(guān)“神州五號”的課件或查找確定有“神州五號”資料的網(wǎng)站。（3）過程指導：第一步：教師展示課件或網(wǎng)頁“神州五號”飛升與返回的資料；介紹楊利偉的事跡和航天員的生活訓練情況。第二步：請4名學生扮演課文中的四個同學，進行議論；有其它愿望的同學隨后補充。第三步：組織學生進行全班討論交流：①你認同哪些同學的看法？為什么？②你的人生理想是什么？（讓學生充分發(fā)言）第四步：教師點評總結(jié)。（4）評價指導：指導學生分析自己的人生目標與理想現(xiàn)狀，引導學生形成積極人生目標與理想?？稍诨顒幼詈?，讓每個學生對自己參與本活動的態(tài)度行為等進行自評，使之有機會反省自己的學習態(tài)度與行為。（5）完善或增加某些活動的建議：補充活動1：毛毛蟲的悲劇（1）活動目的：感受設(shè)立人生目標的重要性。（2）準備工作：有條件者可課前制成Flash動畫。（3）活動過程：第一步：介紹素材：法國科學家法伯曾利用毛毛蟲做過一次不尋常的實驗。法伯把它們安排在花瓶邊緣，走成一個圓圈?；ㄆ颗赃叿帕艘恍┧舍?，這是毛毛蟲喜歡的食物。毛毛蟲前后盲目地緊隨，繞著花瓶一圈一圈，一連七天七夜，直至筋疲力盡而死去，卻不知去覓食。它們只會隨著同類，糊里糊涂地走下去，不會選擇自己的目標。第二步：組織學生討論：毛毛蟲的悲劇告訴我們什么？你有什么感受？補充活動2：人生追求拍賣游戲（1）活動目的：體驗自我人生追求，引導確立積極的人生追求。（2）準備工作：①教師可根據(jù)學生實際，參考本游戲的內(nèi)容與方式，自行設(shè)計，提前打?。虎诮處熁蛘堃幻蠓?、活潑、靈活、普通話較好的學生擔任拍賣師，準備一拍賣槌或替代物；③布置學生制作競價牌。（3）活動過程：指導語：假設(shè)你手上有2，000元人民幣，你會出多少錢去購買下面所列的東西？請記住，下面任何一樣東西的最高價錢不得超過600元人民幣。你的出價買入者姓名買入者出價做一個誠實的人能上大學讀書享受大自然有機會幫助別人學習優(yōu)秀有一些忠實的摯友有好的外貌和身材將來有一個理想的事業(yè)將來有很多錢10．將來有一個幸福的家庭11．長大后出國留學12．做一個好學生13．有一個健康的身體14．可以到各地去旅游由拍賣師主持逐項拍賣；每成交一項，邀請買入者講述購買理由及成功的感受，并借此展開討論，特別是針對那些有爭議和分歧的“追求”，展開討論，更有意義。教師相機點撥、引導、點評。實踐與評價指南（1）活動目的：促進形成探索人生意義的積極意識與行為，感悟、培養(yǎng)積極向上的人生態(tài)度。（2）準備工作：課前以示例的方式指導學生思考，形成格言，并制作成卡。②提出要求：提倡自己動手設(shè)計制作；要求格言新穎富有內(nèi)涵，能給人啟發(fā)，引人深思；格言卡力求造型精巧，別具一格，可畫上插圖或剪貼畫等進行適當修飾；格言必須親筆書寫。也可制成電子格言卡。③教師也應(yīng)擬寫格言，擬制格言卡，與學生交流共勉。（3）過程指導：第一步：學生6－8人一組圍坐。逐個展示、誦讀、解說，其它同學補充交流；第二步：各組進行創(chuàng)意評選。分別評出最具創(chuàng)意格言、最具創(chuàng)意格言卡、最具創(chuàng)意書法等。根據(jù)本組總體情況，推薦最具創(chuàng)意格言（或集體重新創(chuàng)作）作為本組的“座右銘”，并將最具創(chuàng)意格言卡、最具創(chuàng)意書法一同推薦到全班交流。第三步：全班交流分享?？梢耘e手投票方式推選出本班的“座右銘”（也可重新擬寫或修改而成）。課后制成大字貼于班內(nèi)醒目處，共享共勉。第四步：教師總結(jié)。（4）評價指導：通過欣賞格言卡了解制作情況，通過觀察活動參與時的態(tài)度于行為等給予評價。（5）完善或增加某些活動的建議：補充活動1：角色扮演——今天我上鏡（1）活動目的：體驗怎樣實現(xiàn)積極向上的、有價值的人生。（2）活動過程：引言：假想現(xiàn)在是20年后的一天，某電視臺“人物訪談”欄目邀請你作為嘉賓，與主持人及現(xiàn)場觀眾交流你走向成功的歷程與感想，你將會談到哪些內(nèi)容？步驟：學生準備5分鐘。先小組交流：組員輪流扮演嘉賓、主持人和觀眾；自行設(shè)計訪談問題，每人訪談結(jié)束前，嘉賓與觀眾互動問答；推薦一人全班交流。全班交流程序同小組。補充活動2：情境劇——你在做什么？（1）活動目的：感受樂觀向上人生態(tài)度對人生發(fā)展的意義。（2）參考腳本：時間：某天。地點：某建筑工地。人物：一名路人，甲、乙、丙三名建筑工人（一字排開正在砌墻）。劇情：一名路人一時興起，用同一個問題分別求詢于三名工人。路人：（問甲）師傅，請問您在做什么呢？甲：（繼續(xù)砌墻動作，沒好氣地）沒看見我在砌墻嗎？明知故問！路人：（問乙）師傅，請問您在做什么呢？乙：（抬了抬身子，回頭）我在蓋一棟高樓。路人：（問丙）師傅，請問您在做什么呢？丙：（直起腰，回過頭，面帶微笑）我在建設(shè)一座美麗的城市。旁白：十年后，成就卓著的丙擔任了建筑公司的總經(jīng)理，乙也升任為總經(jīng)理助理，丙仍在砌墻。（3）活動過程：學生表演之后，組織討論：①從三名工人的回答和體態(tài)語給你怎樣的感受？②他們不同的人生發(fā)展狀況，給你哪些啟發(fā)？③講一個你自己或你的親朋好友或從傳媒獲知的在不幸、挫折、困境……之中保持樂觀的人生態(tài)度，發(fā)展為較有成就的人生的小故事。補充活動3：撕生命（1）活動目的：體驗生命時光的短暫，促進形成珍惜生命的意識和行為。（2）活動過程：假設(shè)你能活到100歲，用一張0~100的刻度的紙條來代表你100年的生命歲月。把你已經(jīng)走過的人生“撕”下來，放在桌上。好好想想你希望自己什么時候能夠事業(yè)有成，找到那個年齡，把以后的人生也給撕下來放在桌上。④那么在你手上的，就是你從現(xiàn)在到成功用來奮斗、用來創(chuàng)造自己美好、富有價值的人生的時間了。但是我們不能不吃不睡，你至少還要撕掉手中三分之一的時間吧！然后把你手上的和你已經(jīng)撕掉的比較一下。組織討論交流：①此時此刻，當你拿著自己剩下的“生命時光”時，有什么特別的感受嗎？②從此刻開始，有什么新的打算？補充活動4：測一測（1）活動目的：幫助學生了解自己人生取向現(xiàn)狀，改變消極的人生態(tài)度。（2）活動過程：由學生如實填寫。一、你的人生價值取向是什么？下面的問題，每道題目分別用A，B，C，D，E五個等級來表示，期中A代表非常符合；B代表比較符合；C代表一般符合；D代表比較不符合；E代表非常不符合。請根據(jù)你的實際情況圈出與你相符的等級：能給別人帶來快樂的人一定是高尚的人。ABCDE我的穿著總想能標新立異。ABCDE人應(yīng)該容忍別人犯錯誤。ABCDE人的一生應(yīng)是舒適、平靜的。ABCDE我特別喜歡看新聞聯(lián)播和國際時事。ABCDE尊重別人是做人的基本準則。ABCDE人不為己，天誅地滅。ABCDE自我實現(xiàn)是人生的最高境界。ABCDE每個人都應(yīng)關(guān)注社會的前途和命運。ABCDE10．我總是把自己看成是一個社會的人。ABCDE請把你的選擇歸類，并說明你的價值取向是什么？二、你渴望成為什么樣的人（下列選項請按其對你的重要性依次排序）？①能過上舒適的生活。②擁有真正的友誼。③有權(quán)勢，能成為領(lǐng)導者。④能為社會作出貢獻。⑤能為后人所紀念。⑥擁有刻骨銘心的愛情。⑦腰纏萬貫，有用不完的錢。⑧擁有智慧。⑨自由，幸福地活著。寫出你的排序：通過這個小測驗，你認為自己比較傾向于哪一種人生價值觀？你認為自己的這種人生價值觀正確嗎？補充活動5：設(shè)計人生目標活動目的：幫助學生學會科學地設(shè)計人生目標?；顒舆^程：引言：人生的奮斗目標是通過盡可能科學的人生設(shè)計來實現(xiàn)的，請策劃你的輝煌人生。一生的目標：5．一周的目標：初中階段的目標：6．一天的目標：3．一個學期的目標：7．一小時的目標：4．一個月的目標：8．一節(jié)課的目標要實現(xiàn)這些目標，你必須作出哪些行動？請詳細寫下來并立即付諸行動。補充活動6：填一填（1）活動目的：感悟勞動創(chuàng)造實現(xiàn)人生價值。（2）活動過程：引言：古往今來，無數(shù)的名人在勞動中給人類創(chuàng)造了寶貴的精神與物質(zhì)財富，實現(xiàn)了自己的人生價值。當你看到下列名字時，請把你所想到的相關(guān)勞動成果填進去。居里夫人——祖沖之——張衡——愛迪生——牛頓——門捷耶夫——曹雪芹——霍金——貝多芬——楊立偉——袁隆平——組織討論：①你還能舉出哪些人的勞動創(chuàng)造成果？②你目前的學習是不是一種勞動創(chuàng)造？它有價值嗎？為什么？③怎樣做才能使自己的學習具有更大人生價值呢？5．閱讀與感悟（1）選材目的：拓展視野，感悟激情與夢想對實現(xiàn)人生價值的意義。（2）參考背景：激情與夢想對人生的意義。富有激情的生命，才可能實現(xiàn)有質(zhì)量有價值的人生；充滿夢想的人生，才能讓世界變得豐富生動。擁有了激情與夢想，也就擁有了真實而豐富的人生。教學評價建議評價目標評價學生是否初步樹立積極向上的人生目標；是否逐步形成樂觀向上的人生態(tài)度及珍惜生命時光的意識與行為；是否視學習為勞動創(chuàng)造并賦予學習以價值且積極行動。評價方法觀察法、測驗法、活動法、自評法、分析法。評價過程童年故事、人生小論壇、創(chuàng)意格言、收集先進人物事跡等各項活動的過程與結(jié)果，教師通過觀察分析，對學生的認知、情感、態(tài)度和價值觀作出評價。參考資料1．名詞解釋價值觀——價值觀是關(guān)于對事、對人、對社會重要性的評價標準和尺度。價值觀并不只是靜觀的，它不僅有對客觀事物意義的判斷、評估和看法，也具備發(fā)動、推動、調(diào)整行為，使其向著有價值的或更有價值的目標邁進的動力性。人生觀——人生觀是世界觀的重要組成部分。世界觀是人們對整個世界的根本看法和根本現(xiàn)點，其中包括自然現(xiàn)、社會歷史觀和人生觀3大部分。人生觀作為一種社會意識是社會歷史時代的產(chǎn)物，不同的時代不同的人有不同的人生觀。人生觀就基本內(nèi)容而言，主要包括人生目的、人生態(tài)度和人生價值3個部分。人生目的即人為什么要活著，活著追求什么的問題；人生態(tài)度即怎樣做人，做一個什么樣的人，人生的道路應(yīng)該怎么樣走，它是在追求人生目的的過程中表現(xiàn)出來的對人生課題的態(tài)度。人生價值即怎樣的生活才算有意義，主要指對人生目的、態(tài)度和行為的評價，是一個客現(xiàn)后果的衡量問題。人生價值觀——人生價值觀是指個體對某種事物或活動的有用性、重要性的判斷，是“個體對自然、社會、人生問題的帶有根本性的總觀點。價值觀一旦形成，便成為個人衡量或評價事物的標準，決定了個體對待某一特定事物的基本態(tài)度（如贊同或否定，接納或拒絕等），而這種態(tài)度又推動個體采取某種行動。一個人總是努力地保持價值觀、態(tài)度和行為的一致性。另一方面，個體的價值觀又受到其行為反饋的影響，根據(jù)行為的結(jié)果來調(diào)整自己的價值觀。因此，個人的價值觀決定著行為，而行為又反過來作用于價值觀。正確的價值觀的形成，取決于兩個重要因素：一是個體對自我的認識；二是個體對社會的認識。這兩大因素相互影響，共同決定著人的價值觀。個體對自我的認識，在這里主要指個體對自身需要、對自我與社會關(guān)系的認識；個體對社會的認識，則是指個體對社會道德規(guī)范和對社會價值觀的認識和看法。價值觀實質(zhì)上是一個人對事物是否滿足其需要的認識，因而，對自己的需要能否清楚地意識到，以及對自己的需要是否能夠得到滿足的認識就決定了個體價值觀的主要方向。從自我與社會的關(guān)系這一角度來說，如果認為自我對社會是有意義的，那么個體就會產(chǎn)生自我效能感，肯定自我的價值；如果認為社會對自我的發(fā)展有作用，個體就能肯定社會的價值，從而樹立起積極的人生價值觀．因而，個體對自我與社會關(guān)系的認識決定了價值觀的情感特征。個體對社會道德規(guī)范認識和對社會價值觀的認同感制約著價值觀的主要內(nèi)容，人總是通過對社會道德規(guī)范的認識來調(diào)節(jié)自己的價值觀念。理想——理想是對符合事物發(fā)展客觀規(guī)律的奮斗目標的向往與追求。理想是對未來的設(shè)想，它與個人愿望相聯(lián)系，是所向往的人或物的主觀形象。如少年想要成為一名宇航員，想當一名科學家，或把某一英雄形象作為自己的理想，如一位師范生畢業(yè)后，想要在自己的教育崗位上做好教育和教學工作，為祖國四個現(xiàn)代化培養(yǎng)出數(shù)量多質(zhì)量高的建設(shè)人才。這種內(nèi)心的圖景是一種對未來的渴望，這就是他的理想。理想與現(xiàn)實生活相聯(lián)系?，F(xiàn)實中的某些對象和現(xiàn)象符合個人的需要，與個人的世界現(xiàn)相一致，這些現(xiàn)實的因素就會以個人的理想形式表現(xiàn)出來。但理想不是現(xiàn)實的直接反映，它總是對現(xiàn)事物的重新加工，舍棄其中某些成分，又對某些因素給予強調(diào)而形成的主觀形象。理想的共同目標以客觀現(xiàn)實為依據(jù)，順應(yīng)潮流，合乎規(guī)律。它既有鮮明具體的想象內(nèi)容，又懷有濃厚、肯定而持久的情感體驗，并立意為之奮斗，因此，人的理想總是可以實現(xiàn)的。應(yīng)該把理想和空想分開?？障氩灰钥陀^事物的發(fā)展規(guī)律為依據(jù)，脫離實際，不愿付出辛勤勞動，把希望寄托在偶發(fā)的事件上，因此是不能實現(xiàn)的。它是一種消極的想象，對人的精神起瓦解作用，可以使人一事無成。理想是由多種成分構(gòu)成的，一般概括為職業(yè)理想、道德理想和社會政治理想等3種成分，也有人在這3種之外加上生活理想。職業(yè)理想是指自己在將來的生活道路上所從事的職業(yè)設(shè)想；道德理想是指考慮自己將要成為有什么樣道德品質(zhì)的人；社會政治理想是指自己為什么樣的社會、國家而奮斗。2．人物檔案楊利偉——男，漢族，遼寧綏中縣人，中共黨員，大學文化。1965年6月出生，1983年6月入伍，1988年9月入黨，現(xiàn)為中國人民解放軍航天員大隊三級航天員，正團職，中校軍銜，1992年、1994年兩次榮立三等功。

楊利偉1987年畢業(yè)于空軍第八飛行學院，歷任空軍航空兵某師飛行員、中隊長，曾飛過殲擊機、強擊機等機型，安全飛行1350小時，被評為一級飛行員，1996年起參加航天員選拔，1998年1月正式成為我國首批航天員。經(jīng)過5年多的訓練，他完成了基礎(chǔ)理論、航天環(huán)境適應(yīng)性、專業(yè)技術(shù)等8大類幾十個科目的訓練任務(wù)，以優(yōu)異的成績通過航天員專業(yè)技術(shù)綜合考核，光榮地被選拔為我國首次載人航天飛行首飛梯隊成員鐘南山——男，中國工程院院士、教授、博士生導師，1960年畢業(yè)于北京醫(yī)學院，1979年到英國進修。1984年被授予首批國家級有突出貢獻專家稱號。1985年后被指定為中央領(lǐng)導保健醫(yī)生，受聘為世界衛(wèi)生組織醫(yī)學顧問、國際胸科協(xié)會特別會員、亞太分會理事?，F(xiàn)任廣州呼吸疾病研究所所長、廣州醫(yī)學院院長、廣州市科協(xié)主席、廣東省科協(xié)副主席。兼任中華醫(yī)學會理事和廣東、廣州分會副會長、中華醫(yī)學會呼吸學會副主任委員等職。鐘南山在各方面都取得不平凡的成就，連年屢獲殊榮。1990年被評為全國衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀留學回國人員，獲政府通令嘉獎，1992年獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)模范工作者稱號，1995年被評為全國先進工作者(即全國勞模)，1997年當選為中共十五大代表。連任第八、九屆全國政協(xié)委員。2003年4月24日，鐘南山被全國總工會授予全國五一勞動獎?wù)?。李素麗——女?962年生，北京市人，1981年參加工作，1984年加入中國共產(chǎn)黨，先后在第一客運分公司60路、21路任售票員，1998年到總公司及“李素麗熱線”工作。李素麗1992年榮獲“首都勞動獎?wù)隆保?993年晉獲“全國五一勞動獎?wù)隆焙汀叭珖鴥?yōu)秀售票員”稱號，1994年被評為“全國建設(shè)系統(tǒng)勞動模范”，1996年起先后榮獲“五四獎?wù)隆薄ⅰ叭珖思t旗手”、“"全國職業(yè)道德標兵”和“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。她在參加中國婦女第七次全國代表大會和中國共產(chǎn)黨第十五次全國代表大會期間，受到江澤民、李鵬等黨和國家領(lǐng)導人的親切接見。建國五十周年大慶之際，榮獲“首都楷?！狈Q號，2000年被評為“全國勞動模范”。李素麗在近20年的售票工作中，崗位作奉獻，真情為他人，用真情架起了一座與乘客相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方，被廣大群眾譽為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)?，病人的護士，群眾的貼心人”，模范體現(xiàn)了公交“一心為乘客，服務(wù)最光榮”的行業(yè)宗旨，贏得了廣大乘客的尊敬和愛戴。她以強烈的首都意識、服務(wù)意識和公交窗口意識，在三尺票臺和車廂服務(wù)中，把黨的關(guān)懷、社會主義道德風尚，傳送到每個乘客的心坎上，凈化了社會風氣和人們的心靈，把流動的車廂變成了展示首都精神文明的窗口。

李素麗具有90年代新勞模的時代特點。為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟對公交服務(wù)的新要求，她刻苦學習文化知識，認真學習英語、啞語，并努力鉆研心理學、語言學，利用業(yè)余時間走訪地理環(huán)境，潛心研究各種乘客心理和要求，有針對性地為不同乘客提供滿意周到的服務(wù)。她親切、誠懇、樸實、大方、得體的服務(wù)，使平凡的售票工作升華為一種藝術(shù)化的服務(wù)。3．疑難問題解答（1）理想、幻想和空想之間有什么不同？理想和幻想都是指向未來，和人的愿望相聯(lián)系的想象，既具有鮮明的想象內(nèi)容，又懷有深厚、強烈、肯定的情緒色彩，是激勵人們進行創(chuàng)造的重要精神力量。但理想是以正確的世界觀為指導，體現(xiàn)了事物發(fā)展的規(guī)律，并且有可能實現(xiàn)。而幻想則不一定以客觀規(guī)律為依據(jù)，暫時可能超越事物發(fā)展的進程，但這種幻想對自己、對別人、對社會都是有積極意義的，它是人們進行創(chuàng)造性活動的準備和前奏，它是鼓舞人們克服困難，不斷向上的動力。列寧曾經(jīng)說：“有益的幻想是工作的推動力”；郭沫若也曾說過：“有幻想才能打破傳統(tǒng)的束縛，才能發(fā)展科學”。幻想來源于人類的社會生活，它又是人們?yōu)楦玫奈磥矶鴬^斗的動力。舊的幻想實現(xiàn)后，又可能產(chǎn)生新的幻想，并為更高的幻想而奮斗。理想不同于空想。空想不以客觀事物的發(fā)展規(guī)律為依據(jù)，它脫離實際，主要是憑借個人的好惡，把希望寄托在偶發(fā)事件上，它是不可能實現(xiàn)的?？障胧且环N消極的想象，對人的精神起瓦解作用，可以使人一事無成。塞萬提斯筆下的唐吉珂德，想重溫已被時代淘汰了的舊的騎士制度美夢，上演了與風車搏斗的鬧劇，真是讓人啼笑皆非。這是一種典型的空想家形象。（2）理想、志向的確立對個人的發(fā)展有什么意義？曾有詩人將理想比喻是石，敲出星星之火；理想是火，點燃熄滅的燈；理想是燈，照亮夜行的路；理想是路，引你走向黎明。的確，理想是智慧的翅膀，它對人生具有重要意義。因為：第一，理想是想象的特殊形式。它不同于那些只反映外界事物個別特點和表現(xiàn)現(xiàn)象的感知覺，而是通過人腦對感知材料加工改造后，深入到事物的內(nèi)部，認識其規(guī)律，從而使人的認識深入、廣闊、豐富。借助理想，人們可以超越現(xiàn)實，馳騁于未來的幻想世界，使人的認識既生動又深化。它成為教育人去行動的強大精神力量。第二，理想是建立在對客觀事物發(fā)展規(guī)律認識的基礎(chǔ)上，是人們要積極得到的東西。因此它能激發(fā)著人們的強烈的情緒情感體驗，并以此為動力，增強人的活動。一個人的思想只有被深厚的情緒情感滲透時，才是有力的，才能克服行動中的一切困難，奮不顧身、頑強戰(zhàn)斗。凡事業(yè)上有成就的名人，都是在理想的指引下，滿懷激情，在意志行動中獲得最后勝利的人。第三，理想是人們進行創(chuàng)造性活動的必要條件。預見未來，科學上的發(fā)明創(chuàng)造，文學藝術(shù)的創(chuàng)作，都是和個人的理想密切相關(guān)的。這是因為，一方面，理想能使人向往未來，激勵人們?nèi)ザ窢?，推動人們頑強地、創(chuàng)造性地去改造世界，一個沒有理想的人，不可能有進取心，也不可能有創(chuàng)造性；另一方面，由于理想較接近于客觀現(xiàn)實，具有形象性特點，它提供了有可能實現(xiàn)的創(chuàng)造性藍圖，幫助人的思維更嚴密，更容易揭露事物發(fā)展的規(guī)律性，從而獲得創(chuàng)造性成果。（3）怎樣的理想才是遠大而崇高的理想？人的理想可以分為短淺的、庸俗的和遠大而崇高的兩種。遠大而崇高的理想與空想是無緣的，也不是停留在幻想上。它植根于現(xiàn)實的土壤，植根于祖國和人民的需要；它賦予人以堅強的毅力，長期指引人奮勇前進。那些胸無大志、目光短淺、不思進取的人，在工作中只能是消極應(yīng)付；那些將職業(yè)分成三六九等，選擇職業(yè)只以個人利益為重的人也是缺乏崇高理想的人。其實，職業(yè)種類對人生價值并無高低之分，即或一般的職業(yè)理想如果和社會需要、為人類謀福利聯(lián)系起來，它就是崇高的理想。徐虎是一位普通水電修理工人，他利用自己的業(yè)余時間為居民排憂解難。在商品經(jīng)濟大潮中，多次放棄賺大錢的機會，實踐著愛崗敬業(yè)的崇高理想，成為人們學習的楷模。居里夫人發(fā)現(xiàn)的鐳可以治療癌癥，有很高的商用價值。有人建議她申請專利權(quán)，獲得巨額財富。居里夫人抵制住了金錢誘惑。她認為以科學發(fā)明為圖利的手段是違反科學精神的。她說：“鐳是一種元素，它屬于全體人民，任何人不能利用它來為自己謀私利?！庇谑撬翢o保留地向全世界公布了鐳的研究成果。這種崇高的理想使她的科學研究永保青春。在我國，青年時代樹立遠大理想的人大有人在，但目光短淺、只想著個人利益、經(jīng)不起小利引誘而走上斜路的人也是有的。只有心懷國家和整個人類的利益，將自己的理想與社會的需要聯(lián)系起來，就是遠大而崇高的理想，你就可以在自己的工作崗位上為社會做貢獻。（4）中學生的理想水平是怎樣的？理想的水平依賴于個人的世界觀，政治態(tài)度，也和他的興趣、知識水平相關(guān)聯(lián)，它也具有明顯的年齡特點。在對我國中學生理想的調(diào)查研究中表明，他們的理想內(nèi)容可以劃分成4種水平。第一，對理想的認識膚淺，模糊，目標不明確。如：“對未來沒有什么想法，只想自由自在地過日子”；“我以后要成為什么樣的人，現(xiàn)在還不太清楚”等等。第二，向往未來，但有時動搖，自覺性差。例如：“家長，老師總是鼓勵我奮發(fā)圖強，有所作為，但我一遇到困難，就有點泄氣”；“每當我看電影時，就能被先進人物的高尚品質(zhì)所鼓舞，但做起來又有許多困難”等等。第三，把理想只限于職業(yè)。他們?nèi)粘Ｋ胫饕怯媱潓砀墒裁?，是升學還是就業(yè)。這一類學生愿意自己有一技之長，以便將來得到稱心如意的工作。第四，初步樹立了祖國利益高于一切的思想，有為實現(xiàn)社會主義四個現(xiàn)代化作貢獻的愿望。在行動中不怕困難，嚴格要求自己。3．素材（1）詩理想理想是石，敲出星星之火；理想是火，點燃熄滅的燈；理想是燈，照亮夜行的路；理想是路，引你走向黎明。饑寒的年代里，理想是溫飽；溫飽的年代里，理想是文明。離亂的年代里，理想是安定；安定的年代里，理想是繁榮。理想如珍珠，一顆綴聯(lián)著一顆，貫古今，串未來，瑩瑩光無盡。美麗的珍珠鏈，歷史的脊梁骨，古照今，今照來，先輩照子孫。理想是羅盤，給船舶導引方向；理想是船舶，載著你出海遠行。但理想有時候有是海天相吻的弧線，可望不可即，折磨著你那進取的心。理想使你微笑地觀察著生活，理想使你倔強地反抗著命運。理想使你忘記鬢發(fā)早白，理想使你頭白仍然天真。理想是鬧鐘，敲碎你的黃金夢；理想是肥皂，洗濯你的自私心。理想既是一種獲得，理想又是一種犧牲。理想如果給你帶來榮譽，那只不過是它的副產(chǎn)品，而更多地是帶來被誤解的寂寥，寂寥里的歡笑，歡笑里的酸辛。理想使忠厚者常遭不幸；理想使不幸者絕處逢生。平凡的人因有理想而偉大；有理想者就是一個“大寫的人”。世界上總有人拋棄了理想，理想?yún)s從來不拋棄任何人。給罪人新生，理想是還魂的仙草；喚浪子回頭，理想是慈愛的母親。理想被玷污了，不必怨恨，那是妖魔在考驗?zāi)愕膱载?。理想被扒竊了，不必哭泣，快去找回來，以后要當心。英雄失去理想，蛻作庸人，可厭地夸耀著當年的功勛；庸人失去理想，碌碌終生，可笑地詛咒著眼前的環(huán)境。理想開花，桃李要結(jié)甜果；理想抽芽，榆楊會有濃蔭。請乘理想之馬，揮鞭從此起程，踏上春色正好，天上太陽正晴。（流沙河）（2）美好的理想是動力珍惜青春，追求有意義的人生需要樹立遠大的理想。美好的理想是動力，能指引我們在人生的道路上去開拓，去創(chuàng)造，使我們在人生旅途中所跨出的每一步都實實在在，鏗鏘有力。美好的理想是令人陶醉的，但對美好理想的追求卻不會是一帆風順的。實現(xiàn)美好理想需要：青春，人生最有價值的財富；健康，是實現(xiàn)理想的本錢；奮斗，是理想的力量；信心，是理想的精神支柱；知識，打開理想之門的鑰匙；興趣，理想的磁石；創(chuàng)造，理想的火花；勤奮，通向理想之峰的階梯；拼搏，越過理想之路的障礙；毅力，理想實現(xiàn)的試金石……（3）渴望實現(xiàn)心中的目標人生由思想開始，成功由渴望開始。你心中有了遠大的目標，還必須有強烈實現(xiàn)目標的渴望，心中還必須抱有“我一定要實現(xiàn)目標”的信念。美國歷史上最成功的總統(tǒng)羅斯福連續(xù)任了四屆總統(tǒng)。他患有小兒麻痹后遺癥，雙腿跛行，平素用拐杖走路。他30歲時曾競選州長，當輪到他步上講臺講演時，他毅然扔掉了手中的拐杖，拖著跛腳一跛一跛地走上了講臺，他站在講臺上，演講的第一句話就是：“各位尊敬的朋友們，今天，我走上這個講臺，明天，我還要走上白宮，就用這條腿（同時用手指著自己的跛腿）……”他的這種堅毅和渴望成功的信念，贏得了全場雷鳴般的掌聲。幾年后，他真的如愿以償?shù)禺斏狭嗣绹偨y(tǒng)。生命的活力來自于對目標的渴望和追求，沒有對生命無止境的渴望與追求，人類就不會走出叢林，就不會一步步邁向高度的現(xiàn)代文明。你要想獲得這個世界上最大的獎賞，你就必須擁有最偉大的開拓者將夢想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的現(xiàn)身精神，就必須在渴望中堅持不懈地努力學習，就必須在渴望中不斷地發(fā)展和展示自己的才能?？释晒?，就能喚發(fā)出激情?？释晒Γ湍芗铀俪晒?，渴望成功，就能早日成功。你的渴望，決定你成功的速度。你的渴望，決定你成功的高度。（4）你必須行動起來你可以界定你的人生目標并認真制定各個時期的目標但如果你不行動，在這里我們不妨為你設(shè)想一下后果，比如說：你一直計劃去歐洲旅游。為此，你為自己制定了一個十分詳細的旅行計劃，花了幾個月的時間來閱讀自己所能找到的有關(guān)歐洲各國的各種材料——法國、德國、意大利等國家的歷史、地理、哲學、文化、藝術(shù)……你還研究了整個歐洲的地圖，仔細研讀了一些旅游指南，并為此準備了旅行的必需品（比如藥品什么的），并制定了詳細的日程表，而且最后也已經(jīng)預訂了最早飛往法國巴黎的機票?？傊?，可以說是萬事俱備只欠東風了。大約1個月后，也就是你預定回國的日子之后的某日，你在大街上碰到一位要好的朋友。朋友問：“歐洲有何觀感？”毫無疑問，如果你不是自欺欺人地大講一番夢中的歐洲之行，你肯定回答：“哎呀，我壓根兒就沒去！”或許，你還會來一通自我解嘲似的這樣原因那樣原因。而你肯定想不到，朋友在聽了你一通這樣那樣的原因后，已經(jīng)對你這個人的品性與人生態(tài)度了然于胸；或許，已經(jīng)對你的為人處事的能力大打折扣了。