業(yè)務(wù)規(guī)定、營(yíng)業(yè)操作及稽核流程2+1〔一〕業(yè)務(wù)規(guī)定1、活動(dòng)時(shí)間：202311日-20231231日2、活動(dòng)對(duì)象：在網(wǎng)集團(tuán)成員，重點(diǎn)針對(duì)其中的未捆綁和捆綁已到期客戶檔次預(yù)存劃撥協(xié)議保底贈(zèng)送劃撥回饋內(nèi)容檔次預(yù)存劃撥協(xié)議保底贈(zèng)送劃撥回饋內(nèi)容60150300需捆綁數(shù)信業(yè)務(wù)139〔一年〕來電提示包年套餐氣象站包年套餐12010/月，分30/月，保60/月，一601212次性劃撥30025/月，分50/月，保150/月，1501212一次性劃撥60050/月，分80/月，保25/月，分3001212124、業(yè)務(wù)可選擇馬上或次月生效，如客戶之前有辦理預(yù)限業(yè)務(wù)，則本業(yè)務(wù)自動(dòng)順延；5、預(yù)存及贈(zèng)送話費(fèi)自業(yè)務(wù)生效起分月或一次性劃撥；6、業(yè)務(wù)生效期間，客戶需依據(jù)對(duì)應(yīng)檔次承諾保底消費(fèi)；7、預(yù)存及贈(zèng)送的話費(fèi)不再享受話費(fèi)積分優(yōu)待；8、每號(hào)僅限辦理一次，不行重復(fù)辦理，且僅能選擇其中之一檔受理；9、業(yè)務(wù)有效期內(nèi)客戶不得辦理過戶、銷戶、取消業(yè)務(wù)，如發(fā)生過戶、銷戶、取消業(yè)務(wù)則將未使用的預(yù)存話費(fèi)余額作違約金上繳，同時(shí)不再享受未贈(zèng)送完的話費(fèi)優(yōu)待?！捕碃I(yíng)業(yè)操作流程1、為客戶核實(shí)錄入資料〔動(dòng)收集、核實(shí)客戶資料〕2、依據(jù)客戶意愿選擇活動(dòng)檔次，進(jìn)入BOSS系統(tǒng)，找到相應(yīng)模塊進(jìn)展受理，按提示收取預(yù)存金額。4、營(yíng)業(yè)員填寫受理日期、客戶手機(jī)號(hào)碼，并讓客戶在原始憑證上簽名，以便稽核。5、簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議書?！踩郴肆鞒蹋?、BOSS系統(tǒng)統(tǒng)一供給預(yù)存限期營(yíng)銷模版配置，以下活動(dòng)要素通過BOSS系統(tǒng)進(jìn)展推斷：集團(tuán)成員、預(yù)存話費(fèi)、贈(zèng)送總話費(fèi)、預(yù)存劃撥月數(shù)、每月劃撥金額、每月贈(zèng)送話費(fèi)、贈(zèng)送月數(shù)、每月保底金額、保底月數(shù)、方案順延、各檔次間互斥等。縣〔市〕公司無須再針對(duì)以上工程進(jìn)展人工稽核。2、全部元素均通過系統(tǒng)限制，無需進(jìn)展人工稽核。3、縣市二級(jí)、三級(jí)稽核需核對(duì)手續(xù)、業(yè)務(wù)協(xié)議書是否完整，并確認(rèn)受理活動(dòng)類型、筆數(shù)、金額、發(fā)票〔收據(jù)〕與以及前臺(tái)是否按業(yè)務(wù)規(guī)定操作。對(duì)于客戶經(jīng)理代辦業(yè)務(wù)的，按現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定進(jìn)展稽核。4、對(duì)于業(yè)務(wù)辦理出錯(cuò)的，縣〔市〕業(yè)務(wù)稽核人員還應(yīng)在二個(gè)工作日內(nèi)以過失通知單的形式通知相關(guān)責(zé)任部門限期改正。二、單位預(yù)存，優(yōu)待二選一〔一〕業(yè)務(wù)規(guī)定1、活動(dòng)時(shí)間：202311日-20231231日2、活動(dòng)對(duì)象：在網(wǎng)集團(tuán)客戶，需開通集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼預(yù)存話費(fèi)回饋比例100040%100050%1000050%10000預(yù)存話費(fèi)回饋比例100040%100050%1000050%1000050%預(yù)存劃撥協(xié)議保底回饋內(nèi)容100/月，分100/4001010次性贈(zèng)送2050/月，保底500個(gè)月劃撥20次性贈(zèng)送1000/月，分1000/月，保50001010次性贈(zèng)送500/月，分500/50002020次性贈(zèng)送方案可翻倍受理，如預(yù)存翻倍，則優(yōu)待和保底隨之翻倍，最高預(yù)存額為30萬元。4、業(yè)務(wù)可選擇馬上或次月生效，如客戶之前有辦理預(yù)限業(yè)務(wù)，則本業(yè)務(wù)自動(dòng)順延；5、預(yù)存話費(fèi)自業(yè)務(wù)生效起分月平均返還；6、預(yù)存及贈(zèng)送話費(fèi)均不再享受積分回饋；7、客戶可依據(jù)實(shí)際需要，選擇翻倍受理，如預(yù)存翻倍，則優(yōu)待、保底隨之翻倍；8、每家集團(tuán)僅限辦理一次，且僅能選擇其中一檔辦理；9、客戶需依據(jù)活動(dòng)檔次承諾每月最低保底消費(fèi)金額；10金等；11、業(yè)務(wù)有效期內(nèi)客戶不得辦理銷戶、取消業(yè)務(wù)，如遇特別狀況銷戶、取消本業(yè)務(wù)，則預(yù)存未消費(fèi)的話費(fèi)將作為違約金上繳，同時(shí)不再享受未贈(zèng)送完的話費(fèi)優(yōu)待?！捕碃I(yíng)業(yè)操作流程1、依據(jù)客戶意愿選擇活動(dòng)檔次，進(jìn)入BOSS系統(tǒng)，找到相應(yīng)模塊進(jìn)展受理，按提示收取預(yù)存金額。2、營(yíng)業(yè)員填寫受理日期、集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼，并讓經(jīng)辦人在原始憑證上簽名，以便稽核。3、與客戶簽訂活動(dòng)協(xié)議書；留底經(jīng)辦人身份證復(fù)印件〔或其他有效證件；〔三〕稽核流程1、BOSS系統(tǒng)統(tǒng)一供給預(yù)存限期營(yíng)銷模版配置，具體包括集團(tuán)付費(fèi)號(hào)碼、預(yù)存金額、預(yù)存劃撥月數(shù)、每月劃撥金額、保底月數(shù)、每月保底金額、贈(zèng)送話費(fèi)、贈(zèng)送購機(jī)款、最高翻倍倍數(shù)、方案順延、各檔次間互斥等工程。縣〔市〕公司無須再針對(duì)以上工程進(jìn)展稽核。2、由于全部要素均通過BOSS系統(tǒng)進(jìn)展限制，不再單獨(dú)開發(fā)稽核過失模塊。3、縣市二級(jí)、三級(jí)稽核需核對(duì)手續(xù)是否完整、證件是否齊全，包括業(yè)務(wù)協(xié)議書、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件等，并確認(rèn)受理活動(dòng)類型、筆數(shù)、金額、發(fā)票〔收據(jù)〕與以及前臺(tái)是否按業(yè)務(wù)規(guī)定操作。對(duì)于客戶經(jīng)理代辦業(yè)務(wù)的，按現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定進(jìn)展稽核。4、對(duì)于業(yè)務(wù)辦理出錯(cuò)的，縣〔市〕業(yè)務(wù)稽核人員還應(yīng)在二個(gè)工作日內(nèi)以過失通知單的形式通知相關(guān)責(zé)任部門限期改正。三、百元購機(jī)〔一〕業(yè)務(wù)規(guī)定1、集團(tuán)成員預(yù)存話費(fèi)并承諾保底消費(fèi)，即可享受100元購置G3手機(jī)一部。活動(dòng)機(jī)型活動(dòng)機(jī)型優(yōu)待購機(jī)價(jià)預(yù)存話費(fèi)預(yù)存劃撥協(xié)議保底需捆綁的數(shù)信業(yè)務(wù)萬事通G10020元/月，分〔普版〕 360元 18個(gè)月劃撥30元/月，保18個(gè)月海爾U55T氣象站包年套餐華為TD1600聯(lián)想TD10T540元30元/50元/月，保18個(gè)月劃撥 12個(gè)月泉州底18個(gè)月晚報(bào)郵通N330100元F18LGTM300I328720元中興U23240元/月，分80元/月，保移動(dòng)數(shù)據(jù)流18個(gè)月劃撥 底18個(gè)月 量套餐72元包年套餐〔09版〕中興U260TCLZ992、銷售用機(jī)依據(jù)進(jìn)銷存治理。3、集團(tuán)成員百元購機(jī)活動(dòng)與其他預(yù)限業(yè)務(wù)為順延關(guān)系。4、每個(gè)號(hào)碼限制辦理一次，且僅能選擇其中一檔受理。5、客戶辦理業(yè)務(wù)后在業(yè)務(wù)生效期間不得辦理過戶、銷戶、改號(hào)、或拆包使用。假設(shè)中〔=剩余保底月份*月保底消費(fèi)金額。6、用戶必需實(shí)名制登記方可參與活動(dòng)?！捕碃I(yíng)業(yè)操作流程1、首先客戶號(hào)碼是否為實(shí)名制登記。假設(shè)未實(shí)名登記，要求需依據(jù)進(jìn)展實(shí)名制登記前方可受理營(yíng)銷活動(dòng)。2、自營(yíng)廳和指定專營(yíng)店依據(jù)統(tǒng)一的營(yíng)銷方案進(jìn)展受理，具體方案路徑另行通知。3、客戶辦理心機(jī)需填寫《2023年第一季度集團(tuán)成員百元購機(jī)協(xié)議書》和物品簽領(lǐng)表，一式兩份；購機(jī)協(xié)議書購機(jī)時(shí)間作為客戶享受“三包”效勞時(shí)限依據(jù)?！踩郴肆鞒?、系統(tǒng)配置：BOSS已對(duì)營(yíng)銷案的受理渠道、受理對(duì)象為集團(tuán)成員、銷售用機(jī)價(jià)格、保底金額、保底月數(shù)、實(shí)名制校驗(yàn)、受理次數(shù)一次、各檔次間互斥進(jìn)展配置，以上無需稽核。2、手工稽核：對(duì)各渠道心機(jī)辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營(yíng)收款和受理單、協(xié)議書是否全都進(jìn)展稽核。定期或不定期對(duì)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)心機(jī)實(shí)物庫存串號(hào)和系統(tǒng)串號(hào)是否全都進(jìn)展稽核檢查。四、關(guān)鍵人物、A+集團(tuán)成員獨(dú)享優(yōu)待〔一〕業(yè)務(wù)規(guī)定1、活動(dòng)時(shí)間：202311日-2023331日2、活動(dòng)對(duì)象：ABC類集團(tuán)關(guān)鍵人物、A+集團(tuán)成員，重點(diǎn)針對(duì)其中的未捆綁和捆綁已到期客戶檔次撥 底檔次撥 底撥回饋價(jià)值30020020 /30 /15個(gè)月劃撥月，保底15個(gè)月200 元/月，一次性200元數(shù)信業(yè)務(wù)包年套餐60045040 /50 /30 /15個(gè)月劃撥月，保底15個(gè)月15個(gè)月劃撥450元包年套餐90090060 /80 /60 /15個(gè)月劃撥月，保底15個(gè)月15個(gè)月劃撥900元12個(gè)月泉州晚報(bào)4、業(yè)務(wù)可選擇馬上或次月生效，如客戶之前有辦理預(yù)限業(yè)務(wù)，則本業(yè)務(wù)自動(dòng)順延；5、預(yù)存及贈(zèng)送話費(fèi)自業(yè)務(wù)生效起分月或一次性劃撥；6、業(yè)務(wù)生效期間，客戶需依據(jù)對(duì)應(yīng)檔次承諾保底消費(fèi)；7、預(yù)存及贈(zèng)送的話費(fèi)不再享受話費(fèi)積分優(yōu)待；8、每號(hào)僅限辦理一次，不行重復(fù)辦理，且僅能選擇其中之一檔受理；9、業(yè)務(wù)有效期內(nèi)客戶不得辦理過戶、銷戶、取消業(yè)務(wù)，如發(fā)生過戶、銷戶、取消業(yè)務(wù)則將未使用的預(yù)存話費(fèi)余額作違約金上繳，同時(shí)不再享受未贈(zèng)送完的話費(fèi)優(yōu)待?！捕碃I(yíng)業(yè)操作流程1、為客戶核實(shí)錄入資料〔動(dòng)收集、核實(shí)客戶資料〕2、依據(jù)客戶意愿選擇活動(dòng)檔次，進(jìn)入BOSS系統(tǒng)，找到相應(yīng)模塊進(jìn)展受理，按提示收取預(yù)存金額。4、營(yíng)業(yè)員填寫受理日期、客戶手機(jī)號(hào)碼，并讓客戶在原始憑證上簽名，以便稽核。5、簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議書?！踩郴肆鞒蹋?、BOSS系統(tǒng)統(tǒng)一供給預(yù)存限期營(yíng)銷模版配置，以下活動(dòng)要素通過BOSS系統(tǒng)進(jìn)展推斷：是否目標(biāo)成員〔通過導(dǎo)入清單進(jìn)展推斷、預(yù)存話費(fèi)、贈(zèng)送總話費(fèi)、預(yù)存劃撥月數(shù)、每月劃撥金額、每月贈(zèng)送話費(fèi)、贈(zèng)送月數(shù)、每月保底金額、保底月數(shù)、方案是否順延、各檔次間互斥等。縣〔市〕公司無須再