院務公然制度為了進一步深入和規(guī)范院務公動工作，促使醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立友好醫(yī)患關系，依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療機構院務公然督查觀察方法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2009〕122號）等文件的要求，聯(lián)合醫(yī)院工作實質，對《大學第二醫(yī)院院務公動工作制度》、《大學第二醫(yī)院院務公開實行方法》、《大學第二醫(yī)院對于職能部門做好院務公開信息宣布工作的通知》（二院院字〔2006〕34號）等三個文件進行了調整、充分、圓滿，并制定本制度。一、調整充分院務公動工作領導小組，建立院務公然監(jiān)督小組。詳細名單以下：（一）院務公動工作領導小組：組長：副組長：成員：領導小組下設辦公室，辦公室設在院長辦公室。（二）院務公然督查小組：組長：副組長：成員：社會督查員代表督查小組下設辦公室，辦公室設在督查室。院務公動工作責任分工將依據(jù)文件精神和醫(yī)院實質進行調整（見附件），院務公然內容波及到的責任部門為該項院務公然的包辦科室，依據(jù)“誰主管誰負責”的原則，做好職責范圍內的院務公動工作。醫(yī)院院務公然督查小組將不按期督查和檢查院務公動工作，促使工作落實。對拒不執(zhí)行院務公然責任，在院務公然中故弄玄虛的，按規(guī)定責令整頓，惹起嚴重結果的賞賜黨紀政紀處罰，對仔細實行院務公然，并獲得較好成績的科室和個人，賞賜炫耀獎賞。二、院務公然的主要內容醫(yī)院院務，除波及國家神秘、公共安全、依法遇到保護的商業(yè)神秘和個人隱私之外，原則上都予公然。并依據(jù)依法、真切、實時、有效的原則，做到政策依據(jù)公然、程序規(guī)則公開、工作過程公然。（一）向社會公然的主要內容1．醫(yī)院大體：（1）醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記狀況、基本信息；2）醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)注冊狀況及有關資質信息；3）重要醫(yī)療技術準入及大型醫(yī)用設施的配置贊同；4）要點學科：各要點學科名稱及學科帶頭人姓名、職稱、主要工作和研究經(jīng)歷等；5）講課任務：醫(yī)院擔當各院校醫(yī)學生見習和實習任務基本狀況；6）工作人員鑒識：姓名、職務等。2．醫(yī)院環(huán)境：1）周邊交通：周邊公共交通線路、依賴站名、院外周邊泊車場所點；2）院內交通：車輛進出口指示，院專家車引導；3）科室布局：各科室地點格局、急診“綠色通道”路徑；4）應急避難：院內應急避難撤離路線及應急通道指引。3．行風建設狀況：1）增強醫(yī)德醫(yī)風建設的有關規(guī)定；2）醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范：行為準則、文明服務用語、服務許諾等；3）醫(yī)療服務投訴方式：投訴電話、信箱等。4．醫(yī)療服務信息：1）醫(yī)療服務基本狀況：科室設置、崗位職責、服務內容、服務窗口人員狀況等；2）?？崎T診安排狀況：?？品諆热?、特點，出診專家姓名、專長及出診時間；3）醫(yī)院服務時間：門診、急診服務時間、進出院時間、住院查房時間、探視時間等；4）門急診服務：門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點；5）預定掛號方式：預定掛號時間、流程；6）住院服務：留觀、住院、出院、轉科、轉院等管理制度和服務流程；7）特別人群優(yōu)先舉措：對軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內的特別人群服務優(yōu)先舉措；8）醫(yī)療咨詢、健康教育咨詢服務信息：供給咨詢服務的內容、時間、地點、方式。5．便民服務：便民服務項目、方式。（二）向病人公然的主要內容1．服務見告：患者的病情見告制度、特別診斷服務流程、主要檢查項目的預定與報告時限、協(xié)助檢查前的見告事項、醫(yī)療事故爭議辦理程序、病歷復制服務等；2．服務價錢和收費信息：收費查問制度及醫(yī)療服務項目、藥品、醫(yī)用耗材價錢，門診病人開銷清單、住院病人費用一日清單和出院時總開銷。（三）向內部員工公然的主要內容1．醫(yī)院重要決策事項：1）醫(yī)院的中、長久事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃與工作總結，達成年度計劃狀況；2）重要決策、中層干部任免、重要項目安排及大額度資本使用；3）購買大型儀器設施、基建修葺項目、要點學科建設、學術帶頭人等重要問題的決策依據(jù)、民主參加和決策結果等。2．醫(yī)院管理狀況：1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包含：年住院、門急診病人總數(shù)，病床周轉率、使用率，均勻住院天數(shù)；2）財務管理事項：包含年度財務預、決算，財政撥款，業(yè)務進出狀況，社會捐獻，投資利潤，房子租借和勞務費收入，成本核算；獎金分派方案的執(zhí)行狀況；招待費開銷狀況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其余社會保障基金的繳納狀況；專項資本補貼，醫(yī)療、講課、科研經(jīng)費使用和管理等狀況；3）管理制度、診斷及護理常例、質量與安全信息；4）要點部門工作流程；5）應急管理、藥事管理及藥物使用監(jiān)控結果。3．勤政建設：領導班子成員向職代會（員工代表）述職述廉并公然接受談論的狀況、法人經(jīng)濟責任審計、領導班子建設和黨風勤政建設責任制執(zhí)行等狀況。4．人事管理：1）人事管理和改革方案；2）工作崗位設置、崗位職責、崗位條件；3）工作人員離職、解雇、聘任、解聘的政策；4）內部績效薪資分派方案；4）員工分派制度改革方案、職位薪資和各種補貼的調整；5）中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規(guī)定，任前公示狀況。5．黨務信息：1）黨組織年度工作總結和計劃；2）黨組織作出的重要決定和決策；3）黨組織部署的重要工作及實行狀況；4）黨員特別是黨員領導干部違紀違紀案件狀況通知；5）黨員領導干部民主生活會狀況；6）發(fā)展黨員過程的公示；7）年度黨費收繳、開銷狀況。6．員工關注的有關信息：1）各級各種先進評比獎賞的對象、條件、名額、程序，確立上報人選和評比結果；2）衛(wèi)生技術人員培訓、深造計劃等；3）員工年度觀察方法和結果；4）對違紀違紀員工及醫(yī)療事故責任人的辦理等；5）工會福利進出狀況；6）依據(jù)員工要求公然的事項，建立點題公然制度，在不波及國家機密、公共安全、依法遇到保護的商業(yè)神秘和個人隱私的狀況下，對醫(yī)院員工提出的事項，應實時予以公然。三、院務公然的方式和時限（一）院務公然的方式依據(jù)院務公然內容的詳細狀況采納準時公然和隨時公然、早先公然和過后公然相聯(lián)合等多種形式，主要經(jīng)過召開職代會、全院大會、院月會以及院務公然欄、醫(yī)院辦公網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏等方式公然，并經(jīng)過建立醫(yī)院講話人制度、院領導招待日制度、宣布咨詢、投訴、檢舉電話，進一步建立健全醫(yī)院與病人、領導干部與員工交流系統(tǒng)，踴躍保護病人的合法權益和保障員工的民主權益，促使醫(yī)院科學發(fā)展。（二）院務公然的