軟件缺陷的嚴(yán)重性和優(yōu)先級軟件缺陷的描述軟件缺陷，也就是我們平常在編程過程中遇到的所謂的bug。詳細(xì)的說就是導(dǎo)致計算機(jī)軟件或者程序不能夠正常運(yùn)行的一些語法問題、符號問題、參數(shù)問題、錯誤或者一些隱藏的功能缺陷。軟件缺陷會導(dǎo)致客戶在使用過程中不能實現(xiàn)客戶想要完成的功能，所以在軟件測試的過程中，我們要盡早的發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷并竭盡所能的改善它，使軟件變的完美。軟件缺陷的嚴(yán)重性和優(yōu)先級嚴(yán)重性(Severity)顧名思義就是軟件缺陷對軟件質(zhì)量的破壞程度，即此軟件缺陷的存在將對軟件的功能和性能產(chǎn)生怎樣的影響。在軟件測試中，軟件缺陷的嚴(yán)重性的判斷應(yīng)該從軟件最終用戶的觀點(diǎn)做出判斷，即判斷缺陷的嚴(yán)重性要為用戶考慮，考慮缺陷對用戶使用造成的惡劣后果的嚴(yán)重性。優(yōu)先級是表示處理和修正軟件缺陷的先后順序的指標(biāo)，即哪些缺陷需要優(yōu)先修正，哪些缺陷可以稍后修正。軟件缺陷嚴(yán)重性的等級劃分

A類——致命錯誤

B類——嚴(yán)重錯誤

C類——一般性錯誤

D類——較小錯誤

A類——致命錯誤1、由于程序所引起的死機(jī)，非法退出。2、死循環(huán)3、數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖4、因錯誤操作導(dǎo)致的程序中斷5、功能錯誤6、與數(shù)據(jù)庫鏈接錯誤7、數(shù)據(jù)通訊錯誤B類——嚴(yán)重錯誤1、程序錯誤2、程序接口錯誤3、數(shù)據(jù)庫的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件。C類——一般性錯誤1、操作界面錯誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致）2、打印內(nèi)容、格式錯誤3、簡單的輸入限制未放在前臺進(jìn)行控制4、刪除操作未給出提示5、數(shù)據(jù)庫表中有過多的空字段D類——較小錯誤1、界面不規(guī)范2、輔助說明描述不清楚3、輸入輸出不規(guī)范4、長操作未給用戶提示5、提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語6、可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標(biāo)志軟件缺陷的優(yōu)先級列表一般來說，軟件缺陷的嚴(yán)重性越高，則優(yōu)先級就越高。但是，嚴(yán)重性和優(yōu)先級并不總是一一對應(yīng)。有時候嚴(yán)重性高的軟件缺陷，優(yōu)先級不一定高，甚至不需要處理，而一些嚴(yán)重性低的缺陷卻需要及時處理，具有較高的優(yōu)先級。修正軟件缺陷不是一件純技術(shù)問題，有時需要綜合考慮市場發(fā)布和質(zhì)量風(fēng)險等問題。例如，如果某個嚴(yán)重的軟件缺陷只在非常極端的條件下產(chǎn)生，則沒有必要馬上解決。另外，如果修正一個軟件缺陷，需要重新修改軟件的整體架構(gòu)，可能會產(chǎn)生更多潛在的缺陷，而且軟件由于市場的壓力必須盡快發(fā)布，此時即使缺陷的嚴(yán)重性很高，是否需要修正，需要全盤考慮。軟件缺陷的嚴(yán)重性和優(yōu)先級之間的關(guān)系處理嚴(yán)重性和優(yōu)先級常見的錯誤第一、常常將比較輕微的缺陷報告成較為嚴(yán)重的缺陷和較高的優(yōu)先級?？浯罅巳毕莸某潭?。這樣會消耗開發(fā)人員辨別和處理缺陷的時間。第二、與第一個錯誤剛好相反，常常把較大的缺陷報告成較小的缺陷和較低的優(yōu)先級，這樣就掩蓋了很多嚴(yán)重的缺陷，給軟件帶來很多麻煩，也造成了很多漏網(wǎng)之魚。因此，正確處理和區(qū)分缺陷的嚴(yán)重性和優(yōu)先級，是軟件測試人員和開發(fā)人員，以及全體項目組人員的一件大事。處理嚴(yán)重性和優(yōu)先級，既是一種經(jīng)驗技