鄭州居然之家市調(diào)報告升龍環(huán)球商業(yè)廣場升龍金匯商業(yè)3013年7月23日目錄市場消費群體分析市場租金及稅費情況市場銷售較好的品牌及主力商戶名單市場內(nèi)部環(huán)境調(diào)查41235市場概況市場營業(yè)員情況及工資水平市場優(yōu)劣勢分析其他方面市場統(tǒng)一收銀情況967810市場服務承諾及經(jīng)營特色一、市場概況居然之家鄭州店位于鄭州市鄭東新區(qū)商都路六號，鄭汴路過中州大道往東200米，地處鄭汴路商都路家具建材黃金商圈。匯集五金涂料超市，瓷磚、潔具、地板、門窗、櫥柜、壁紙、布藝等裝飾材料及各式家具、沙發(fā)、床具和家具飾品等品牌專賣專賣于一體，提供居室設計裝修服務。

鄭州居然之家總經(jīng)理：藺智勇二、市場平面圖、分區(qū)域經(jīng)營的業(yè)態(tài)及現(xiàn)場照片負一層平面圖三、市場消費群體分析居然之家匯集五金涂料超市，瓷磚、潔具、地板、門窗、櫥柜、壁紙、布藝等裝飾材料及各式家具、沙發(fā)、床具和家具飾品等品牌專賣于一體，提供居室設計裝修服務。居然之家消費者分析；鄭州本市家裝建材需求消費群體。外地對品牌及生活品味及檔次較高的消費群體。四、市場租金及稅費情況居然之家管理費目前招商政策租賃形式付款方式負一樓125元/㎡/月包含在房租內(nèi)租賃形式:一年一簽..分季度繳納一樓135元/㎡/月二樓145元/㎡/月三樓135元/㎡/月四樓125元/㎡/月五、市場銷售較好的品牌及主力商戶名單建材類：歐派、方太、意利寶、海爾、康潔、歐琳、美步樓梯、摩曼、格萊美、瓦薩齊、赫蘭、生活家、大自然、德爾、富林、升達、浪鯨、惠達、澳斯曼、科勒、阿波羅、箭牌、TOTO、漢斯格雅/卡德維、恒潔、亞細亞、斯米克、蜜蜂、諾貝爾、馬可波羅等等。家具類；美得麗、蕾絲、慕思、泊客、大自然、席夢思、非同、顧家工藝、奧林德斯、左右、澳美、芝華仕、好萊客、索菲亞、史丹利、尚品、松堡王國、喜夢寶、柏森、七彩人生、意風、百強、紅蘋果、皇朝、歐瑞、楷模、檳榔、賴氏、雙葉、陽光夏威夷、瑪潤奇、光明實木等等。六、市場服務承諾及經(jīng)營特色先行賠付

為確保消費者的合法權(quán)益，全面推行“市場管理商場化”的經(jīng)營管理目標，居然之家在同行業(yè)中率先實行“先行賠付”制度，即居然之家對市場內(nèi)商家的經(jīng)營活動承擔連帶責任，當消費者在居然的消費出現(xiàn)質(zhì)量或服務問題時，由居然之家先向消費者賠付。一個月無理由退換貨（非商品質(zhì)量問題）同一品牌同一價格：消費者在簽訂合同后一周內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)所購商品(必須是同品牌、同規(guī)格、非處理品、非特價品)的價格高于本地區(qū)其它市場(含超市)，并能提供確鑿證據(jù)的，居然之家將高出部分雙倍返還給消費者。送貨安裝零延遲三包服務延長至三年

七、市場統(tǒng)一收銀情況市場統(tǒng)一收銀八、市場營業(yè)員情況及工資水平營業(yè)員數(shù)量：每個店面至少配備兩名營業(yè)員。營業(yè)員服裝：統(tǒng)一員工服裝。營業(yè)員工作時間：9：30-18：00（周一至周五）9：30-19：00（周末、節(jié)假日）

營業(yè)員工資：營業(yè)員工資平均情況在1500-1800元之間、店長工資在300-3500元之間。注：此工資標準是行業(yè)標準具體根據(jù)各個廠家而定。九、市場優(yōu)劣勢分析居然之家發(fā)展模式是：多業(yè)態(tài)發(fā)展增大收益，多業(yè)態(tài)的“居然模式”中出租的攤位，品牌專賣店、建材超市時尚屋、生活館，均高度對接不同市場不同需求，錢能迅速收攏回來。居然之家多業(yè)態(tài)的經(jīng)營之路，與一些區(qū)域競爭對手在某些層面上產(chǎn)生業(yè)務重疊，媒體經(jīng)常爆出居然之家遭遇封殺的新聞。管理方面：居然之家的管理和服務也向現(xiàn)代化的大型商場、百貨商場、超市無限靠攏，呈現(xiàn)更大的想象空間。針對家裝市場；居然之家欲用“零利潤家裝”的概念，自己把握“清場”后騰出的市場空間，居然之家利用兼容并包的多業(yè)態(tài)發(fā)展模式，自己造血，為日后的擴張掙得一份深厚的家底十、其他方面居然之家開店哲學；

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