學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)調(diào)研報告導(dǎo)語：關(guān)于學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，綜合分析，如實反映市場情況，不主觀臆斷。下面由出的相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)那么，又能熟練運用英語進展國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次構(gòu)造及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多缺乏。（一）商務(wù)英語人才需求增長較快隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速開展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。中國參加WTO,尤其是xx年7月1日起公布實施《新外貿(mào)法》之后，對外貿(mào)易進入了快速開展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的開展空間,上萬家企業(yè)擁有自營進出口權(quán)。目前,無論大型三資企業(yè),還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務(wù)英語的行為和意圖,越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅xx年底該網(wǎng)站就了全國2000多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個需求職位,而教育部高校中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍缺乏以滿足全國人才市場對國際商貿(mào)類人才的宏大需求。商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在宏大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。（二）企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果說明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才構(gòu)造出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科穿插的趨勢。為了適應(yīng)社會對專業(yè)人才需求的不斷變化，本專業(yè)迫切需要在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系以及教學(xué)內(nèi)容等方面進展相應(yīng)的改革和實踐，通過掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語人才的規(guī)格構(gòu)造，學(xué)歷層次、知識構(gòu)造及能力要求，保證我系商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟開展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實用性人才，同時為本專業(yè)09級人才培養(yǎng)方案的調(diào)整提供可靠依據(jù)，xx年3-6月期間，在全國范圍內(nèi)就企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況進展了初步的調(diào)查和分析。調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類企業(yè)。以下就這次調(diào)查工作的主要信息進展分析，就一些存在狀況和問題進展分析說明，并有針對性地提出相應(yīng)對策和詳細措施。（一）承受調(diào)查企業(yè)的根本情況承受本次調(diào)查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調(diào)查答卷10份。其中，武漢承受調(diào)查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。其中民營企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數(shù)最少為20人，最多為220人。（二）商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群調(diào)查說明，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個類別，英語教學(xué)（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導(dǎo)游的崗位暫無需求。在聘用要求上各企業(yè)都要求到達大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學(xué)歷。同時，各企業(yè)對技能證書的要求主要包括大學(xué)英語四級、報關(guān)員、商務(wù)英語（BEC）、文秘證書四種。（三）企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求企業(yè)對專業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：日常英語交際能力計算機操作能力實用英語寫作能力實用口譯筆譯能力國際貿(mào)易實務(wù)操作能力英美文化商務(wù)英語閱讀能力電子商務(wù)平臺操作能力其中日常英語交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實用英語寫作能力、實用口譯筆譯能力和國際貿(mào)易實務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務(wù)英語閱讀能力和電子商務(wù)平臺操作能力被選擇3次。企業(yè)對根本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）：獨立解決問題的能力和責(zé)任心團隊協(xié)作、善于溝通心理承受與適應(yīng)能力個人儀態(tài)持續(xù)的能力身體素質(zhì)改革創(chuàng)新精神有無其他特長其中獨立解決問題的能力、職業(yè)道德和責(zé)任心和團隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應(yīng)能力被選擇7次，個人儀態(tài)被選擇6次，持續(xù)學(xué)習(xí)的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng)新精神和有無其他特長被選擇1次。（四）企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)提出的建議各企業(yè)在今后兩年對外貿(mào)、國際貿(mào)易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳效勞人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店效勞人員需求量較大，到達20-40人。不少企業(yè)認為總體專業(yè)教育的面偏窄，需要進一步拓寬。企業(yè)需要上手快、后勁足、專業(yè)操作技能熟練的專業(yè)人才。提出學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實的商務(wù)英語專業(yè)根底知識和專業(yè)知識外，還應(yīng)了解外貿(mào)知識的實際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應(yīng)能力，同時學(xué)校要做好學(xué)生實習(xí)前的教育工作。另外，酒店英語方向希望開設(shè)旅游管理類課程。3、企業(yè)認為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不僅應(yīng)具有現(xiàn)代商務(wù)英語聽說讀寫專業(yè)知識和實踐操作技能，還應(yīng)該，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，精通商務(wù)貿(mào)易相關(guān)法規(guī)慣例，還應(yīng)培養(yǎng)他們的現(xiàn)代市場意識和開拓創(chuàng)新精神，使其能獨立完成各類企業(yè)的進出口各項環(huán)節(jié)的運作，并能承擔(dān)企業(yè)的財務(wù)核算及日常管理工作，能從事國際營銷、外貿(mào)管理與對外交流工作。4、提高學(xué)生的“語言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點建議?，F(xiàn)在的大學(xué)生文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結(jié)能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問題。學(xué)校應(yīng)加強這方面的建立。5、 調(diào)查同時說明，企業(yè)對學(xué)生的非智力品質(zhì)具有強烈要求，如要求學(xué)生具有較強的心理承受能力與適應(yīng)能力，良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及團隊協(xié)作精神。而目前，社會、家庭及學(xué)校對學(xué)生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。人才需求調(diào)查工作對于制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案具有重要的啟示和指導(dǎo)作用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面還存在諸多的缺乏與問題：（一）課程設(shè)置目前本專業(yè)還在沿用本科院校的課程設(shè)置思路。沒有充分考慮和針對社會不斷變化的需求，與社會需求有所脫節(jié)。沒有很好地將英語知識與商務(wù)知識整合起來。課程的內(nèi)容也缺乏應(yīng)用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識在工作中用得不多。（二）理論與實踐教學(xué)在教學(xué)中過于強調(diào)英語根底課的學(xué)時比例。而忽略了該專業(yè)的應(yīng)用性和高職院校的職業(yè)性。實踐性課程相對較少。即使設(shè)置實踐性課程，也通常與實際操作脫節(jié)。（三）教學(xué)手段和教學(xué)方法長期以來，受語法翻譯法的影響和直接法的機械訓(xùn)練，英語教學(xué)成了一個辨認文字符號，對詞句進展語法分析和字母釋義的過程。英語教學(xué)成了擴大學(xué)生詞匯量，向?qū)W生介紹語法工程的手段，把閱讀的重點放在了詞匯識別和語法分析上。（四）教材陳舊目前適用于高職的優(yōu)秀商務(wù)英語教材很少。（五）師資短缺商務(wù)英語的教學(xué)對教師本身就是一種挑戰(zhàn)，它需要教師不但英語根底理論要好，對聽、說、讀、寫駕輕就熟，同時它還需要教師具有一定的經(jīng)濟貿(mào)易根底知識與實踐，從這點上來講已經(jīng)就具有一定的難度了。我們的國情是高等教育改革開放以來開展十分迅速，高等學(xué)校學(xué)生擴招，更加重了高校缺乏教師，特別是缺乏高素質(zhì)教師的壓力。許多從事商務(wù)英語教學(xué)、國際貿(mào)易雙語教學(xué)的教師就是直接從公共英語轉(zhuǎn)過來的。結(jié)合對本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人根本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會進步的需要，因此我們在人才的培養(yǎng)上必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。一）明確的開展方向商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)以專業(yè)根底理論教學(xué)為主，突出“應(yīng)用”為主和“夠用”為度，強調(diào)實踐應(yīng)用能力和綜合能力。本專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)社會主義經(jīng)濟建立需要的，德、智、體、美全面開展的、具有扎實的英語語言根底和較強的口語交際能力，掌握寬泛的商貿(mào)知識，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外貿(mào)