舒蕾產(chǎn)品簡介營銷觀念營銷環(huán)境消費(fèi)者行為分析競爭者分析市場細(xì)分目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略舒蕾一、產(chǎn)品簡介

舒蕾，德國拜爾斯道夫日化公司在華子公司絲寶日化旗下的一個(gè)專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的中高檔品牌。舒蕾堅(jiān)持塑造中國女性健康美麗為己任，倡導(dǎo)“健康最美”的生活方式和美麗觀，同時(shí)不斷創(chuàng)新，研究推出新產(chǎn)品，滿足廣大女性對秀發(fā)和肌膚呵護(hù)的需要。

舒蕾產(chǎn)品全部在通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地生產(chǎn)制造，憑借優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了廣大消費(fèi)者和市場的青睞，先后獲得“中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)推薦產(chǎn)品”以及“中國名牌產(chǎn)品”（“中國名牌”）等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，舒蕾品牌還在2004年被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。

二、營銷觀念

舒蕾品牌從誕生之日起就提倡“頭皮頭發(fā)雙重護(hù)理”的科學(xué)護(hù)發(fā)理念，堅(jiān)持以塑造中國女性健康美麗為己任，并在此理念引導(dǎo)下為大眾提供著優(yōu)質(zhì)的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品，在裝扮美麗動(dòng)人外表的同時(shí)，更希望大家能擁有一個(gè)平衡、和諧、身心健康的生活狀態(tài)，這才是美的根本。倡導(dǎo)“健康最美”的生活方式和美麗觀，同時(shí)以不斷創(chuàng)新的科研技術(shù)作為卓越品質(zhì)保證，針對消費(fèi)者日益細(xì)分的個(gè)人護(hù)理需求，不斷研發(fā)推出新產(chǎn)品，滿足廣大女性對秀發(fā)呵護(hù)的需要。三、營銷環(huán)境舒蕾的市場定位得到眾多消費(fèi)者的歡迎，但市場上的洗發(fā)水強(qiáng)勢品牌任然占據(jù)著絕大部分的市場份額，所以舒蕾在市場上的定位不是很穩(wěn)定，其次價(jià)格上不是很合理，國內(nèi)外洗發(fā)護(hù)發(fā)市場品種繁多，但在去屑市場有著巨大空間，隨著消費(fèi)者辨識(shí)能力的提高，對產(chǎn)品的功能性訴求得要求更高，產(chǎn)品不僅僅是擁有認(rèn)知度就可以獲得長久的消費(fèi)忠誠。四、消費(fèi)者行為分析A.文化因素——消費(fèi)者希望通過尋求品牌追求階層歸屬；

B.社會(huì)因素——同事、鄰居、親戚等相關(guān)群體影響決策；

C.個(gè)人因素——符合主要消費(fèi)者的收入水平、生活方式和個(gè)性，則易于被消費(fèi)者接受；

D.心理因素——從學(xué)習(xí)角度看，經(jīng)驗(yàn)引起個(gè)人行為的改變，因此應(yīng)努力讓消費(fèi)者形成對“舒蕾”品牌的好的印象和經(jīng)驗(yàn)；從知覺角度看，消費(fèi)者存在選擇注意、選擇記憶和選擇理解，因此應(yīng)努力通過廣告、溝通、服務(wù)等手段使消費(fèi)者注意“舒蕾”、記住“舒蕾”，相信“舒蕾”。五、競爭者分析以營養(yǎng)、柔順、去屑為代表的寶潔三劍客潘婷、飄柔、海飛絲幾乎壟斷了中國洗發(fā)水市場的絕對份額，寶潔和聯(lián)合利華幾乎占據(jù)了中國洗發(fā)水市場半壁江山，無論從資源、實(shí)力還是市場地位上舒蕾都毫無優(yōu)勢可言。洗發(fā)水市場巨大的市場空間和高額的行業(yè)利潤空間，吸引了眾多中國自有品牌的積極加入，改變了洗發(fā)水市場的格局，市場競爭難度加大。六、市場細(xì)分市場細(xì)分一般有兩種途徑：一是把客戶群按其需求進(jìn)行細(xì)分，諸如根據(jù)客戶的年齡、職業(yè)、性別等加以細(xì)分；二是尋找產(chǎn)品新功能、新途徑，使產(chǎn)品能夠進(jìn)入另一功能領(lǐng)域。就洗發(fā)水市場而言，舒蕾洗發(fā)水消費(fèi)者人數(shù)多，分布廣，而其他的購買要求又有很大不同，洗發(fā)水廠商實(shí)力較弱、研發(fā)能力也較弱的國產(chǎn)品牌不可能為這一市場的全體顧客服務(wù)，而應(yīng)分辨出它能有效為之服務(wù)的最吸引的市場細(xì)分，揚(yáng)長避短。七、選擇洗發(fā)水的目標(biāo)市場(一)制定目標(biāo)1.企業(yè)整體目標(biāo)樹立品牌，強(qiáng)化品牌，延伸品牌2.營銷目標(biāo)在中國的洗發(fā)水市場，首次出現(xiàn)國產(chǎn)品牌與寶潔、聯(lián)合利華三足鼎立的局面。舒蕾的異軍突起影響了整個(gè)中國日化營銷。舒蕾的成功得益于采取了完全不同于寶潔的終端技術(shù)，適應(yīng)了中國市場的特點(diǎn)，另外，舒蕾采取迂回策略，避開與寶潔的正面交鋒。3成功推出該產(chǎn)品，增加市場占有率，提高知名度，增加銷售量。八、營銷戰(zhàn)略舒蕾首先在終端賣場實(shí)施人海戰(zhàn)術(shù)，安排了很多促銷、導(dǎo)購人員，讓舒蕾有更多的機(jī)會(huì)與消費(fèi)者接觸，吸引顧客的注意力。進(jìn)而憑借舒蕾優(yōu)良的品質(zhì)，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生需求，成為忠實(shí)的顧客?！笆胬佟痹谌珖?0多個(gè)城市都擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)終端，幾乎每個(gè)二級(jí)、三級(jí)市場都有舒蕾的銷售柜臺(tái)。營銷戰(zhàn)略---促銷（1）緊靠競爭對手?jǐn)[放，并努力爭取與對手相仿甚至更多的陳列空間，“舒蕾”的各種宣傳海報(bào)和宣傳品力爭張貼在最顯眼的位置，而在“舒蕾”自身的陳列專柜，“舒蕾”的堆碼則獨(dú)具特色，顯眼而且醒目。（2）形象溝通，直指人心a.戶外媒體、售點(diǎn)宣傳溝通：消費(fèi)者的品牌印象，刺激消費(fèi)者購買b.銷售時(shí)點(diǎn)廣告c.鮮明生動(dòng)的“淺嘗”信息（3）終端促銷，常做常新a.贈(zèng)品促銷，種類豐富b.專業(yè)的促銷人員c.節(jié)假日的大規(guī)模的活動(dòng)促銷d.聯(lián)合促銷：立志與品牌的用續(xù)經(jīng)營，時(shí)尚、潮流品牌戰(zhàn)略舒蕾品牌名極富張力，個(gè)性彰顯無遺，舒－舒展，蕾－花蕊，盛開的花蕾。舒蕾綻放美麗人生。美是化妝品訴求的永恒的諾上給消費(fèi)者美的感受，其品牌的張力將得到極大的發(fā)揮。美的使者進(jìn)一步將舒蕾變成美麗的化身，將美變成舒蕾品牌的專利特點(diǎn)。這時(shí)舒蕾建立的品牌高度將成為搏擊市場最有力的武器。

結(jié)語舒蕾在的成功告訴我們，品牌的塑造是一項(xiàng)長久的系統(tǒng)工程，欲打造一個(gè)成功