行政審批局2023年工作謀劃（一）實施市場主體陽光智能審批，實現(xiàn)企業(yè)開辦“零見面”通過信息化賦能，結(jié)合RPA技術（機器人業(yè)務流程自動化）提供智能審批技術服務。通過業(yè)務流程標準化、審批要點可視化，智能輔助審批決策，進行快速智能審核；對審批服務中的信息、環(huán)節(jié)、流程、時限等要素進行標準化管理。公司法人或者委托人在辦理“企業(yè)開辦”事項中，提交符合“智能審批”要求信息后，實現(xiàn)在一分鐘左右內(nèi)反饋審核結(jié)果，系統(tǒng)比對申請信息、自動做出審批決定、即時主動送達審批結(jié)果,實現(xiàn)真正的“零見面”，無差別受理、無人工干預,審批結(jié)果公平、公正，讓權(quán)力在陽光下運行。（二）深化村（社區(qū)）綜合服務站融合共建+上門服務進一步推進村（社區(qū)）綜合服務站政政、政銀、政郵、政企合作，著力打造集政務服務、供銷服務、金融服務、郵政服務等于一體的基層綜合服務平臺。同時，強化作風建設，提高主動服務意識和能力，著力打造一支作風好、懂業(yè)務、有溫度的基層服務隊伍。統(tǒng)籌推進“線下找人”和“線上找人”，加大上門服務頻次和信息篩查力度，構(gòu)建周密無遺漏的“發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡”，推動民生領域與群眾密切相關的政策服務“送上家門”，確保黨和政府政策紅利更多更公平惠及全體人民。（三）實施專業(yè)化隊伍建設，打造政務服務“五星級”志愿服務為進一步提升群眾在政務服務大廳辦事的獲得感、幸福感、體驗感，通過服務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、管理技能、業(yè)務能力等多維度培訓，全面打造一支“愛心助、精心辦、細心陪”專業(yè)化的前臺引導志愿服務隊伍，為辦事群眾提供引導咨詢、幫辦代辦、敬老助殘等便民服務，切實解決辦事群眾在政務服務大廳遇到的困難和問題，用微笑、專業(yè)服務讓群眾滿意、放心。（四）打造“黨建+”創(chuàng)新標桿一是強化“黨建+政治擔當”。以黨的*大精神為引領，以黨建工作凝聚人心、推動工作、促進發(fā)展，教育引導黨員干部講政治、敢擔當、善作為、勇爭先。二是強化“黨建+榜樣引領”。打造“黨員示范崗”和“學雷鋒志愿者服務站”，廣泛開展“五星標兵”評比活動，讓窗口黨員亮身份、亮職責、亮承諾。三是強化“黨建+民呼我行”。以企業(yè)群眾需求為重心，持續(xù)深化開展“政策找人、服務上門”活動，不斷提高企業(yè)群眾獲得感和滿意度，切實做到“民有所呼、我有所行”。（五）營造高效快捷的辦事環(huán)境一是全力深化相對集中行政許可權(quán)改革。根據(jù)上級政府取消、下放事項統(tǒng)一安排，持續(xù)做好全縣政務服務事項動態(tài)管理工作，確保應接盡接。二是全力深化“跨區(qū)域、跨省通辦”改革。不斷拓展“跨區(qū)域、跨省通辦”事項數(shù)量和辦理深度，推行幫辦代辦、引導教辦等服務方式，提供更加簡單便捷、好辦易辦的“跨區(qū)域、跨省通辦”服務。三是全力深化重點項目保障服務。圍繞重點項目落地，暢通政務大廳綠色通道，創(chuàng)新幫辦代辦服務機制，全力構(gòu)建審前輔導、并聯(lián)審批、審中協(xié)調(diào)、審后跟蹤的全鏈條服務機制。四是創(chuàng)新政務服務方式方便企業(yè)群眾“就近辦”。以企業(yè)和辦事群眾“少跑腿、好辦事”為目標，建立縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同的工作機制，在承接省、市級政務服務事項下沉縣政務服務中心窗口代收代辦的基礎上，進一步將需現(xiàn)場辦理的省、市級高頻政務服