民用機場航班《地面保障》職業(yè)技能等級認證初級考試題附答案一、單項選擇題1、以下可以稱為旅客的是()。（單選題）A:執(zhí)行航班任務的乘務員B:保障地面服務的客運員C:因公出行的外交官(正確答案)D:執(zhí)行航班任務的機務員2、以下可以優(yōu)先登機的旅客類別是()。（單選題）A:經(jīng)濟艙第一排旅客B:團隊旅客C:攜帶嬰兒的旅客(正確答案)D:提出優(yōu)先登機要求的普通旅客3、下列哪項是“額外占座”的英文代碼()。（單選題）A:EXST(正確答案)B:UMNRC:INADD:PETC4、乘機登記應準備()。（單選題）A:登機牌B:行李條C:易碎標簽D:以上都對(正確答案)5、國際出港不涉及的聯(lián)檢單位是()。（單選題）A:海關(guān)B:邊防C:安檢D:消防(正確答案)6、旅客登機時需出示()。（單選題）A:有效證件(正確答案)B:行程單C:發(fā)票D:安全證明7、()不能采用自助登機設備登機。（單選題）A:中轉(zhuǎn)旅客B:輪椅旅客(正確答案)C:重要旅客D:帶行李的旅客8、不能采用自助設備辦理乘機登記手續(xù)的旅客有()。（單選題）A:孕周超過28周的孕婦B:嬰兒C:無人陪伴兒童D:以上都對(正確答案)9、()可以作為使用自助乘機登記設備的有效證件。（單選題）A:居民身份證B:護照C:港澳通行證D:以上都對(正確答案)10、以下可以作為國內(nèi)航班旅客登機有效證件的是()。（單選題）A:居民身份證B:臨時身份證C:士兵證D:以上都對(正確答案)11.操作出港行李時，分揀人員應該標注行李集裝箱中的行李裝載狀態(tài)，其中B0的意思是()。（單選題）A:行李集裝箱中沒有裝載行李B:行李集裝箱中行李全部裝滿沒有剩余空間(正確答案)C:行李集裝箱裝載了一半空間D:行李集裝箱裝載了所有的出港行李，其他位置沒有行李12、出港行李裝載到行李集裝箱里的時候，需要在行李集裝箱的箱卡上標注行李量，其中“B1”代表的是什么意思?（）。（單選題）A:滿箱行李B:3/4箱行李C:1/4箱行李(正確答案)D:1/2行李箱13、在出港行李分揀時，出港行李分揀員不需要掌握的信息是（）。（單選題）A:航班的目的站B:計劃出港時間C:機場對行李分揀口的分配情況D:出港旅客人數(shù)(正確答案)14、根據(jù)國際航協(xié)規(guī)定，所有貨艙門口下沿離地高度超過()的飛機，應使用傳送帶車裝卸貨物。（單選題）A:80CMB:84CMC:100CMD:104CM(正確答案)15、貨物從飛機上卸載完成后，裝卸人員需要對飛機貨艙進行檢查，其目的是()。（單選題）A:確保飛機貨艙內(nèi)的設備設施完好B:確保貨艙內(nèi)無漏卸的貨物、郵件(正確答案)C:確保沒有人員滯留在貨艙內(nèi)D:確保飛機貨艙干凈整潔、無異味16、正常情況下卸艙的順序,應遵循:()。（單選題）A:后貨艙、散艙、前貨艙(正確答案)B:前貨艙、后貨艙、散艙C:散艙、前貨艙、后貨艙D:前貨艙、散艙、后貨艙17.大型散裝拖斗車（大散斗），用于裝載（）。（單選題）A:散裝行李B:散裝貨物(正確答案)C:行李集裝器D:貨物集裝器18.公務旅客行李的兩字代碼是（）（單選題）A:BYB:BJ(正確答案)C:BTD:BF19.進港行李分揀人員在往行李傳動帶上碼放進港行李時，為避免行李在傳送過程中發(fā)生擠壓，導致在行李分揀系統(tǒng)里掉落的情況發(fā)生，每件行李應留有一定間距，一般為（）為宜。（單選題）A:每件行李盡量靠近B:5-10CMC:10-20CM(正確答案)D:20-30CM20.在《殘疾人航空運輸管理辦法》中規(guī)定，為保證知識更新和員工服務熟練程度，承運人、機場和機場地面服務代理人應在前一次培訓后的（）個月內(nèi)進行復訓。（單選題）A:6B:12C:24D:36(正確答案)二、多項選擇題1.國內(nèi)航班應提供()查驗服務（多選題）A:傳統(tǒng)登機牌(正確答案)B:行李條(正確答案)C:簽證D:電子登機牌(正確答案)2.航班開始辦理手續(xù)前，值機員工需檢查（）是否運行正常。（多選題）A:航班信息顯示屏(正確答案)B:登機牌打印機(正確答案)C:行李條打印機(正確答案)D:電腦及鍵盤(正確答案)3.可帶進機艙的助殘設備是()。（多選題）A:拐杖(正確答案)B:假肢(正確答案)C:小型折疊輪椅(正確答案)D:盲杖(正確答案)4.不可以使用自助行李托運設備進行托運的行李有()。（多選題）A:22寸行李箱B:嬰兒車(正確答案)C:輪椅(正確答案)D:高爾夫球包(正確答案)5.對于活體動物的存儲描述正確的是()。（多選題）A:不能隨便放(正確答案)B:放置到盡量僻靜的地方C:放置到活動物房(正確答案)D:放置到溫暖通風處6.承運人、機場和機場地面服務代理人應保證具備乘機條件的殘疾人能及時得到在航站樓或航空器上提供給其他旅客的信息，包括()、登機口的指定以及托運和提取行李等信息（多選題）A:售票、航班延誤(正確答案)B:航班時刻更改(正確答案)C:聯(lián)程航班銜接(正確答案)D:辦理乘機手續(xù)(正確答案)7.對于集裝器的完好性檢查敘述正確的是()。（多選題）A:要檢查集裝器是否有破損(正確答案)B:要檢查集裝器是否有變形(正確答案)C:不用檢查集裝器的完好性，只要能用即可D:只要是航空運輸專用集裝器即可8.下列說法正確的有()。（多選題）A:輪椅旅客上下樓可以乘坐扶梯B:輪椅旅客上下樓需乘坐升降電梯(正確答案)C:無成人陪伴兒童如果沒有監(jiān)護人來接，可以讓兒童自行離開機場。D:擔架旅客在乘機前，需出示醫(yī)院開具的相關(guān)證明材料(正確答案)9.下列說法有誤的是()。（多選題）A:輪椅旅客上下樓可以乘坐扶梯(正確答案)B:輪椅旅客上下樓需乘坐升降電梯C:無成人陪伴兒童如果沒有監(jiān)護人來接，可以讓兒童自行離開機場(正確答案)D:擔架旅客在乘機前，需出示醫(yī)院開具的相關(guān)證明材料10.對于活體動物的接收描述正確的是()。（多選題）A:要檢查活體動物所使用的包裝是否完好(正確答案)B:要檢查活體動物的狀態(tài)是否正常(正確答案)C:要檢查活體動物在籠子內(nèi)的空間是否充足(正確答案)D:活體動物的運輸一定要使用鐵籠子三、判斷題1、貨物裝載完成后，操作人員可直接關(guān)閉貨艙艙門，不需要確認艙簾、艙門卡扣的設置情況。（）A.對B.錯(正確答案)2、裝卸人員必須在傳送帶車停止工作的狀態(tài)下進出貨艙門，傳送帶運行時，嚴禁操作人員進出貨艙。（）A.對(正確答案)B.錯3、行李分揀員在準備用于出港的行李集裝箱時，發(fā)現(xiàn)行李集裝箱有破損，仍然可以使用裝載行李。（）A.對B.錯(正確答案)4、行李破損率一般是以一個時間段內(nèi)所有航班的行李破損數(shù)量與全部行李的數(shù)量的比值。（）A.對(正確答案)B.錯5、貨物裝載完畢后，裝卸人員可以直接離開飛機，不需要等待飛機推出。（）A.對B.錯(正確答案)6、在出港航班裝載貨物和行李時，應先裝載行李再裝載貨物。()A.對B.錯(正確答案)7、如旅客行李在行李拖斗中，操作人員碼放完畢后應確保碼放牢固，避免在運輸中發(fā)生行李掉落的情況。（）A.對(正確答案)B.錯8、貨艙內(nèi)外的裝卸人員需互相配合，特別是由散斗往傳送帶車上搬運貨物的裝卸人員，要根據(jù)傳送速度保持貨物之間的距離，防止貨物擁堵在貨艙門扣擠傷貨艙門。（）A.對(正確答案)B.錯9、裝卸人員對寬體機進行卸載操作前，應檢查貨艙艙壁和集裝器是否有損壞。（）A.對(正確答案)B.錯10.行李進港分揀操作優(yōu)先順序為:普通行李、公務行李、中轉(zhuǎn)行李、頭等行李。（）A.對B.錯(正確答案)11.登機口采用自助設備登機時，不必摘下眼鏡和帽子也可以正常通過安全閘門()A.對B.錯(正確答案)12.當不能使用廊橋或升降裝置時，應以具備乘機條件的殘疾人同意的可行方式提供登離機協(xié)助()A.對(正確答案)B.錯13.登離機協(xié)助包括按需要向具備乘機條件的殘疾人提供服務人員、普通輪椅、機上專用窄型輪椅、客梯車、升降設備等()A.對(正確答案)B.錯14.中轉(zhuǎn)旅客的類型主要有:國內(nèi)航班轉(zhuǎn)乘國內(nèi)航班、國內(nèi)航班轉(zhuǎn)乘國際航班、國際航班轉(zhuǎn)乘國際航班、國際航班轉(zhuǎn)乘國內(nèi)航班()A.對(正確答案)B.錯15.進港貨郵拆解過程中，須按照貨郵基本拆解原則，核對運單號、件數(shù)、目的站是否與艙單相符，確認貨郵外包裝是否完好，是否為特殊貨物。()A.對(正確答案)B.錯16.承運人、機場和機場地面服務代理人不得限制具備乘機條件的殘疾人在航站樓內(nèi)活動，或要求其留在某一特定區(qū)域()A.對(正確答案)B.錯17.裝配好的集裝板應確保長面5個鎖扣，窄面4個鎖扣。()A.對(正確答案)B.錯18.對于所有的出港集裝器，在從貨運拉至機下前，都應統(tǒng)一拴掛集裝器掛簽。()A.對(正確答案)B.錯19.在裝配集裝器之前，不需要對集裝器的適航性進行檢查。()A.對B.錯(正確答案)20.進港貨物分解時，可以不看運單號，件數(shù)相符即可()A.對B.錯(正確答案)四、情景題1.假設你是一名出港貨物裝配員，在貨物裝配前，你需要對集裝器進行一系列的檢查，如圖所示，回答下列問題第1題::請問圖中所示的集裝器類型為()A.集裝箱(正確答案)B.集裝板C.散斗D.托盤第2題:請問在裝配貨物之前對集裝器的檢查稱之為()A.集裝器的美觀性檢查B.集裝器的適航性檢查(正確答案)C.集裝器的破損性檢查D.集裝器的合規(guī)性檢查第3題:在檢查集裝器過程中，你發(fā)現(xiàn)集裝器蒙皮部分存在嚴重破損，你應執(zhí)行的正確操作是()A.無所謂B.找膠帶粘一下C.集裝器內(nèi)不裝配重貨D.上報出港航班控制員，立即更換裝置(正確答案)第4題:集裝器的適航性檢查不是貨物裝配集裝器前的必要步驟，集裝器只要看著外觀完好就行()A.對B.錯(正確答案)第5題:大裝板，小裝箱原則指的是對于體積大，重量沉的貨物要盡量安排裝入集裝板，對于體積小，重量輕的貨物要盡量安排裝配集裝箱A.對(正確答案)B.錯2.假設你是一名出港存儲員工，你收到了某貨運代理交予你的貨郵接收單，貨郵接收單如圖所示，請你按照貨郵接收單所示貨物內(nèi)容完成出港貨郵存儲工作。第1題::當你發(fā)現(xiàn)實際收到的貨物的重量與貨郵接收單上的貨物重量存在較大誤差時，你應執(zhí)行的正確操作是()。A.自行處理B.默不作聲C.上報(正確答案)D.直接拒絕第2題:FRZ所表示的貨物信息是()。A.寵物狗B.書籍C.有低溫儲存要求的海鮮(正確答案)D.郵件第3題:標注有FRZ字樣的貨物應存放于()。A.普貨存儲區(qū)B.活體動物存儲區(qū)C.郵件存儲區(qū)D.零下18度的冷庫(正確答案)第4題:所有郵件因為沒有溫度要求可以和普通貨物存放在普通貨物存儲區(qū)。()A.對B.錯(正確答案)第5題:在物接收時，發(fā)現(xiàn)活體動物精神萎靡，你可以置之不理，繼續(xù)進行存儲操作。A.對B.錯(正確答案)3.假設你是一名進港拆解人員，3月1日，你收到了TY001/01MAR的航班進港艙單，航班進港艙單如圖所示，請你按照航班進港艙單完成航班進港貨物的拆解操作.第1題:如果進港貨物還未拉進庫，你依據(jù)航班進港艙單首先應進行的準備工作是().A.根據(jù)航班進港艙單上顯示的貨物信息掌握航班特貨信息(正確答案)B.根據(jù)進港艙單顯示貨量準備拆解貨物時所需要的設備C.根據(jù)進港艙單顯示貨量安排拆解貨物所需的場地D.根據(jù)航班進港艙單顯示的貨物信息掌握航班的普貨信息第2題:PMC00001TY表示的集裝器類型為（）。A.集裝箱B.集裝板(正確答案)C.散斗D.托盤第3題:BULK表示貨物被裝配于航班的()部分。A.上艙B.下艙C.散艙(正確答案)D.客艙第4題:運單號貨物拆解正常后應放置的存儲區(qū)域是()。A.普通貨物存放區(qū)B.危險品貨物存放區(qū)C.活體動物存放區(qū)D.貴重物品存放區(qū)(正確答案)第5題:拆解貨物過程中，發(fā)現(xiàn)運單號實際分解件數(shù)與進港艙單上的件數(shù)不符，你應執(zhí)行的正確操作是()。A.自行處理B.對不正常信息確認后，及時上報進港航班控制員(正確答案)C.無需處理，做好記錄就行D.置之不理4.假設你是一名出港裝配人員，7月12日，你從出港航班操作員工處收到TY002/12JUL出港航班裝配計劃，航班計劃內(nèi)容如下圖所示，請你按照航班計劃內(nèi)容完成出港航班裝配。第1題:在裝配出港航班TY002/12JUN之前，共需準備的集裝器及散斗為()。A.1塊PMC板B.3個AKE箱C.2塊PMC班D.1塊PMC板,3個AKE箱,一個散斗(正確答案)第2題:在裝配貨物之前，必須對集裝箱進行()檢查。A.適航性是否能滿足(正確答案)B.鎖扣是否齊全C.蒙皮是否完好D.網(wǎng)罩是否完好第3題:按照出港航班計劃，運單號貨物應被裝配在()。A.集裝板B.集裝箱C.散斗(正確答案)D.集裝棚第4題:在裝配貨物之前，必須對貨物執(zhí)行的操作是()。（多選）A.核對貨物的外包裝是否完好(正確答案)B.核對貨物的運單號、件事、目的站是否與出港航班計劃相符(正確答案)C.核對收獲人信息與運單是否相符D.核對發(fā)貨人信息與運單是否相符第5題