消費者享有的權利第6課消費者的權益在生活中，你經(jīng)歷過見過哪些消費？購買食品消費物質(zhì)生活消費精神生活消費飲食、穿衣、住房、使用日用品、交通工具等看話劇電影、欣賞音樂會、看球賽、旅游、上輔導班等消費者商品和經(jīng)營者能否被認可

（上帝）決定“上帝”享有哪些權利？《中華人民共和國消費者權益保護法》根據(jù)我國的實際情況并參照國際慣例，規(guī)定我國消費者享有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、結社權、獲得教育權、人格尊嚴與民族風俗習慣獲得尊重權、監(jiān)督權等九項權利。

安全權

消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。人身安全權和財產(chǎn)安全權是消費者最主要的權利?！吧系邸钡臋嗬?/p>

知情權

消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件、潛在危險、使用方法說明書等有關情況

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自主選擇權①有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者；②有權自主選擇商品品種或者服務方式；③有權自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務?！吧系邸钡臋嗬?/p>

公平交易權

消費者有權獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為?！吧系邸钡臋嗬酝鯒l款

依法求償權

消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。“上帝”的權?/p>

人格尊嚴與民族風俗習慣獲得尊重權

消費者在購買，使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利?！吧系邸钡臋嗬谇址赶M者人格尊嚴具體的侵權行為中,“旅游過程中因不購物被導游辱罵”以26.8%的比例居首。其次是“在商場超市購物被無端懷疑偷竊,甚至被經(jīng)營者要求搜身”占20.1%“挑選商品遭到營業(yè)員的諷刺嘲笑”則以20.1%位列第三。

結社權

消費者享有依法成立維護自己合法權益的社會組織的權利。“上帝”的權利

獲得教育權

消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利?！吧系邸钡臋嗬?/p>

監(jiān)督權

消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議?！吧系邸钡臋嗬?/p>

反悔權

經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。“上帝”的權利消費者直接到商店購買的物品，不適用該條規(guī)定。享有個人信息依法得到保護的權利?？凑l斷得準！假冒偽劣——缺斤短兩——虛假廣告——偽劣藥品害人————拒絕消費者的合理賠償要求——搭配銷售——對消費者隨便搜身、歧視、辱罵——知情權、公平交易權公平交易權知情權安全權依法求償權受尊重權自主選擇權快速搶答公平交易權知情權

小王到一家自稱銷售名牌運動鞋的店里買鞋,售貨員說:“我這家店專賣名牌運動鞋，無論穿多久都不會壞?！庇谑?，小王穿了一下，覺得不合腳想走，可是售貨員說，既然你穿過就一定要買走，小王不同意，售貨員就氣勢洶洶抓住他，不讓他走，小王只得高價買下。沒想到剛穿一天就壞了，還扭傷了腳。于是小王又到店里換，但是售貨員根本不認帳，還大罵了一頓。小王的哪些權利受到了侵犯？火眼金睛“沒想到剛穿一天就壞了，還扭傷了腳?！薄拔疫@家店專賣名牌運動鞋無論穿多久都不會壞”“既然你穿過就一定要買走”“小王只得高價買下運動鞋”“小王又到店里換，但是售貨員根本不認帳”“售貨員就氣勢洶洶抓住他，還大罵了他一頓”——安全權——知情權——自主選擇權——公平交易權——依法求償權——受尊重權看誰找得全！結社權

消費者享有成立維護自身合法權益的社會團體的權利

安全權

消費者在購買、使用商品時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利產(chǎn)品或服務缺陷傷人損物，偽劣藥品害人等知情權消費者在購買商品和服務時享有知悉其相關情況的權利不明碼標價、虛假宣傳自主選擇權

消費者享有自主選擇商品、服務的權利強制購買、搭配銷售公平交易權消費者有權獲得質(zhì)量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為

缺斤少兩、坑蒙拐騙、強制交易依法求償權

消費者因購買、使用商品或服務而受到人身、財產(chǎn)損害時，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬碳揖芙^消費者的合理賠償要求或互相推委受尊重權消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重的權利商家對消費者隨便搜身、歧視、辱罵監(jiān)督權

消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利對消費者反映的情況置之不理或打擊報復獲得教育權

消費者享有獲得消費和消費者權益保護方面的知識的權利１、每年的____定為消費者權益保護日

A、4月15日B、3月15日C、5月1日D、6月5日2、一些電影院票價上漲,而且在正式影片放映之前要加映很長時間廣告,為此觀眾非常不滿.這種行為()A.電影院增加收入的一種必須的手段

B.消費者必須接受的行為

C.電影院的正常業(yè)務行為

D.侵犯了消費者的自主選擇權3、（多選）某鞋店門前的大牌子上寫著“吐血大甩賣，一經(jīng)售出，概不退換”。該鞋店經(jīng)營者的行為是（）

A.違法的B.不道德的

C.合理競爭的行為D.