質(zhì)量管理—質(zhì)量七大手法之檢查表

小故事檢查表定義、制作步驟檢查表分類-點(diǎn)檢用檢查表介紹檢查表分類-記錄用檢查表介紹注意事項(xiàng)一、小故事

老木匠造房子的故事---把產(chǎn)品當(dāng)作自已生產(chǎn)的

有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子”，他說，“我送給你的禮物?！?，他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！

啟發(fā)：我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地做自己的工作，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付，凡事不肯精益求精，在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。魚骨圖層別法散布圖柏拉圖檢查表魚骨追原因散布看相關(guān)查檢集數(shù)據(jù)層別作解析柏拉抓重點(diǎn)直方圖直方顯分布管制圖管制找異常QC舊七大手法二、品管七大手法介紹二、檢查表來源

系統(tǒng)地收集資料和累積數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略的整理和簡(jiǎn)單分析的統(tǒng)計(jì)圖表。檢查表1、決定收集數(shù)據(jù)的項(xiàng)目與數(shù)據(jù)

項(xiàng)目：?jiǎn)栴}點(diǎn)的原因或特性

數(shù)據(jù)：衡量問題點(diǎn)“好”或“壞”的程度大小。

2、決定計(jì)錄格式

層別：4M（人員、機(jī)器、原料、方法）+1E（環(huán)境）

時(shí)間（早、中、晚班）

地區(qū)（A、B區(qū)）

3、決定計(jì)錄方式

劃記：////、正；符號(hào)：○△□×；數(shù)字：阿拉伯?dāng)?shù)字。檢查表設(shè)計(jì)步驟：三、檢查表分類1.點(diǎn)檢用檢查表：是指把事先規(guī)定的項(xiàng)目羅列在表格上，按照事先羅列的項(xiàng)目對(duì)事件進(jìn)行一一檢查確認(rèn)。優(yōu)點(diǎn)：會(huì)對(duì)事情的確認(rèn)有幫助，無論誰做都能夠事先預(yù)防事故。如：故障檢查表、設(shè)備點(diǎn)檢表、體檢表。特點(diǎn)：此類表在記錄時(shí)只做「有、沒有」、「好、不好」的記錄。例1：表1：上班前服飾的檢查表制造A工段

設(shè)備名：YAMAHA氦檢

（檢查項(xiàng)目）檢驗(yàn)周期12345678910各真空泵油位是否正常A壓縮氦氣壓力是否正常A各開關(guān)、閥門是否正常A螺絲有無松動(dòng)B線是否有折損C腔體是否干凈A各指示燈是否正常A查者個(gè)人印章檢查周期：A---日/一次記入方法：○---無異常B---周/一次△---需要整理、再檢驗(yàn)C---月/一次/---需要修理、改善例2：設(shè)備檢驗(yàn)、檢查單三、檢查表分類2.記錄用檢查表：此類檢查表用來收集計(jì)量和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)。制作步驟：a、定出要收集的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分類；b、設(shè)計(jì)檢查表格式——包括調(diào)查者、時(shí)間、地點(diǎn)和方式；c、對(duì)收集和記錄的部分資料進(jìn)行預(yù)檢，看表格是否合理；d、根據(jù)檢查表要求收集和記錄數(shù)據(jù)。例1：表2：鑄造質(zhì)量不良的檢查表例2：質(zhì)量分布檢查表正正正正正正－正正正正正－正正正正正正正正正－241023322614631頻數(shù)調(diào)查方式：根據(jù)原始憑證統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)（N）：121件調(diào)查日期：_____年____月____日調(diào)查人：李××0.55.510.515.520.525.530.535.540.545.550.5零件實(shí)測(cè)值分布檢查表

將某一質(zhì)量特性項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分布范圍分成若干區(qū)間，記錄和統(tǒng)計(jì)每一質(zhì)量特性數(shù)據(jù)落在某一區(qū)間的頻數(shù)。例3：不合格品項(xiàng)目檢查表序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)數(shù)累計(jì)率％A插頭槽徑大3367336769.14B插頭假焊521388879.84C插頭焊化382427087.69D接頭內(nèi)有焊錫201447191.82E絕緣不良156462795.02F芯線未露120474797.48G其他1234870100.00調(diào)查者：吳××_____年____月____日插頭焊接缺陷檢查表N=4870----主要用于記錄、統(tǒng)計(jì)、分析不同類型的外觀質(zhì)量缺陷所發(fā)生的部位和密集程度，進(jìn)而從中找出規(guī)律性，為進(jìn)一步調(diào)查和找出解決問題的辦法提供事實(shí)依據(jù)。----做法：畫出產(chǎn)品示意圖或展開圖，并規(guī)定不同外觀質(zhì)量缺陷的表示符號(hào)。然后逐一檢查樣本，把發(fā)現(xiàn)的缺陷，按規(guī)定的符號(hào)在同一張示意圖中的相應(yīng)位置上表示出來。例4：缺陷位置檢查表A部：20件B部：5件C部：72件注意事項(xiàng)：根據(jù)調(diào)查的目的，對(duì)調(diào)查的項(xiàng)目進(jìn)行合理的分類及分層，比如按照材料、人員、設(shè)備、方法等進(jìn)行分類。要做到簡(jiǎn)單易懂，能夠一目