《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》試題庫(kù)試卷及答案（九）題號(hào)一二三四五六七八總分得分一、單項(xiàng)選擇題（在每小題備選的四個(gè)答案中選擇一個(gè)最合適的，并將選中答案的字母填在答題紙上）1.可以提出許多不同的問(wèn)題和很復(fù)雜的問(wèn)題的訪問(wèn)調(diào)查是﹝﹞A.電話調(diào)查B.郵寄調(diào)查C.面試調(diào)查D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查2.電話調(diào)查的缺點(diǎn)是（）A.成本高B.回收率低

C.時(shí)間長(zhǎng)D.不宜深入探討3.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查特點(diǎn)不正確的說(shuō)法是（）A.及時(shí)性

B.強(qiáng)迫性

C.交互性D.主觀性4.下列調(diào)查方法中能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)反饋的包括（）A.郵寄調(diào)查法

B.入戶調(diào)查法C.留置調(diào)查法D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法5.觀察法的局限性表現(xiàn)在（）A.可靠性低

B.適應(yīng)性不強(qiáng)C.受時(shí)空限制

D.受主管因素影響大6.下列調(diào)查方法中能夠探索不明確的因果關(guān)系的是（）A.郵寄調(diào)查法B.觀察法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法7.資料的（）是對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)資料中是否出現(xiàn)具體的錯(cuò)誤或疏漏，以保證資料的正確性和完整性的過(guò)程。A.分組與編碼B.驗(yàn)收

C.整理

D.編輯8.對(duì)于超過(guò)調(diào)查規(guī)定時(shí)間收回的問(wèn)卷、不屬于調(diào)查范圍的人員填寫的問(wèn)卷、前后答案沒(méi)有變化的問(wèn)卷等問(wèn)題較多的資料應(yīng)予以（）A.補(bǔ)救B.作廢

C.重新調(diào)查D.同等對(duì)待9.一個(gè)觀察值與均值之間的差值被稱為(

)A.方差B.標(biāo)準(zhǔn)差C.離均差D.均差10.(

)是調(diào)查報(bào)告正文中最主要的部分，也是占用篇幅最長(zhǎng)得部分。A.結(jié)論及建議B.數(shù)據(jù)分析

C.調(diào)查方案設(shè)計(jì)D.調(diào)查結(jié)果及其評(píng)價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。錯(cuò)選、多選或漏選均不得分）11.在直線趨勢(shì)法中，X是代表時(shí)間序列的時(shí)間，對(duì)時(shí)間的編號(hào)的方法可以是（

）。A.從0開(kāi)始順序編寫B(tài).從1開(kāi)始順序編寫

C.以公元年號(hào)編寫D.當(dāng)數(shù)列為奇數(shù)項(xiàng)時(shí)，編寫成-n,-（n-1）,-（n-2）,…-2,-1,0,1,2,…n-1,nE.當(dāng)數(shù)列為偶數(shù)項(xiàng)時(shí)，如10項(xiàng)編寫成-5，-4，-3，-2，-1，1，2，3，4，12.二手資料的優(yōu)點(diǎn)包括（

）。A.針對(duì)性強(qiáng)

B.真實(shí)性強(qiáng)

C.成本低

D.來(lái)源多

E.客觀性強(qiáng)13.網(wǎng)上調(diào)查的具體方式有（

）。A.電子問(wèn)卷

B.搜索引擎

C.網(wǎng)上實(shí)時(shí)調(diào)查D.BBS調(diào)查

E.網(wǎng)上焦點(diǎn)座談14.下列敘述錯(cuò)誤的是（）。A.判斷抽樣法適用于母體中子體構(gòu)成不同、樣本數(shù)目不多的調(diào)查B.對(duì)母體中幅度大的情形，則要在允許和可能的條件下，確定較少的樣本數(shù)目C.通常的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于大型市場(chǎng)母體的調(diào)查，多采取市場(chǎng)普查的形式進(jìn)行D.系統(tǒng)抽樣法，屬于非幾率抽樣法中的一種E.分層抽樣一般應(yīng)采取隨機(jī)方法抽取樣本15．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查策劃時(shí)應(yīng)考慮的因素包括（

）。A.調(diào)查對(duì)象和范圍

B.調(diào)查目的

C.天氣

D.資金

E.調(diào)查方式方法三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“×”表示并填在答題紙上,若錯(cuò)請(qǐng)請(qǐng)改正）16.標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)法特別適用于數(shù)量問(wèn)題的調(diào)查和進(jìn)行定量分析。（）17.某高中共有900人，其中高一年級(jí)300人，高二年級(jí)200人，高三年級(jí)400人，現(xiàn)采用分層抽樣抽取容量為45的樣本，那么高一、高二、高三各年級(jí)抽取的人數(shù)分別為15,10,20。（

）18.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法既是一種實(shí)踐過(guò)程，也是一種調(diào)查過(guò)程。（）19.查問(wèn)卷中對(duì)于敏感性問(wèn)題可以采用假定法或轉(zhuǎn)移法提問(wèn)。

（

）20.直接訪問(wèn)只有在電話普及率比較高的條件下才能使用。（）21.抽樣調(diào)查樣本客觀性的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在隨機(jī)抽樣中。（）22.市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是市場(chǎng)商品資源調(diào)查。（

）23.用二次移動(dòng)平均法時(shí)，在對(duì)序列數(shù)據(jù)分別給定權(quán)數(shù)，求得一次移動(dòng)平均值以后，再求二次移動(dòng)平均值時(shí)，就不要再使用權(quán)數(shù)了。（

）24.直觀法是直線趨勢(shì)法中的一種，又叫直接觀察法或者直接觀圖法。（

）25.屬于時(shí)間序列分析法的預(yù)測(cè)方法主要有：簡(jiǎn)易平均法、移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法趨勢(shì)外延法等。（

）四、填空題26.經(jīng)營(yíng)決策應(yīng)始終貫徹的基本指導(dǎo)思想是———。

27．商品壽命周期預(yù)測(cè)是指對(duì)———。28．將決策分為質(zhì)的決策和量的決策的標(biāo)準(zhǔn)是———。

29．市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)工作是———。30．生產(chǎn)者市場(chǎng)調(diào)查重點(diǎn)是說(shuō)明其生產(chǎn)消費(fèi)需要、生產(chǎn)者市場(chǎng)的供應(yīng)和———。五、名詞解釋31.抽樣調(diào)查：32．敏感度分析：33.季節(jié)指數(shù)法：34．經(jīng)營(yíng)決策結(jié)構(gòu)六、簡(jiǎn)答題35．市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循哪些原則？36．選擇預(yù)測(cè)方法的標(biāo)準(zhǔn)。37．簡(jiǎn)述一元線性回歸分析中相關(guān)系數(shù)顯著性檢驗(yàn)的步驟。38．簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)決策的原則。七、計(jì)算題39.某市常住居民70萬(wàn)人，抽選1400人進(jìn)行調(diào)查，得知人均年食糖需要量為5.6公斤，樣本標(biāo)準(zhǔn)差為500克。根據(jù)上述資料，要求：（1）用單純隨機(jī)抽樣方式的重復(fù)抽樣公式，計(jì)算樣本平均數(shù)的抽樣誤差。（2）若置信度為95%，試估計(jì)樣本年人均食糖需求量置信區(qū)間，并推斷全市食糖需求量置信區(qū)間。八、論述題40．分析企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作中存在的主要問(wèn)題及相應(yīng)的解決對(duì)策。41．論述決策方案的最優(yōu)原則和滿意原則（或論述用“令人滿意”的決策準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”原則的意義）。參考答案一、1.C

2.D

3.B

4.B

5.C

6.C

7.D

8.B

9.C

10.D二、11.ABCD

12.CDE

13.ABCDE

14.BCD

15.ABCDE三、16.標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)法特別適用于數(shù)量問(wèn)題的調(diào)查和進(jìn)行定量分析。（×）問(wèn)卷調(diào)查法17.某高中共有900人，其中高一年級(jí)300人，高二年級(jí)200人，高三年級(jí)400人，現(xiàn)采用分層抽樣抽取容量為45的樣本，那么高一、高二、高三各年級(jí)抽取的人數(shù)分別為15,10,20。（

√）18.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法既是一種實(shí)踐過(guò)程，也是一種調(diào)查過(guò)程。（×）認(rèn)識(shí)19.調(diào)查問(wèn)卷中對(duì)于敏感性問(wèn)題可以采用假定法或轉(zhuǎn)移法提問(wèn)。（√）20.直接訪問(wèn)只有在電話普及率比較高的條件下才能使用。（×）間接訪問(wèn)21.抽樣調(diào)查樣本客觀性的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在隨機(jī)抽樣中。（√）22.市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容是市場(chǎng)商品資源調(diào)查（

×）。市場(chǎng)商品需求調(diào)查23.用二次移動(dòng)平均法時(shí)，在對(duì)序列數(shù)據(jù)分別給定權(quán)數(shù)，求得一次移動(dòng)平均值以后，再求二次移動(dòng)平均值時(shí)，就不要再使用權(quán)數(shù)了。（

√

）24.直觀法是直線趨勢(shì)法中的一種，又叫直接觀察法或者直接觀圖法。（×）隨手作圖法或者目估手畫法25.屬于時(shí)間序列分析法的預(yù)測(cè)方法主要有：簡(jiǎn)易平均法、移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法趨勢(shì)外延法等。（

√

）。四、26．系統(tǒng)原則

27．商品市場(chǎng)壽命周期的預(yù)測(cè)

28．決策問(wèn)題能否用數(shù)量關(guān)系來(lái)表達(dá)

29．調(diào)查收集資料

30．產(chǎn)品的壽命周期五、31.抽樣調(diào)查：簡(jiǎn)稱抽查，它是指從市場(chǎng)總體中抽取一部分作為樣本，對(duì)抽取的樣本進(jìn)行調(diào)查，并以樣本的調(diào)查結(jié)果推斷市場(chǎng)總體狀況的一種調(diào)查方法。32．敏感度分析：是事先對(duì)某些可能變化的因素及其對(duì)決策目標(biāo)優(yōu)劣性影響程度的反復(fù)分析，以揭示決策方案優(yōu)劣性如何隨其變化而變化。33.季節(jié)指數(shù)法：是以時(shí)間序列含有季節(jié)性周期變動(dòng)的特征，計(jì)算描述該變動(dòng)的季節(jié)變動(dòng)指數(shù)的方法。34．經(jīng)營(yíng)決策結(jié)構(gòu)：指貫穿于經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中的各種基本要素及其相互之間的內(nèi)在聯(lián)系。它是經(jīng)營(yíng)決策行為賴以發(fā)生的基礎(chǔ)，也是決策活動(dòng)共性或規(guī)律性的體現(xiàn)。六、35．市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循哪些原則？必須堅(jiān)持以下原則：（1）真實(shí)性和準(zhǔn)確性原則；（2）全面性和系統(tǒng)性原則；（3）經(jīng)濟(jì)性原則；（4）時(shí)效性原則。36．選擇預(yù)測(cè)方法的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)測(cè)期范圍（預(yù)測(cè)期時(shí)間范圍不同，預(yù)測(cè)方法應(yīng)不同）。數(shù)據(jù)樣式（通常有水平、趨勢(shì)、季節(jié)型、循環(huán)型四種樣式，其預(yù)測(cè)方法不同）。預(yù)測(cè)精確度（一般預(yù)測(cè)期愈短，精度要求愈高，應(yīng)選擇相應(yīng)預(yù)測(cè)方法）。預(yù)測(cè)費(fèi)用（費(fèi)用的高低一定程度上決定了可選用的預(yù)測(cè)方法）。適應(yīng)性（既要滿足決策者對(duì)信息需求的時(shí)間要求，又要對(duì)預(yù)測(cè)者、決策者具有吸引力）。37．簡(jiǎn)述一元線性回歸分析中相關(guān)系數(shù)顯著性檢驗(yàn)的步驟。計(jì)算出相關(guān)系數(shù)；選擇顯著性水平a，按回歸分析過(guò)程中剩余離差平方和的自由度n-m-1，顯著性水平a,查相關(guān)系數(shù)的臨界值表，得到臨界值；作出判斷。38．簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)決策的原則。一是系統(tǒng)性原則。二是效益原則。三是科學(xué)性原則。四是民主化原則。五是發(fā)展原則。七、39.某市常住居民70萬(wàn)人，抽選1400人進(jìn)行調(diào)查，得知人均年食糖需要量為5.6公斤，樣本標(biāo)準(zhǔn)差為500克，根據(jù)上述資料，要求：（1）用單純隨機(jī)抽樣方式的重復(fù)抽樣公式，計(jì)算樣本平均數(shù)的抽樣誤差。（2）若置信度為95%，試估計(jì)樣本年人均食糖需求量置信區(qū)間，并推斷全市食糖需求量置信區(qū)間。N已知：N=700000名,n=1400人, x =5600克,s=500克解：(1)因?yàn)閚=1400＞30屬于大樣本,所以σ≈sμ x = n ?σ?≈n?s?=1400?500?≈13.36(克)(2)若置信度為95%,則t=1.96所以xˉ?t×μxˉ?≤Xˉ≤xˉt×μxˉ?5600?1.96×13.36≤Xˉ≤56001.96×13.36即：5573.81(克)≤Xˉ≤5626.19(克)5573.81總體需求總量最小值為：5573.81×700000=3901677000克≈3901677(公斤)總體需求總量最大值為：5626.19×700000=3938333000克≈3938333(公斤)八、40．分析企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作中存在的主要問(wèn)題及相應(yīng)的解決對(duì)策。企業(yè)開(kāi)展預(yù)測(cè)工作時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)生許多問(wèn)題，下面是一些主要問(wèn)題：（1）數(shù)據(jù)資料不時(shí)出差錯(cuò)，從而使預(yù)測(cè)人員不愿使用這種數(shù)據(jù)作為預(yù)測(cè)依據(jù)。（2）負(fù)責(zé)檢查預(yù)測(cè)結(jié)果的人員只是官樣文章地審核這些數(shù)據(jù)，并不認(rèn)真核對(duì)它的可靠性。（3）由于決策者不懂預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)結(jié)果可能沒(méi)有提交給他使用或提交后被束之高閣。（4）要使預(yù)測(cè)成功必須有很多人共同努力，但因人的個(gè)性原因，有些人并不感到有改進(jìn)自己的工作來(lái)使預(yù)測(cè)系統(tǒng)趨于完善的必要。（5）又是采用了錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)方法，相關(guān)人員互相推諉。解決上述問(wèn)題，關(guān)鍵應(yīng)該做好下面的有關(guān)組織工作：創(chuàng)造良好的企業(yè)預(yù)測(cè)工作的基本條件；預(yù)測(cè)組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)；誰(shuí)負(fù)擔(dān)預(yù)測(cè)費(fèi)用；預(yù)測(cè)小組工作分派；預(yù)測(cè)程序與企業(yè)預(yù)算和計(jì)劃工作程序的結(jié)合。41．分析決策方案的最優(yōu)原則和滿意原則（或論述用“令人滿意”的決策準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”原則的意義。）。決策過(guò)程是尋找解決問(wèn)題的合理方案的過(guò)程。從理論在上講，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案最優(yōu)化，決策是最優(yōu)化，原則從不同方案中選擇最優(yōu)化，但最優(yōu)方案是很難實(shí)現(xiàn)，在實(shí)踐中，由于很多情況下決策是一項(xiàng)高級(jí)而又復(fù)雜的勞動(dòng)，必須考慮所處有的客觀環(huán)境和主觀環(huán)境，只有正確全面地認(rèn)識(shí)客觀環(huán)境和主觀環(huán)境，才能擬定出全部的可行方案及結(jié)果。同時(shí)，尋找全部可行方案的活動(dòng)回因時(shí)間，費(fèi)用及其他條件的限制，而沒(méi)有可能完全做到，此外，積水選擇到“最優(yōu)”方案，還要在付諸實(shí)施過(guò)程中來(lái)檢驗(yàn)方案十分百分之百地變化著的客觀現(xiàn)實(shí)，也就離不開(kāi)反審與調(diào)整。基于上述原因，行為決策理論創(chuàng)始人西蒙教授提出了決策方案的選擇應(yīng)當(dāng)以“令人滿意”的準(zhǔn)則代替“