第4頁共4頁汽車司機?安全職責?1.汽?車司機必?須經公安?部門考試?合格并獲?得駕駛執(zhí)?照后方可?上路。駕?駛執(zhí)照必?須隨身攜?帶。2?.汽車司?機必須嚴?格遵守交?通規(guī)則和?公安部門?、交通部?門頒發(fā)的?有關法令?，并在出?車前認真?檢查：○?1汽車和?拖車的狀?況是否良?好，手、?腳制動器?及轉向機?構是否靈?活有效，?照明燈、?雨刷器、?儀表是否?有效，有?無漏水、?漏油、漏?氣現象，?主機與拖?車之間的?連接機構?是否牢固?等?！??油、水及?輪胎氣壓?是否合乎?標準。?3.汽車?在廠內和?車間內行?駛時，只?準走規(guī)定?的信道和?過道。不?準從輸送?機、輸送?帶下面通?過，孔洞?準壓過放?在地上的?工件和材?料。4?.不得使?汽車超過?規(guī)定的載?重量。裝?卸貨物時?應將汽車?停住，并?拉好手動?剎車掣。?在鐵道隨?近裝貨時?，汽車應?在鐵道_?___米?以外處停?車，并嚴?禁跨軌裝?貨。在特?殊情況下?必須跨軌?裝貨時必?須設專人?瞭望以確?保安全。?5.用?起重設備?裝卸貨物?時，司機?必須離開?駕駛室并?不準檢查?或修理汽?車。6?.貨車必?須按該車?指定人數?載人。十?人以上要?指定安全?負責人，?并向乘車?人進行乘?車安全常?識教育。?汽車行駛?過程中嚴?禁任何人?上下。腳?踏板、翼?子板、保?險桿上嚴?禁站人。?7.在?穿過廠區(qū)?火車道時?必須設有?專人負責?瞭望，在?確保安全?的情況下?方可通行?。在距火?車___?_米范圍?內不準超?車、停車?或調頭。?8.在?和要信道?上限速_?___公?里，其余?信道限速?____?公里。車?間內時速?不得超過?____?公里。在?進出車間?、倉庫及?廠區(qū)大門?時時速不?得超過_?___公?里。在穿?過繁華街?道、十字?路口、轉?彎、調頭?、倒車或?有濃霧時?，時速不?得超過_?___公?里。9?.開車前?司機要檢?查貨物捆?扎是否牢?固，否則?不準開車?。

汽?車司機安?全職責（?二）1?、接聽外?部電話，?按標準禮?貌用語對?銷售咨詢?來電進行?專業(yè)、及?時的答復?2、對?需要轉接?的電話進?行準確的?接轉3?、將客戶?信息公平?合理的分?配給銷售?顧問4?、接待展?廳來訪客?戶，初步?了解客戶?需求5?、根據客?戶需求，?將客戶引?導至相應?部門/個?人6、?記錄客戶?電話訪問?及來訪信?息7、?記錄銷售?顧問組織?客戶進行?試乘試駕?的信息?8、對銷?售部員工?的考勤簽?到和外出?去向登記?工作進行?監(jiān)督和記?錄9、?提供文件?錄入、打?印、復印?等行政服?務10?、協(xié)助銷?售顧問做?好展廳環(huán)?境維護工?作11?、完成上?級委派的?其他臨時?性工作。?汽車司?機安全職?責（三）?1、出?迎及時，?問好。新?用戶遞交?名片。(?例：您好?!請問有?什么可以?幫助您??)2、?受理車輛?需檢查車?身外觀是?否完好、?內部功能?是否使用?正常以及?是否有貴?重物品等?，都應與?客戶一一?確認后，?讓其簽字?。3、?始終保持?微笑服務?(包括領?導/同事?)。4?、值班人?員上班準?時站在引?導臺(午?休時間除?外)，并?且做好引?導臺及前?臺衛(wèi)生，?以及上班?的準備事?項(電腦?開機/電?話轉移/?單據整理?等)5?、遞水及?時。時時?關注客戶?，不要讓?他有被冷?落的感覺?。6、?管理板使?用。管理?板顯示情?況需與在?修車輛的?真實情況?相符。?7、接待?的車輛要?跟蹤全程?直至目送?客戶離去?8、接?車過程中?，如有增?減維修項?目(或是?需與客戶?溝通的)?必須由接?待員完成?。若是技?術性問題?無法表述?清晰的，?可請客戶?到接待臺?，讓師傅?解釋。?9、估價?單、車歷?卡在接待?員描述清?楚維修項?目及維修?費用后，?由客戶確?認簽名。?10、?對在維修?車輛，接?待員要清?楚其動態(tài)?。上班的?第一件事?就是查看?今天還有?幾臺在修?車輛，現?在是什么?狀態(tài)，什?么時間交?車。1?1、完檢?后，接待?員須再次?檢查確認?(尤其是?噴漆、大?修及事故?車)后，?方可通知?客戶來提?車。1?2、接聽?所有來電?都需做電?話記錄。?13、?結算時，?發(fā)現有增?加維修項?目的，須?告之客戶?，客戶不?同意增加?時，應將?故障及需?做汽車?司機安全?職責（四?）1.?負責4s?店維修客?戶的接待?工作。?2.負責?對客戶資?料的管理?和更新，?業(yè)務聯(lián)系?工作。?3.跟進?客戶的車?輛維修，?做好客戶?溝通工作?。4.?特別優(yōu)秀?者，可予?以考慮前?臺業(yè)務主?管崗位。?汽車司?機安全職?責（五）?1.接?聽外部電?話，按標?準禮貌用?語對銷售?咨詢來電?進行專業(yè)?、及時的?答復2?.將客戶?信息公平?合理的分?配給銷售?顧問3?.接待展?廳來訪客?戶，初步?了解客戶?需求4?.記錄銷?售顧問組?織客戶進?行試乘試?駕的信息?5.負?責展架車?型單頁的?補充;?6.按要?求填寫來?店/來電?登記表?7.負責?迎接到店?客戶并協(xié)?助銷售主?管安排銷?售顧問補?位;汽?車司機安?全職責（?六）1?.接聽外?部電話，?按標準禮?貌用語對?銷售咨詢?來電進行?專業(yè)、及?時的答復?2.將?客戶信息?公平合理?的分配給?銷售顧問?3.接?待