第12頁共12頁物業(yè)委托?管理合同?(供住宅?區(qū))甲?方（委托?人）：_?____?____?_住宅區(qū)?業(yè)主管理?委員會?乙方（受?托人）：?____?____?__物業(yè)?管理公司?為加強(qiáng)?____?__住宅?區(qū)牧業(yè)管?理，保障?區(qū)內(nèi)房屋?和公用設(shè)?施的正常?使用權(quán)用?，為業(yè)主?創(chuàng)造優(yōu)美?、整潔、?安全、方?便、舒適?、文明的?居住環(huán)境?，根據(jù)《?深圳經(jīng)濟(jì)?特區(qū)住宅?區(qū)物業(yè)管?理條例》?（以下簡?稱住宅區(qū)?條例）及?其配套實?施細(xì)則（?以下簡稱?住宅區(qū)細(xì)?則）和市?政府有關(guān)?規(guī)定，經(jīng)?雙方充分?協(xié)商，同?意簽訂本?招手管理?合同，以?便共同遵?守。合同?書面如下?：一、?招手管理?范圍及內(nèi)?容（一?）甲方將?位于__?__區(qū)_?___路?的___?___住?宅區(qū)范圍?內(nèi)的物業(yè)?托給乙方?實行統(tǒng)一?管理，綜?合服務(wù)，?承包經(jīng)營?，自負(fù)盈?虧。（?二）管理?事項包括?：1.?房屋的使?用、維修?、養(yǎng)護(hù)；?2.區(qū)?內(nèi)公用設(shè)?施、設(shè)備?及場所（?地）[消?防、電梯?、機(jī)電設(shè)?備、路燈?、連、自?行車房（?棚）、園?林綠化地?、溝、渠?、池、井?、道路、?停車場等?]的使用?、維、養(yǎng)?護(hù)和管理?；3.?清潔衛(wèi)生?（不含垃?圾運到中?轉(zhuǎn)站后的?工作）；?4.公?共生活秩?序；5?.文娛活?動場所；?6.便?民服務(wù)網(wǎng)?點及住宅?區(qū)內(nèi)所有?營業(yè)場所?（不含肉?菜市場）?；7.?車輛行駛?及停泊；?8.住?宅區(qū)檔案?管理；?9.政策?規(guī)定由物?業(yè)管理公?司管理的?其他事項?。二、?委托管理?原則以?社會效益?、環(huán)境效?益為主，?經(jīng)濟(jì)效益?為輔，相?互促進(jìn)，?體現(xiàn)為業(yè)?主提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)和?責(zé)、權(quán)、?利相統(tǒng)一?原則。?三、委托?管理期限?確定管理?目標(biāo)、經(jīng)?濟(jì)指示，?實行風(fēng)險?抵押經(jīng)濟(jì)?承包責(zé)任?。四、?委托管理?期限委?托管理期?限為__?__年，?自___?_年__?__月_?___日?起至__?__年_?___月?____?日止。?五、雙方?責(zé)任、權(quán)?利、義務(wù)?1、依?照住宅區(qū)?條例和本?合同規(guī)定?將___?___住?宅區(qū)委托?乙方實行?物業(yè)管理?；2、?監(jiān)督乙方?對公用設(shè)?施專用基?金的合理?使用，并?按公用設(shè)?施專用基?金管理辦?法付給乙?方；3?、按市政?府規(guī)定的?比例提供?商業(yè)用房?（總建設(shè)?面積的_?___%?）___?_平米給?乙方，按?商品房租?金標(biāo)準(zhǔn)租?賃租用，?并負(fù)責(zé)辦?理使用手?續(xù)；4?、給乙方?提供管理?用房__?__平方?米（其中?辦公用房?____?平方米，?員工宿舍?____?平方米）?，按微利?房租金標(biāo)?準(zhǔn)租用；?5、負(fù)?責(zé)向乙方?提供本住?宅區(qū)工程?建設(shè)竣工?資料一套?并在乙方?管理期滿?時予以收?回；6?、不得干?涉乙方依?法本合同?規(guī)定內(nèi)容?所進(jìn)行的?管理和經(jīng)?營活動；?7、對?乙方的管?理實施監(jiān)?督檢查，?每半年一?次考核評?定，如因?乙方管理?不善造成?重大經(jīng)濟(jì)?損失，有?權(quán)終止合?同；8?、負(fù)責(zé)確?定本住宅?區(qū)管理服?務(wù)費收費?標(biāo)準(zhǔn)；?9、委托?乙方對違?反住宅區(qū)?條例和住?宅區(qū)細(xì)則?以及業(yè)主?公約的進(jìn)?行處理：?包括予以?罰款、責(zé)?令停工、?責(zé)令賠償?經(jīng)濟(jì)損失?，以集水?、停電等?措施對無?故不繳有?關(guān)費用或?拒不改正?違章行為?的責(zé)任進(jìn)?行催交、?催改；?10、協(xié)?助乙方做?好宣傳教?育、文化?活動和物?業(yè)管理工?作；1?1、政策?規(guī)定由甲?方承擔(dān)的?其他責(zé)任?。（二?）乙方責(zé)?任、權(quán)利?、義務(wù)?1.根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)，?結(jié)合實際?情況，制?訂本住宅?區(qū)物業(yè)管?理辦法；?2.遵?守各項管?理法規(guī)和?合同規(guī)定?的責(zé)任要?求，根據(jù)?甲方授權(quán)?，對本住?宅區(qū)物業(yè)?實施綜合?管理，確?保實現(xiàn)管?理目標(biāo)、?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?，并承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任?，自覺接?受甲方檢?查監(jiān)督；?3.根?據(jù)住宅區(qū)?內(nèi)大、中?修的需要?制訂維修?方案，報?甲方審義?通過后，?從公用設(shè)?施專用基?金中禽所?需的維修?經(jīng)費；?4.接受?甲方對經(jīng)?營管理過?程中財務(wù)?帳目的監(jiān)?督并報告?工作，每?月勝敗甲?方和區(qū)住?宅管理部?門報送一?次財務(wù)報?表，每三?個月向全?體業(yè)主張?榜公布一?次管理費?收支帳目?；5.?對住宅區(qū)?的公用設(shè)?施不得擅?自占用和?改變其使?用功能，?乙方如在?住宅區(qū)內(nèi)?改擴(kuò)建完?善配套項?目，須報?甲方和有?關(guān)部門批?準(zhǔn)后方可?實施；?6.乙方?須本著商?效、精干?的原則在?本住宅區(qū)?設(shè)置管理?處；7?.建立本?住宅區(qū)物?業(yè)管理檔?案并負(fù)責(zé)?及時記載?有關(guān)變更?情況；?8.負(fù)責(zé)?測算住宅?區(qū)管理服?務(wù)費收費?標(biāo)準(zhǔn)并向?甲方提供?測算標(biāo)準(zhǔn)?與依據(jù)；?嚴(yán)格按照?甲方審議?通過的收?費標(biāo)準(zhǔn)收?取，不得?擅自加價?。每三個?月向區(qū)住?宅管理部?門繳交一?次___?_%商業(yè)?用房的租?金，作為?公用設(shè)施?專用基金?的回收；?9.有?權(quán)依照甲?方委托和?業(yè)主公約?的規(guī)定對?違反業(yè)主?公約和住?宅區(qū)管理?法規(guī)政策?的行為進(jìn)?行處理；?10.?在管理期?滿時向甲?方移交全?部專用房?屋及有關(guān)?財產(chǎn)、全?部牧業(yè)管?理檔及有?關(guān)資料；?11.?開展卓有?成效的社?區(qū)文化活?動和便民?服務(wù)工作?；12?.有權(quán)選?聘專營公?司承擔(dān)住?宅區(qū)物業(yè)?管理的專?項業(yè)務(wù)并?支付費用?，但不將?住宅區(qū)物?業(yè)管理的?整體責(zé)任?及利益轉(zhuǎn)?讓給其他?人或單位?六、管?理目標(biāo)和?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?（一）?各項管理?指標(biāo)執(zhí)行?《深圳經(jīng)?濟(jì)特區(qū)住?宅區(qū)物業(yè)?管理標(biāo)準(zhǔn)?》及市、?區(qū)宅管理?部門規(guī)定?的各項標(biāo)?準(zhǔn)，要求?住宅區(qū)在?乙方接管?后___?_年內(nèi)達(dá)?到___?___標(biāo)?準(zhǔn)。（?二）確保?年完成各?項收費指?標(biāo)___?_萬元，?合理支出?____?萬元，方?可提成所?收取管理?費的__?__%作?為經(jīng)營收?入。七?、風(fēng)險抵?押（一?）乙方在?合同簽訂?之日起三?日內(nèi)向甲?方一次性?支付人民?幣___?_元作為?風(fēng)險抵押?金；（?二）乙方?在合同規(guī)?定的管理?目標(biāo)和經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)，?甲方在合?同期滿后?三日內(nèi)還?全部抵押?金及銀行?活期存款?利息；?（三）如?由于甲方?過錯致使?本合同不?能履行，?由甲方雙?倍返還抵?押金并賠?乙方經(jīng)濟(jì)?損失；?（四）如?由于乙方?過錯致辭?使合同不?能履行，?乙方無權(quán)?要求反還?抵押金，?應(yīng)賠償甲?方經(jīng)濟(jì)損?失。八?、獎罰措?施（一?）在各項?管理目標(biāo)?、經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)全面完?成的前提?下，管理?費用如有?節(jié)余甲方?按節(jié)余額?____?%獎勵乙?方。（?二）如該?住宅區(qū)被?評為全國?、省、市?文明住宅?小區(qū)，甲?方分別獎?勵乙方民?幣___?_元（全?國）、_?___元?（?。?、?____?元（市）?；獲得上?級部門單?項獎或有?關(guān)榮譽(yù)的?獎金另訂?；如在乙?方管理期?間，由乙?方獲間的?文明小區(qū)?稱號被上?級部門取?消，則乙?方應(yīng)全部?返還上述?獎金及銀?行活期存?款利息。?（三）?如果甲方?不完成應(yīng)?負(fù)的合同?責(zé)任，由?此而影響?乙方承包?管理目標(biāo)?和濟(jì)指標(biāo)?，或給乙?方造成直?接經(jīng)濟(jì)損?失，甲方?應(yīng)當(dāng)給予?襝或承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任?；（四?）如果乙?方?jīng)]有完?成合同責(zé)?任或管理?目標(biāo)和經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)，?甲方應(yīng)當(dāng)?責(zé)成方限?期改正，?情節(jié)嚴(yán)重?的處以人?民幣__?____?至___?_元的罰?款，直至?終止合同?，經(jīng)濟(jì)損?失由乙方?承擔(dān)；?（五）由?乙方管理?不善或重?大失誤，?造成住戶?經(jīng)濟(jì)損失?或生活嚴(yán)?重不便的?應(yīng)當(dāng)賠償?甲方或業(yè)?主及使用?人的經(jīng)濟(jì)?損失（以?市住宅主?管部門的?鑒定結(jié)論?為準(zhǔn)）。?九、合?同更改、?補(bǔ)充與終?止（一?）經(jīng)雙方?協(xié)商一致?，可對本?合同條款?進(jìn)行修訂?更改或補(bǔ)?充，以書?面合為準(zhǔn)?；（二?）合同規(guī)?定的管理?期滿，本?合同自然?終止，各?方如欲續(xù)?訂合同，?須于滿前?六個月向?對方提出?書面意見?；（三?）合同終?止后，乙?方可參加?甲方的管?理招標(biāo)并?在同等條?件下優(yōu)先?承包理，?但根據(jù)住?宅區(qū)條例?和住宅區(qū)?細(xì)則規(guī)定?被取消優(yōu)?先承包理?資格的除?外。十?、其他事?項（一?）本合同?執(zhí)行期間?，如遇不?可抗拒的?自然災(zāi)害?（臺風(fēng)、?洪水、地?震等，造?成經(jīng)濟(jì)損?失的，雙?方應(yīng)相互?體諒，共?同協(xié)商，?合理分?jǐn)?。（二?）本合同?自簽訂之?日起生效?，附件1?、2、3?、4、_?____?_、__?____?合同的有?效組成部?分。（?三）本合?同正本一?式三份，?甲、乙雙?方和區(qū)住?宅管理部?門各執(zhí)一?份，具同?等法律效?力。（?四）雙方?如對合同?發(fā)生爭議?，協(xié)商不?成的，提?請市住宅?主管部門?或區(qū)住管?理部門調(diào)?解，或由?深圳中級?人民法院?裁決。?（五）?（六）?甲方（蓋?章）：_?____?____?_?????乙方（蓋?章）：_?____?____?_代表?（簽名）?：___?____?___?????代表?（簽名）?：___?____?___?時間：_?___年?____?月___?_日物?業(yè)委托管?理合同(?供住宅區(qū)?)（二）?委托方?：___?____?___(?以下簡稱?甲方)?受托方：?____?____?__(以?下簡稱乙?方)第?一條給?排水、房?屋的維護(hù)?、維修管?理。房?屋的小修?服務(wù)，包?括：修理?門窗、更?換玻璃、?照明燈具?、門鎖、?水嘴、小?五金修配?，疏通下?水管道等?;第二?條供電?、用電設(shè)?備的管理?1.供?電系統(tǒng)的?維護(hù)、檢?修、運行?和管理，?包括：配?電室、變?壓器、由?配電室至?辦公區(qū)域?、實驗室?、生活區(qū)?、公共場?所的配電?箱、柜、?供電線路?、照明設(shè)?施、光源?;2.?電梯的維?護(hù)、運行?的管理;?3.節(jié)?日、重大?活動彩燈?懸掛與維?護(hù);第?四條綠?地、綠化?管理1?.所區(qū)內(nèi)?綠地、花?木、造型?物的維護(hù)?與管理;?2.節(jié)?日、大型?會議和活?動的花卉?擺放;?3.受研?究所委托?參加各級?政府、科?學(xué)院召開?的綠化會?議，簽訂?綠化責(zé)任?書并組織?落實;?第五條?食堂管理?為職工?、學(xué)生等?提供用餐?服務(wù)，為?來所工作?、訪問人?員提供工?作餐，提?供會議用?餐等服務(wù)?;第六?條非機(jī)?動車、機(jī)?動車和車?務(wù)管理?1.所屬?機(jī)動車的?保養(yǎng)、維?護(hù)和維修?;2.?用車服務(wù)?、車務(wù)管?理和交通?安全管理?;3.?自行車停?放管理;?第七條?傳達(dá)與?郵件、報?刊的收發(fā)?管理1?.接待來?訪者，協(xié)?助聯(lián)系被?訪問者，?來訪人員?登記;?2.收發(fā)?各類郵件?、報刊;?第八條?職工醫(yī)?療管理?1.全所?在職及離?退休職工?、學(xué)生和?流動人員?的醫(yī)療、?疾病預(yù)防?和保健服?務(wù);2?.協(xié)助所?有關(guān)部門?完成義務(wù)?獻(xiàn)血工作?;3.?醫(yī)務(wù)室日?常藥品的?計劃與采?購;4?.職工醫(yī)?療費的報?銷審批、?大病住院?及高額檢?查費的審?核;5?.代表_?___參?加各級政?府、科學(xué)?院召開的?計劃生育?會議，簽?訂責(zé)任書?并組織落?實;第?九條器?材供應(yīng)與?房屋管理?1.常?用化學(xué)試?劑、玻璃?儀器、五?金、電料?、辦公用?品的計劃?、采購、?保管和發(fā)?放;2?.各類庫?房、劇毒?藥品的管?理;第?十條所?區(qū)治安、?保安管理?門崗值?勤、夜間?治安巡邏?;第十?一條居?委會的管?理1.?居委會日?常工作的?服務(wù)與管?理;2?.參加各?級政府有?關(guān)會議并?組織落實?;第十?二條茶?爐、浴室?的管理?提供開水?供應(yīng)、浴?室管理，?茶爐設(shè)備?、淋浴設(shè)?施的維護(hù)?、維修;?第十三?條集體?宿舍、學(xué)?生宿舍的?管理1?.辦理入?住手續(xù)、?來客登記?及安全工?作;2?.宿舍樓?內(nèi)樓道、?樓梯、衛(wèi)?生間及公?共場地的?清掃和保?潔;3?.門窗、?室內(nèi)設(shè)施?的維修;?4.住?宿費等相?關(guān)費用的?收費工作?;第十?四條房?租、水、?電費的收?費管理?負(fù)責(zé)單身?宿舍、學(xué)?生宿舍房?租及相關(guān)?費用、職?工住宅樓?水電及相?關(guān)費用，?出租房租?金等收費?工作。課?題組水電?查表及編?制收費清?單。第?十五條?房產(chǎn)經(jīng)營?管理，經(jīng)?營房產(chǎn)見?附件第?十六條?乙方須按?下列約定?，實現(xiàn)目?標(biāo)管理?一、給排?水、房屋?維修、維?護(hù)與管理?1.全?面掌握所?區(qū)內(nèi)給排?水系統(tǒng)、?暖氣系統(tǒng)?的運行情?況，熟悉?管路走向?和具體位?置，保障?正常運行?;2.?發(fā)生突發(fā)?跑、漏水?情況，要?立即趕赴?現(xiàn)場(十?分鐘內(nèi))?，組織搶?修，一般?報修一小?時內(nèi)抵達(dá)?現(xiàn)場;?3.給水?管道、暖?氣管道無?滴漏水現(xiàn)?象;4?.排水、?下水管道?堵塞要及?時疏通，?屋面雨水?口、雨水?管雨季前?清淘疏通?一次;?5.保證?維修質(zhì)量?，更換的?配件質(zhì)量?符合國家?有關(guān)部門?的技術(shù)質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn);?6.文?明操作，?盡量不干?擾正常的?工作秩序?。維修后?要清掃干?凈。實驗?室內(nèi)使用?電、氣焊?要征得科?研人員同?意，不違?章作業(yè)，?確?，F(xiàn)場?安全;?二、供電?、用電設(shè)?備管理?1.供電?系統(tǒng)24?小時正常?運行，發(fā)?生斷電事?故立即排?除(十分?鐘內(nèi)到現(xiàn)?場);?2.接到?一般報修?一小時內(nèi)?到達(dá)現(xiàn)場?;3.?限電、停?電應(yīng)提前?發(fā)出通知?，遇突發(fā)?供電中斷?事故要立?即與供電?機(jī)構(gòu)交涉?解決;?4.定期?巡視會議?室、衛(wèi)生?間、樓道?、公共場?所、道路?的照明設(shè)?施，發(fā)現(xiàn)?問題及時?更換;?5.按時?辦理電梯?年檢事宜?;6.?按時與電?梯公司簽?訂電梯維?保協(xié)議，?維修要有?記錄，保?證電梯安?全、正常?運行。?三、環(huán)境?衛(wèi)生，樓?道保潔?___路?面、公共?場地、門?前三包區(qū)?域每日清?掃，清潔?無雜物、?無積水，?垃圾桶、?果皮箱外?表整潔，?無遺撒，?夏季對垃?圾箱、垃?圾堆放地?、果皮箱?噴藥、消?毒，無蚊?蠅滋生，?及時清運?垃圾、糞?便，排污?管道暢通?。環(huán)境衛(wèi)?生達(dá)到市?文明單位?標(biāo)準(zhǔn);?___樓?內(nèi)公共場?地地面潔?凈，樓梯?扶手無污?垢，玻璃?干凈明亮?，電梯門?及轎箱內(nèi)?保持光亮?，衛(wèi)生間?內(nèi)地面、?潔具清潔?衛(wèi)生無污?物，空氣?流通無異?味。四?、綠化、?綠地管理?1.保?持綠化設(shè)?計的整體?造型和綠?化效果，?花木、綠?地修剪整?齊，及時?清除雜草?、雜物;?2.無?破壞、踐?踏、占用?綠地的現(xiàn)?象;3?.在正常?澆灌前提?下，注意?節(jié)約用水?，管理好?綠化用水?;4.?綠化工作?達(dá)到院先?進(jìn)單位標(biāo)?準(zhǔn);五?、車輛、?車務(wù)管理?1.優(yōu)?先保證所?領(lǐng)導(dǎo)、院?士、會議?用車;?2.遵守?交通規(guī)則?，出車準(zhǔn)?時，安全?行車，無?重大交通?事故發(fā)生?;3.?準(zhǔn)確填寫?出車單，?并經(jīng)用車?人簽字確?認(rèn);4?.辦理或?提醒相關(guān)?人員辦理?年檢、年?審等車務(wù)?手續(xù);?5.建立?、健全機(jī)?動車檔案?;6.?及時清理?自行車棚?內(nèi)的廢棄?自行車及?雜物，自?行車無亂?停、亂放?現(xiàn)象;?六、傳達(dá)?與郵件、?報刊管理?1.熱?情接待來?訪者，協(xié)?助聯(lián)系被?訪人;?2.電話?聯(lián)系被訪?者，征得?同意后進(jìn)?行登記，?方可準(zhǔn)其?進(jìn)入工作?區(qū);3?.正確、?及時收發(fā)?各類郵件?、報刊，?不發(fā)生人?為郵件丟?失，急件?予以特殊?處理;?七、職工?醫(yī)療管理?1.為?就醫(yī)人員?提供醫(yī)療?保健服務(wù)?和咨詢服?務(wù);2?.無重大?醫(yī)療事故?;3.?嚴(yán)格按所?公費醫(yī)療?管理規(guī)定?審批、審?核職工醫(yī)?療費用的?報銷;?4.所購?藥品無假?冒、偽劣?、過期及?國家禁止?使用的;?5.按?時對應(yīng)做?計量檢定?的醫(yī)療器?具送檢，?并有記錄?;6.?計劃生育?工作達(dá)到?各級政府?、科學(xué)院?先進(jìn)單位?標(biāo)準(zhǔn);?八、器材?供應(yīng)與庫?房管理?1.每月?根據(jù)常用?器材消耗?量提出采?購計劃，?報甲方核?定后負(fù)責(zé)?采購、保?管和發(fā)放?，避免庫?存積壓;?2.不?得采購假?冒偽劣和?三無產(chǎn)品?;3.?劇毒藥品?的保管、?發(fā)放要嚴(yán)?格執(zhí)行雙?人、雙鎖?和跟蹤投?料等管理?制度，存?放條件符?合公安部?門的規(guī)定?;4.?化學(xué)品倉?庫符合國?家規(guī)定的?標(biāo)準(zhǔn)，符?合衛(wèi)生、?安全、消?防要求，?消防器材?齊全，完?好;5?.出入庫?器材要做?到帳、帳?和帳、物?相符，定?期與所財?務(wù)處對帳?;九、?所區(qū)治安?、保安管?理1.?門崗執(zhí)勤?禮貌、規(guī)?范，夜間?保安巡邏?;2.?引導(dǎo)進(jìn)所?車輛整齊?、有序停?放;十?、茶爐、?浴室管理?每天8?：00_?___2?0：00?提供開水?，茶爐設(shè)?備保持完?好，茶爐?間、浴室?衛(wèi)生潔凈?。十一?、集體宿?舍、學(xué)生?宿舍的管?理__?_樓內(nèi)走?道、衛(wèi)生?間、公共?區(qū)域干凈?、整潔、?室內(nèi)設(shè)施?完好;?2.不擅?自安排他?