交往的藝術(shù)

-------人際關(guān)系與交往技巧第一章人際關(guān)系概述一位哲人說(shuō)過(guò)：“人生的美好，就是人情的美好，人生的豐富，就是人際關(guān)系的豐富?！爆F(xiàn)實(shí)社會(huì)就是這樣，每個(gè)人一來(lái)到社會(huì)，都處在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，就一天也離不開(kāi)人際交往；涉世不深的青年，更需要了解交往的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的成人，也會(huì)為交往活動(dòng)中的問(wèn)題和矛盾困惑。人類社會(huì)發(fā)展到今天，人際關(guān)系問(wèn)題已成為越來(lái)越普遍關(guān)注的問(wèn)題。作為我們醫(yī)療護(hù)理人員在自己的工作中會(huì)遇到各種各樣的人際關(guān)系，只有明確人際關(guān)系的概念、特征、類型等，才能在護(hù)理工作中建立連號(hào)的人際關(guān)系，以滿足不同的服務(wù)對(duì)象提高健康水平的要求。好萊塢流行一句名言：一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么，而在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)。

羅斯福說(shuō)：“成功公式中，最重要的一項(xiàng)因素是與人相處。

”一位哲人說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。

“社會(huì)是人們交互作用的產(chǎn)物，交往是人類的必然伴侶.”（馬克思）。進(jìn)入大學(xué)校園，大學(xué)生面對(duì)一個(gè)全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，尋求友情(愛(ài)情）、渴望關(guān)愛(ài)、呼喚理解和認(rèn)同的需要與日俱增，可是，由于對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)，一些同學(xué)又深切地感受到了“知音難覓”、“苦于和陌生人打交道”、“不想與不喜歡的人交往但又不得不交往”等問(wèn)題的困擾?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈、開(kāi)放融合、信息繁雜，給本已經(jīng)非常復(fù)雜的人際關(guān)系又涂上了神秘色彩。如何建立和諧的同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系，已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活不得不思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。人際關(guān)系的溝通是我們生活中所必須具備的人生技巧。第一節(jié)人際關(guān)系一人際關(guān)系的涵義及特征（一）人際關(guān)系的概念：

從廣義上看，人際關(guān)系泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中所形成的各種關(guān)系。包括社會(huì)中所有人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的所有方面。從狹義上來(lái)看，所謂人際關(guān)系（interpersonal

relations）主要是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間通過(guò)相互交往和相互作用而形成的一種心理關(guān)系。也就是在社會(huì)實(shí)踐中，個(gè)體為了滿足自身的發(fā)展及生存的需要，通過(guò)一定的交往媒介與他人簡(jiǎn)歷及發(fā)展起來(lái)的、一心理關(guān)系為主的一種顯在的社會(huì)關(guān)系。含義：1、在社會(huì)實(shí)踐中形成，通過(guò)一定的交往媒介與他人建立發(fā)展起來(lái)；2、關(guān)系的本質(zhì)是個(gè)體為了滿足自身發(fā)展及生存的需要；3、以心理關(guān)系為主的一種顯在的社會(huì)關(guān)系。

（二）人際關(guān)系的特征1人際關(guān)系的互動(dòng)性人際關(guān)系的互動(dòng)性主要表現(xiàn)：個(gè)人性、直接性和情感性。2人際關(guān)系的心理性心理距離的遠(yuǎn)近決定人際關(guān)系的親疏，人際關(guān)系是人與人之間的心理距離狀態(tài)，由社會(huì)需要的滿足程度所決定。3人際關(guān)系的明確性人在自己的生命過(guò)程中會(huì)結(jié)成許多不同的人際關(guān)系，但每一種人際關(guān)系之間是明確的，否則就無(wú)法發(fā)展健康的人際關(guān)系。4人際關(guān)系的漸進(jìn)性人際關(guān)系的發(fā)展需要經(jīng)過(guò)一系列有規(guī)律的階段和順序。如果沒(méi)有按照預(yù)期的順序發(fā)展，就會(huì)一起一個(gè)或多個(gè)當(dāng)事人的恐慌不安，從而阻礙人際關(guān)系的發(fā)展。

5人際關(guān)系的多面性由于社會(huì)生活受多方面影響，人際關(guān)系不純粹是參與這兩人的關(guān)系，可能會(huì)涉及更多的因素。

6人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)性人際關(guān)系不是一成不變的，人在變，人際關(guān)系也在變，往往表現(xiàn)在性質(zhì)、形態(tài)、交往模式等的變化。

7人際關(guān)系的復(fù)雜性人際關(guān)系的多面性和動(dòng)態(tài)性也導(dǎo)致其具有復(fù)雜性，往往表現(xiàn)為交往動(dòng)機(jī)、交往心理、交往方式等多方面。人際交往的復(fù)雜性首先表現(xiàn)為人際角色的復(fù)雜性。所謂人際角色，是指在個(gè)性的心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的與某一特殊位置有關(guān)聯(lián)的行為模式。不同的關(guān)系主體分屬不同的人際角色。不同的人際角色有不同的人際關(guān)系。尤其需要注意的是，同一關(guān)系主體，會(huì)表現(xiàn)出不同的人際角色，從而形成更為復(fù)雜的人際關(guān)系。關(guān)于這一點(diǎn)，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家J·霍姆斯的研究很有說(shuō)服力。他曾描述了兩個(gè)人組合交往的情境，如一個(gè)人叫約翰，另一個(gè)叫亨利。表面上看來(lái)，是約翰和亨利兩個(gè)人在交往，實(shí)際是6個(gè)人在交往。即實(shí)際中的約翰（或亨利）、自我意識(shí)的約翰（或亨利）、亨利（或約翰）印象中的約翰（或亨利）。如果3個(gè)人、4個(gè)人或更多的人進(jìn)行交往，那么人際關(guān)系就會(huì)變得更加復(fù)雜了。

法國(guó)管理學(xué)家格蘭庫(kù)納斯提出了一個(gè)計(jì)算群體中人際關(guān)系的公式：人際關(guān)系=n(2n-1+n-1),（其中n指一個(gè)群體的人數(shù)）。按照這個(gè)公式計(jì)算，2個(gè)人交往時(shí)是6種關(guān)系，3個(gè)人時(shí)是18種關(guān)系，4個(gè)人時(shí)是44種關(guān)系，5個(gè)人時(shí)是100種關(guān)系；當(dāng)群體人數(shù)增加到10個(gè)人時(shí)，則人際關(guān)系變成5210種。人際交往的復(fù)雜性還表現(xiàn)在人際交往的動(dòng)態(tài)性。在一定意義上，人際交往是不斷變化的，這種變化同人類發(fā)展的過(guò)程相似。一個(gè)人從出生開(kāi)始，要經(jīng)歷少年、青年、成年等階段，直到死亡。在此期間，人的社會(huì)關(guān)系處于變化之中，人們的交往環(huán)境也在變化。人們?cè)谧兓胁粩嗟亟Y(jié)識(shí)新的交往對(duì)象，扮演新的交往角色，從而導(dǎo)致人際交往越來(lái)越復(fù)雜。

法國(guó)管理學(xué)家格蘭庫(kù)納斯提出了一個(gè)計(jì)算群體中人際關(guān)系的公式：人際關(guān)系=n(2n-1+n-1),（其中n指一個(gè)群體的人數(shù)）。按照這個(gè)公式計(jì)算，2個(gè)人交往時(shí)是6種關(guān)系，3個(gè)人時(shí)是18種關(guān)系，4個(gè)人時(shí)是44種關(guān)系，5個(gè)人時(shí)是100種關(guān)系；當(dāng)群體人數(shù)增加到10個(gè)人時(shí)，則人際關(guān)系變成5210種。人際交往的復(fù)雜性還表現(xiàn)在人際交往的動(dòng)態(tài)性。在一定意義上，人際交往是不斷變化的，這種變化同人類發(fā)展的過(guò)程相似。一個(gè)人從出生開(kāi)始，要經(jīng)歷少年、青年、成年等階段，直到死亡。在此期間，人的社會(huì)關(guān)系處于變化之中，人們的交往環(huán)境也在變化。人們?cè)谧兓胁粩嗟亟Y(jié)識(shí)新的交往對(duì)象，扮演新的交往角色，從而導(dǎo)致人際交往越來(lái)越復(fù)雜。二人際關(guān)系的功能及類型（一）人際關(guān)系的功能在現(xiàn)代社會(huì)中，人際關(guān)系以成為影響人的發(fā)展的重要因素之一。良好的人際關(guān)系是每個(gè)人保持身心健康，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能的基本需要?！耙粋€(gè)人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%是要靠人際關(guān)系和他做人處世能力?！薄突穗H交往的功能所謂人際交往的功能就是人際交往在現(xiàn)實(shí)生活中所顯示出來(lái)的作用。從影響的范圍分析，人際交往具有個(gè)體性功能和社會(huì)性功能兩個(gè)方面。人際交往的個(gè)體性功能是指人際交往對(duì)個(gè)人生存和發(fā)展的影響作用。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

第一，人際交往有利于健全的自我意識(shí)的形成和發(fā)展。自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己與周圍現(xiàn)實(shí)關(guān)系的認(rèn)識(shí)，并由此對(duì)自身的一切思想、行為與潛力所采取的自覺(jué)態(tài)度。首先，自我評(píng)價(jià)離不開(kāi)人際交往。馬克思指出：“人首先是把自己反映在別一個(gè)人身上。一個(gè)名叫彼得的人所以會(huì)把自己當(dāng)作一個(gè)人來(lái)看，只是因?yàn)樗涯且粋€(gè)名叫保羅的人看作自己的同種?！币簿褪钦f(shuō)，一個(gè)人通過(guò)別人來(lái)認(rèn)識(shí)自己，別人就是自己的鏡子。

其次，自我體驗(yàn)離不開(kāi)人際交往。個(gè)人對(duì)自己的態(tài)度體驗(yàn)，也是以他人對(duì)自己的態(tài)度為依據(jù)的。另外，自我調(diào)節(jié)受人際關(guān)系影響。

第二，人際交往是促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化的主要途徑。所謂個(gè)體的社會(huì)化，是指?jìng)€(gè)人通過(guò)加入社會(huì)環(huán)境、社會(huì)關(guān)系以及同社會(huì)環(huán)境、社會(huì)關(guān)系的相互作用，由單純的自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人的過(guò)程。一個(gè)人社會(huì)化程度的高低是衡量其成熟程度的尺度之一。個(gè)體社會(huì)化的途徑包括社會(huì)教化和個(gè)體內(nèi)化兩個(gè)方面。社會(huì)教化就是教育的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中誘導(dǎo)個(gè)體去做那些保證使社會(huì)正常延續(xù)而必須做的事情。個(gè)體內(nèi)化是個(gè)體接受社會(huì)影響并形成內(nèi)在素質(zhì)的過(guò)程，從這個(gè)角度來(lái)講，社會(huì)化就是人們借以獲得個(gè)性并學(xué)會(huì)其社會(huì)的生活方式的社會(huì)相互作用過(guò)程。社會(huì)教化和個(gè)體內(nèi)化是相輔相成的，沒(méi)有社會(huì)教化就談不上個(gè)體內(nèi)化；沒(méi)有個(gè)體內(nèi)化，社會(huì)教化也不可能實(shí)現(xiàn)。人際交往是個(gè)體學(xué)習(xí)社會(huì)文化、掌握社會(huì)生存技能的必經(jīng)途徑。“三人行必有吾師，擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。在現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，思想觀念不斷更新，使人們對(duì)社會(huì)化的認(rèn)識(shí)突破了時(shí)間的限制，成為貫穿一生的長(zhǎng)期過(guò)程，人際交往在社會(huì)化過(guò)程中的作用也將持續(xù)下去。否則，如果一個(gè)人長(zhǎng)期自我封閉，拒絕社會(huì)交往，將被時(shí)代所淘汰。第三，人際交往有益于個(gè)體的身心健康。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛把愛(ài)與歸屬的需要列入人的基本需要之一。如果一個(gè)人在徹底的孤獨(dú)中呆很長(zhǎng)時(shí)間，就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感、空虛感，最后導(dǎo)致精神失常。動(dòng)物學(xué)家曾經(jīng)以恒河猴做過(guò)一個(gè)著名的“社交剝奪”試驗(yàn)。試驗(yàn)將猴子喂養(yǎng)工作全部自動(dòng)化，隔絕猴子與其他猴子或人的交往，結(jié)果與有正常交往機(jī)會(huì)的猴子比較，缺乏交往的猴子明顯缺乏安全感，不能與同類進(jìn)行正常的交往，甚至本能的行為表現(xiàn)也受到嚴(yán)重影響。

人際交往使人在情感交流的過(guò)程中消除孤獨(dú)感，增加快樂(lè)?！叭绻惆芽鞓?lè)告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂(lè)；而你如果把憂愁向一個(gè)朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁。”人際關(guān)系與人的身心健康具有密切關(guān)系，個(gè)人具有良好的人際關(guān)系，與別人融洽相處，就會(huì)心情愉快，有安全感，也能促進(jìn)身心健康。人際交往的社會(huì)性功能是指其對(duì)社會(huì)的存在和發(fā)展所產(chǎn)生的影響或作用。主要表現(xiàn)在：第一，創(chuàng)造良好社會(huì)心理氣氛，凈化單位人際環(huán)境。人與人的交往產(chǎn)生一定的社會(huì)心理氣氛。良好的社會(huì)心理氣氛使人心態(tài)平和，情緒開(kāi)朗、樂(lè)觀，單位的群體關(guān)系和諧有序；惡劣的社會(huì)心理氣氛，使人心理焦躁，情緒壓抑、苦悶，單位的群體關(guān)系緊張。良好的人際關(guān)系可以凈化社會(huì)心理氣氛，創(chuàng)造良好的社會(huì)生活空間。

第二，有利于提供信息，調(diào)節(jié)情緒，增進(jìn)團(tuán)結(jié)：人與人之間通過(guò)相互交往，形成一定的社會(huì)關(guān)系，通過(guò)與他人溝通，可以增進(jìn)相互之間的了解，建立及協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)相互之間的吸引及友誼關(guān)系的發(fā)展。第三，增強(qiáng)群體合力，優(yōu)化單位整體效應(yīng)，提高效率?！霸S多人協(xié)作、許多力量溶合為一個(gè)總的力量，就造成了一個(gè)新的力量，這種力量和它的一個(gè)一個(gè)力量的總和有本質(zhì)的差別”（恩格斯）。在現(xiàn)實(shí)中，整體效應(yīng)主要表現(xiàn)為三種情況：整體大于部分之和；整體等于部分之和；整體小于部分之和。影響整體效應(yīng)的因素很多，而良好的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)群體的合力。這種合力的優(yōu)勢(shì)依賴于消除內(nèi)耗、增大內(nèi)聚力；形成互補(bǔ)，建立學(xué)習(xí)型機(jī)制；合理競(jìng)爭(zhēng)、互相激勵(lì)等。主要表現(xiàn)在以下兩方面：（1）良好的人際關(guān)系有利于團(tuán)體內(nèi)部形成比較融洽的群體氣氛，增進(jìn)群體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，有利于發(fā)揮群體的整體效能。（2）良好的人際關(guān)系可以使每個(gè)人在需要時(shí)得到支持和幫助，使個(gè)人保持良好的工作心境，有利于每個(gè)人最大限度地發(fā)揮自己的能力和潛能。（二）人際關(guān)系的類型人際關(guān)系式多維的、可變的，從不同角度分析，可將人際關(guān)系分成多種類型。

1根據(jù)交往的發(fā)生緣由分類：（1）血緣關(guān)系：以血親為聯(lián)系紐帶，以姻緣關(guān)系為基礎(chǔ)而形成的人際關(guān)系，包括家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、婚姻關(guān)系等。（2）地緣關(guān)系：是以人們生存的地理空間為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。包括鄰里關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、城鄉(xiāng)關(guān)系等。（3）業(yè)緣關(guān)系：是以人從事的事業(yè)為基礎(chǔ)而結(jié)成的人與人之間的關(guān)系，包括同事、同學(xué)、干群關(guān)系及主客關(guān)系等。（4）泛緣關(guān)系：是以特定的時(shí)間或空間為條件而遇合形成的人際關(guān)系，具有偶然性、不確定性，如朋友關(guān)系、路人關(guān)系等。2根據(jù)人際關(guān)系的控制程度分類：控制程度指一個(gè)人在人際關(guān)系中，對(duì)引導(dǎo)及確定該關(guān)系的愿望，包括以下三種關(guān)系：（1）互補(bǔ)性人際關(guān)系（2）對(duì)稱性人際關(guān)系（3）平行性人際關(guān)系3、人際關(guān)系的需求定向3根據(jù)人際需求分類：

美國(guó)心理學(xué)家修茲的研究：修茲認(rèn)為，每個(gè)人都期望得到別人的支持，每個(gè)人都有人際關(guān)系的需求，每個(gè)人都需要他人。在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中，人們逐漸形成了對(duì)人際關(guān)系的基本需求傾向，在人際交往中，每個(gè)人對(duì)他人的需求內(nèi)容和方式都不相同。這種需求可分為三類：即包容的需求、控制的需求和感情的需求。①相容的需求：希望與別人來(lái)往、結(jié)交、想跟別人建立并維持和諧關(guān)系的欲望?；谶@種動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的待人行為有：交往、溝通、參與、容納等，以及與之相反的孤立、退縮、排斥、疏遠(yuǎn)等。②控制的需求：是在權(quán)力上與別人建立并維持良好關(guān)系的欲望。其行為表現(xiàn)為運(yùn)用權(quán)力、權(quán)威、控制、支配等。相反的習(xí)慣難為有抗拒權(quán)威、忽視秩序、受人支配、追隨他人等，社會(huì)的每個(gè)成員都有控制的需求。③感情的需求：是在愛(ài)情與感情上希望于他人建立并維持良好關(guān)系的欲望。其行為表現(xiàn)是喜愛(ài)、親密、同情、熱情等，其相反的行為表現(xiàn)為憎恨、厭惡、冷淡等。這三個(gè)方面的需求又分別可分為主動(dòng)的需求和被動(dòng)的需求，于是修茲在此基礎(chǔ)上分出六種基本人際關(guān)系傾向：主動(dòng)性被動(dòng)性包容主動(dòng)與他人來(lái)往期待他人接納自己控制支配他人期待他人引導(dǎo)自己感情對(duì)他人表示親密期待他人對(duì)自己表示親密4根據(jù)人際關(guān)系的傾向分類：（1）合作型：雙方主動(dòng)支援、互相幫助、共同合作、攜手并進(jìn)的關(guān)系。（2）競(jìng)爭(zhēng)型：指人與人在競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)及過(guò)程中所形成的關(guān)系。（3）應(yīng)酬型：指基本上不帶有功利性，而帶有應(yīng)酬性質(zhì)的人際關(guān)系。交往時(shí)間短暫，交往的層次表淺。（4）混合型：指人們之間的交往目的機(jī)行事不是單一的，而是混合的，可能既有合作，又有競(jìng)爭(zhēng)，還有應(yīng)酬。5根據(jù)人際關(guān)系的發(fā)展程度分類（1)親密型：(2)團(tuán)結(jié)型：(3)和睦型：(4)維持型：(5)沖突型：三人際關(guān)系與人際溝通的辨證關(guān)系人際關(guān)系與人際溝通及有密切聯(lián)系，又有一定區(qū)別，主要區(qū)別在于:（一）人際溝通是人際關(guān)系發(fā)展和形成的基礎(chǔ)。（二)人際溝通狀況決定人際關(guān)系狀況。（三）人際溝通和人際關(guān)系研究重點(diǎn)不同。

謝謝大家!

1、交往的含義什么是交往？從詞源上看，交往一詞源于拉丁語(yǔ)的Communis，原意是指共同的、通常的，現(xiàn)在人們一般把它理解為分享思想與感覺(jué)，交流情感、觀念與信息。英語(yǔ)中的Communication，德語(yǔ)中的Kommunikation都是由此而來(lái)。在漢語(yǔ)中，與交往通用的還有交際。交往是多學(xué)科研究的對(duì)象。

在心理學(xué)上，交往是指人與人之間的心理接觸或直接溝通，由此達(dá)到一定的認(rèn)知；在社會(huì)學(xué)上，交往是指人們特意完成的交往行為，或通過(guò)交往行為而形成的特定社會(huì)聯(lián)系；在語(yǔ)言學(xué)上，交往概念表示人與人之間按照一定規(guī)則進(jìn)行的語(yǔ)言符號(hào)的交流；在信息科學(xué)和傳播學(xué)中，交往是指一個(gè)特有信息由信源經(jīng)過(guò)信道到信宿并不斷反饋，從而實(shí)現(xiàn)相互溝通目的的傳播過(guò)程。在哲學(xué)上，交往是指人所特有的相互來(lái)往關(guān)系的一種方式，即一個(gè)人在與其他人的相互聯(lián)系中的一種存在方式，它蘊(yùn)涵了其他學(xué)科所理解的各種意思。當(dāng)代大學(xué)生人際交往的特點(diǎn):

第一，交往需求迫切，但往往期望值過(guò)高?？释亚?、尋求歸屬感是大學(xué)生普遍的心理需求?？墒?，一些人又經(jīng)常為找不到可以信賴的朋友而苦惱。一個(gè)突出的表現(xiàn)就是當(dāng)代大學(xué)生的交友期望值過(guò)高。許多人把情投意合、共同成長(zhǎng)、相互理解作為選擇朋友的標(biāo)準(zhǔn)，希望所交往的人都能夠成為自己的密友。期望值過(guò)高，客觀上使自己忽略了一般性的交往，必然導(dǎo)致朋友少或沒(méi)有朋友的結(jié)局。

第二，交往目的多樣化，但一些同學(xué)在交往方向上存在著誤區(qū)。

隨著社會(huì)的變化，大學(xué)生的交往目的也由單一的情感型轉(zhuǎn)向了多樣化。另方面，一些大學(xué)生對(duì)該與什么人交往、交往程度的深淺沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)。表現(xiàn)為：交往方向單一，交往半徑較小，與同學(xué)交往多，與社會(huì)交往少；熱衷于與老鄉(xiāng)交往，疏遠(yuǎn)與班上同學(xué)的交往；愿與朋友、戀人交往，不愿與集體同學(xué)交往；進(jìn)行一些盲目的社會(huì)實(shí)踐。

第三，交往的自主性增強(qiáng)，但是一些同學(xué)卻走向了自我中心的極端。一些同學(xué)在人際交往中往往只注意自己的個(gè)性、愛(ài)好，而忽視了對(duì)他人興趣、性格等的了解；只注重自己的需要和體驗(yàn)，忽視他人需要和體驗(yàn)；對(duì)他人缺乏基本的認(rèn)識(shí)和了解，較少站在對(duì)方角度設(shè)身處地替別人著想。個(gè)別同學(xué)孤辟、自我封閉，導(dǎo)致交往中的角色固定，無(wú)法適應(yīng)不同情境下的角色轉(zhuǎn)換。有的同學(xué)虛偽、嫉妒，出現(xiàn)了雙重人格或多重人格特征，降低了人際交往的質(zhì)量。

第四，交往方式趨于多樣化，但是多數(shù)人仍然以寢室或班級(jí)為中心。目前，一些同學(xué)通過(guò)“社會(huì)工作”和“BBS、QQ等新興網(wǎng)絡(luò)”擴(kuò)大了交往方式。大部分的學(xué)生不再抱有狹隘的交友觀念，轉(zhuǎn)而追求建立更加廣泛、多樣的人際關(guān)系。第五，愛(ài)情交往的愿望強(qiáng)烈，但有些同學(xué)將愛(ài)情交往當(dāng)成了人際交往的全部。處于青春期的大學(xué)生，正當(dāng)青春洋溢之際，情感豐富之期，追求愛(ài)情的欲望比高中時(shí)更加強(qiáng)烈?？陀^地說(shuō)，愛(ài)情交往本身也符合大學(xué)生的生理與心理需求。但是，一些大學(xué)生進(jìn)入戀愛(ài)狀態(tài)以后，過(guò)分地投入其中，在思想甚至行為上開(kāi)始封閉，將其他人均拒之于交往范圍之外，結(jié)果卻使自己陷入生活的狹隘境況中。結(jié)果，有的荒蕪了學(xué)業(yè)，有的失去了友誼，有的甚至也失去了愛(ài)情。人際交往中需要注意的幾個(gè)關(guān)系

1．競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)與合作可以說(shuō)是與人類生存發(fā)展相伴隨的現(xiàn)象，但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，這種現(xiàn)象不僅變得更為普遍，而且成為現(xiàn)代社會(huì)人我關(guān)系及交往必須予以正確回答的焦點(diǎn)問(wèn)題。從理論上說(shuō)，人們常常將人類的需要分為生理的、物質(zhì)的和社會(huì)的、精神的兩大類，但在現(xiàn)實(shí)生活中，很難說(shuō)驅(qū)動(dòng)某種行為的需要和動(dòng)機(jī)是純粹生理性的或者純粹社會(huì)性的。人的需要是生理性和社會(huì)性的統(tǒng)一。社會(huì)需要不能脫離生理需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)，生理需要是在一定社會(huì)關(guān)系和實(shí)踐中得到滿足的，總要受到社會(huì)需要的制約和調(diào)節(jié)。一方面，人人都有自身的需要，都希望自身的需要得到滿足，人人都有自身的利益。追求需要的滿足，追求利益，是人類行為的內(nèi)在動(dòng)力。但是，能滿足人的需要的資源是有限的，人們面臨著需要無(wú)限而資源有限的矛盾。于是，人類社會(huì)有了競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，個(gè)人的力量是微小的，為了能抵御自然災(zāi)害，改造自然，也為了追求比分散勞動(dòng)更好的規(guī)模效益，人們又要合群，要協(xié)作.19世紀(jì)英國(guó)思想家威廉·湯普遜曾對(duì)歷史上的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)作過(guò)比較分析。他首先肯定謀求利益的動(dòng)機(jī)對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)是一時(shí)也不可缺少的推動(dòng)力。要充分發(fā)揮這種動(dòng)力，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)制度比起強(qiáng)制制度與非自愿制度來(lái)，具有很大的優(yōu)越性。湯普遜也看到，在資本主義私有制下，在利己主義原則的支配下，競(jìng)爭(zhēng)成為貪得無(wú)厭、損人利己、損公益私的手段。因此他試圖尋求一種既能保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)越性，又能避免競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的流弊的制度。他提出要實(shí)行社會(huì)主義制度及社會(huì)主義制度下的合作。按照他的設(shè)想，實(shí)行這種競(jìng)爭(zhēng)加合作的制度，就能實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與社會(huì)利益的結(jié)合。

湯普遜的思想給人們以有益的啟示。積極的、良性的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人的發(fā)展。所謂積極、良性的競(jìng)爭(zhēng)，是指在正當(dāng)?shù)哪康摹⑹侄魏头绞较?，充分發(fā)揮自己的才能，追求成功，并力求超過(guò)他人，成為先進(jìn)者。這種競(jìng)爭(zhēng)就是自立、自強(qiáng)、敢為天下先，它使個(gè)人的智慧、才能、情感和意志得到充分的發(fā)展和表現(xiàn)，大大提高了人生的效率，使人生達(dá)到更高的境界。這種競(jìng)爭(zhēng)是群體發(fā)展和富有創(chuàng)造力的根本機(jī)制。由富有競(jìng)爭(zhēng)性的個(gè)體所組成的群體才具有整體的活力和創(chuàng)造力，否則，將是死水一潭。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)性要能正常發(fā)揮，就必須具有群體意識(shí)，積極與他人合作。因?yàn)槿祟惖母?jìng)爭(zhēng)不是自然的優(yōu)勝劣汰，它必然以協(xié)作為前提。如果以極端個(gè)人主義、損人利己的目的和方式進(jìn)行惡性的、消極的競(jìng)爭(zhēng)，必然妨害群體的協(xié)作，削弱或破壞群體的發(fā)展，導(dǎo)致社會(huì)的腐敗和個(gè)人的墮落，成為常言所說(shuō)的“害群之馬”。連一向標(biāo)榜個(gè)人自由與個(gè)人主義的美國(guó)，這種危害也已引起有社會(huì)責(zé)任感的人們的憂慮。當(dāng)代美國(guó)哥倫比亞大學(xué)榮譽(yù)講座教授羅伯特·尼斯曾說(shuō)：在美國(guó)，在19世紀(jì)談起個(gè)人主義信念，使人想到的是開(kāi)發(fā)西部邊疆，窮荒探險(xiǎn)和苦心經(jīng)營(yíng)小農(nóng)場(chǎng)或小商店的開(kāi)拓精神。今天再重復(fù)個(gè)人主義的信條，卻只是使人想到形形色色在社會(huì)中被異化的人們：從孤獨(dú)憂慮的老人到盜竊犯、恐怖分子的一幅幅黯淡景象?！瓊€(gè)人主義使社會(huì)組織瓦解、個(gè)體化，社會(huì)不再是人們由共同志趣、共同利益匯集凝聚成的團(tuán)體，而已演化到這樣一種地步：這里至多只是一個(gè)沙礫場(chǎng)，若從壞的方面說(shuō)，則是孤單兇狠、靠掠奪為生的人們活動(dòng)的熱帶叢莽。2．虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及為人際交往提供了一個(gè)全新的空間，人們稱之為虛擬空間，以便與傳統(tǒng)交往依托的物理空間相區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)交往具有開(kāi)放性與多元性、間接性與廣泛性、非現(xiàn)實(shí)性與匿名性等特點(diǎn)。以其為中介，人際交往出現(xiàn)了一些新的交往方式。網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)人際交往的突出影響可以概括為虛擬與現(xiàn)實(shí)的矛盾。一旦出現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的沖突，就可能導(dǎo)致自我角色認(rèn)同的錯(cuò)亂、雙重人格或多重人格的出現(xiàn)，以及責(zé)任失范和社會(huì)信任感的危機(jī)。首先，網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性和匿名性為人的自然本性提供了一個(gè)無(wú)限放大的機(jī)會(huì)，有利于克服現(xiàn)實(shí)交往的不平等性，有利于緩解現(xiàn)實(shí)壓力帶來(lái)的心理負(fù)擔(dān)。在網(wǎng)絡(luò)人際交往中，交往主體首先符號(hào)化，交