中國(guó)人機(jī)交互行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析一、人機(jī)交互綜述人機(jī)交互是指人與計(jì)算機(jī)之間使用某種對(duì)話(huà)語(yǔ)言，以一定的交互方式，為完成確定任務(wù)的人與計(jì)算機(jī)之間的信息交換過(guò)程。人機(jī)交互是一門(mén)研究系統(tǒng)與用戶(hù)之間的交互關(guān)系的學(xué)問(wèn)。系統(tǒng)可以是各種各樣的機(jī)器，也可以是計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)和軟件。人機(jī)交互界面通常是指用戶(hù)可見(jiàn)的部分。用戶(hù)通過(guò)人機(jī)交互界面與系統(tǒng)交流，并進(jìn)行操作。小如收音機(jī)的播放按鍵，大至飛機(jī)上的儀表板、或是發(fā)電廠(chǎng)的控制室。人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)要包含用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的理解（即心智模型），那是為了系統(tǒng)的可用性或者用戶(hù)友好性。人機(jī)交互主要有三種輸入模式，分別是：請(qǐng)求模式、采樣模式、事件模式。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，操作命令也越來(lái)越多，功能也越來(lái)越強(qiáng)。隨著模式識(shí)別，如語(yǔ)音識(shí)別、漢字識(shí)別等輸入設(shè)備的發(fā)展，操作員和計(jì)算機(jī)在類(lèi)似于自然語(yǔ)言或受限制的自然語(yǔ)言這一級(jí)上進(jìn)行交互成為可能。此外，通過(guò)圖形進(jìn)行人機(jī)交互也吸引著人們?nèi)ミM(jìn)行研究。這些人機(jī)交互可稱(chēng)為智能化的人機(jī)交互。人機(jī)交互的發(fā)展歷史，是從人適應(yīng)計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)不斷地適應(yīng)人的發(fā)展史，一共經(jīng)歷了五個(gè)階段。二、人機(jī)交互產(chǎn)業(yè)鏈人機(jī)互換產(chǎn)業(yè)鏈上游是感知層，主要通過(guò)語(yǔ)音交互、體感交互等方式傳達(dá)信息和指令；產(chǎn)業(yè)鏈中游是技術(shù)層，即人機(jī)交互方式本質(zhì)上是一個(gè)閉環(huán)的模式識(shí)別系統(tǒng)，包括感知信息的獲取、識(shí)別、理解、表達(dá)和反饋等五個(gè)環(huán)節(jié)，其中，感知信息的獲取和識(shí)別是核心技術(shù)的關(guān)鍵所在。產(chǎn)業(yè)鏈下游為應(yīng)用層，是人機(jī)交互應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。傳感技術(shù)和智能識(shí)別技術(shù)作為信息非失真采集和識(shí)別分析的重要技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互控制方式智能化的前提和基礎(chǔ)。三、人機(jī)交互行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀語(yǔ)音交互技術(shù)正在逐步改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)及生活方式。人機(jī)交互產(chǎn)品通過(guò)將用戶(hù)意圖轉(zhuǎn)化為機(jī)器可以理解的內(nèi)容，可協(xié)助用戶(hù)解答問(wèn)題或幫助用戶(hù)完成特定任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年中國(guó)人機(jī)交互核心產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模為58.5億元，同比上漲59.84%，預(yù)計(jì)2025年，將達(dá)到237億元。其中，對(duì)話(huà)機(jī)器人為客服等服務(wù)性行業(yè)帶來(lái)了產(chǎn)品改革及效率優(yōu)化；而基于AI語(yǔ)音助手的對(duì)話(huà)交互功能則促進(jìn)了一系列消費(fèi)級(jí)智能硬件產(chǎn)品的出現(xiàn)或升級(jí)，如智能音箱、智能車(chē)載、語(yǔ)音控制家電等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)人機(jī)交互帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到486.9億元，同比上漲94.06%，預(yù)計(jì)到2025年，將達(dá)到1525億元。四、人機(jī)交互行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局為了跨越“最后一公里”，人機(jī)交互需要對(duì)數(shù)據(jù)采集、儲(chǔ)存和運(yùn)算過(guò)程進(jìn)行改造升級(jí)，在傳感器、芯片、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算平臺(tái)、算法等軟硬件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都有所突破，人機(jī)交互領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外科技大廠(chǎng)積極布局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年美國(guó)、日本等少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家占據(jù)了傳感器市場(chǎng)70%以上份額，發(fā)展中國(guó)家所占份額相對(duì)較少。其中，市場(chǎng)規(guī)模最大的3個(gè)國(guó)家分別是美國(guó)、日本和德國(guó)，分別占據(jù)了傳感器整體市場(chǎng)份額的35%、20%、15%。五、人機(jī)交互行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)人機(jī)交互技術(shù)領(lǐng)域熱點(diǎn)技術(shù)的應(yīng)用潛力已經(jīng)開(kāi)始展現(xiàn)，比如智能手機(jī)配備的地理空間跟蹤技術(shù)，應(yīng)用于可穿戴式計(jì)算機(jī)、隱身技術(shù)、浸入式游戲等的動(dòng)作識(shí)別技術(shù)，應(yīng)用于虛擬現(xiàn)實(shí)、遙控機(jī)器人及遠(yuǎn)程醫(yī)療等的觸覺(jué)交互技術(shù)，應(yīng)用于呼叫路由、家庭自動(dòng)化及語(yǔ)音撥號(hào)等場(chǎng)合的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，對(duì)于有語(yǔ)言障礙的人士的無(wú)聲語(yǔ)音識(shí)別，應(yīng)用于廣告、網(wǎng)站、產(chǎn)品目錄、雜志效用測(cè)試的眼動(dòng)跟蹤技術(shù)，針對(duì)有語(yǔ)言和行動(dòng)障礙人開(kāi)發(fā)的“意念輪椅”采用的基于腦電波的人機(jī)界面技術(shù)等。人機(jī)交互解決方案供應(yīng)商不斷地推出各種創(chuàng)新技術(shù)，如指紋識(shí)別技術(shù)、側(cè)邊滑動(dòng)指紋識(shí)別技術(shù)、TDDI技術(shù)、壓力觸控技術(shù)等。熱點(diǎn)技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，基于視覺(jué)的手勢(shì)識(shí)別率低，實(shí)時(shí)性差，需要研究各種算法來(lái)改善識(shí)別的精度和速度，眼睛虹膜、掌紋、筆跡、步態(tài)、語(yǔ)音、唇讀、人臉、DNA等人類(lèi)特征的研發(fā)應(yīng)用也正受到關(guān)注，多通道的整合也是人機(jī)交互的熱點(diǎn)，另外，與“無(wú)所不在的計(jì)算”“云計(jì)算”等相關(guān)技術(shù)的融