第口腔門診醫(yī)師工作制度

口腔門診醫(yī)師工作制度

1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護(hù)士組成，并在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

2、遵守醫(yī)院感染管理制度：在醫(yī)院感染管理科的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。

3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢(shì)時(shí)，及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調(diào)查。

4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。

5、組織本科室預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)。

6、認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)和消毒隔離制度。

7、醫(yī)務(wù)人員掌握自我防護(hù)知識(shí)，正確進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。

8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理。

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二、醫(yī)院理念

本醫(yī)院屬于社區(qū)口腔醫(yī)院，向各年齡組病人提供全面的口腔保健服務(wù)，應(yīng)該成為病人家庭的全體成員的主要口腔保健場(chǎng)所。

預(yù)防是我們的工作重點(diǎn)，我們將盡力保存病人的牙齒，同時(shí)防止發(fā)生新的口腔疾病。如果我們無(wú)法向病人提供更好的某種專科治療，則應(yīng)該及時(shí)將病人介紹給?？漆t(yī)生。當(dāng)然，我們應(yīng)該繼續(xù)為這些病人的口腔健康盡我們的力量。

本醫(yī)院執(zhí)行本地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們希望病人能夠按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)付款。如果病人對(duì)真摯的收費(fèi)有疑問(wèn)，我們應(yīng)該耐心地與病人討論有關(guān)的問(wèn)題。

對(duì)所有初診病人，本醫(yī)院都應(yīng)該全面詳細(xì)地了解和檢查病情，作出診斷，制定治療計(jì)劃，計(jì)算出所需費(fèi)用，并做好記錄。所有這些內(nèi)容，都應(yīng)該讓病人有非常清楚的了解，取得病人的理解。

治療結(jié)束時(shí)，應(yīng)將病人列入定期復(fù)查名單，屆時(shí)要與病人取得聯(lián)系，安排復(fù)查預(yù)約時(shí)間。通過(guò)定期復(fù)查，可以維持病人良好的口腔健康，解除病人的痛苦，并早起發(fā)現(xiàn)疾病，為病人節(jié)省大量的時(shí)間和金錢。

我們的責(zé)任是診斷和治療疾病，教育病人如何保持口腔健康，如何預(yù)防口腔疾病。但實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，仍然有賴于病人的理解和實(shí)施。

有的時(shí)候，醫(yī)院的員工要參加繼續(xù)教育，醫(yī)院就要停診。醫(yī)院停診會(huì)給病人帶來(lái)不便，但不間斷的學(xué)習(xí)會(huì)提高我們的業(yè)務(wù)水平，直接造福于病人。

我們應(yīng)該牢記：我們的使命是為病人提供最高質(zhì)量的服務(wù)。

三、醫(yī)院方針

1.工作時(shí)間

本醫(yī)院的工作時(shí)間按國(guó)家法定時(shí)間執(zhí)行，夏季上班時(shí)間早上9點(diǎn)30分到13點(diǎn)30分，午休時(shí)間13點(diǎn)30分到16點(diǎn)，下午上班時(shí)間16點(diǎn)到19點(diǎn)30分。冬季上班時(shí)間早上10點(diǎn)到14點(diǎn)，午餐時(shí)間14點(diǎn)15點(diǎn)30分，下午上班時(shí)間15點(diǎn)30分到19點(diǎn)。

2.病人

病人是醫(yī)院生存和發(fā)展的基本因素。我們理所當(dāng)然地應(yīng)該尊重和善待病人。一般來(lái)說(shuō)，3歲以上的病人應(yīng)該享有常規(guī)定期口腔保健診治。我們有責(zé)任對(duì)所有與病人有關(guān)的資料保密，絕對(duì)不允許在醫(yī)院外討論病人的個(gè)人情況。

3.預(yù)約

病人的預(yù)約時(shí)間因人而異?？紤]到人的耐受能力，預(yù)約時(shí)間一般不要超過(guò)1小時(shí)。難度比較大的操作和某些特殊病人的預(yù)約時(shí)間最好安排在上午。每天早上和下午都最好安排半小時(shí)的時(shí)間來(lái)處理急診病人、沒(méi)有預(yù)約而突然來(lái)訪的病人和實(shí)際操作超過(guò)預(yù)約時(shí)間的病人。復(fù)診和復(fù)查的病人必須提前24小時(shí)確認(rèn)。

4.文檔記錄

病人的病歷應(yīng)該隨病人進(jìn)入診室。病歷內(nèi)容不應(yīng)該讓病人閱讀到。除特殊情況外，病例應(yīng)該由醫(yī)生書(shū)寫(xiě)。結(jié)束診治后應(yīng)該即時(shí)完成病歷記錄。

5.電話

醫(yī)院電話主要由接待員接聽(tīng)。接待員不在的時(shí)候可以由其他人接聽(tīng)。接聽(tīng)電話應(yīng)該在電話鈴響三聲以內(nèi)，凡接聽(tīng)電話必須按規(guī)范去做。如果對(duì)方要找的人不在或暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng)電話，應(yīng)該講要點(diǎn)寫(xiě)下來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)告適當(dāng)?shù)娜恕Ｋ饺穗娫挼臅r(shí)間必須加以嚴(yán)格控制，最好安排在午餐休息時(shí)間才打。

6.員工會(huì)議

醫(yī)院在每周的周四下午下班之前召開(kāi)全體員工會(huì)議，討論工作狀況。

7.病人教育

醫(yī)院每位員工都有責(zé)任對(duì)病人進(jìn)行口腔健康衛(wèi)生的教育。與病人談?wù)摽谇恢R(shí)的時(shí)候，應(yīng)該使用病人能夠理解的名詞，講解有關(guān)治療操作的過(guò)程必須與醫(yī)院采用的操作一致。

四、人事制度

1.總則

醫(yī)院?jiǎn)T工是一個(gè)有機(jī)的團(tuán)隊(duì)，但各人有各人的責(zé)任。這并不意味著各人自掃門前雪，因?yàn)樵S多醫(yī)院工作是相互交叉的，需要協(xié)作和配合。我們的目標(biāo)是在一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境中，向病人提供高效優(yōu)質(zhì)的口腔健康服務(wù)。

2.工作時(shí)間

醫(yī)療服務(wù)的工作時(shí)間是不確定的，所以加班時(shí)難免的。如果員工的每周工作時(shí)間超過(guò)40小時(shí)，超出部分將按工資的1.5倍支付勞動(dòng)所得。

如果沒(méi)有特殊安排，即時(shí)醫(yī)生不在醫(yī)院，其他員工也不應(yīng)該離開(kāi)醫(yī)院。工作時(shí)間，萬(wàn)一醫(yī)生因故離開(kāi)診室，診室內(nèi)也至少要有一個(gè)人留守。離開(kāi)以上在前臺(tái)簽字離開(kāi)。

3.儀容儀表

全體員工都必須身著清潔整齊的統(tǒng)一工作服。工作服和工作鞋由員工自己購(gòu)買定做，費(fèi)用由醫(yī)院支付，工作服和工作鞋每?jī)赡旮鼡Q一次。工作服的式樣和顏色應(yīng)該得到醫(yī)生的認(rèn)可。

工作時(shí)間需要著淡妝，但不能濃妝艷抹；可以佩戴適當(dāng)?shù)氖罪?，但要得到醫(yī)生的認(rèn)可。醫(yī)院內(nèi)任何地方都不允許吸煙。

4.聘用條件

試用期：

新員工有六個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)，雙方均可隨時(shí)終止聘用關(guān)系，無(wú)須加以解釋。試用期結(jié)束前，醫(yī)院要對(duì)員工的表現(xiàn)做出評(píng)估，并決定是否聘用和工資水平。

工資：

工資水平按員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和工作表現(xiàn)而定。起點(diǎn)工資是聘用時(shí)決定的，在六個(gè)月試用期結(jié)束之時(shí)、正式工作六個(gè)月后、正式工作一年后、其后的每年年終，都是調(diào)整工資的時(shí)間。但這并不意味著工資必定會(huì)增加，更不意味著工資會(huì)自動(dòng)增加。

工資發(fā)放日：

每個(gè)月的15日為工資發(fā)放日

病假工資：

節(jié)日

休假

福利

每位員工可以享受領(lǐng)取全薪的病假時(shí)間為平均每月一天，每年最多五天。未享用的全薪病假日子不能移到下一年，但到年底的時(shí)候可以領(lǐng)取額外補(bǔ)貼，計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是未享用時(shí)間的薪金為正常薪金的1.5倍。如果病假時(shí)間超過(guò)12天，超出的時(shí)間停發(fā)薪金。請(qǐng)病假必須得到醫(yī)生的批準(zhǔn)。冒領(lǐng)病假將會(huì)受到懲罰。

員工享受的法定節(jié)日為春節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天、勞動(dòng)節(jié)三天。法定節(jié)日的薪金不扣除。所有的員工休假由醫(yī)生安排。原則上，員工們的休假應(yīng)該與醫(yī)生的休假一致。工齡滿一年后的休假日為二周；工齡滿五年后的休假日為三周。為了醫(yī)院的工作，員工的休假日可能要根據(jù)醫(yī)生的工作時(shí)間拆開(kāi)使用。

醫(yī)院將按照國(guó)家規(guī)定為員工繳付養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、待業(yè)保險(xiǎn)金和公積金。員工工作一年后，本醫(yī)院內(nèi)享受免費(fèi)口腔預(yù)防性診治，拍攝_線照片也可享受免費(fèi)服務(wù)，在其他醫(yī)院接受的口腔服務(wù)不享受任何優(yōu)惠。由醫(yī)院安排的繼續(xù)教育所需費(fèi)用又醫(yī)院支付。根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的表現(xiàn)，由醫(yī)生決定各員工享受其他福利。

5.工作表現(xiàn)評(píng)估

醫(yī)院在每年年終對(duì)員工的工作表現(xiàn)作出評(píng)估。評(píng)估的意義在于對(duì)過(guò)去的一年做總結(jié)，肯定成績(jī)，找出差距，并確定下一年度的目標(biāo)。評(píng)估的結(jié)果也是工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的重要參考內(nèi)容。

6.終止合同

醫(yī)院或員工在終止聘用合同前，應(yīng)該以書(shū)面形式通知對(duì)方。書(shū)面通知的時(shí)間如下：工齡不滿二年者提前一周；工齡二至五年者提前二周；工齡五至十年者提前四周；工齡十年以上者提前八周。

口腔門診醫(yī)師工作制度

1.口腔診療工作有一名分管院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作，門診部主任全面負(fù)責(zé)管理口腔門診診療工作。各科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。

2.嚴(yán)格遵守《醫(yī)院?jiǎn)T工守則》;遵紀(jì)守法愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)守服務(wù)承諾信條。

3.科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平;開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù);督促和指導(dǎo)各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。

4.嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不遲到早退。做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診，工作時(shí)間不離崗,離開(kāi)診室向科主任請(qǐng)假，對(duì)遲到早退人員按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。

5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故。

6.嚴(yán)格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。

7.認(rèn)真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法,合理使用,避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時(shí)報(bào)告科主任。

8.保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。

9.關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問(wèn)題耐心有禮貌。

10.按規(guī)定認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門診病歷，預(yù)約復(fù)診時(shí)間。

11.按規(guī)定收取治療費(fèi)用。

12.按規(guī)定合理用藥。

13.對(duì)疑難病例不能確定診斷時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)