****醫(yī)院2018年志愿服務工作總結根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)文工作的部署要求，按照《創(chuàng)文工作測評規(guī)范》（醫(yī)院類）創(chuàng)文標準，結合醫(yī)院實際，我院在加強志愿服務工作上全院聯(lián)動，上下協(xié)調，狠下苦功，多渠道、多形式開展各類志愿服務工作。一、設置學雷鋒志愿服務崗在醫(yī)院、門診部各設置1個“學雷鋒志愿服務崗”，配備輪椅、便民箱、溫度計等物品，安排專人專崗，佩戴綬帶，亮明身份，積極為廣大群眾開展各類導診、分流、引導、幫扶等志愿服務。二、開展“黨員責任崗”活動**月**日-**日，我院組織**名黨員，深入到**街道**社區(qū)開展“黨員責任崗”活動，入戶宣傳創(chuàng)建政策，深入調查社情民意。據(jù)統(tǒng)計，參與黨員約**人次，入戶調查***戶，收集到的意見建議***條。三、落實志愿服務進社區(qū)我院積極配合各級黨委、政府，相繼派出醫(yī)療志愿者進社區(qū)服務，分別赴****、****、****、****、****、****等地，為廣大群眾提供義診咨詢、健康講解、健康體檢、用藥指導等服務。據(jù)初步統(tǒng)計，我院累計派出醫(yī)務人員**人次，服務群眾****多人次，減免醫(yī)藥費用****元。四、開展創(chuàng)文結對幫扶根據(jù)**區(qū)創(chuàng)文行動方案，我院堅持創(chuàng)文結對幫扶“五到”原則，不定期深入到**鎮(zhèn)**村開展創(chuàng)文工作。通過召開坐談會、營造創(chuàng)文氛圍、深入民居創(chuàng)文宣傳、送藥下鄉(xiāng)、環(huán)境衛(wèi)生大掃除、整治村居環(huán)境等工作，與群眾零距離交流，傾聽群眾心聲，為群眾排憂解難，總體效果良好，群眾評價滿意。五、實行全院網絡化管理從**月**日開始，將職能科室按片區(qū)范圍分組，實行院內創(chuàng)文攻堅包片制網格化管理，每個片區(qū)每天至少安排**人到崗巡查，重點做好院內衛(wèi)生清潔、控煙勸導、健康教育、停車指引等志愿服務工作。六、落實交通文明志愿督導根據(jù)區(qū)委組織部、團區(qū)委的部署安排，我院積極配合局黨委做好2018年交通文明志愿服務結對督導工作，通過加強對交通指引和志愿者督導，進一步增強市民文明交通意識，提升市民文明素質。截止目前，我院累計派出交通