人力資源總監(jiān)年終述職報(bào)告最糟糕的述職匯報(bào)標(biāo)題是“20xx年度述職匯報(bào)——人力資源部×××”，道理并不簡(jiǎn)單，由于可能會(huì)有10多份類似的述職匯報(bào)擺在老板面前，除了熟識(shí)的部門(mén)名稱不同外，其他的全都一模一樣，老板第一眼掃過(guò)不能引起留意，他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)懷的“銷(xiāo)售部”“市場(chǎng)部”“研發(fā)部”等身上。

有時(shí)候和HRD（人力資源總監(jiān)）朋友們聚會(huì)溝通，總有人報(bào)怨，人力資源部的工作不受老板重視，“干活比驢辛苦，獎(jiǎng)金接近沒(méi)有”，還要經(jīng)常受夾板氣。絕大多數(shù)朋友都認(rèn)為，做到HRD根本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒(méi)有前途”，除非跳槽進(jìn)入另一個(gè)輪回，結(jié)局也不過(guò)如此?，F(xiàn)實(shí)也是這樣，極少聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪家企業(yè)的CEO是HR出身，除非他出來(lái)創(chuàng)業(yè)且勝利。

HRD們辛辛苦苦忙活一年，干地全都是上不了臺(tái)面的瑣事，平日里也少有時(shí)機(jī)和老板溝通，好不簡(jiǎn)單到年底可以正式向老板做一次完整的匯報(bào)了，卻發(fā)覺(jué)沒(méi)有什么好講，講出來(lái)的老板也沒(méi)有興趣聽(tīng)，這實(shí)在是件令人為難和百腸糾結(jié)的事情。

在本文的開(kāi)頭即提到特別糟糕的標(biāo)題，那么什么是好標(biāo)題呢？好標(biāo)題是：例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建立、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新——人力資源部×××”，老板一眼就能看到我們的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，也看到了對(duì)企業(yè)進(jìn)展的奉獻(xiàn)，相對(duì)于其他只有框架的標(biāo)題，這樣的標(biāo)題確定能脫穎而出。所以，我主見(jiàn)PPT幻燈片演示的標(biāo)題肯定要避開(kāi)成為模版框架性的、空洞的、虛無(wú)的、沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題，而應(yīng)當(dāng)是有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、詳細(xì)、表達(dá)重點(diǎn)和亮點(diǎn)的標(biāo)題。

其實(shí)，之所以會(huì)有這個(gè)結(jié)果，是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的。我接觸過(guò)的特別多的HR朋友，一談起HR就言屬于哪個(gè)模塊，把自己的工作定位在聘請(qǐng)、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬等等上面，貌似專業(yè)，卻忽視了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的HR崗位不是為了完成這些工作而設(shè)置的，而是為了企業(yè)的存在價(jià)值，即效益。有一個(gè)很殘酷的說(shuō)法是“賺不到錢(qián)的老板是可恥的”，所以企業(yè)設(shè)置的每一個(gè)崗位、老板聘請(qǐng)來(lái)的每個(gè)員工都必需聽(tīng)從于這一存在價(jià)值。固然，也可以理解，銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接相關(guān)，而HR等職能崗位則不那么直接。正是由于如此，HRD們更要有劇烈的意識(shí)，建立起HR工作效勞于企業(yè)利潤(rùn)的直接關(guān)聯(lián)。所以我說(shuō)，年終的結(jié)果是年初已經(jīng)注定的了。

我的建議是，企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標(biāo)規(guī)劃時(shí)，HR肯定要主動(dòng)去找，為了確保企業(yè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要在哪些方面供應(yīng)保障，例如：需要加強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品，這項(xiàng)工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門(mén)，如何提升研發(fā)部門(mén)的創(chuàng)新力量呢？可以從外部聘請(qǐng)高人、也可以改革創(chuàng)新機(jī)制、或是營(yíng)造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氣氛、還可以引入創(chuàng)新培訓(xùn)課程等等，可以有特別多的事情去做。這些事情做好了，HRD在年終述匯報(bào)時(shí)就有了工作業(yè)績(jī)和亮點(diǎn)，可以特別驕傲地把這些工作、閱歷講給老板聽(tīng)、同事聽(tīng)。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建立、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新”這個(gè)標(biāo)題來(lái)說(shuō)事。

固然，創(chuàng)新只是一個(gè)方面，每個(gè)企業(yè)都有自己不同的狀況，假如是銷(xiāo)售主導(dǎo)型的企業(yè)，就可以考慮如何提升一線業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售力，同樣有特別多的工作可以做，例如，調(diào)整鼓勵(lì)機(jī)制、優(yōu)化銷(xiāo)售治理流程、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍、培訓(xùn)提升營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)理念、訓(xùn)練強(qiáng)化銷(xiāo)售技能、樹(shù)立銷(xiāo)售標(biāo)兵成為大家的學(xué)習(xí)典范等等等等，依舊是有太多的事情要做。而且做好了達(dá)成目標(biāo)就是直接奉獻(xiàn)于企業(yè)的效益。

柳傳志說(shuō)“能練會(huì)說(shuō)才是好把式”，所以在最終提一些工作干地好也要匯報(bào)好的建議。

假如今年實(shí)在沒(méi)有什么好說(shuō)的，就干脆放棄吧！把關(guān)注點(diǎn)放在來(lái)年，用真心、用全部熱忱，全力以赴干好來(lái)年，做好明年的述職匯報(bào)。

人力資源總監(jiān)年終述職報(bào)告2

敬重的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

本人于XX年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)幫助各事業(yè)部總經(jīng)理聘請(qǐng)、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫(xiě)、招標(biāo)代理工作。XX年10月至XX年1月幫助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫忙下自行投標(biāo)人員外包工程并勝利中標(biāo)且于XX年2月正式任命工程經(jīng)理運(yùn)作《中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包工程》、《中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐工程》兩個(gè)工程。XX年3月任命技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理，全面統(tǒng)籌治理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部治理、部門(mén)人員聘請(qǐng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)治理、業(yè)務(wù)拓展、工程整體運(yùn)作治理、業(yè)務(wù)關(guān)系治理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建立治理、檔案系統(tǒng)治理、薪酬計(jì)算，工程請(qǐng)款等工作。首先，借此時(shí)機(jī)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門(mén)和我工作的支持與幫忙，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里連續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)受，個(gè)人緊緊圍繞公司進(jìn)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的治理理念，制造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注意實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人XX年以來(lái)履行職責(zé)狀況向大家做以下述職，請(qǐng)各位批判指正。

第一局部：對(duì)技術(shù)資源合作部部門(mén)經(jīng)理崗位理解

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī)，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門(mén)經(jīng)理要做好整個(gè)部門(mén)的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有工程的穩(wěn)步安康運(yùn)作，又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)進(jìn)展，既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，又要考慮部門(mén)內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充足儲(chǔ)藏又要制造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的進(jìn)展，更要制造性引導(dǎo)工程走向品牌。通過(guò)對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、制造性的開(kāi)展部門(mén)工作。

其次局部：崗位職責(zé)完成狀況及主要工作

狠抓聘請(qǐng)，穩(wěn)步開(kāi)展工程人員、部門(mén)內(nèi)部人員聘請(qǐng)工作

中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包工程、中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐工程中標(biāo)既是意料也是意外中的事情，在確定工程中標(biāo)前期，我開(kāi)頭制定聘請(qǐng)規(guī)劃，積極拓展聘請(qǐng)渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順當(dāng)。

聘請(qǐng)部門(mén)內(nèi)部人員，聘請(qǐng)工作就是在適宜的時(shí)間適宜的人用在適宜的崗位上，今年，部門(mén)依據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需要，針對(duì)人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例，分別是工程主管與工程助理，最大限度為公司節(jié)省聘請(qǐng)本錢(qián)，招攬賢才，提高聘請(qǐng)效率。

針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷(xiāo)售人員需求，積極參與免費(fèi)聘請(qǐng)會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場(chǎng)，百業(yè)聘請(qǐng)市場(chǎng)參與各類聘請(qǐng)會(huì)3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髌刚?qǐng)平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)渠道，參與工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)會(huì)8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展現(xiàn)和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對(duì)安排到遙遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)展重點(diǎn)聘請(qǐng)、既提高了工程的聘請(qǐng)進(jìn)度，又為公司節(jié)省本錢(qián)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

4、為了全方位聘請(qǐng)人才，2月開(kāi)通智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)站會(huì)員，注冊(cè)58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生聘請(qǐng)網(wǎng)站、增城聘請(qǐng)網(wǎng)站、花都聘請(qǐng)網(wǎng)站、從化聘請(qǐng)網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員，開(kāi)通各大媒介聘請(qǐng)微博、校園bbs等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)約聘請(qǐng)環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布聘請(qǐng)信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，聘請(qǐng)更多優(yōu)秀人才。

5、通過(guò)多渠道，多思維，多方案的聘請(qǐng)渠道建立，部門(mén)不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推舉1200余人次，勝利被移動(dòng)錄用190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)工程工作開(kāi)展供應(yīng)必要的人才支持，確保他方工作順當(dāng)開(kāi)展。在部門(mén)全部人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門(mén)工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評(píng)。在工程效勞中，兩個(gè)工程四家效勞商中我司效勞與聘請(qǐng)進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成工程聘請(qǐng)工作。

(二)不斷完善部門(mén)治理根底工作，促使治理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)頭運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，根底工作比擬薄弱，為了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，經(jīng)共同討論，部門(mén)根底工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

實(shí)行辦公5s治理，對(duì)外包員工檔案進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)整理，對(duì)聘請(qǐng)表、職位申請(qǐng)表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)展分類歸納，在原來(lái)根底上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對(duì)，準(zhǔn)時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計(jì)生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人嘉獎(jiǎng)等資料準(zhǔn)時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格治理藝術(shù)，對(duì)員工檔案進(jìn)展歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、明確部門(mén)內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人員實(shí)行聘請(qǐng)分層治理，勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完本錢(qián)部工作。

3、對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)展調(diào)研及了解，在公司各工程人員工作標(biāo)準(zhǔn)的根底上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近30頁(yè)，建立內(nèi)部人員標(biāo)準(zhǔn)體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建立步入標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化進(jìn)展。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)展記錄(包括今日規(guī)劃、落實(shí)狀況、未完成工作)，進(jìn)展高效時(shí)間治理，做到日清月新;以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)溝通，對(duì)工作準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，提高了工作效率，對(duì)聘請(qǐng)、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有規(guī)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門(mén)根底工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展。

5、準(zhǔn)時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話、訪問(wèn)工作、聚餐規(guī)劃。由于部門(mén)用人的特別性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門(mén)制定了訪問(wèn)規(guī)劃，電話回訪規(guī)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。

6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭(zhēng)取福利。準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)員工狀況，幫助移動(dòng)查找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工沖突，努力增加員工分散力。針對(duì)員工工作存在的困難，準(zhǔn)時(shí)與員工溝通，排解各種障礙幫忙員工，使他們感到集體的暖和，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效鼓勵(lì)員工，提高工作效率;爭(zhēng)取做好離職面談，了解員工離職的真正緣由和公司治理存在的問(wèn)題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7、帶著部門(mén)內(nèi)部員工了解深圳分公司購(gòu)置保險(xiǎn)開(kāi)戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月勝利為部門(mén)員工增員83人。積極幫助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門(mén)診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，準(zhǔn)時(shí)報(bào)銷(xiāo)有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作供應(yīng)效勞保障。

8、堅(jiān)持每月25日準(zhǔn)時(shí)參與移動(dòng)人員績(jī)效考核會(huì)，對(duì)各移動(dòng)分公司日常人員治理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)展考核，對(duì)各工程分公司考核工作進(jìn)展階段性匯總與通報(bào)，并幫助實(shí)施階段性考核及改革，每月準(zhǔn)時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期預(yù)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。

堅(jiān)持每月12號(hào)之前預(yù)備好報(bào)賬材料，連續(xù)狠抓工程款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，準(zhǔn)時(shí)本錢(qián)劃分。

建立部門(mén)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效鼓勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。

應(yīng)部門(mén)資質(zhì)進(jìn)展需求。5月20日協(xié)作綜合部發(fā)動(dòng)部門(mén)內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書(shū)本材料起，組織部門(mén)內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門(mén)報(bào)考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門(mén)內(nèi)部人員的從業(yè)力量。提高了治理學(xué)問(wèn)與水平。

為完善5s檔案治理工作，組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案治理模式。創(chuàng)新表格治理學(xué)習(xí)。促使外包人員全部檔案治理趨于完善

由于部門(mén)工程已經(jīng)進(jìn)入治理工作，為預(yù)備下半年部門(mén)獨(dú)立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門(mén)內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書(shū)制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包工程，以此為案例，組織部門(mén)內(nèi)部員工討論學(xué)習(xí)制定方案書(shū)。促進(jìn)部門(mén)人員業(yè)務(wù)力量的提升，為下半年投標(biāo)做好學(xué)問(wèn)性的預(yù)備。

第三局部工作中存在問(wèn)題和缺乏

1、部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng)，根底工作比擬薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門(mén)進(jìn)展存在嚴(yán)峻的資質(zhì)硬傷，致使部門(mén)幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大工程擦肩而過(guò)。

2、由于移動(dòng)工程崗位、治理方面種種緣由，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長(zhǎng)期進(jìn)展聘請(qǐng)，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)移動(dòng)崗位工作熟識(shí)需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴(yán)峻影響部門(mén)的工作效率，留住并鼓勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。

外包人力治理工作是全方位的工作，涉及到治理的方方面面，需要各方面的協(xié)作，先進(jìn)治理理念和方法的實(shí)施期盼肯定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門(mén)的從業(yè)人員的學(xué)問(wèn)特殊是人事人才方面學(xué)問(wèn)、法律法規(guī)學(xué)問(wèn)不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門(mén)治理人員的專業(yè)素養(yǎng)必需短期提高。

聘請(qǐng)渠道有待提高拓寬。盼望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫(kù)。對(duì)于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比擬傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。

第四部門(mén)總結(jié)與展望

1、總結(jié)。在新的一年，作為一名中層治理者，我要為公司的進(jìn)展盡自己所能，將先進(jìn)的治