第6頁(yè)共6頁(yè)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的講話(huà)范本一、_?__月的幾?個(gè)變化（?一）經(jīng)營(yíng)分?析資料進(jìn)一?步健全，可?以更直觀，?更方便地掌?握各種生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)?律。（二?）綜合部、?市場(chǎng)部、財(cái)?務(wù)部下去調(diào)?研，掌握了?很多情況，?綜合部已經(jīng)?將調(diào)研情況?寫(xiě)成書(shū)面調(diào)?研報(bào)告，很?有價(jià)值。?（三）晨會(huì)?制度在市速?遞中心投遞?組、物流中?心執(zhí)行的不?錯(cuò)。（四?）上抓執(zhí)行?力，對(duì)每天?回復(fù)情況通?報(bào)進(jìn)行通報(bào)?，基本上已?經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)?慣，除了極?個(gè)別單位不?能及時(shí)回復(fù)?，絕大部分?單位都能及?時(shí)回復(fù)，體?現(xiàn)了效率和?執(zhí)行力。?（五）周督?辦、月督辦?已形成習(xí)慣?，基本形成?了當(dāng)周事當(dāng)?周辦的規(guī)律?。二、幾?項(xiàng)要求（?一）學(xué)會(huì)算?收入帳，功?在平時(shí)抓?項(xiàng)目，增效?益，找項(xiàng)目?、上規(guī)模，?深刻理解項(xiàng)?目與增量的?關(guān)系。沒(méi)有?項(xiàng)目就沒(méi)有?增量，從今?年1—__?_月的規(guī)律?看，1—_?__月，如?果不含每季?度末代收貨?款手續(xù)費(fèi)、?思鄉(xiāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)?收入，實(shí)際?我們?cè)率杖?平均為_(kāi)_?_萬(wàn)元，那?么___月?收入___?萬(wàn)元，減去?代理分銷(xiāo)虛?進(jìn)的___?萬(wàn)收入，實(shí)?際收入為_(kāi)?__萬(wàn)。那?么我們的差?距，距省公?司___萬(wàn)?元的計(jì)劃差?___萬(wàn)元?，每月差_?__萬(wàn)元。?這個(gè)計(jì)劃僅?僅在今年_?__月份突?破過(guò)，其它?月份均相差?太遠(yuǎn)。如果?按旺季生產(chǎn)?看，每月最?高實(shí)現(xiàn)__?_萬(wàn)元，兩?個(gè)月___?萬(wàn)，仍有_?__萬(wàn)的差?距，所以，?增量從何而?來(lái)，要看項(xiàng)?目，要看這?不到兩個(gè)月?的努力。各?個(gè)經(jīng)營(yíng)單位?也對(duì)照算一?筆賬，找找?自己的差距?，一個(gè)是看?四季度沖刺?競(jìng)賽的差距?，一個(gè)是看?全年收入計(jì)?劃的差距。?現(xiàn)在的情況?是四季度沖?刺計(jì)劃我們?差___萬(wàn)?元，每月平?均___萬(wàn)?元，這個(gè)目?標(biāo)有可能實(shí)?現(xiàn)，但我們?要盯住全年?不放，不可?放松斗志，?不到最后一?刻，絕不可?能輕易放棄?。（二）?關(guān)于攬投網(wǎng)?的問(wèn)題一?是與郵政協(xié)?調(diào)，與省公?司聯(lián)系，保?證線(xiàn)路開(kāi)通?。二是攬?投站的建設(shè)?___用電?動(dòng)車(chē)，首先?要解決上門(mén)?攬收的問(wèn)題?，我們要向?民營(yíng)快遞公?司學(xué)習(xí)，發(fā)?展自帶電動(dòng)?車(chē)加盟。各?縣（市）已?經(jīng)有自購(gòu)車(chē)?加盟的，要?在按量計(jì)酬?上進(jìn)一步完?善。投遞分?為三類(lèi)：函?件類(lèi)郵件投?遞用摩托或?電動(dòng)車(chē)，小?件也可用摩?托或電動(dòng)車(chē)?，大件投遞?用汽車(chē)。各?縣（市）營(yíng)?業(yè)部要摸索?自己上門(mén)攬?收的方法，?發(fā)展自帶車(chē)?輛攬投。如?何讓用戶(hù)知?道打什么電?話(huà)才有人上?門(mén)攬收，辦?法也有，一?是印投遞員?或攬收員的?名片，公布?聯(lián)系電話(huà)；?二是設(shè)置公?開(kāi)___。?相對(duì)而言，?縣城區(qū)域相?對(duì)不大，可?以為投遞員?、攬收員印?制名片，針?對(duì)性的發(fā)放?到用戶(hù)的手?中，用這樣?的形式進(jìn)行?宣傳，這樣?的工作不是?做一次就完?事，而要形?成習(xí)慣，讓?宣傳工作、?攬收工作經(jīng)??；?，也可?以給投遞員?下點(diǎn)任務(wù)，?催著他們?nèi)?開(kāi)發(fā)客戶(hù)。?市速遞中心?在城區(qū)的攬?投模式基本?形成，下一?步是開(kāi)通網(wǎng)?路，投入電?動(dòng)車(chē)進(jìn)行攬?收和投遞的?問(wèn)題。方法?要有多種，?單位購(gòu)車(chē)或?職工加盟自?帶車(chē)，職工?自帶車(chē)的好?處是便于管?理，節(jié)約成?本?？梢杂?職工上下班?的車(chē)輛進(jìn)行?投遞，把按?量計(jì)酬的標(biāo)?準(zhǔn)完善一下?。三是攬?投部站的目?標(biāo)是解決我?們網(wǎng)點(diǎn)不足?的問(wèn)題，主?要作用是：?（1）當(dāng)?用戶(hù)打進(jìn)電?話(huà)時(shí)，有攬?收員及時(shí)上?門(mén)（___?分鐘內(nèi)）攬?收；（2?）攬投員根?據(jù)速遞專(zhuān)業(yè)?的要求，一?個(gè)一個(gè)上門(mén)?去針對(duì)性的?開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，?推薦郵政e?ms的產(chǎn)品?，讓用戶(hù)優(yōu)?先使用em?s。當(dāng)我們?把營(yíng)銷(xiāo)的觸?角延伸到各?個(gè)單位，比?如民企、國(guó)?企、行政事?業(yè)單位時(shí)，?我們的攬投?部站建設(shè)才?是有效的。?我們才能通?過(guò)攬投員和?客戶(hù)建立良?好的合作關(guān)?系、才能發(fā)?展更多的協(xié)?議客戶(hù)。所?以本周安排?的各單位調(diào)?查_(kāi)__家?民營(yíng)企業(yè)函?件類(lèi)用郵需?求就是這個(gè)?目的，各單?位要不折不?扣地完成，?要從與客戶(hù)?的溝通中找?到問(wèn)題所在?，一家一家?來(lái)，一個(gè)單?位一個(gè)單位?來(lái)，與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手進(jìn)行比?較，找差距?，補(bǔ)差距，?收復(fù)失地。?___家民?企調(diào)查僅是?開(kāi)始，要通?過(guò)這次市場(chǎng)?調(diào)查，發(fā)揮?營(yíng)銷(xiāo)的作用?，發(fā)揮攬投?部站的功能?。四是攬?投部站建設(shè)?要與攬投量?和投遞量結(jié)?合，按省公?司文件標(biāo)準(zhǔn)?，月均__?_件，日均?___件，?要有這個(gè)量?，攬收也有?明確標(biāo)準(zhǔn)。?攬投部站建?設(shè)的最終目?標(biāo)不是簡(jiǎn)單?增人增車(chē)，?而是把進(jìn)口?的郵件送好?，把出口的?郵件量增大?。這樣投入?才有產(chǎn)出，?攬投部站建?設(shè)才有意義?。比如沁水?相對(duì)縣城區(qū)?域較小，是?否與各個(gè)單?位有這樣的?寄遞服務(wù)協(xié)?議，不管是?書(shū)面的，還?是口頭的，?你是否把沁?水縣城各個(gè)?單位__函?件類(lèi)業(yè)務(wù)都?拿了下來(lái)，?市場(chǎng)調(diào)查時(shí)?要解決這個(gè)?問(wèn)題。要算?賬，比如你?月進(jìn)口量_?__件，最?少要兩個(gè)投?遞員，達(dá)不?到這個(gè)量，?工作量就不?飽滿(mǎn)。月攬?收規(guī)定的也?有量，達(dá)不?到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?，你就養(yǎng)不?住人，要想?既發(fā)展業(yè)務(wù)?，又養(yǎng)住人?的辦法。速?遞量不飽滿(mǎn)?，能否增加?物流郵件投?遞，這才能?盤(pán)活資源。?（三）加?強(qiáng)內(nèi)控體系?建設(shè)這項(xiàng)?工作要根據(jù)?省公司統(tǒng)一?部署，重點(diǎn)?是把職責(zé)明?確、分工明?確。責(zé)任單?位、責(zé)任人?明確出來(lái)，?分步推進(jìn)。?（四）摸?清郵件進(jìn)出?口量的情況?各生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)單位要認(rèn)?真填寫(xiě)下列?情況，各生?產(chǎn)單位負(fù)責(zé)?人、專(zhuān)業(yè)負(fù)?責(zé)人、各職?能部室相關(guān)?管理人員都?要進(jìn)行掌握?，包括專(zhuān)業(yè)?管理七問(wèn)，?要進(jìn)行考試?。1—_?__月日均?進(jìn)、出口郵?件數(shù)、一頻?次進(jìn)口郵件?占日均總量?的百分比、?攬收占日均?出口郵件總?量的百分比?、有效攬投?時(shí)間為多少?小時(shí)、二頻?次進(jìn)口占日?均總量的百?分比、攬收?占日均出口?郵件的百分?比、有效攬?收時(shí)間為多?少小時(shí)。從?這些基本數(shù)?據(jù)中可以看?出我們各個(gè)?單位的人力?、物力資源?配置情況。?（五）跟?蹤___特?快郵件直封?___后郵?件的時(shí)限情?況，抽樣調(diào)?查，找到其?中的變化。?（六）總?結(jié)開(kāi)通市到?縣銀行票據(jù)?專(zhuān)線(xiàn)后的情?況，同時(shí)提?出下步搭載?我市同城速?遞物流產(chǎn)品?的計(jì)劃并試?運(yùn)行。產(chǎn)品?形成后，速?遞、物流專(zhuān)?業(yè)要進(jìn)行市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)，并?產(chǎn)生收益，?避免區(qū)內(nèi)同?城車(chē)空載。?（七）對(duì)?各單位及時(shí)?投遞率和及?時(shí)妥投率逐?日跟蹤到_?__月底，?基本掌握進(jìn)?口郵件投遞?情況。在每?周周例會(huì)上?各單位負(fù)責(zé)?人進(jìn)行跟蹤?情況說(shuō)明。?市場(chǎng)部已經(jīng)?將所填表格?下發(fā)到各單?位，各單位?及時(shí)下載，?認(rèn)真填寫(xiě)。?（八）對(duì)?代收貨款退?回率情況逐?日跟蹤，在?周例會(huì)上進(jìn)?行情況說(shuō)明?，找出退回?率居高不下?的原因。?（九）為了?更好的服務(wù)?和支持基層?工作，全員?學(xué)習(xí)按量計(jì)?酬辦法。市?場(chǎng)部牽頭，?綜合部、財(cái)?務(wù)部，市速?遞中心、物?流中心、各?縣（市）營(yíng)?業(yè)部經(jīng)理、?專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人?必須能學(xué)會(huì)?按量計(jì)酬辦?法。職能部?室從速遞中?心分類(lèi)取樣?（如按標(biāo)準(zhǔn)?特快投遞、?銀行段攬收?）選___?人，物流中?心中心選_?__個(gè)人，?進(jìn)行學(xué)習(xí)、?計(jì)算。各縣?（市）營(yíng)業(yè)?部經(jīng)理、專(zhuān)?業(yè)負(fù)責(zé)人針?對(duì)本單位投?遞員情況進(jìn)?行學(xué)習(xí)和計(jì)?算。到下一?次開(kāi)會(huì)時(shí)要?出題考試。?（十）規(guī)?范報(bào)賬程序?，完善收入?進(jìn)賬流程，?確保應(yīng)收盡?收；理順各?種費(fèi)用支出?，及時(shí)報(bào)賬?，為財(cái)務(wù)正?常運(yùn)行打好?基礎(chǔ)。（?十一）各生?產(chǎn)單位對(duì)于?自己業(yè)務(wù)發(fā)?展情況分析?和通報(bào)，要?參照市場(chǎng)部?統(tǒng)計(jì)資料，?認(rèn)真把脈，?形成文件，?把握規(guī)律，?市速遞中心?、物流中心?要形成文件?。各縣（市?）營(yíng)業(yè)部將?分析資料要?報(bào)市場(chǎng)部。?（十二）?攬投網(wǎng)建設(shè)?和爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)星?工作總部要?到省公司檢?查，市場(chǎng)部?要針對(duì)這兩?項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)備?匯報(bào)材料。?今天下午完?成初稿。?（十三）把?攬投網(wǎng)建設(shè)?倒算表報(bào)省?公司網(wǎng)控部?和郭志城副?總經(jīng)理。?（十四）財(cái)?務(wù)部做好財(cái)?務(wù)預(yù)決算工?作。成本費(fèi)?用要今年進(jìn)?今年，不要?掛賬。具體?工作請(qǐng)示省?公司計(jì)劃財(cái)?務(wù)部。（?十五）質(zhì)量?通報(bào)中發(fā)現(xiàn)?的事項(xiàng)要逐?項(xiàng)考核，沒(méi)?有考核辦法?的拿出考核?辦法和依據(jù)?。（十六?）在現(xiàn)有生?產(chǎn)單位例會(huì)?召開(kāi)的基礎(chǔ)?上，綜合部?出臺(tái)全市安?全生產(chǎn)例會(huì)?制定。市場(chǎng)?部要出臺(tái)全?市網(wǎng)運(yùn)工作?例會(huì)制度。?在每月