中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)四大策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化熱潮席卷全球，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)因其獨(dú)有的成本低、部署快、收效明顯等特點(diǎn)正在日益成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的主流，廣大中小企業(yè)也因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生開(kāi)辟了一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)思路。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化熱潮席卷全球，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)因其獨(dú)有的成本低、部署快、收效明顯等特點(diǎn)正在日益成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的主流，廣大中小企業(yè)也因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生開(kāi)辟了一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)思路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入，但是相比國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用才剛剛起步，許多中小企業(yè)并不能很好地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式為企業(yè)謀利，主要原因是因?yàn)槭菦](méi)有掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法，在這里向大家介紹"四招"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法，來(lái)幫助中小企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)難題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第一招：積溪流成江海眾所周知，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要建站，目前網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)已經(jīng)十分成熟，建站變得相對(duì)容易，關(guān)鍵問(wèn)題是推廣，讓盡可能多的人瀏覽你的網(wǎng)站，也就是我們常說(shuō)的流量問(wèn)題，這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。中小企業(yè)可以通過(guò)交換鏈接、投放網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎自然排名等方式獲取流量。其中，通過(guò)搜索引擎獲得的流量相當(dāng)可觀(guān)，但要想排在搜索引擎前列并不容易，這需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行專(zhuān)業(yè)優(yōu)化，一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)部分都交由專(zhuān)業(yè)的公司操作。中小企業(yè)可以同時(shí)采用上面多種方式進(jìn)行嘗試，積"細(xì)流"為"江海"。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第二招：知己更要知彼解決了流量問(wèn)題，接下來(lái)便要考慮如何利用這些來(lái)之不易的流量，首先企業(yè)要對(duì)訪(fǎng)客進(jìn)行分類(lèi)分析，建立客戶(hù)跟蹤檔案。要知道客戶(hù)來(lái)自于哪里，通過(guò)什么方式來(lái)到的網(wǎng)站，這有利于企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)投資的回報(bào)率，之后記錄客戶(hù)都瀏覽了哪些網(wǎng)頁(yè)，在什么產(chǎn)品上停留的時(shí)間最長(zhǎng)，企業(yè)要對(duì)這些搜集的一手資料進(jìn)行匯總分析，形成數(shù)據(jù)。目前市場(chǎng)上已經(jīng)擁有能夠?qū)崿F(xiàn)這種功能的軟件。比如：和銘萬(wàn)的"店小二"，它可以提供企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單、快捷、準(zhǔn)確。通過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品中小企業(yè)就可以輕松的了解客戶(hù)需求，做到知己更知彼。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第三招：有的放矢流量轉(zhuǎn)銷(xiāo)量現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)擁有了瀏覽者的一些信息，可以對(duì)瀏覽者進(jìn)行一個(gè)判斷，比如：企業(yè)可以根據(jù)訪(fǎng)客瀏覽的產(chǎn)品判斷其需求，可以根據(jù)訪(fǎng)客在某一產(chǎn)品頁(yè)面停留的時(shí)間長(zhǎng)短判斷其購(gòu)買(mǎi)欲望的大小，了解了這些以后企業(yè)要果斷出擊，通過(guò)在線(xiàn)聊天工具及時(shí)與訪(fǎng)客取得聯(lián)系，進(jìn)一步了解訪(fǎng)客的需求，對(duì)其進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)，解決瀏覽者所遇到的問(wèn)題，打消其購(gòu)買(mǎi)顧慮，最終促成交易成功，實(shí)現(xiàn)簽單，達(dá)到將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量的目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第四招：查缺補(bǔ)漏爭(zhēng)取完勝很多中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功簽單之后這一銷(xiāo)售過(guò)程就結(jié)束了，然而事實(shí)并非如此，訪(fǎng)客簽單后成了企業(yè)的客戶(hù)但并不是忠實(shí)客戶(hù)，為了追求利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)化，企業(yè)必須努力爭(zhēng)取更多的忠實(shí)客戶(hù)。要做到這一步，企業(yè)首先要對(duì)已經(jīng)簽單的客戶(hù)建立跟蹤檔案，銘萬(wàn)的"店小二"提供了客戶(hù)檔案管理功能，能夠做到客戶(hù)上線(xiàn)提醒。這樣一來(lái)企業(yè)便可以根據(jù)軟件提供的客戶(hù)信息有針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行"一對(duì)一"的服務(wù)，不斷拉近與客戶(hù)的關(guān)系，使之最終成為忠實(shí)客戶(hù)。另外，為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站24小時(shí)、全天候的銷(xiāo)售特點(diǎn)，企業(yè)還可以開(kāi)通短信留言功能，實(shí)時(shí)掌握最新商機(jī)，做到先人一步。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中一個(gè)不可缺少的組成部分，是營(yíng)銷(xiāo)方