門崗安全員服務(wù)培訓(xùn)測試題【附答案】織召開班前會議時，對于BI檢查內(nèi)容包含哪些頭發(fā)、胡須、服裝、鞋帽、工牌(正確答案)符合公司BI行為規(guī)范要求方可不上崗指甲、頭發(fā)、衣服、工牌、鞋帽、其他要求特殊天氣、特殊情況、特殊要求負(fù)責(zé)為需搬運大件物品出園的客戶開具《大件物品放行條》A.客服前臺B.安全主管工程部D.客服組(正確答案)真實訪客來訪時禮貌詢問來訪者所訪房間號、受訪人姓名，并通知或利用《業(yè)主不完全信息臺賬》進(jìn)行核實。.安全班長/安全主管客服前臺/指揮中心(正確答案)項目經(jīng)理客服主管關(guān)于推銷、發(fā)廣告人員進(jìn)入小區(qū),對經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)部門批準(zhǔn)的,門崗安全員確認(rèn)后,需在中登記后方可進(jìn)入?！盾囕v進(jìn)出登記表》《班前班后會議記錄表》《安全員值班記錄表》《外來人員登記表》(正確答案)對進(jìn)入小區(qū)施工的市政維修人員,需相關(guān)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并在上進(jìn)行登記后，方可進(jìn)入小區(qū)施工。《車輛進(jìn)出登記表》《外來人員登記表》(正確答案)《安全員值班記錄表》《班前班后會議記錄表》.對于安裝車牌識別系統(tǒng)的小區(qū)，對于未錄入車輛信息的車輛進(jìn)入園區(qū)時應(yīng)。直接放行敬禮放行進(jìn)行詢問核實登記(正確答案)禁止放行小區(qū)車輛在至駛出時,需填寫后,門崗安全員方可放行。.24:00-04:00《外來人員登記表》.01:00-04:00《車輛進(jìn)出登記表》(正確答案).24:00-04:00《車輛進(jìn)出登記表》01:00-04:00《外來人員登記表》門崗遇業(yè)主尋求幫助應(yīng)?？蛻羰痔嶂匚锘?qū)で髱椭鷷r應(yīng)呼叫巡邏崗幫忙(正確答案)自己脫崗幫忙叫業(yè)主等候以值勤為借口不予幫助如何使用門崗《業(yè)主不完全信息臺賬》。.門崗安全員核實業(yè)主.門崗安全員核實車輛.門崗安全員核實來訪人員探訪房號真實性(正確答案)門崗安全員掌握業(yè)主信息出入口道閘使用中下列說法正確的是可以為行人開啟道閘桿機動車通行可以開啟道閘通行(正確答案)電動自行車可以開啟道閘桿所有車輛都可以開啟道閘門崗安全對人員、車輛、物資的進(jìn)出按要求在、和上登記/簽字并將

異常情況、突發(fā)事件及需跟進(jìn)事項填寫到中?！锻鈦砣藛T登記表》《車輛進(jìn)入登記表》《大件物品放行條》《安全員值班記錄表》(正確答案)《大件物品放行條》《車輛進(jìn)入登記表》《安全員值班記錄表》《外來人員登記表》(正確答案)《安全員值班記錄表》《車輛進(jìn)入登記表》《外來人員登記表》《大件物品放行條》(正確答案)《巡邏崗值班記錄表》《車輛進(jìn)入登記表》《大件物品放行條》《安全員值班記錄表》(正確答案)對于人行通道未安裝人行門禁的園區(qū)，門崗安全員應(yīng)。.對認(rèn)識的業(yè)主及家人,微笑點頭問好(正確答案)應(yīng)對所有進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主（訪客）逐一進(jìn)行核實詢問不認(rèn)識的業(yè)主，禮貌詢問,核實后予以放行(正確答案)及時呼叫巡邏崗跟進(jìn).門崗執(zhí)勤過程中的管控要點包括。參觀、收廢品人員禁止入園外來訪客核實登記入園(正確答案)大件物品/非本人物品開據(jù)《大件物品放行條》核實放行(正確答案)危險、違規(guī)物資禁止入園(正確答案)對于真實訪客禮貌詢問核實方法包括哪幾種通知指揮中心/客服前臺核實(正確答案)門崗接聽業(yè)主電話核實訪客自行聯(lián)系業(yè)主核實，通知門崗放行(正確答案)利用《業(yè)主不完全信息臺賬》核實(正確答案)車輛出園區(qū)做法正確的是有車卡的業(yè)主自行刷卡出園、門崗敬禮(正確答案)車卡未帶或失效的，門崗與前臺客服核實，提醒帶卡或重新授權(quán)，敬禮放行(正確答案)外來車輛出入要在《車輛進(jìn)出登記表》上登記(正確答案)出租車使出園區(qū)時需觀察出租車后座有無業(yè)主遺失物品(正確答案)非真實訪客無明確探訪對象的來訪人員，經(jīng)同意后方可進(jìn)入小區(qū)對錯(正確答案)有車位卡（證）的業(yè)主車輛自行刷卡出園，門崗敬禮對(正確答案)錯進(jìn)入小區(qū)人員實行分類管理，主要分為不包含以下：業(yè)主、真實訪客、非真實訪客、參觀人員、施工人員、推銷發(fā)小廣告人員、醉酒人員對錯(正確答案)區(qū)車輛在凌晨1:00至凌晨4:00駛出時,不需填寫《車輛進(jìn)出登記表》后,門崗安全員方可放行對錯(正確答案)門崗安全員應(yīng)按《大件物品放行條》上所登記的內(nèi)容對物資名稱、數(shù)量及車牌號等事項進(jìn)行核實，核實無誤后敬禮放行，隨后門崗安全員要在收回的《大件物品放行條》上填寫放行崗位、放行人姓名，并將出園車輛信息在