f.7^aujujw.55匕。項德信誠培訓網(wǎng)出P好好學習天天自上德信誠培訓網(wǎng)內部審核員管理程序(IATF16949-2016/ISO9001-2015)1.0目的本標準描述了內部審核員基本技能要求，確定能勝任公司內部各種審核。2.0適用范圍本標準適用于本公司質量管理體系、產(chǎn)品審核、過程審核。3.0相關文件內部審核程序4.0職責質量部負責組織質量方面的審核。受審核部門負責制定、實施糾正措施。5.0工作流程及控制要點審核員資格總則:審核過程中樹立的信心和可靠性依賴于進行審核員的能力，為成為一名審核員，應具備下列條件：----具有第5.2條款所述的個人素質；----具有第5.3條款所述的實施審核所必需的運用知識和技能的能力，這是通過5.4條款中描述的教育、工作經(jīng)驗、審核員培訓和審核經(jīng)理所獲得的。圖4描述了能力的概念。5.3條款描述的一些知識和技能對質量和環(huán)境管理體系的審核員來說是通用的，而有一些是特定的。好好學習社區(qū)更多免費資料下載請進：

好好學習社區(qū)|ujujuj.55bop.con\好好學習天天自上德信誠培訓網(wǎng)審核員通過不斷專業(yè)發(fā)展和定期參加審核來發(fā)展、保持和提高其能力（見5.5）。德信誠培訓網(wǎng)5.6條款描述了評價審核員和審核組長的過程。第5.2.1條包含了適用于質量和環(huán)境管理體系，審核員所通用的知識和技能，第5.2.2條是對審核組長的附加知識和技能要求，第5.2.3條只適用于質量管理體系的審核員，第5.2.4條只適用于環(huán)境管理體系的審核員，第5.21、5.2.3和5.2.4條適用于審核質量和環(huán)境管理體系的審核員。5.2個人素質審核員應具備個人素質，使其能夠按照條款4所述的審核原則進行審核。審核員應是：a）有道德----例如公正、可靠、忠誠、誠實和謹慎；b）思想開明----例如愿意考慮不同意見或觀點；c）善于交往----例如能成熟地與人交往；d）善于觀察----例如能經(jīng)常和主動認識周圍環(huán)境和活動；e）感知力----例如本能地理解和適應環(huán)境；好好學習社區(qū)更多免費資料下載請進：好好學習社區(qū)f.aujujw.55匕。項出P好好學習天天自上1 德信誠培訓網(wǎng)f）適應能力強----例如能失音個不同情況；g）韌性----例如對實現(xiàn)目標堅持不懈；h）明斷----例如根據(jù)邏輯推理和分析得出結論；門自立----例如在同其他人共同工作時能獨立實施行動和發(fā)揮作用。5.3知識和技能質量和環(huán)境管理體系審核員通用的知識和技能質量和環(huán)境管理體系審核員應具有下列方面的知識和技能：a）審核原則、程序和技術：供審核員選擇和使用以使用不同的審核并保證審核的一致性和系統(tǒng)性。審核員應能夠：---運用審核原則、程序和技術；---有效地策劃和組織工作；按審核時間表進行審核；---將重點放在重要問題上；---通過有效地面談、傾聽、觀察和評審文件、記錄和數(shù)據(jù)來收集信息；---理解審核中運用抽樣技術的適當性和得出結果；---驗證收集信息的準確性；---確認審核證據(jù)的充分性和適宜性以支持審核發(fā)現(xiàn)和結論；---評價影響審核發(fā)現(xiàn)和結論可靠性的因素；---使用工作文件記錄審核活動；準備審核報告；---維護信息的保密性和安全性；---通過個人的語言技巧或通過譯員進行有效的交流；更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū)

_ujujw.55_ujujw.55匕。項P好婷學習天天自上b）管理體系和參考文件：使審核員能熟悉審核范圍并運用審核準則。這方面的知識和技能包括:---不同組織管理體系的運用；---管理體系各組成部分之間的相互作用；---質量或環(huán)境管理體系標準、適用的程序或其它用做審核準則管理系統(tǒng)文件;---參考文件的不同及優(yōu)先性；---不同審核的參考文件的使用；---對文件、數(shù)據(jù)和記錄的管理、授權、發(fā)放、控制的信息系統(tǒng)和技術。c）組織狀況：使審核員能理解組織的運作內容，這方面的知識和技能包括：---組織規(guī)模、結構、職能和關系；---總體運營過程和相關術語；---受審核方的文化和社會習俗；d）適用的法律、法規(guī)和其他要求----使審核員理解受審核方的這些條件。這方面知識和技能包括：---地方、區(qū)域和國家法典、法律和法規(guī)； 合同和協(xié)議；---國家公約和慣例；---與組織有關的其他要求審核組長的通用知識和技能：審核組長應