2020年新媒體運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃（說(shuō)明：本文為word格式，下載后可修改編輯）目標(biāo)：提高品牌曝光度和提高粉絲量與互動(dòng)量新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的歸納：做新媒體當(dāng)然主要是做微博微信，微博和微信配合使用增加推廣轉(zhuǎn)換率、揚(yáng)長(zhǎng)避短優(yōu)化用戶體驗(yàn)在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺(tái)。申請(qǐng)注冊(cè)新浪、騰訊微博企業(yè)官網(wǎng)賬號(hào)、注冊(cè)微信公眾賬號(hào)1個(gè)：名字以公司名稱為主，進(jìn)行官方認(rèn)證，提高專業(yè)、權(quán)威度。微博的訪問(wèn)量直接關(guān)系到微博賬號(hào)的活躍度和認(rèn)可度，前期需要增加粉絲，提高賬號(hào)的可信度，并需要以發(fā)布內(nèi)容為主，以及與粉絲互動(dòng)。微信公眾號(hào)的訪問(wèn)量和關(guān)注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人，這是最重要的地方，內(nèi)容決定提高關(guān)注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見(jiàn)、時(shí)不時(shí)搞一點(diǎn)趣味測(cè)試流動(dòng)、搞有獎(jiǎng)問(wèn)答流動(dòng)。二：新媒體平臺(tái)的維護(hù)制定內(nèi)容規(guī)劃1：微信服務(wù)公眾號(hào)可以考慮一周出1-2篇內(nèi)容，或者通過(guò)活動(dòng)形式進(jìn)行推廣。定期更新日志保持與客戶互動(dòng)、發(fā)布的日志可以是公司的產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)規(guī)模、新廠建設(shè)。2：官方微博前期內(nèi)容不需要太多，主要考慮粉絲數(shù)量的獲取，之后再將內(nèi)容進(jìn)行提升和細(xì)化或者根據(jù)內(nèi)容效果進(jìn)行調(diào)整。發(fā)布一些品牌動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、企業(yè)高管觀點(diǎn)、風(fēng)趣幽默的段子、與消費(fèi)者互動(dòng)、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等。每個(gè)月發(fā)布10條-15條。新媒體的宣傳與推廣1：微信服務(wù)公眾號(hào)需要利用一定資源提升用戶訂閱數(shù)和關(guān)注數(shù)，官方微博需要利用一定資源提升粉絲數(shù)量，可以采用付費(fèi)的方式進(jìn)行獲取，具體操作可以在執(zhí)行環(huán)節(jié)再做細(xì)化。2：利用新浪微博這一平臺(tái)累積大量?jī)?yōu)質(zhì)粉絲，加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，增強(qiáng)粉絲與微博號(hào)的粘性。通過(guò)多種形式的信息展示、傳遞，一方面從海量粉絲群體中挖掘潛在客戶，另一方面利用粉絲忠誠(chéng)度對(duì)微博號(hào)進(jìn)行裂變式傳播，達(dá)到信息傳播高效、運(yùn)營(yíng)成本低廉的良好的營(yíng)銷效果。口■嚴(yán)口打造靈魂人物為這個(gè)平臺(tái)打造一個(gè)平臺(tái)的核心靈魂人物，利用這個(gè)平臺(tái)的靈魂人物，吸引更多粉絲的關(guān)注，靈魂人物要抽出時(shí)間跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)丶溝通丶交流，這里微博建議直接用電臺(tái)主播的賬號(hào)進(jìn)行互動(dòng)溝通，微信公眾號(hào)可以由運(yùn)營(yíng)直接進(jìn)行互動(dòng)。整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容內(nèi)容更多采用整理出來(lái)的優(yōu)質(zhì)文章，因?yàn)槲覀儺?dāng)前生活在一個(gè)泛作者時(shí)代，作者已經(jīng)沒(méi)有價(jià)值，因?yàn)樾畔⑻啵炊韮?yōu)質(zhì)的內(nèi)容變的越來(lái)越有價(jià)值，因?yàn)樗麕椭藗児?jié)省了大量的寶貴時(shí)間，而變的越來(lái)越有價(jià)值。打造用戶跟平臺(tái)利益的共同體如果這個(gè)平臺(tái)可以幫助到更多的人，假如是1000個(gè)人甚至10000個(gè)人，那么就等于10000個(gè)人一起幫助你做大這個(gè)平臺(tái)，因?yàn)檫@些資源也可以為他所用，一定要把平臺(tái)的資源讓出去，打造粉絲跟平臺(tái)利益的共同體，平臺(tái)的生死存亡都跟他們有關(guān)，不要讓粉絲成為一個(gè)旁觀者，這個(gè)后期進(jìn)行細(xì)化。把用戶當(dāng)作顧客如果我們希望利用新媒體來(lái)變現(xiàn)，那么我們就需要把用戶/粉絲當(dāng)作顧客，因?yàn)橹挥蓄櫩筒拍荛L(zhǎng)期創(chuàng)造利潤(rùn)。打造多個(gè)媒體傳播渠道要想獲多的粉絲，必需擁有多個(gè)價(jià)值輸出的渠道，這樣才能保證新媒體的活躍度，運(yùn)營(yíng)過(guò)新媒體的朋友就會(huì)發(fā)現(xiàn)，剛開(kāi)始關(guān)注的粉絲往往很活躍