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文檔簡(jiǎn)介

從平凡中脫穎而出怎么樣才能從平凡中脫穎而出呢?每個(gè)人都是從平凡到成功,都要經(jīng)歷不同的歷練!怎么樣才能從平凡中脫穎而出呢?

只要你有一顆堅(jiān)持不懈的心和敢于追求的心?。?!3%成功者為什么他們能從世界人群中脫穎而出成為不平凡的人呢?

1:強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)

2:強(qiáng)烈堅(jiān)定的信念/你相信你能或你不能都是對(duì)的/過去不等于未來

3:熱愛痛苦4:成功不在于你跌倒多少次,而在于你最后一次有沒有站起來/過去失敗經(jīng)歷不用來阻礙他自己未來的發(fā)展/沒有失敗只有暫時(shí)停止成功.

5:任何人之所以會(huì)成功是因?yàn)樗〉拇螖?shù)比我們還要多

6:我沒有得到我要的,我即將得到更好的.

7:成功者做一般人不愿做的事情/不敢做/做不到的事情

8:同樣的行動(dòng)會(huì)帶來同樣的結(jié)果/成功者每天都在想什么都在做什么呢.

9:凡事以最短時(shí)間采取最大量行動(dòng)

10:一般的年輕人為什么在年輕的時(shí)候無法取得這樣的成就,是因?yàn)樗麄儾扇〉男袆?dòng)次數(shù)太少了

11:成功的人不是比你聰明,他只是在最短的時(shí)間采取了大量的行動(dòng)

12:成功者積累知識(shí)和人脈/大量的學(xué)習(xí)

13:任何成功者靠成功的腦袋賺錢

14:3%人:強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)充分足夠理由/堅(jiān)定信念(沒有失敗只有暫時(shí)不成功/沒有得到想要的即將得到更好的,過去不等于未來)/做別人不愿做的/不敢做的/做不到的事

15:成功的基本條件:(1):良好的態(tài)度(2):擁有一流的技巧和能力

16:人的人生就好像飛機(jī)的機(jī)長(zhǎng)沒有把排檔桿推到極限,飛機(jī)不管飛多久永遠(yuǎn)都是在機(jī)場(chǎng),夢(mèng)想開始起飛的話,請(qǐng)你開始全力以赴

17:渴望成功的企圖心讓喬丹長(zhǎng)高了二十八公分

18:成功從夢(mèng)想開始

19:成功焦點(diǎn):成為行業(yè)NO.1

可以平凡

但不能甘于平凡

能夠在蕓蕓眾生中脫穎而出,取得非凡成就的畢竟是少數(shù)人,而大多數(shù)人注定只能屬于平凡人。做一個(gè)平凡人并沒有什么可怕,可怕的是甘于平凡,在自卑自嘆、自暴自棄中把自己從平凡推向平庸的深淵。這里為你指出一條平凡人擺脫平凡的必由之路。第一從平凡中發(fā)現(xiàn)自己的不平凡之處

打起精神就能超越平凡

做你認(rèn)為最有價(jià)值的事

沒有群星,太陽(yáng)還會(huì)顯得偉大嗎

相信自己就是獨(dú)一無二的

別讓錯(cuò)誤的路徑?jīng)Q定了你的人生

將人生的坎坷當(dāng)做成就非凡的歷練

第二擁有夢(mèng)想就能注入超越平凡的動(dòng)力

鎖定最明亮的那顆導(dǎo)航星

別把最珍貴的寶石弄丟了

想擁有一棵橡樹,先要播下橡樹的種子

規(guī)劃是理想的階梯

逆境中也不要放棄人你的夢(mèng)想

第三在追隨中超越是脫離平凡的捷徑

第四世界上最偉大的法則是“現(xiàn)在就去做”

第五情緒的奴隸只能永遠(yuǎn)生活在平凡之中

第六不平凡的人自有不平凡的個(gè)人修養(yǎng)

第七克服一個(gè)困難就遠(yuǎn)離了一點(diǎn)平凡

第八堅(jiān)持與變通是生存跳躍的兩個(gè)借力點(diǎn)

第九放棄負(fù)累才能在人生路上走得更快更遠(yuǎn)

兩個(gè)真實(shí)的故事推銷之神的故事火雞老太的故事

推銷之神-原一平1904年,原一平出生于日本長(zhǎng)野縣。因?yàn)榧揖掣辉?,從小他就象個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的小太保,叛逆頑劣的個(gè)性使他惡名昭彰而無法立足于家鄉(xiāng)。23歲時(shí),他離開長(zhǎng)野到東京打天下.第一份工作就是做推銷,但是碰上了一個(gè)騙子,卷走保證金和會(huì)費(fèi)就跑了。為此,原一平陷入了困境之中。1930年,原一平進(jìn)入明冶保險(xiǎn)公司成為一名“見習(xí)業(yè)務(wù)員”。原一平剛剛涉足保險(xiǎn)時(shí),為了節(jié)省開支,他過的是苦行僧式的生活。——為了省錢,可以不吃中午飯?!獮榱耸″X,可以不搭公共汽車?!獮榱耸″X,可以租小得不能再小的房間容身。1930年3月27日,對(duì)于還一事無成的原一平是個(gè)不平凡的日子。27歲的原一平揣著自己的簡(jiǎn)歷,走入了明治保險(xiǎn)公司的招聘現(xiàn)場(chǎng)。一位剛從美國(guó)研習(xí)推銷術(shù)歸來的資深專家擔(dān)任主考官。他瞟了一眼面前這個(gè)身高只有145厘米,體重50公斤的“家伙”,拋出一句硬邦邦的話:“你不能勝任。”原一平驚呆了,好半天回過神來,結(jié)結(jié)巴巴地問:“何……以見得?”主考官輕蔑地說:“老實(shí)對(duì)你說吧,推銷保險(xiǎn)非常困難,你根本不是干這個(gè)的料?!痹黄奖患づ?,他頭一抬:“請(qǐng)問進(jìn)入貴公司,究竟要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?”“每人每月10000元?!薄懊總€(gè)人都能完成這個(gè)數(shù)字?”“當(dāng)然?!痹黄讲环?shù)膭艃荷蟻砹?,他一賭氣:“既然這樣,我也能做到10000元。”主考官輕蔑地瞪了原一平一眼,發(fā)出一陣?yán)湫?。原一平“斗膽”許下了每月推銷10000元的諾言,但并未得到主考官的青睞,勉強(qiáng)當(dāng)了一名“見習(xí)推銷員”。沒有辦公桌,沒有薪水,還常被老推銷員當(dāng)“聽差”使喚。在最初成為推銷員的七個(gè)月里,他連一分錢的保險(xiǎn)也沒拉到,當(dāng)然也就拿不到分文的薪水。為了省錢,他只好上班不坐電車,中午不吃飯,晚上睡在公園的長(zhǎng)凳上。然而,這一切都沒有使原一平退卻。他把應(yīng)聘那天的屈辱,看作一條鞭子,不斷“抽打”自己,整日奔波,拼命工作,為了不使自己有絲毫的松懈,他經(jīng)常對(duì)著鏡子,大聲對(duì)自己喊:“全世界獨(dú)一無二的原一平,有超人的毅力和旺盛的斗志,所有的落魄都是暫時(shí)的,我一定要成功,我一定會(huì)成功。”他明白,此時(shí)的他已不再是單純地推銷保險(xiǎn),他是在推銷自己。他要向世人證明:“我是干推銷的料?!彼琅f精神抖擻,每天清晨5點(diǎn)起床從“家”徒步上班。一路上,他不斷微笑著和擦肩而過的行人打招呼。有一位紳士經(jīng)??吹剿@副快樂的樣子,很受感染,便邀請(qǐng)他共進(jìn)早餐。盡管他餓得要死,但還是委婉地拒絕了。當(dāng)?shù)弥潜kU(xiǎn)公司的推銷員時(shí),紳士便說:“既然你不賞臉和我吃頓飯,我就投你的保好啦!”他終于簽下了生命中的第一張保單。更令他驚喜的是,那位紳士是一家大酒店的老板,幫他介紹了不少業(yè)務(wù)。1936年,原一平的業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先公司其他同事,成為全公司第一名,并且奪取了全日本的第二名。36歲時(shí),原一平成為美國(guó)百萬圓桌協(xié)會(huì)成員,協(xié)助設(shè)立全日本壽險(xiǎn)推銷員協(xié)會(huì),并擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)至1967年。因?qū)θ毡緣垭U(xiǎn)的卓越貢獻(xiàn),原一平榮獲日本政府最高殊榮獎(jiǎng),并且成為MDRT的終身會(huì)員。原一平50年的推銷生涯,可以說是一連串的成功與挫折所構(gòu)成的.他成功的背后,是用淚水和汗水寫成的辛酸史?!拔也环?,永遠(yuǎn)不服輸!”“原一平是舉世無雙,獨(dú)一無二的!”生活保險(xiǎn)化--------保險(xiǎn)生活化,生活保險(xiǎn)化。人生何處不推銷,將保險(xiǎn)融入你的生活中,你就會(huì)走上經(jīng)營(yíng)壽險(xiǎn)的新臺(tái)階。有一天,原一平到一家百貨公司買東西.任何人在買東西的時(shí)候,心里總會(huì)有預(yù)算,然后在這個(gè)預(yù)算之內(nèi),貨比三家,尋找物美價(jià)廉的東西。忽然間,原一平聽到旁邊有人問女售貨員:“這個(gè)多少錢?”說來真巧,問話的人要買的東西與原一平要買的東西一模一樣。女售貨員很有禮貌地回答:“這個(gè)要7萬日元?!薄昂茫乙?,你給我包起來?!毕雭碚鏆馊耍?gòu)買同一樣?xùn)|西,別人可以眼也不眨一下就買了下來,而原一平卻得為了價(jià)錢而左右思量。原一平有條敏感的神經(jīng),他居然對(duì)這個(gè)人產(chǎn)生了極大的好奇心,決心追蹤這位爽快的“有錢先生”。有錢先生繼續(xù)在百貨公司里悠閑地逛了一圈,他看了看手表后,打算離開。那是一只名貴的手表。“追上去?!痹黄綄?duì)自己說.那位先生走出百貨公司門口,橫過人潮光涌的馬路,走進(jìn)了一幢辦公大樓。大樓的管理員殷勤地向他鞠躬。果然不錯(cuò),是個(gè)大人物,原一平緩緩地吐了一口氣。眼看他走進(jìn)了電梯,原一平問管理員:“你好,請(qǐng)問剛剛走時(shí)電梯那位先生是……”“你是什么人?”“是這樣的,剛才在百貨公司我掉了東西,他好心地?fù)炱鸾o我,卻不肯告訴我大名,我想寫封信給他表示感謝,所以跟著他,冒昧向你請(qǐng)教?!薄芭?,原來如此,他是某某公司的總經(jīng)理?!薄爸x謝你!”推銷沒有限制地方,只要有機(jī)會(huì),你都可以找到你要找的準(zhǔn)客戶。成功處方:·觀察入微,從生活中尋找準(zhǔn)客戶?!げ灰寵C(jī)會(huì)白白流失。墳場(chǎng)準(zhǔn)客戶--------------------------------------------------------------------------------壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員每天要做的工作就是尋找準(zhǔn)客戶。到底在哪里可以找到準(zhǔn)客戶?從普通的日常生活中,只要你夠用心和留心。有一天,工作極不順利,到了黃昏時(shí)刻依然一無所獲.原一平象一只斗敗的公雞走回家去。在回家途中,要經(jīng)過一個(gè)墳場(chǎng)。在墳場(chǎng)的人口處,原一平看到幾位穿著喪服的人走出來。原一平突然心血來潮,想到墳場(chǎng)里去走走,看看有什么收獲。這時(shí)正是夕陽(yáng)西下,斜斜的陽(yáng)光有點(diǎn)“夕陽(yáng)無限好,只是近黃昏?!钡奈兜?。原一平走到一座新墳前,墓碑上還燃燒著幾支香,插著幾束鮮花。說不定就是剛才在門口遇到的那批人祭拜時(shí)用的。原一平恭謹(jǐn)?shù)爻贡卸Y致敬。然后很自然地望著墓碑上的字——某某之墓.

那一瞬間,原一產(chǎn)象發(fā)現(xiàn)新大陸似,所有沮喪一掃而光,取而代之的是一般躍躍欲試的工作熱忱。他趕在天黑之前,往管理這片墓地的寺廟走去?!罢?qǐng)問有人在嗎?”“來啦,來啦!有何貴干?”“有一座某某的墳?zāi)?,你知道嗎?”“?dāng)然知道,他生前可是一位名人呀!”“你說得對(duì)極了,在他生前,我們有來往,只是不知道他的家眷目前住在哪里呢?”“你稍等一下,我?guī)湍悴??!薄爸x謝你,麻煩你了。”“有了,有了,就在這里?!痹黄接浵铝四衬臣业牡刂?。走出寺廟,原一平又恢復(fù)了旺盛的斗志。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì),絕不讓機(jī)會(huì)白白的溜走。成功處方;

·保持一顆樂觀的心。

·抓住每一次機(jī)會(huì)接觸準(zhǔn)客戶。以"贊美"對(duì)方開始訪談--------------------------------------------------------------------------------

每一個(gè)人,包括我們的準(zhǔn)客戶,都渴望別人真誠(chéng)的贊美。有人說:“贊美是暢銷全球的通行證?!币虼?,懂得贊美的人,肯定是會(huì)推銷自己的人.原一平有一次去拜訪一家商店的老板?!跋壬?,你好!”“你是誰呀!”“我是明治保險(xiǎn)公司的原一平,今天我剛到貴地,有幾件事想請(qǐng)教你這位遠(yuǎn)近出名的老板?!薄笆裁??遠(yuǎn)近出名的老板?”“是啊,根據(jù)我調(diào)查的結(jié)果,大家都說這個(gè)問題最好請(qǐng)教你?!薄芭?!大家都在說我啊!真不敢當(dāng),到底什么問題呢!”“實(shí)不相瞞,是……”“站著談不方便,請(qǐng)進(jìn)來吧!”……就這樣輕而易舉地過了第一關(guān),也取得準(zhǔn)客戶的信任和好感。贊美幾乎是百試爽,沒有人會(huì)因此而拒絕你的。原一平認(rèn)為,這種以贊美對(duì)方開始訪談的方法尤其適用于商店鋪面。那么,究竟要請(qǐng)教什么問題呢?一般可以請(qǐng)教商品的優(yōu)劣、市場(chǎng)現(xiàn)況、制造方法等等。對(duì)于商店老板而言,有人誠(chéng)懇求教,大都會(huì)熱心接待,會(huì)樂意告訴你他的生意經(jīng)和成長(zhǎng)史。而這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),也正是推銷員需要學(xué)習(xí)的。既可以拉近彼此的關(guān)系,又可以提升自己,何樂而不為呢?記住,不次見到準(zhǔn)客戶,以贊美對(duì)方開始訪談.成功處方:·贊美別人的優(yōu)點(diǎn)?!ひ再澝罏殚_場(chǎng)白?!ざ嗉泳毩?xí)。25歲進(jìn)入“明治人壽保險(xiǎn)公司”

31歲業(yè)績(jī)高居全國(guó)第二,34歲躍升冠軍

43歲時(shí)業(yè)績(jī)?cè)俣扰噬珖?guó)第一寶座,并且從此蟬聯(lián)冠軍寶座長(zhǎng)達(dá)15年之久。連續(xù)17年加入“百萬俱樂部”,并榮升終身會(huì)員?!靶袖N女神”柴田和子火雞太太”柴田棚子1938年出生于日本東京深川。在柴田和子Io歲的時(shí)候,父親便離開了人間,她的母親是一位不折不撓的人,柴田和子深受母親的影響。她母親經(jīng)常對(duì)柴田和子說:“別人糾正我們100個(gè)問題,即使99個(gè)不正確的,只要有—個(gè)是正確,也要心存感謝。如此.方能長(zhǎng)保喜悅面容。”

1970年,已有兩個(gè)孩子的柴田和子踏入保險(xiǎn)界。柴田和子進(jìn)入保險(xiǎn)公司的第一件事.就是被要求寫出300位認(rèn)識(shí)的人的名單,因?yàn)閺臉I(yè)之前,柴田和子是名普普通通的家庭婦女,她認(rèn)識(shí)的人根本不足100人,最后,為了過關(guān),亂編了300個(gè)名字,連過世爺爺和未出世的兒子柴田壯一郎的名字都在其中。

過了第一關(guān),過不了第二關(guān),她的主管天天追問“那300人進(jìn)展如何?”柴田和子只好硬著頭皮,每天給她的客戶寄明信片,明信片上寫著:‘也許你很討厭保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員!但是為了我的學(xué)習(xí),請(qǐng)務(wù)必賜見?!苯Y(jié)果出乎意料之外.在這些名單中,她簽下187件保單。第二個(gè)月,柴田和子再接再勵(lì),一口氣簽下3000萬日元保單,這時(shí)候,公司的其他同事對(duì)她刮目相看,覺得不可思議。更不可思議的事在后頭,柴田和子從1979年起,連續(xù)14年取得全日本冠軍。

1991年,柴田和子團(tuán)體險(xiǎn)為1750億日元,個(gè)人壽險(xiǎn)為278億日元,合計(jì)2028億日元。首年度保費(fèi)(FRP)為68億日元(折合約6800萬美元)。這些數(shù)字相當(dāng)于804位“第一生命”保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一年所創(chuàng)下的業(yè)績(jī)。

柴田和子一年的收入達(dá)到17億日元(約3億人民幣),她與西方的保險(xiǎn)泰斗斑.費(fèi)德雯被稱為人壽保險(xiǎn)的奇跡。

“西有班.費(fèi)德雯,東有柴田和子?!?/p>

柴田和子為人和藹可親,她把自己的成功總結(jié)為兩個(gè)字——服務(wù)。每年的感恩節(jié),都會(huì)為客戶送上一只火雞。因此,人們都稱她為火雞太太。

成功處方:

.只要你想要,沒有什么不可能的。

.服務(wù)是致勝的關(guān)鍵。在全球壽險(xiǎn)界,談到壽險(xiǎn)銷售成績(jī)的時(shí)候,人們常常說“西有班·費(fèi)德雯,東有柴田和子”,這是對(duì)我成績(jī)的莫大贊許,也為我們東方人爭(zhēng)了一口氣。西方國(guó)家的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展較早,壽險(xiǎn)銷售成績(jī)和技巧也比較成熟。在我進(jìn)入“百萬圓桌會(huì)議(即MDRT)”之前,日本還沒有一個(gè)人達(dá)到“入會(huì)”要求。1988年,由于我連續(xù)9年獲得日本壽險(xiǎn)行銷的三冠王,而榮登該年度出版的《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》。在1989年和1990年擔(dān)任年度的“百萬圓桌會(huì)議”會(huì)長(zhǎng)。成功之路推銷是一種一學(xué)就會(huì)的行業(yè),它不需要多少專業(yè)知識(shí),但它是一個(gè)聰明者的行業(yè),僅僅依靠勤勞是不夠的?,F(xiàn)在流行的敘述推銷成功經(jīng)驗(yàn)的書中,都把推銷保險(xiǎn)寫得嘔心瀝血,甚至降低尊嚴(yán),給別人做下人,以期打動(dòng)別人。但是,對(duì)于我來講,我絲毫沒有類似的經(jīng)歷。事實(shí)上,在推銷領(lǐng)域中真正成功的人,都應(yīng)該沒受過多少挫折才對(duì)。我是在1970年3月進(jìn)入“第一生命”新宿支社的,當(dāng)時(shí)已經(jīng)31歲。我的丈夫是工薪階層,家里有兩個(gè)只有1歲和2歲多的孩子。現(xiàn)在每個(gè)人都稱我是“日本第一、世界第一”的行銷女王,其實(shí),我入保險(xiǎn)業(yè)卻是被人蒙騙拉下水的。受蒙騙下水在我入保險(xiǎn)業(yè)之前,我根本沒有想到過要把保險(xiǎn)作為自己的職業(yè)。相對(duì)于其他職業(yè)來講,當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)業(yè)一直被視為寡婦、一無可取者和別無所長(zhǎng)者的工作,我對(duì)這項(xiàng)工作沒有絲毫的好感,況且,在生孩子之前,我在其他企業(yè)做得還是很優(yōu)秀的。有一天,我的表妹帶著她的在“第一生命”擔(dān)任業(yè)務(wù)員的朋友到家里玩。原本那位業(yè)務(wù)員是要說服我表妹擔(dān)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的,而我表妹也真是個(gè)推銷好手,當(dāng)時(shí)她推銷化妝品的成績(jī),在全國(guó)也是可以列入前幾名的。然而不巧的是,她當(dāng)時(shí)已經(jīng)登記為其他保險(xiǎn)公司的兼職人員了,結(jié)果拉攏的目標(biāo)就轉(zhuǎn)到我身上來了。于是,在表妹帶領(lǐng)下,他們以“玩”的招牌來家里勸我入會(huì)。那時(shí)我的孩子還小,我對(duì)行銷保險(xiǎn)的工作也沒什么好感,況且我還是有一技之長(zhǎng)的,還不至于淪落到賣保險(xiǎn)的地步。因此就直言婉拒擔(dān)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的建議。但是當(dāng)她知道我有日文打字及珠算一級(jí)的資格時(shí),就改口說:“因?yàn)橐苍谡心际聞?wù)員,要不然你就別應(yīng)征業(yè)務(wù)員,來當(dāng)事務(wù)員好了。而且據(jù)說月薪高達(dá)10萬元日元?!蔽耶?dāng)時(shí)并不知道這只是業(yè)務(wù)員的一種策略,感到還是挺興奮的。不必做自己討厭的事情,還能夠達(dá)到高收入,而且工作時(shí)間還是彈性的,這真是“天上掉下來的餡餅”。要知道,1970年月薪10萬日元可以說是非常優(yōu)厚的條件了,那時(shí)候大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生起薪也不過35000日元,況且還可以彈性上班呢。如果是現(xiàn)在,我會(huì)對(duì)這些不實(shí)的言辭嗤之以鼻,可是當(dāng)時(shí)我真的以為交了好運(yùn),于是,就拖著老公、帶著孩子一同去參加面試。面試的結(jié)果是:公司以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的名義錄用,不過,如果個(gè)人討厭推銷工作,也可以只做計(jì)算工作。保險(xiǎn)公司的計(jì)算工作對(duì)我來講也是較為簡(jiǎn)單,主要是企業(yè)年金及團(tuán)體定期保險(xiǎn)的計(jì)算。于是,我決定就到這家公司上班??墒?,當(dāng)我高高興興地到公司上班后才發(fā)現(xiàn),根本沒有什么計(jì)算的工作。到了上班第4天,上面通知我要準(zhǔn)備參加業(yè)務(wù)員的初級(jí)課程考試,此時(shí)我才恍然大悟,原來一切都是騙局。公司要的根本不是什么日文打字或具備珠算能力的事務(wù)員,而是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。怎么辦呢,是另外找個(gè)工作,還是從事自己不情愿的工作?對(duì)于其他人來講,他們也許會(huì)責(zé)問公司?;蛘吒纱嗵?,也有的想暫時(shí)有個(gè)安身之地,混天度日,抱怨別人不守信用,每天過著牢騷滿腹、哀怨凄涼的日子。對(duì)于我來講,經(jīng)過短暫的思考,我覺得,既然事情演變到這種地步,與其消極地工作,不如正確面對(duì),把保險(xiǎn)在自己的心理上轉(zhuǎn)換為這正是我夢(mèng)寐以求的工作來努力。我的這種心態(tài)確實(shí)幫了我不少忙,“不急不躁,既來之,則安之”,既不急于求成,又鍥而不舍,一切向前看。我渴望擁有自己的房子我很快調(diào)整了心態(tài),除了我的對(duì)工作和生活的積極態(tài)度外,還有一個(gè)秘密,那就是我渴望擁有自己的房子。而保險(xiǎn)推銷,我想像它也許是上天給我的一個(gè)機(jī)會(huì),如果我好好地利用它,也許就會(huì)實(shí)現(xiàn)自己擁有一套新房的夢(mèng)想。恐怖的支部長(zhǎng)也許是上天考驗(yàn)我的耐受力,我一進(jìn)入公司,首先遇到的就是一個(gè)脾氣暴躁而且性格古怪的上司。從進(jìn)入這個(gè)公司一直到我的上司退休的5年間里,我所記得的這位上司的臉色是晴天的時(shí)候能夠數(shù)得出來。而我對(duì)這位上司也一直是手足無措。每次一開門踏入辦公室,就聽到他大聲怒吼道:“你怎么可以右腳先踏進(jìn)辦公室?”而且他還會(huì)要求你重新從門外走進(jìn)辦公室。如果被吼的人覺得莫名其妙,反問他:“為什么非得左腳先進(jìn)入辦公室呢?”這時(shí),他就會(huì)覺得自己的權(quán)威受到質(zhì)疑,就更加怒不可遏,怒吼道:“想造反啊?”如果此時(shí)閉口不言,又會(huì)被他說是“以沉默來表示抗議”。由于他不允許發(fā)問,因此,有許多次我變得進(jìn)退兩難。有時(shí)因?yàn)椴恢撛趺刺幚矶?qǐng)教他時(shí),立刻遭他劈頭就罵。這樣,即使像我這樣從小受苦受難、遭受欺凌而自認(rèn)堅(jiān)強(qiáng)的我也過著一星期哭3天的日子。這位支部長(zhǎng)是瘋狂的巨人棒球隊(duì)球迷,每次巨人隊(duì)輸球的第2天,他的脾氣就特別暴躁,發(fā)脾氣的方式也就特別惡劣。因此每次在巨人隊(duì)打敗后,他就會(huì)不停地找茬,以便發(fā)泄自己的憤懣之情。不過,如果巨人隊(duì)獲勝,不僅僅是他,我們這些人也跟著高興,因?yàn)榇藭r(shí)不用擔(dān)心被他找茬,辦公室的氣氛也就變得活躍起來。他就春風(fēng)滿面好幾天,也會(huì)主動(dòng)慰問你的辛勞,與前一天的他判若兩人,令人詫異不已。而且,我們的這位支部長(zhǎng)還會(huì)請(qǐng)我吃油沐面條或是喝咖啡。對(duì)于別人,也許是惟恐避之而不及,而我卻還是可以接受的,這一點(diǎn)也頗得支部長(zhǎng)的贊許,也許孤單的人更加需要理解吧。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的巨人隊(duì)實(shí)力還算雄厚,隊(duì)里還集中了廣岡、長(zhǎng)島在雄及王貞治等著名球星,因此巨人隊(duì)獲勝的幾率還是挺高的。而我也相應(yīng)地多一點(diǎn)寬松的環(huán)境。我的這個(gè)支部長(zhǎng)還有潔癖,每次我打過電話,他一定會(huì)用酒精擦拭聽筒。就這樣,在保險(xiǎn)公司,我每天都過著一種充滿詭異氣氛的日子。不過,他也并不是沒有辦法對(duì)付,他“吃軟不吃硬”,如果在他指責(zé)你時(shí),不管是否對(duì)錯(cuò),只要你立刻承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉,那么不論之前他是如何狂風(fēng)暴雨、暴跳如雷,也會(huì)立即云消霧散、雨過天晴。摸清了這個(gè)竅門,以后只要一遇上他發(fā)出怒吼:“怎么又錯(cuò)了?!”我就會(huì)馬上反應(yīng)說些“是——。我錯(cuò)了!!”、“非常抱歉——”等之類的話,就好像條件反射一樣。整整5年都是在支部長(zhǎng)說講習(xí)就講習(xí)、說跑客戶就跑客戶的命令下度過的。有時(shí)即使與客戶約好了,他的一句:“今天要講習(xí),不準(zhǔn)去——”我也就只好遵命取消約會(huì),總而言之,那時(shí)的工作真是一蹋糊涂。對(duì)于那位支部長(zhǎng)的軼事可以說是罄竹難書,總之是個(gè)很可怕的人。我進(jìn)入公司的時(shí)候,支部長(zhǎng)已經(jīng)55歲,距離退休還有5年,而我就跟隨了他這5年。之所以能夠讓我與他相處5年的原因,恐怕還是因?yàn)槲业膽俑盖榻Y(jié)吧。我父親是在我小學(xué)四年級(jí)的時(shí)候去世的,如果父親還在,大概也是他這個(gè)年紀(jì),或許也會(huì)和他一樣古怪,想到這里就會(huì)覺得他也很可憐!因此決定無論他對(duì)我如何,只要自己忍耐就沒事。只要將他與我父親聯(lián)想在一起,就憎恨不起來,想到如果父親因?yàn)檫@一點(diǎn)傻事就要被迫離開公司,總是于心不忍。失去職業(yè)的父親和他的孩子們,將會(huì)是多少的凄慘。因此我決定無論是什么事情,自己都要容忍下去。不過,有失必有得,雖然支部長(zhǎng)的行為非常怪異,但在業(yè)務(wù)和教育職員方面卻是很難得的。他講習(xí)時(shí)是一對(duì)一,最令人難忘的是他異于常人的有如剃須刀般銳利的頭腦。他傳授給我的經(jīng)驗(yàn)都非常具有參考價(jià)值;再加上他每分每秒都盯著我,不許我偷懶,我自然而然也就分外賣力了。可以說,那個(gè)時(shí)候?yàn)槲椰F(xiàn)在的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)我這位支部長(zhǎng)退休時(shí),我的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了“東京第一名”。實(shí)踐作弊,勇奪三千萬在我進(jìn)入公司第2個(gè)月,“第一生命”首次開辦“女子訓(xùn)練班”,而我就成為頭號(hào)訓(xùn)練生,在所里接受了一個(gè)月的特別訓(xùn)練。講習(xí)課主要傳授“如何無預(yù)約造訪陌生的潛在客戶,即陌生拜訪與遭受拒絕時(shí)的應(yīng)對(duì)”等課程,每天都是不斷地講課與測(cè)驗(yàn)。例如:當(dāng)遇上客戶質(zhì)疑“保險(xiǎn)趕不上通貨膨

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