護士工作年度計劃（5篇）護士工作年度方案（5篇）寫護士工作年度方案實際上就是對護士自己工作的一次盤點。讓自己做到清清晰楚、明明白白。方案是護士走向樂觀式工作的起點。以下是我整理的護士工作年度方案，歡迎大家借鑒與參考！護士工作年度方案篇120_據(jù)醫(yī)院的工作目標和進展思路，結(jié)合護理部20_護理工作的主要任務(wù)和方案特制定供應(yīng)室20—工作方案如下：一、加強臨床護理質(zhì)量管理1、加強護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”，?！岸摇贬t(yī)院護理要求為目標，保障護理平安，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，制造護理經(jīng)濟價值。2、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。4、對重點員工的管理，照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使同學(xué)明二、夯實基礎(chǔ)護理，建立績效考核制度1、規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實，保持病床干凈、無異味、無污跡，加強巡察病人，準時觀看發(fā)覺問題，妥當(dāng)解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。2、明確績效考核機制，責(zé)任護士嚴格根據(jù)崗位管理進行考核，并進行患者滿足度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應(yīng)便利。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作，才能削減醫(yī)療糾紛和事故隱患，避開患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)平安。三、加強管理，確愛護理平安1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、莊瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。2、加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開平安分析會及護理差錯、護理不良大事的緣由分析爭論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并要求準時改正。四、加強三基三嚴的培訓(xùn)，提高護理質(zhì)量1、加強基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn)，依據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，全面提高護理人員的綜合素養(yǎng)及專業(yè)力量。2、將科室護士根據(jù)分層方式的要求培訓(xùn)，并與每周進行業(yè)務(wù)學(xué)問的講解，相互學(xué)習(xí)。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。3、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、?？评碚搶W(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。常常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案學(xué)問并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急力量。4、每季度進行急救技術(shù)演練，嫻熟把握急救器材及儀器的使用。五、加強院內(nèi)感染的管理，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理1、指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生平安職業(yè)防護工作，增加醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識，仔細落實職業(yè)暴露防護措施，確保員工職業(yè)平安。2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查。3、加強感染管理學(xué)問培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進行分層次醫(yī)院感染學(xué)問培訓(xùn)。主要方案培訓(xùn)以下內(nèi)容：1）、院感相關(guān)學(xué)問及個人防護學(xué)問；2）、.對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離學(xué)問，醫(yī)療廢物管理等3）、對全院人員進行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓(xùn)等。4）、新員工（包括實習(xí)生）崗前培訓(xùn)5）、保潔人員職業(yè)防護培訓(xùn)4、強化手衛(wèi)生管理，依據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)及宣揚，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。護士工作年度方案篇4ICU能使重危病人得到早期而又精確的診斷，緊急而又恰當(dāng)?shù)奶幚怼Ｒ虼?，ICU病房對于在死亡線上掙扎的危重病人來說,無疑是戰(zhàn)勝死神的極好戰(zhàn)場。ICU的護理管理重癥護理為病人供應(yīng)持續(xù)加強性的護理及措施，以使病人的病情恢復(fù)穩(wěn)定以及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，以維持病人的最佳健康狀態(tài)。一、ICU護理人員的配備：1、ICU的床位及人員應(yīng)依據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、任務(wù)等需要配備。ICU的護理操作和工作最比一般一般病房要繁重緊急得多，為了使每個病人24小時均有一名護士護理，而且能允許護士有法定的休息日、休假及病假、產(chǎn)假等，故每張床要在3?4名護士?，F(xiàn)國內(nèi)許多醫(yī)院都很難達到這一標準，有關(guān)部門尚無ICU護士編制的詳細規(guī)定。本人認為在目前至少應(yīng)達到綜合ICU中病人與護士的比例為1：2?3,?？艻CU中的比例為1：1?2。只有在保證足夠的護士編制的前提下，才能保證ICU的護理質(zhì)量。2、要包括不同層級的護理人員，各級護理人員的職責(zé)要明確。二、ICU護士的素養(yǎng)要求：ICU護士要有較好的身體素養(yǎng)，能吃苦耐勞，關(guān)愛傷病人的觀點強，誠懇可信，細心急躁，洞察力強，應(yīng)變力量強，接受力量強，要有扎實的所理專業(yè)學(xué)問及相關(guān)學(xué)問。三、ICU護士的培訓(xùn)：ICU護士應(yīng)是具有護理執(zhí)業(yè)執(zhí)照的專業(yè)人員，現(xiàn)在國內(nèi)尚無ICU護士的培訓(xùn)中心及ICU護士專業(yè)證書，在這方面我國與國外存在很大的差距。現(xiàn)在各醫(yī)院都在依據(jù)自己的條件培訓(xùn)ICU的護士。培訓(xùn)內(nèi)容大致應(yīng)包括：1、休克病人的觀看及護理。2、有創(chuàng)壓力監(jiān)測。3、血流淌力學(xué)監(jiān)測。4、人工氣道的應(yīng)用及管理。5、機械通氣的應(yīng)用。6、心電圖監(jiān)護。7、心肺腦復(fù)蘇及應(yīng)急措施的訓(xùn)練。8、血液凈化治療及護理。9、DIC病人的觀看及護理。10、危重病人的養(yǎng)分支持。11、各種儀器的使用。包括心電監(jiān)護儀，呼吸機，麻醉機，各種泵，除顫器，體溫調(diào)整器等。只能在工作中漸漸摸索，由于病人及病種不同，儀器也相當(dāng)多，需要開展或病房沒有的新項目也許多，總的說來不斷學(xué)習(xí)，充實自己,如樓上所說，擅長觀看，發(fā)覺問題準時處理。護士工作年度方案篇5一、我院護理工作現(xiàn)狀1、護士隊伍不斷壯大，護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用。我院現(xiàn)有護理人員479人，占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%,其中高級職稱20人，主管護師146人，護師188人，護士124人，從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人，護理人員除擔(dān)當(dāng)全院護理任務(wù)外，還檢查指導(dǎo)下級醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù)。年護理病人約1.9萬人次，特一級護理病人約1600余人次，年培育進修實習(xí)人員300余人次。護理人員樂觀開展護理科研，吸取護理新技術(shù)、新項目，熟識并把握呼吸機、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，準時總結(jié)臨床護理閱歷，年發(fā)表護理論文20余篇，年護理科研立項三1項。在全國愛嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過程中，護理工作均取得了較好的成果，贏得了廣闊患者的好評，使病人對護理工作的滿足度達93.5%02、護理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到肯定進展。護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰，在護理管理過程中，只有首先確立了護理理念，才能制定相應(yīng)的工作目標與標準，理念不同,其工作導(dǎo)向也不同。我院護理部在人性化服務(wù)方面，進行了樂觀的探究，制定了以人為本、患者至上、關(guān)愛生命、誠信服務(wù)的服務(wù)理念,宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向，營造關(guān)懷患者、愛惜患者、敬重患者的氛圍，為患者供應(yīng)愛護入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達到患者和家屬滿足，零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育學(xué)問滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié)，每項工作的細節(jié)過程中，使患者能感受到便利、快捷、平安、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從而滿意患者健康需求。3、注意人材培育，提高護理隊伍素養(yǎng)隨著國內(nèi)醫(yī)療和護理體制的深化改革，我們注意護理人員的學(xué)歷教育，鼓舞大家廣泛獵取信息，目前，我院護理人員專科學(xué)歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%。護理部樂觀制造條件，每年定期組織召開護理管理新學(xué)問培訓(xùn)班，邀請各地知名教授講學(xué)，為臨床護理工作加大了理論指導(dǎo)，使我院護理人員更新了觀念，開拓了視野。有方案地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院、山大二院進修學(xué)習(xí)護理管理及業(yè)務(wù)學(xué)問。不斷引進護理新理論、新技術(shù)，提高護理技術(shù)的科技含量。選送科室護士長參與護理管理培訓(xùn)班。對全院護理人員進行了三基理論考試實行現(xiàn)場抽查和集中考核的方法,激發(fā)護理人員主動學(xué)習(xí)的樂觀性，提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),每年組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次，參加科室護理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次，每月組織護理人員三基理論考試，合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。二、護理工作成果顯著，也存在問題臨床護理崗位的護士數(shù)量少，由于臨床護士數(shù)量不足，護理工作不到位的問題突出。醫(yī)院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩(wěn)定。個別護理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化以病人為中心的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量和護理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護理人員忙于機械的工作，忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理，受個別科主任的干預(yù)，正常工作不能正常運行，如新聘護士的輪轉(zhuǎn)、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。三、規(guī)劃目標和任務(wù)以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點，組織管理為保證，使護理業(yè)務(wù)不斷向深進展。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)全體護理人員為病人供應(yīng)平安、有效、高質(zhì)量的護理，贏得社會信譽。確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強的護士做帶教老師，培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。5、完善護理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科護理的特別性，使護理文件標準化和規(guī)范化。6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。二、堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)悟文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和詳細措施等。2、進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀看、健康教育、心理護理和生活護理，為患者供應(yīng)全程、連續(xù)、共性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增加主動服務(wù)意識。加強溝通技巧，提高病人滿足度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。3、加強護士分層管理，明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé)，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)方案，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染學(xué)問，全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更好的做消毒滅菌工作。4、結(jié)合?？铺攸c，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務(wù)品牌。5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的看法，不斷改進護理服務(wù)工作。三、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)方案，提高護理人員整體素養(yǎng)，按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓(xùn)，強化她們的學(xué)習(xí)意識，詳細措施:1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制度。2）制定我科常見病護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，技能操作方案，并預(yù)備好課件，組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進行考核，記錄成果。4）護理查房時提問護士，內(nèi)容為內(nèi)科護理常規(guī)，基礎(chǔ)理論學(xué)問、專科理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問5）利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī)，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實更好的為病人服務(wù)。6）嫻熟把握消毒器材及儀器的使用，加強設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，準時發(fā)覺問題準時修理，保持設(shè)備的完好。2、抓好實習(xí)生的帶教工作：對進入的每一位實習(xí)同學(xué)，都要賜予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實習(xí)生帶教方案，予以專科學(xué)問講課，進行專科理論和操作考核，合格后方可離科。四、今年護理工作目標1、消毒物品合格率達到百分之百2、做到下手下送，更好為臨床服務(wù)3、按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護理質(zhì)量4、仔細搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無菌、滅菌。5、刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量。護士工作年度方案篇2一、突出專科特色，打造護理品牌。1、推動家屬、患者參加的合作性照看項目隨著公立醫(yī)院的改革，內(nèi)分泌科護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走?？平ㄔO(shè)之路。今年擬培育1名健康教育護士和1名糖尿病足師，對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導(dǎo)工作。進一步完善指導(dǎo)的手段和方法，實行多樣形式的宣教，限度地滿意了病人對健康學(xué)問的需求，提高了病人的“自護力量”，調(diào)動了病人及家屬參加疾病康復(fù)的樂觀性，并有力地促進了護患溝通。同時開放糖尿病門診，讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。2、開展多團隊合作項目由科室牽頭，聯(lián)合責(zé)任護士、醫(yī)生、心理詢問師、健康管理師、養(yǎng)分師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開展團體健康教育、養(yǎng)分配餐、心理輔導(dǎo)等項目，由相關(guān)人員供應(yīng)專業(yè)多角度詢問，滿意患者全方位需求。3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng)，由相對固定的資深護理人員通過電話、網(wǎng)絡(luò)等平臺，持續(xù)關(guān)注和支持患者和家庭,削減居家面臨的困擾和風(fēng)險二、抓好質(zhì)量管理。1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護土全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿足度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。1、協(xié)作護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、層次、力量的護士進行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。2、持續(xù)抓好?？茖W(xué)問的培訓(xùn)，提高護士專業(yè)素養(yǎng)，實行有效的學(xué)習(xí)方式如：護理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。3、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學(xué)查房。4、鼓舞護士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn)，溝通閱歷，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。四、細化、完善護理流程和告知。20_年基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指導(dǎo)護士進行日常工作。20—年方案在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié)，使其更符合臨床工作實際、切實可行。有效的告知是病人協(xié)作的必備環(huán)節(jié)，我們將完善入院、治療、特別留意事項、出院的告知。五、切實落實“以病人為中心”的服務(wù)，探究護患合作工作模式。1、提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌。連續(xù)完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。2、把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。包括：診療方案、與患者的溝通內(nèi)容，如：準時的醫(yī)療護理信息，從而使家庭有效參加醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導(dǎo)，發(fā)覺問題準時聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生，跟蹤問題的解決狀況，建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度，為出院供應(yīng)電話隨訪和詢問，建立隨訪檔案等。六、從提升服務(wù)品質(zhì)動身，凝練培育優(yōu)秀團隊，走護理文化創(chuàng)新進展之路。1、發(fā)覺科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，充分利用其優(yōu)點，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和方式指導(dǎo)其工作，讓其自信地發(fā)揮個人專長。2、發(fā)揚團隊精神，保持優(yōu)勢互補的良好局面，讓大家在協(xié)同工作中取得成果。充分發(fā)揮個人力氣，讓每個人都參加管理，以增加其責(zé)任感和仆人翁意識。3、樂觀培育內(nèi)分泌科護理文化，突出?？铺厣S富護理人員的業(yè)余文化生活，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。七、做好信息的傳達和文件的整理。每次參與醫(yī)院、護理部的會議后，科室對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，樂觀融入醫(yī)院文化建設(shè)中。八、開展護理成本效益的討論。避開資源的閑置與鋪張，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，供應(yīng)更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。護士工作年度方案篇320_年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動閱歷的基礎(chǔ)上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,努力為患者一、詳細優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施1）強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。2）不定期的進行護理平安隱患排查，發(fā)覺問題，準時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士，做到重點交待、悉心指導(dǎo)。3）強化平安管理責(zé)任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題馬上指出并限期整改。轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1）連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護士良好的職業(yè)形象。3）培訓(xùn)?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作力量。實行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護理人員觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。3.嚴格落實責(zé)任制整體護理，加強患者健康教育1）、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護士，危