收銀考核（柜組長(zhǎng)收銀員）1.移動(dòng)支付單邊賬，需提供（）A.移動(dòng)支付問(wèn)題交易反饋表(正確答案)B.無(wú)需提供任何資料2.收銀員到金庫(kù)存取收銀箱必須履行（）A.清點(diǎn)簽字手續(xù)(正確答案)B.簽字手續(xù)3.移動(dòng)支付出現(xiàn)單邊賬，首先需要聯(lián)系（）A.柜組長(zhǎng)(正確答案)B.微機(jī)室C.公區(qū)收銀員4.電子普通發(fā)票開(kāi)具需（）A.掃描二維碼(正確答案)B.財(cái)務(wù)室5.微商城購(gòu)買商品后，開(kāi)具發(fā)票需在（）A.微商城我的訂單(正確答案)B.微商城我的購(gòu)物車6.個(gè)人購(gòu)買預(yù)付卡金額超過(guò)（）需要提交身份證復(fù)印件A.5000元B.10000元(正確答案)7.面對(duì)面收銀訂單可以在玲瓏塔（）查看各單據(jù)狀態(tài)A.面對(duì)面列表B.面對(duì)面新建C.售后單列表(正確答案)8.顧客使用電子卡消費(fèi)后發(fā)生的退貨退款，只能以（）形式退回多點(diǎn)賬戶A.電子卡(正確答案)B.實(shí)體卡9.進(jìn)入公區(qū)收銀臺(tái)，收銀員不得攜帶（）多選A.現(xiàn)金(正確答案)B.錢包(正確答案)C.手機(jī)10.收銀員交班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)（），做到上不清下不接多選A.備用金(正確答案)B.預(yù)付卡(正確答案)C.收銀箱中的物品(正確答案)11.現(xiàn)金進(jìn)賬單填寫金額必須與所繳現(xiàn)金相符，需要準(zhǔn)確填寫以下幾項(xiàng)（）多選A.收款人賬號(hào)(正確答案)B.名稱(正確答案)C.開(kāi)戶行(正確答案)D.款項(xiàng)來(lái)源(正確答案)E.金額（大小寫相符）(正確答案)12.單位對(duì)公轉(zhuǎn)賬購(gòu)買預(yù)付卡，需打款到以下（）收款專戶多選A.重慶百貨大樓股份有限公司(正確答案)B.重慶商社新世紀(jì)百貨連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司(正確答案)C.重慶百貨大樓股份公司陽(yáng)光世紀(jì)購(gòu)物中心13.在重百云上商城管理中心，查看門店面對(duì)面收銀訂單信息順序步驟是（）多選A.訂單管理(正確答案)B.訂單列表(正確答案)C.訂單類型選擇“面對(duì)面收銀單”(正確答案)14.提貨卡出現(xiàn)單邊賬，需提供（）多選A.銷貨憑單(正確答案)B.提貨卡卡號(hào)(正確答案)C.顧客手機(jī)號(hào)15.收銀員到金庫(kù)存取收銀箱簽字時(shí)，要求字跡清楚、一一對(duì)應(yīng)，不可（）多選A.代簽(正確答案)B.錯(cuò)簽(正確答案)C.漏簽(正確答案)16.顧客使用預(yù)付卡(新卡)消費(fèi)退款，可以用原卡退回（）A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)17.“0”面值卡可以多次充值（）A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)18.顧客使用預(yù)付卡(新卡)消費(fèi)退款，可以用原卡退回（）A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)19.顧客在云購(gòu)小程序訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后可以查看到售后憑證碼（