第四章物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)23本章學(xué)習(xí)目標(biāo)

掌握物流網(wǎng)絡(luò)的含義；掌握物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)模式；了解物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的原理；了解供應(yīng)鏈物流結(jié)構(gòu)；了解物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)所需數(shù)據(jù)及其分析過程。

第四章物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)第一節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)概述第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)模式第三節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與分析6第一節(jié)物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)概述

物流網(wǎng)絡(luò)

（Logisticsnetwork）：物流過程中相互聯(lián)系的組織與設(shè)施的集合（GB）——物流節(jié)點(diǎn)與鏈的集合供應(yīng)商工廠物流中心配送中心零售店運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸配送EDIEDI補(bǔ)貨信息訂貨單一、物流網(wǎng)絡(luò)的概念供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)7核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的客戶客戶/最終客戶n3－n層的供應(yīng)商最初的供應(yīng)商核心企業(yè)一級(jí)客戶二級(jí)客戶3－n級(jí)客戶/最終客戶二級(jí)供應(yīng)商一級(jí)供應(yīng)商N(yùn)級(jí)供應(yīng)商n1n采購與供應(yīng)管理分銷管理物料管理流入物流管理流出物流管理81、實(shí)體網(wǎng)絡(luò)鏈：代表不同運(yùn)輸方式、路線、產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)：工廠、倉庫、物流中心、配送中心、零售店2、信息網(wǎng)絡(luò)鏈：信息傳輸?shù)穆方?jīng)、方法節(jié)點(diǎn)：數(shù)據(jù)采集、處理的地點(diǎn)第一節(jié)物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)概述

二、物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成9佐丹奴信息網(wǎng)絡(luò)著名的香港服裝品牌佐丹奴投資2000多萬元建成電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。每家店面的電腦都與總部的電腦系統(tǒng)相連，每完成一筆交易，店員都要把型號(hào)、顏色、尺寸等有關(guān)資料輸入電腦，并快速的傳遞給生產(chǎn)廠家。通過獲取的信息，佐丹奴能夠?qū)λ纳a(chǎn)和物流進(jìn)行適時(shí)的微調(diào)，以保證流動(dòng)資金不至于因?yàn)閹齑嬷苻D(zhuǎn)緩慢而積壓。在每天店鋪開門前，成員可拿到一份電腦資料，上面有前一天的營業(yè)情況、暢銷產(chǎn)品、新產(chǎn)品的有關(guān)情況。通過網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞，增強(qiáng)了企業(yè)與各個(gè)門店之間的聯(lián)系。

10COSCOLOGISTICSGENERAL哈爾賓瀋陽天津青島重慶杭州福州濟(jì)南石家莊太原鄭州南京寧波深圳廈門?？谀蠈庨L沙合肥貴陽蘭州昆明呼和浩特南昌大連汕頭北京西安武漢廣州上海成都長春烏魯木齊西寧拉薩四通八達(dá)的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)

中遠(yuǎn)物流下轄北京、天津、大連、青島、上海、寧波、武漢、廈門、廣州八大區(qū)域公司，分別在國內(nèi)29個(gè)省、市、自治區(qū)建立了400多個(gè)業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)，形成了功能齊全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。11COSCOLOGISTICSGENERAL

依托中遠(yuǎn)在全球160多個(gè)國家和地區(qū)、1300個(gè)港口的公司和代理機(jī)構(gòu)，形成了以北京為中心，以香港、日本、韓國、新加坡、美國、歐洲、澳洲、非洲、和西亞等九個(gè)區(qū)域?yàn)檩椛潼c(diǎn)的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。遍布全球的海外網(wǎng)絡(luò)12TCL物流網(wǎng)絡(luò)

TCL在惠州、無錫、呼和浩特和新鄉(xiāng)有四個(gè)工廠，那么，根據(jù)TCL的物流網(wǎng)絡(luò)策略，就存在著四個(gè)工廠為依托的物流CDC（全國配送中心）。同時(shí)還將全國分為華北、西北、西南、東北、中原、華東、華南7個(gè)銷售大區(qū)，每個(gè)大區(qū)有一個(gè)中轉(zhuǎn)倉，面積在2000～5000平方米左右。中轉(zhuǎn)倉一般選在本區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心，如北京、上海、武漢、廣州、成都、西安等等，向區(qū)內(nèi)的經(jīng)營部配送。各大區(qū)內(nèi)人口密度超過400人/每平方公里的省份每個(gè)省有10家以上的經(jīng)營部，每個(gè)經(jīng)營部的覆蓋半徑約為100公里，例如山東省、江蘇、河南等?。蝗丝诿芏仍?00～400人/平方公里之間的省份有5～10家經(jīng)營部，覆蓋半徑在200公里左右；人口密度在200人/平方公里以下的省份經(jīng)營部一般不超過5家，比如新疆全省只有3家經(jīng)營部，這樣的省份銷量也較小。一般說來華北、華東、華南和中原省份的人口密度較高，西北、東北和西南省份的人口密度較低。全部經(jīng)營部數(shù)量為208個(gè)，并且還在不斷增長之中。每個(gè)經(jīng)營部至少有一間倉庫，面積從500到3000平方米不等。

TCL銷售公司一直在強(qiáng)調(diào)“受控網(wǎng)絡(luò)”的概念，即銷售網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠按照統(tǒng)一的步調(diào)來運(yùn)作。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)末端的節(jié)點(diǎn)，必須通過增值服務(wù)的方式才能真正控制起來，物流運(yùn)作就是這樣的手段之一。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上都駐留庫存，充足的貨源供應(yīng)，及時(shí)的配送，正是這些措施吸引了經(jīng)銷商，確保經(jīng)營部能夠維持一定的利潤水平。在人口密度較高、零售比較發(fā)達(dá)的省份，一般每個(gè)經(jīng)營部會(huì)面對(duì)30～50家左右的經(jīng)銷商，還有像國美、蘇寧、三聯(lián)這樣一些不通過經(jīng)銷商直接向經(jīng)營部要貨的零售大客戶。在人口密度較低的省份，每個(gè)經(jīng)營部面對(duì)的經(jīng)銷商數(shù)量在10～20個(gè)左右。在庫存滿足要求的情況下，經(jīng)銷商下訂單到收貨可以在24小時(shí)完成。案例討論：經(jīng)營部一直持有較高的庫存，同時(shí)，工廠、中轉(zhuǎn)倉也持有庫存。但缺貨率仍比較高，為什么？庫存持有成本是相當(dāng)高的，并且由它所占去的物流網(wǎng)絡(luò)成本比例排在第一。分析其原因？15經(jīng)營部一直持有較高的庫存，同時(shí)，工廠、中轉(zhuǎn)倉也持有庫存。那么為何還會(huì)有較高的缺貨率呢？從物流網(wǎng)絡(luò)分析其原因，主要有以下兩點(diǎn)：

1．緊缺貨物的品類屬于暢銷品類，需求周期短，各個(gè)倉庫所持有的庫存品類與需求不對(duì)應(yīng)。

2．三級(jí)的物流網(wǎng)絡(luò)垂直化較嚴(yán)重。也就是說，如果客戶提出需求，首先要向經(jīng)銷商提出訂貨要求，這種需求要再通過RDC（區(qū)域配送中心）、CDC（全國配送中心）再到工廠，再從工廠端返回到客戶端。這樣，需求反饋的周期就被拉長，導(dǎo)致了缺貨率的上升。庫存持有成本是相當(dāng)高的，并且由它所占去的物流網(wǎng)絡(luò)成本比例排在第一。為什么不是財(cái)物報(bào)表里排在首位的運(yùn)輸費(fèi)用呢？

1．為了滿足經(jīng)銷商的訂貨需求，物流網(wǎng)絡(luò)中的分布點(diǎn)較多，且每個(gè)分布點(diǎn)都有庫存，這樣加起來，總的庫存持有成本就很高。

2．較多的物流節(jié)點(diǎn)、較高的網(wǎng)絡(luò)密度使得每次的運(yùn)輸距離減少，靈活性增強(qiáng)，而且，每次都是整車運(yùn)送，運(yùn)輸費(fèi)用因此減少。

現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)是：工廠－中轉(zhuǎn)倉－經(jīng)營部－客戶這樣一種物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，根據(jù)上述問題，可見主要的原因是物流網(wǎng)絡(luò)的密集不僅帶來了優(yōu)勢(shì)，也帶來了劣勢(shì)，而且目前看來劣勢(shì)有超越優(yōu)勢(shì)的趨勢(shì)。在不影響銷售的情況下，如果摘掉一些網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，壓縮占總數(shù)2/3的經(jīng)營部庫存，就可以達(dá)到降低總體庫存水平的目的。根據(jù)運(yùn)輸商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，只要托運(yùn)單能夠及時(shí)提交，保證一定的利潤，500公里以內(nèi)的客戶都可以在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。而當(dāng)前大部分經(jīng)營部的配送范圍僅僅是100～150公里。因此，在保證服務(wù)水平不變的前提下，沒有必要保留這么多的經(jīng)營部倉庫。

18按照500公里的范圍，以銷量高的中心城市為圓心，差不多二十幾個(gè)圈就可以覆蓋TCL銷售公司的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這二十幾個(gè)圓心基本上就是各個(gè)省的省會(huì)，可以作為區(qū)域配送中心。把這些圈內(nèi)經(jīng)營部的庫存整合到中心城市去，整合后的銷售波動(dòng)就會(huì)比每個(gè)經(jīng)營部的銷售波動(dòng)之和小的多，因此相應(yīng)的安全庫存也會(huì)小。這樣，物流網(wǎng)絡(luò)就可以扁平化至“工廠－區(qū)域配送中心－客戶”的新模式。

第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是指物流網(wǎng)絡(luò)在地理空間上呈現(xiàn)出的點(diǎn)、線空間結(jié)構(gòu)特征。不同的企業(yè)需要不同的物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。將貨物從供應(yīng)地運(yùn)送到需求地可采用幾種基本的物流網(wǎng)絡(luò)形式，即一種是直送形式，即一個(gè)工廠直送少數(shù)門店群(a)；或多個(gè)工廠直送多個(gè)同樣的門店群(b)。另一種是中轉(zhuǎn)形式，即多個(gè)工廠通過配送中心送給多個(gè)同樣的門店群（c)。

一、物流網(wǎng)絡(luò)基本形式20物流網(wǎng)絡(luò)的三種典型結(jié)構(gòu)一個(gè)工廠直送少數(shù)門店群(a)多個(gè)工廠直送多個(gè)同樣的門店群(b)多個(gè)工廠通過配送中心送給多個(gè)同樣的門店群(c)工廠門店

配送中心工廠

門店

工廠門店

第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式二、通過配送中心中轉(zhuǎn)的物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式CED模式：配送中心一方面進(jìn)行貨物庫存保管與分揀，另一方面則起著各種運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)換與貨物的交換作用第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式（1）所有貨物通過配送中心的運(yùn)送供應(yīng)商并不直接將貨物運(yùn)送到零售店，而是先運(yùn)到配送中心，再運(yùn)到零售店。配送中心的作用：當(dāng)供應(yīng)商和零售店之間的距離較遠(yuǎn)、運(yùn)費(fèi)高昂時(shí)，配送中心(通過貨物保存和轉(zhuǎn)運(yùn))有利于減少供應(yīng)鏈中的成本耗費(fèi)。進(jìn)行貨物保管轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的作用第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式（2）貨物對(duì)接貨物對(duì)接：每一輛進(jìn)貨卡車上裝有來自同一個(gè)供應(yīng)商并將運(yùn)送到多個(gè)零售店的產(chǎn)品，而每一輛送貨卡車則裝有來自不同供應(yīng)商并將被送至同一家商店的產(chǎn)品。貨物對(duì)接的主要優(yōu)勢(shì)：無需庫存；加快了供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的流通速度；減少了處理成本。成功的貨物對(duì)接常常需要高度的協(xié)調(diào)性和進(jìn)出貨物的步調(diào)高度一致。第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式三、多樞紐節(jié)點(diǎn)的LD-CED網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式25LD-CED模型

L:Logisticscenter物流中心

D:Distributioncenter配送中心

C:Collection收集

E:Exchange交換

D:Delivery送達(dá)

第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式LD—CED網(wǎng)絡(luò)模式有兩類樞紐節(jié)點(diǎn)：物流中心和配送中心。物流中心更多地側(cè)重于為上游供應(yīng)商方面提供服務(wù)與貨物中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，配送中心則更多的側(cè)重于為下游客戶方面提供服務(wù)。LD—CED網(wǎng)絡(luò)模式通過多級(jí)樞紐點(diǎn)進(jìn)行貨物運(yùn)送，實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)?；幚恚档臀锪骺偝杀?。這種模式在一些范圍較大的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)或大型企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)中廣泛應(yīng)用。第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式四、單一樞紐站純軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式

單一樞紐站純軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式中的貨物流轉(zhuǎn)的組織方式如下：第一運(yùn)輸階段：收貨站點(diǎn)收集其服務(wù)區(qū)內(nèi)貨主的貨物，并把貨物運(yùn)送到相應(yīng)的站點(diǎn)。這是集貨過程。第二運(yùn)輸階段：不同的站點(diǎn)將收集的目的地不是本站服務(wù)區(qū)的貨物選擇合適的運(yùn)輸方式運(yùn)到轉(zhuǎn)運(yùn)中心轉(zhuǎn)運(yùn)。第三運(yùn)輸階段：將來自不同站點(diǎn)的貨物按照去向的不同，在轉(zhuǎn)運(yùn)中心處進(jìn)行分類組合。第四運(yùn)輸階段：選擇合適的運(yùn)輸方式將貨物運(yùn)送至相應(yīng)的送貨站點(diǎn)。第五運(yùn)輸階段：送貨站點(diǎn)把貨物遞送至收貨客戶。

集貨與遞送貨物的工作合二為一，收貨站點(diǎn)與送貨站點(diǎn)合二為一。第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式五、單一樞紐站復(fù)合軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式

在單一樞紐站復(fù)合軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式中貨物的運(yùn)輸可以直接由發(fā)貨站點(diǎn)運(yùn)至收貨站點(diǎn)，而不通過轉(zhuǎn)運(yùn)中心或樞紐站的轉(zhuǎn)運(yùn)。第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式六、多樞紐站單一分派軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式

多樞紐站單一分派軸輻式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的貨物流轉(zhuǎn)的組織方式如下：第一運(yùn)輸階段：收貨站點(diǎn)收集其服務(wù)區(qū)內(nèi)貨主的貨物，并把貨物運(yùn)送到相應(yīng)的站點(diǎn)。這是集貨過程。第二運(yùn)輸階段：不同的站點(diǎn)將收集的目的地不是本站服務(wù)區(qū)的貨物選擇合適的運(yùn)輸方式運(yùn)到相對(duì)應(yīng)的唯一分派的樞紐點(diǎn)。第三運(yùn)輸階段：將來自不同站點(diǎn)或其他樞紐站的貨物按照去向的不同，在樞紐站處進(jìn)行分類組合。第四運(yùn)輸階段：對(duì)本樞紐站服務(wù)區(qū)域內(nèi)的貨物，也選擇合適的運(yùn)輸方式將其運(yùn)送至相應(yīng)的送貨站點(diǎn)。第五運(yùn)輸階段：送貨站點(diǎn)把貨物遞送至收貨客戶。第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式七、多樞紐站多分派軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式在多樞紐站多分派軸輻式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式中允許收貨站點(diǎn)或發(fā)貨站點(diǎn)與多個(gè)樞紐站相連，收發(fā)貨站點(diǎn)可以根據(jù)實(shí)際情況（如樞紐站擁擠、交貨期要求）選擇與其連接的樞紐站，從而提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，縮短運(yùn)輸時(shí)間，降低物流成本。第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式定制化的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)是根據(jù)不同的客戶和產(chǎn)品特征，運(yùn)用不同的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)輸。這種運(yùn)輸體系的管理是很復(fù)雜的，因?yàn)榇罅坎煌漠a(chǎn)品和商店要使用不同的運(yùn)送程序。量身定做的方式依據(jù)客戶密度和距離量身定做依據(jù)客戶大小量身定做依據(jù)產(chǎn)品需求量和價(jià)值量身定做八、量身定做(定制化)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)第三節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與分析

物流網(wǎng)絡(luò)是一種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，規(guī)模龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，目標(biāo)眾多，動(dòng)態(tài)多變，跨越時(shí)空，涉及眾多行業(yè)，既要滿足社會(huì)需求、節(jié)能環(huán)保，又要經(jīng)濟(jì)合理、節(jié)約物流總成本，這些都對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)提出了新的挑戰(zhàn)。為了在規(guī)劃中不迷失方向，必須遵循4項(xiàng)基本原理：系統(tǒng)分析原理、供需平衡原理、供應(yīng)鏈一體化原理和成本效益分析原理。一、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的原理1、按經(jīng)濟(jì)區(qū)域建立網(wǎng)絡(luò)

在一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，各個(gè)地區(qū)或企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)上的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性往往會(huì)比較大，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)比較頻繁，物流規(guī)模總量較大，物流成本占整個(gè)經(jīng)濟(jì)成本的比重大，物流改善潛力巨大，因而要從整個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的發(fā)展來考慮構(gòu)建區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)。

2、以城市為中心布局網(wǎng)絡(luò)城市作為廠商和客戶的集聚點(diǎn)，其基礎(chǔ)節(jié)點(diǎn)建設(shè)和相關(guān)配套支持比較完備，在進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)布局時(shí)，考慮把中心城市作為依托，充分發(fā)揮中心城市現(xiàn)有的物流功能。第三節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與分析二、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)的原則3、以廠商集聚形成網(wǎng)絡(luò)廠商集聚不僅降低運(yùn)營成本，而且形成巨大的物流市場(chǎng)。物流活動(dòng)對(duì)地域、基礎(chǔ)節(jié)點(diǎn)等依賴性很強(qiáng)，在進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建時(shí)，需要在廠商物流集聚地形成物流網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。

4、建設(shè)信息化的物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)中的硬件要素：物流中心、倉庫、公路、鐵路等只是保證物流活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)，只有物流信息的及時(shí)共享，以及對(duì)物流活動(dòng)的實(shí)時(shí)控制，才能大大提高物流網(wǎng)絡(luò)的整體效率。第三節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與分析391．?dāng)?shù)據(jù)清單包括：產(chǎn)品線中所有產(chǎn)品的清單；客戶、存儲(chǔ)點(diǎn)和供貨點(diǎn)的位置；處于不同位置的客戶對(duì)各種產(chǎn)品的需求運(yùn)輸費(fèi)率或運(yùn)輸成本；送貨時(shí)間、訂單傳輸時(shí)間和訂貨履行率；倉儲(chǔ)費(fèi)率或倉儲(chǔ)成本；采購／生產(chǎn)成本；不同產(chǎn)品的運(yùn)輸批量；不同地點(diǎn)、不同產(chǎn)品的庫存水平，控制庫存的方法；訂貨的頻率、訂單規(guī)模，季節(jié)性特征和訂單的內(nèi)容；訂單處理成本，以及產(chǎn)生訂單處理成本的環(huán)節(jié)；資金成本；客戶服務(wù)目標(biāo)；現(xiàn)有設(shè)備和設(shè)施以及處理能力限制；當(dāng)前滿足銷售需求的分撥方式等等方面相關(guān)的數(shù)據(jù)。三、物流