本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售實習個人心得感受5篇銷售實習個人心得感受5篇

實習，是分外重要的一步，在實習中提升才能，在實習中學習都是分外關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。銷售實習個人心得感受有哪些你知道嗎？一起來看看銷售實習個人心得感受，接待查閱！

銷售實習個人心得感受篇1

根據(jù)網(wǎng)絡雇用的信息，我在__手機店舉行五個月的手機銷售實習，我在店里的主要任務是銷售手機，向顧客推舉手機，以下是我的實習報告。

一、實習單位

__公司創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一向不遺余力，經(jīng)過十幾年的進展，__連鎖店遍布全國各地，業(yè)務范圍籠罩手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領域，__一向以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上領先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商舉行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式。

二、實習內(nèi)容

我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，開業(yè)前當班人員務必提前半個小時入店，并舉行簽到。根據(jù)店長安置舉行地方的清潔及貨賀的整理。專心聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長調(diào)配的各項工作。學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。對自己缺乏的地方向店長請教，并專心學習下來。對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推舉適合商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反應信息，并記錄在“顧客反應信息表”中。

我們要實時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品實時補貨上架。處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，專心聽取投訴處境，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并專心講解，不要輕意向顧客做出承諾。明確現(xiàn)有銷售處境，再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。根據(jù)店長安置做好各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，貨架整理。交流工作中的閱歷，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出處境下，專心完成店長交給自己的代管職責。

在做我們這行，我們確定要學會與人溝通和處理事情的應變才能，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要恐慌。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，這就是我們公司的優(yōu)勢。

三、實習收獲

我在__做了五個月，在這五個月期間，我學到好多學校里學不到的學識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中提防服務隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延遲產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往務必與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。

服務營銷應留神的是：服務人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要留神怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務營銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更輕易留住客戶。由于心理因素是影響消費者行為的重要因素。由于這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我依舊會精心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開頭時有熱心是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中探索喜悅，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱心也一點點的被時間給消磨掉了。

在這短短的實習期間，我體驗的或許只是人生閱歷的一小片面。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

銷售實習個人心得感受篇2

活在俗世，只要我們有所付出，總也要有一份回報，我們說一份耕耘一份收獲，在社會生活的諸多方面，這個大原那么是不變的，你付出汗水，收獲口糧，付出才智收獲斷定，付出時間收獲聰慧。

我們也說：投之與桃，報之與李，在人與人之間，你付出真誠收獲相信，付出扶助收獲感恩等等。在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支根本上保持著平衡。

在加入銷售技巧培訓時，銷售培訓講師說到，世事往往比人想象的紛繁繁雜，變化多端，而不同的人對事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊，不提防便滑到了失衡的深淵里備受煎熬，人的無奈和渺小讓我們無力變更生活世事，能變更的只有自己，我們的態(tài)度變了，我們就變了，我們變了，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了變更。

譬如，你客戶，你三天兩頭打電話給他，逢年過節(jié)發(fā)短信問候，方案籌劃該做的，不該做的，都做了，但是，你的客戶最終還是沒有跟你簽單，你痛不欲生，覺得是他坑騙了你，其實，他沒有要求你，是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候，你是喜悅的，而贏得他的認可你已經(jīng)心合意足，這就是回報，他欣喜你喜悅，已是一種收支平衡。假設有一天他真的不合作了，你心態(tài)的失衡雖然在所難免，但要學會自己負起這個責任，盡快找到失去的平衡，但是，大多數(shù)人很難做到這一點，痛楚和仇恨由此產(chǎn)生。

這兩個月，因人員變動，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情，其實在我自己的觀念里相信，一個人，生下來，并不就劃定了他職責范圍，一個公司，也并不是規(guī)定了你的職責范圍，你就不能掌管其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話說的好：“任何一次這樣的事情，我們都不能等待下一次，要抓住一切機遇，積極主動地去參與，甚至組織和領導”。好多時候，我們每一次量的積累，在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時，需要的只是那么一個機遇。當機遇到臨的時候，你抓住它了么?前途是光明的，道路是曲折的，夢想是美好的，現(xiàn)實是殘酷的，但我有幸在公司各位領導的明確率領下，在各部門同事的大力支持下，在銷售部門各位同事的勤奮努力下，這兩個月算是走了過來了。

是的，好多時候，我們付出的時候就是期望回報，可是我們很少想到：你所期望的回報是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金，還是你在工作過程中收獲到的閱歷和喜悅呢?每個物質(zhì)存在都有他特定的價值，在不同條件下，并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心，那個人并不確定會回報同等的癡心給到你。對工作的付出，是十足會有回報的，只是說這種回報是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢，還是日后的某個時間，我始終堅信的是，你收到的回報十足是大于等于你的付出。

不埋怨，不怨恨，勤勞工作。不放棄，不氣餒，努力拼搏!讓我們都把自己的每一份付出，都投入到確定會有回報的工作上來吧!

銷售實習個人心得感受篇3

一、了解客戶

在銷售這行工作就宛如行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是夢想彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶，好多客戶在與我們溝通的時候分外有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務都分外感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才察覺并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會濫用我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時務必的，當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠扶助我們讓我們與客戶達成合作協(xié)議的，因此了解客戶分外重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰(zhàn)百勝，由于只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。

二、友善對待客戶

客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態(tài)度，假設我們對待客戶分外的肆意就會讓客戶感到自己沒有得到應有的崇敬，會讓客戶產(chǎn)生反感，原本計劃的合作也會由于這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉(zhuǎn)頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠，也會感到你對他的專心，你是真心實意的在扶助客戶，客戶只知道以后也會分外的感恩，也容許采納你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進展，現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對策工作分外的不好舉行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔膜是的工作的告成率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成摯友，摯友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更輕易。

三、不斷的`超越自己

銷售是競爭分外強烈的地方，不前進就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得告成，只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩，分外厭惡，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的學識，一步步的前進一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進步才是銷售的核心，只有學習嗎，進步，超越自我，實現(xiàn)自我的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環(huán)境。

經(jīng)過了這段時間的實習收獲分外大，明白了做為一個銷售人員理應怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會不斷的超越自己。

銷售實習個人心得感受篇4

這是我實習的其次個月，我的工作就有接觸業(yè)務了，工作的地點就不再是辦公室，而是要經(jīng)常下廠學習，了解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事，而是目生而繁雜的產(chǎn)品。從對同事的目生感，到現(xiàn)在，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽，盡管我們公司好多的都是些哥哥姐姐們，他們也很照管我。這一個月，我是在進一步的學習，增長學識當中。每天，我都會提早特別鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開頭新一天的工作：開啟MSN收看信息，開雅虎郵箱查收郵件，使用公司的打印機和傳真機，以及電話的接聽和總機分機的處理，于我是剛剛來實習，也沒有客戶資料，李經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打，電話沒打通的，假設有郵箱地址的就給發(fā)郵件。無意李經(jīng)理也會特意指定個客戶商，讓我主動和他們打電話或者發(fā)郵件之類的。

每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一全日的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展處境，并且會議的結果有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互議論，共同解決。雖然我還沒有正式可以加入這種議論，但我卻是每天做在一旁凝聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安置，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

熟諳產(chǎn)品之后，我開頭接觸與銷售有關的工作。當時帶我的李經(jīng)理正接洽一個工程工程，假設能談下來將是近千萬的合同。為了談成工程，李經(jīng)理沒白沒黑，只要客戶方有需求，立刻趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程工程有好多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著告成或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領導請示該如何舉行，還在接觸的過程中留心查看領導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力，公司最終告成簽下供貨合同。而我也感覺在做這個工程的過程中受益分外多，不但熟諳了業(yè)務流程，還學了好多在課堂上學不到的學識，如人際關系的處理，如何掌管分析客戶心理等，當然也分外感謝帶我的領導不吝指教。

“在大學里學的不是學識，而是一種叫做自學的才能”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論學識用到的很少很少。剛開頭去的時候，還真有點不習慣。好多東西都不懂，幸好有其他工作人員的細心扶助，讓我在實際操作中掌管了好多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們務必吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。

通過近兩個月的實習，我明確熟悉到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的學識，這些學識需要我們在實踐中去察覺、去總結。在實習單位中有大量同事，他們沒有受過正規(guī)的大學教導，但是他們依舊作出了良好的業(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證領略實踐出真知，實踐是熟悉進展的動力和源泉。其實“在大學里學的不是學識，而是一種叫做自學的才能”。加入工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學識用到的很少很少。我承擔的是銷售助理一職，平日在工作只是和李經(jīng)理一起跑業(yè)務，即使是真正的崗位職責也就是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學識日新月異，在一個工程中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言舉行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的根基上努力自學盡快掌管學識。，在這個信息爆炸的時代，學識更新太快，靠原有的一點學識斷定是不行的。我們務必在工作中勤于動手逐漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學才能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，籌劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的學識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的才能考驗或是一次表示自己工作才能的機遇，在工作中讓自己學習更多的學識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，專心地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先查看日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們覺察到自身存在的缺乏和缺陷，以便我們更好地舉行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的才能，把專業(yè)學識和技能轉(zhuǎn)變成工作才能和實際閱歷。

在兩個月的實習過程中，我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了確定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)學識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生體驗中添加了分外重要的一節(jié)，這將是我一生中貴重的資產(chǎn)。

銷售實習個人心得感受篇5

時間總是過得快速，讓人來不及回響就流瀉了，現(xiàn)在都還記得自己剛剛來到這里實習的時候是一個什么樣的場景。那時剛剛來到這里的我還不懂作為一名銷售理應具備哪些特質(zhì)，理應怎么樣去完成自己的任務，達成自己的想法。這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn)，終究在這之前我還只是一個每天時間都花在學習上的大學生，然而現(xiàn)在我勉強也能算是一個銷售了。雖然我身上也還是有好多地方有著缺乏，但我想我也能夠讓自己通過逐漸的學習來讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實習連忙就要終止了，但是我也不會變更自己謙遜